Ngày nay mạng xã hội đã trở nên phổ biến, việc làm marketing trên mạng xã hội cũng rất phát triển và cạnh tranh cũng rất lơn dẫn đến chi phi quảng cáo cũng lớn theo. Tuy nhiên có một kênh marketing truyền thống và được đánh giá là chi phí đầu tư khá thấp so với hiệu quả đạt được đó là Email Marketing. Hôm nay mình sẽ làm tutorial hướng dẫn sử dụng Mailchimp cho các bạn.
Vậy Mailchimp là gì?
Mailchimp là một dịch vụ Email Marketing dùng để chăm sóc khách hàng qua Email và cụ thể nó là công cụ thu thập danh sách email [Email List], quản lý email list và có thể gửi email cho tất cả khách hàng trong email list cùng một lúc hay cũng có thể gửi cho một nhóm đối tượng khách hàng trong list, và còn hẹn giờ gửi thư tự động. Đơn giản là vậy.
Trên Internet hiện nay cũng có rất nhiều công cụ để làm Email Marketing, nhưng so sánh với các công cụ khác thì Mail Chimp cũng khá dễ sử dụng, đáp ứng được những nhu cầu cơ bản, và đặc biệt còn được gửi miễn phí lên tới 12000 email và quản lý được 2000 subcriber.
Hướng dẫn sử dụng Mailchimp toàn tập cho người mới bắt đầu.
Bước 1. Đăng ký sử dụng Mailchimp.
Đầu tiên bạn hãy vào trang chủ của Mailchimp.com để Sign Up free. Tuy nhiên bạn có thể đăng ký vào link sau để được tặng Credit tại đây.
Sau đó bạn nhập thông tin đầy đủ vào ô:
Hướng dẫn sử dụng Mail Chimp – đăng ký
Lưu ý: password bạn nên đặt:
- Phải có ký tự viết hoa.
- Phải có ký tự đặc biệt
- Chứa ký tự số.
- Mật khẩu không dưới 8 ký tự.
Sau khi Sign Up xong chúng ta vào Email để kích hoạt tài khoản.
Hướng dẫn sử dụng MailChimp – Signup
Chúng ta lựa chọ Tôi không phải là người máy, và nhấn chọn Confirm Signup
Bạn xác nhận và sau đó điền thông tin đây đủ của mình vào. Sau đó nhấn Continues để tiếp tục khai báo thêm thông tin cá nhân.
Bước 2. Cách tạo một Email List
Bạn lựa chọn List và sau đó nhấn Create a List
Hướng dẫn sử dụng MailChimp – tạo list danh sách
Tiếp theo bạn điền thông tin mô tả cho List, sau đó nhấn Save
Hướng dẫn đăng ký Mailchimp
Như vậy là đã xong, chúng ta sẽ tiếp tục các bước tiếp theo.
Bước 3: Tạo form đăng ký để nhúng trên website
Muốn tạo form đăng ký vào website thì chúng ta lựa chọn List sau đó nhấn Stats
Hướng dẫn sử dụng Mailchimp đơn giản
Tiếp theo chúng ta click vào Signup Forms
Cách sử dụng mailchimp
Sau đó tìm đến Embedded forms và chọn Select
Hướng dẫn gửi email Marketing Mailchimp
Sau đó ta điền phần tiêu đề của form trong phần Form Options.
Và thay đổi độ rộng của form trong mục Form Width
Nhúng Form đăng ký vào website và blog
Bạn muốn nhúng form đăng ký này vào website của bạn thì bạn tìm đến đoạn mã code ở trong Copy/paste onto your site.
Hướng dẫn sử dụng Mailchimp
Sau đó bạn đem đoạn code này cho vào Text Widget trong WordPress hoặc bất cứ chỗ nào có hỗ trợ trình soạn thảo HTML nhé.
Hướng dẫn sử dụng Mailchimp – cài đặt form vào website
Kết quả chúng ta có một form để cho khách hàng đăng ký trên website của chúng ta.
Rất đơn giản phải không các bạn.
Nếu các bạn muốn chỉnh sửa Form: thì vào Signup Forms
Hướng dẫn sử dụng Mailchim toàn tập
Sau đó tìm đến tab General Forms chọn Select.
Phần mềm gửi Email Marketing miễn phí Mailchimp
Tiếp theo là vào Build it rồi các bạn có thể kéo thả những trường cần thiết để bổ xung vào form ví dụ như là thêm trường số điện thoại là phone vào.
Hướng dẫn sử dụng Mailchimp từ a-z
Nếu các bạn muốn Việt hóa tất cả các dòng thông báo [bao gồm cả thư yêu cầu kích hoạt và chào mừng] thì bạn tìm đến tab Translate It và chọn ngôn ngữ Vietnamese trong phần Set Default Language.
Hướng dẫn sử dụng Mailchimp cơ bản
Cách tạo email và gửi cho list danh sách khách hàng
Một khi bạn đã có nhiều khách hàng đăng ký nhận email thì công việc tiếp theo là bạn phải gửi email.
Để có thể gửi email cho toàn bộ những người trong list, bạn hãy nhấn vào mục Campaign trên menu.
Hướng dẫn cách sử dụng Mailchimp
Bạn nhấn vào nút Create Campaign theo mũi tên.
Bây giờ Mailchimp sẽ cung cấp cho bạn chọn 4 lựa chọn gửi email. Nếu bạn chỉ muốn gửi thông thường [thông báo, bản tin, khuyến mãi…] thì bạn hãy chọn Regular Campaign , và mình sẽ diễn giải chi tiết ở dưới.
phần mềm email marketing Mailchip
- Regular Campaign: Là hình thức gửi email theo cách thông thường theo định dạng văn bản hoặc HTML đến cho những người đã đăng ký.
- Plain-Text Campaign: Hình thức gửi email thông thường theo định dạng chỉ văn bản thô, đơn giản nhất chỉ có text.
- A/B Testing Campaign: Tính năng này cho phép bạn gửi email chia làm 2 lần khác nhau để bạn có thể kiểm tra được tính hiệu quả của từng lần gửi.
- RSS Campaign: Tính năng này cho phép gửi email tự động bằng cách tự động lấy dữ liệu từ một RSS Feed. Cái này rất thích hợp khi có một bản tin mới được xuất bản trên website của bạn.
Sau khi chọn xong thì nó sẽ hỏi bạn list cần gửi.
Cách sử dụng mailchimp
- Send to entire list: gửi cho toàn bộ danh sách
- Send to saved segment: Gửi cho đoạn danh sách mà bạn muốn.
- Send to group or new segment: Gửi cho nhóm danh sách mà bạn đã lọc ra theo một điều kiện nào đó ví dụ như: nhóm những người khách hàng nam chẳng hạn.
- Paste emails to build a segment: dán những emails sẵn có để tạo ra đoạn danh sách email mới.
Sau đó bạn nhấn Next ở phía dưới góc phải màn hình.
Bây giờ Mailchimp sẽ yêu cầu bạn điền tên chiến dịch, tiêu đề email, tên người gửi và email người gửi. Trong tiêu đề email bạn cũng có thể cá nhân hóa email cho tên khách hàng bạn gửi email đến bằng cách nhấn vào Personalize the to field và copy phần *|FNAME|* vào phần tiêu đề thế là xong. Bạn có xuống phía bên dưới và tích vào các mục Tracking, Social Media để bật các tính năng theo dõi hoặc tương tác. Điền xong nhấn Next.
Hướng dẫn sử dụng Maichimp căn bản
Lúc này Mailchimp sẽ yêu cầu bạn chọn một mẫu email mà bạn ưng ý và sau đó bạn vào đó để chỉnh sửa theo ý muốn.
Hướng dẫn sử dụng Mailchimp từ a-z
Rồi bây giờ việc của chúng ta là soạn email, sửa hình ảnh…
Hướng dẫn sử dụng Mailchimp dễ dàng
Sau khi đã soạn email xong, bạn cứ tiếp tục nhấn Next cho tới khi tới trang này rồi nấn nút Send Now để gửi đi hoặc Schedule để hẹn giờ cho Mailchimp tự gửi.
Sử dụng giải pháp email marketing Mailchimp
Lời kết
Trên đây là hướng dẫn sử dụng Mailchimp cơ bản, bạn có thể áp dụng chúng ngay cho công việc của mình. Nhưng đó cũng chưa phải là tính năng được chờ đợi ở một phần mềm Email Marketing, những tính năng mà được mong đợi nhất trong email marketing là khả năng đo lường, kiểm soát, để điều chỉnh được chiến dịch dựa theo kết quả và phản hồi như là theo dõi tỉ lệ xem, tỷ lệ mở thư và tỷ lệ click vào các đường link trong thư, tỷ lệ mở lại thư để chúng ta đo được mức độ quan tâm của khách hàng đối với bản tin đó. Ngoài ra các bạn có thể tham khảo thêm về phần mềm email marketing Getresponse đây là phần mềm mà giới chuyên môn đánh giá rất cao và cũng khá phổ biến hiện nay.
Tham gia cùng 67,322 người đăng ký
Nhận thông tin khi có bài viết đặc biệt, hướng dẫn chuyên sâu và cập nhật mới.
Mọi thông tin đều được mã hóa và bảo mật.