Không hỗ trợ cài đặt office bằng click-to-run và windows installer trên cùng một máy tính

gỡ cài đặt office

cài đặt office outlook

xem cài đặt office

cài đặt bộ office

đặt cài đặt office

cài đặt office tab

Với Office 2019, Microsoft đã thay đổi cách mà khách hàng sử dụng chương trình cấp phép số lượng lớn có thể tải về và cài đặt tất cả bộ Office và các ứng dụng riêng lẻ bao gồm cả Visio và Project. Không giống như những phiên bản Office trước đó mà bạn có thể nhận được thông qua chương trình cấp phép số lượng lớn, các sản phẩm Office 2019 không thể tải về trực tiếp qua Trung tâm Dịch vụ Cấp phép Số lượng lớn [VLSC].

Nếu bạn đã yêu cầu một sản phẩm Office 2019 qua TechSoup và nhận được email từ VLSC, trong đó thông báo rằng thỏa thuận cấp phép của bạn sắp được chấp nhận thì bạn có thể sử dụng hướng dẫn này để nhận được sản phẩm của mình. Nếu bạn cần được hỗ trợ nâng cấp lên Office 2019 thì bạn có thể nhận được dịch vụ hỗ trợ cài đặt với chi phí thấp từ TechSoup.

Làm theo hướng dẫn đối với hệ điều hành mà bạn sẽ sử dụng.

Hướng dẫn tải về và cài đặt Windows dành cho Office 2019

Khi bắt đầu với Office 2019, tất cả sản phẩm Office dành cho Windows sẵn có xuyên suốt chương trình Cấp phép Số lượng lớn đều sử dụng công nghệ Nhấn để Chạy [Click-to-Run] thay vì công nghệ Windows Installer truyền thống. Để triển khai những phiên bản đã được cấp phép số lượng lớn của các sản phẩm Office 2019 cho người dùng trong tổ chức của bạn, bạn sẽ sử dụng Công cụ Triển khai Office [ODT].

Bạn cần phải kết nối Internet băng rộng với tốc độ tải xuống ít nhất 20 Mbp để tải các sản phẩm Office 2019 về. Xin lưu ý rằng các sản phẩm Office 2019 yêu cầu Windows 10 và sẽ không chạy trên những phiên bản trước đó của Windows.

Bước 1: Đăng ký tại VLSC và chấp nhận Thỏa thuận Sử dụng Cấp phép Phần mềm

Nếu bạn vẫn chưa đăng ký thì vui lòng đăng ký tại VLSC và chấp nhận thỏa thuận cấp phép phần mềm cho các sản phẩm Office 2019 mà bạn đã yêu cầu bằng cách chỉ hoàn tất Bước 1 và Bước 2 trong hướng dẫn khởi động nhanh VLSC của chúng tôi.

Bước 2: Nhận khóa sản phẩm Office 2019 từ VLSC

Bước 3: Tải về Công cụ Triển khai Office [ODT]

Bước 4: Tải về và chuẩn bị các tập tin cấu hình

Tải về các tập tin cấu hình mà bạn cần từ bảng bên dưới bằng cách nhấn chuột phải vào đường dẫn đến tập tin mà bạn cần,hãy chọn Lưu đường dẫn dưới dạng…, và lưu tập tin vào cùng một thư mục mà bạn đã trích xuất tập tin setup.exe trong Bước 3.

Tìm hiểu cách phân biệt xem liệu bạn cần phiên bản 32 bit hay 64 bit.

Tiếp theo, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để thêm khóa sản phẩm mà bạn đã nhận được từ VLSC trong Bước 2 vào tập tin cấu hình.

Nếu bạn đã yêu cầu nhiều hơn một loại sản phẩm Office, bạn cần phải chỉnh sửa tập tin cấu hình và bổ sung thêm khóa khác cho từng sản phẩm mà bạn đã nhận được giấy phép.

Nếu bạn cần tùy chỉnh thêm để triển khai và có kinh nghiệm về công nghệ thông tin thì bạn có thể sử dụng Công cụ Tùy chỉnh Office của Microsoft để tạo các tập tin cấu hình của riêng mình.

Bước 5: Tải về và cài đặt các sản phẩm của bạn

Xin lưu ý rằng tất cả phiên bản Office trước đó đều sẽ bị gỡ bỏ cài đặt khi bạn cài đặt các sản phẩm Office 2019. Vì vậy, xin đừng quên lưu lại và thoát bất kỳ ứng dụng Office nào đang chạy.

Nếu bạn cần tùy chỉnh cài đặt hoặc cần hướng dẫn chi tiết, bạn có thể tham khảo hướng dẫn triển khai Office 2019của Microsoft dành cho chuyên gia công nghệ thông tin.

macOS Hướng dẫn tải xuống và cài đặt Office 2019

Với các sản phẩm Office 2019 dành cho Mac, bạn không thể trực tiếp tải về các tập tin cài đặt Office từ VLSC. Thay vào đó, bạn sẽ tải về công cụ kích hoạt tên là Bộ nối tiếp Cấp phép Số lượng lớn [VL] từ VLSC rồi sau đó tải riêng các tập tin cài đặt Office từ Microsoft thông qua Mạng Phân phối Nội dung Office[CDN].

Hướng dẫn thực hiện tất cả những bước này được cung cấp trong VLSC bên dưới tab Tải về và Khóa cho mỗi sản phẩm Office 2019 dành cho Mac. Chúng tôi đang bao hàm những hướng dẫn đó kèm theo thông tin chi tiết cho các tổ chức cần được hỗ trợ thêm.

Bước 1: Đăng ký tại LSC và chấp nhận thỏa thuận cấp phép phần mềm

Nếu bạn vẫn chưa đăng ký thì vui lòng đăng ký tại VLSC và chấp nhận thỏa thuận cấp phép phần mềm cho các sản phẩm Office 2019 mà bạn đã yêu cầu bằng cách chỉ hoàn tất Bước 1 và Bước 2 trong hướng dẫn khởi động nhanh VLSC của chúng tôi.

Bước 2: Tải về và Cài đặt Bộ nối tiếp Cấp phép Số lượng lớn

Nếu bạn yêu cầu nhiều hơn một loại sản phẩm Office 2019 dành cho Mac thì bạn sẽ lặp lại quy trình này cho từng sản phẩm.

Chúng tôi khuyên bạn nên chạy Bộ nối tiếp Cấp phép Số lượng lớn trước khi cài đặt các sản phẩm Office 2019 dành cho Mac ở bước tiếp theo. Ngoài ra, bạn cũng có thể chạy Bộ nối tiếp sau đó nếu bạn muốn.

Bước 3: Tải về và cài đặt các sản phẩm của bạn

Các đường dẫn tải về để nhận được sản phẩm Office 2019 dành cho Mac từ Office CDN sẽ được đưa vào văn bản hướng dẫn xuất hiện khi bạn nhấn vào đường dẫn Tải về cho từng sản phẩm trong VLSC.

Tuy nhiên, bạn cũng có thể tìm các đường dẫn tải về của bộ Office 2019 và các ứng dụng riêng lẻ trực tiếp từ Microsoft.

Đối với bộ Office 2019 dành cho Mac, bạn có thể chọn liệu bạn có muốn tải gói cài đặt có chứa Microsoft Teams [nền tảng tương tác của Microsoft] hay không. Sau khi bạn đã tải về, hãy mở gói cài đặt và làm theo hướng dẫn để cài đặt sản phẩm.

Nếu bạn cần tùy chỉnh cài đặt hoặc cần hướng dẫn chi tiết thì bạn có thể tham khảo Hướng dẫn Triển khai Office dành cho Maccủa Microsoft dành cho chuyên gia công nghệ thông tin

Nhiều trường hợp, khách hàng có thể cài đặt Office, Project và Visio trên cùng một máy tính. Nhưng số khác, Office, Project và Visio không thể cài đặt cùng nhau trên cùng một máy tính.

Lỗi cài đặt Visio, Project và Office trên cùng một máy tính

Lý do gây ra lỗi?

Hai yếu tố quyết định Microosft Office, Project và Visio có thể cài đặt cùng nhau trên cùng một máy tính hay không là phiên bản của sản phẩmcông nghệ cài đặt sử dụng để cài đặt sản phẩm.

Một kịch bản cài đặt có được hỗ trợ hay không phụ thuộc vào 2 QUY TẮC sau:

  1. Bạn KHÔNG THỂ cài đặt hai sản phẩm cùng một phiên bản nhưng sử dụng công nghệ cài đặt khác nhau.
  2. Bạn KHÔNG THỂ cài đặt hai sản phẩm có phiên bản khác nhau nếu cả hai đều sử dụng công nghệ cài đặt Click-to-Run và các sản phẩm đó có các ứng dụng Office chồng chéo.

Các phiên bản Office & công nghệ cài đặt tương ứng

Bảng dưới đây cung cấp các bản phát hành Office hiện được Microsoft hỗ trợ. Phiên bản được liên kết của chúng và tất cả các công nghệ cài đặt có thể. Thông tin được liệt kê trong bảng cũng áp dụng cho các bản phát hành Project và Visio. Ví dụ: Project Online Desktop Client hoặc Visio Professional 2016

Phiên bản & Công nghệ cài đặt tương ứng

Quan trọng: Ofice 365 – Office 2019 – Office 2016 tất cả có cùng phiên bản 16.0

Để kiểm tra thông tin phiên bản ứng dụng mình đang sử dụng, bạn theo đường dẫn: Control Panel > Programs > Programs and Features.

Hoặc tại mục About trong ứng dụng Office. Ví dụ trên Word, Từ File > Account > About Word. Trên cùng About Microsoft Word, bạn sẽ thấy số phiên bản. Ví dụ: Microsoft Word 2019 MSO [16.0.10336.20044] 32-bit.

Công nghệ cài đặt sử dụng bởi Microsoft Office

Có nhiều cách khác nhau để khách hàng mua Office, Project và Visio.

Ví dụ: bạn có thể mua chúng như một phần của gói Office 365. Hoặc dưới dạng mua một lần từ cửa hàng bán lẻ. Hoặc thông qua thỏa thuận cấp phép số lượng lớn Volume License.

Cách bạn mua chúng, cùng với bản phát hành Office bạn đã mua – ví dụ: Office 365 hoặc Office 2016 – xác định công nghệ cài đặt nào được sử dụng để cài đặt Office.

Ba công nghệ cài đặt là:

  • Click-to-Run
  • Windows Installer [MSI]
  • Microsoft Store

Trong các bản phát hành mới hơn của Office, bạn có thể truy cập File> Account trong bất kỳ ứng dụng Office nào. Như Word và loại công nghệ cài đặt được liệt kê trong phần Thông tin sản phẩm – Product Information.

Một cách khác để biết công nghệ cài đặt nào được sử dụng để cài đặt Office là File> Account trong bất kỳ ứng dụng Office nào. Trong phần Product Information, nếu bạn thấy lựa chọn Tùy chọn cập nhật- Update Options, Office này được cài đặt bằng công nghệ Click-to-Run. Nếu bạn Không thấy lựa chọn Update Options và bạn không thấy bất kỳ đề cập nào về Microsoft Store, thì Office được cài đặt bằng Windows Installer [MSI].

Công nghệ cài đặt Microsoft Store chỉ được sử dụng khi bạn mua và cài đặt Office từ Microsoft Store online.

Bạn không thể chỉ dựa vào tên sản phẩm và bản phát hành để xác định công nghệ cài đặt được sử dụng bởi Office. Ví dụ: nếu bạn mua Visio Standard 2016 từ một cửa hàng bán lẻ, nó sẽ sử dụng Click-to-Run. Nhưng, nếu bạn mua Visio Standard 2016 thông qua thỏa thuận cấp phép số lượng lớn Volume License, nó sẽ sử dụng Windows Installer [MSI]. Hiện Visio 2019 các bản mua qua VLSC cũng đã sử dụng công nghệ Click-to-Run.

Các tình huống có thể xảy ra?

Dưới đây là một số tình huống mà bạn có thể gặp phải khi cài đặt cùng Office, Visio & Project trên cùng một thiết bị:

Các tình huống cài đặt Visio / Project trên cùng một PC với Office

Lưu ý quan trọng: Hiện bạn có thể sử dụng công cụ Office Deployment Tool [ODT] để cài đặt Visio 2016 hoặc Project 2016 bản Volume License trên cùng máy tính đã cài Office bản 16.0 sử dụng công nghệ Click-to-Run. Xem hướng dẫn Tại đây.

Thông tin quan trọng khác

  • Tất cả các sản phẩm được cài đặt phải là cùng phiên bản 32 bit hoặc phiên bản 64 bit. Ví dụ: bạn không thể cài đặt phiên bản Visio 32 bit trên cùng một máy tính với phiên bản Office 64 bit.
  • Mặc dù một kịch bản cài đặt cụ thể được hỗ trợ, nó có thể không được khuyến nghị. Ví dụ: tôi không khuyên bạn nên cài đặt hai phiên bản Office khác nhau trên cùng một máy tính, chẳng hạn như Office 2013 [MSI] và Office 2019 [Click-to-Run].
  • Các phiên bản được cấp phép Volume Licensed Office 2013 và Office 2016 sử dụng Windows Installer [MSI]. Các phiên bản được cấp phép của Office 2019 sử dụng Click-to-Run. Điều này cũng đúng với các phiên bản được cấp phépVolume Licensed Project và Visio.
  • Đối với các sản phẩm Office 365 và Office 2019, tất cả các sản phẩm được cài đặt trên máy tính phải được sử dụng cùng một kênh cập nhật.

Tổng kết

Tóm lại, bạn cần nắm được những thông tin dưới đây khi muốn cài Office cùng Visio, Project trên cùng một máy tính:

  • Bạn không thể cài nếu ứng dụng khác bản. Office, Visio và Project đều phải là 32 hoặc 64 bit.
  • Bạn không thể cài phần mềm Office được cài đặt với các loại trình cài đặt khác nhau. Tất cả phải là Click-to-Run hoặc tất cả phải là Windows Installer [MSI].
    • Những thứ này chỉ sử dụng Click-to-Run để chạy:Office 365, Office 2019, Visio 2019 và Project 2019.

      Office 2013 và 2016 được cài đặt từ cổng Office 365.

    • Những thứ này chỉ sử dụng Trình cài đặt Windows [MSI]:Visio và Project phiên bản 2013 trở về trước.

      Office 2013 và 2016 được tải xuống dưới dạng ISO.

    • Những thứ này sử dụng trình cài đặt Click to Run hoặc Windows [MSI]:
      Visio 2016 và Dự án 2016
  • Bạn không thể trộn các phiên bản năm khác nhau [2013, 2016, 2019, v.v.]. Office, Visio và Project đều phải là cùng một phiên bản năm, ngoại trừ Office 365.
  • Bất kỳ phần mềm nào của Microsoft được cài đặt với trình cài đặt Click to Run đều có thể được cài đặt cùng với Office 365. Điều đó bao gồm Visio 2019 trở lên, Project 2019 trở lên và các phiên bản Click to Run của Visio 2016 và Project 2016. Nếu bạn có cả Project và Visio được cài đặt, các phiên bản của chúng phải giống nhau.

Video liên quan

Chủ Đề