1. Nguyên nhân xảy ra lỗi
Để có cách sửa lỗi máy tính không xem được video chính xác và hiệu quả nhất, trước hết, các bạn phải tìm hiểu nguyên nhân từ đâu mà xảy ra lỗi này. Thông thường trường hợp này xảy ra là do 2 nguyên nhân dưới đây.
- Nguyên nhân 1: Do chương trình Media player trên máy của bạn không hỗ trợ đối với file mà bạn vừa tải về. Thường thì phần mềm này theo hệ điều hành win 7 thì sẽ mở được các file có đuôi như .wmv, .flv, .mp3 nhưng một số file dạng khác lại không mở được. Do vậy, nếu file bạn vừa tại về có đuôi .swf thì máy tính của bạn sẽ không xem được video này.
- Nguyên nhân 2: Do lỗi Adobe Flash Player bị lỗi "đổ vỡ" xuất phát bởi 1 số lý do như: trình duyệt không phù hợp với Flash, flash đang dùng không phù hợp với hệ điều hành của máy… nên bạn không mở và xem được video.
2. Cách sửa lỗi
Sau đây là các cách sửa lỗi máy tính không xem được video đối với từng nguyên nhân vừa nhắc tới ở phần trên.
- Cách 1 [áp dụng cho nguyên nhân 1]
Tải chương trình có tên là Adobe Player vì phần mềm này có thể hỗ trợ bạn xem file video kể cả file swf một cách dễ dàng và thậm chí bạn có thể xem được các file có đuôi mở rộng khác.
- Cách 2 [áp dụng cho nguyên nhân 2]
Cài phần mềm Adobe Flash Player phiên bản phù hợp với hệ điều hành của máy và phù hợp với cả trình duyệt web bạn thường sử dụng. Ngoài ra, bạn có thể chỉnh sửa lại file cấu hình Adobe Flash Player.
Trên đây là một số cách mà bạn có thể thực hiện để sửa lỗi máy tính không xem được video, chỉ cần tìm ra nguyên nhân chính xác gây ra lỗi trên máy và áp dụng đúng các phương pháp thì bạn hoàn toàn có thể xử lý ngay tức các lỗi này, sau đó tiếp tục xem video thoải mái mà không lo lỗi.
Mời quý độc giả theo dõi Truyền hình trực tuyến các kênh của Đài Truyền hình Việt Nam.
Sửa lỗi không xem được video trên máy tính khi copy file từ điện thoại
Khi bạn quay video từ điện thoại và muốn copy qua máy tính để chỉnh sửa, nhưng lại bị mất hình và chỉ nghe được tiếng, bài viết này sẽ cho các bạn biết lý do và cách khắc phục.
1. Hiện trạng [ví dụ thực tế]
Hôm trước Vi tính Đông Quân đã thử 2 trường hợp:
* Trường hợp 1: Quay video trên điện thoại SamSung Galaxy S8 và copy file video có đuôi .mp4 mới quay xong đến Laptop để chỉnh sửa. Kết quả là, file video rất bình thường, không có vấn đề gì cả, chỉnh sửa và xuất video bình thường.
* Trường hợp 2: Thực hiện trên điện thoại SamSung Galaxy S9. Kết quả là, file video chỉ có tiếng và bị mất hình, không thể import và những phần mềm chỉnh sửa video.
2. Nguyên nhân
Sau 1 khoảng thời gian tìm hiểu, vi tính Đông Quân cũng biết được lý do, nên quyết định chia sẻ cho mọi người để tránh phải bối rối khi gặp trường hợp tương tự.
==> Nguyên nhân: Là do video đó được quay ở chế độ nén HEVC hay còn gọi là H.265 [có tỷ lệ nén dữ liệu gấp 2 lần so với H.264/MPEG-4 AVC], nhưng khi copy qua laptop hay máy tính bàn lại không có chương trình để hỗ trợ đọc video dưới chuẩn nén này.
3. Cách khắc phục
- Cách đơn giản nhất là bạn tắt chế độ quay video ở định dạng HEVC trong phần cài đặt Camera của điện thoại SamSung Glaxy S8 hoặc S9. Cho thấy điện thoại SamSung Galaxy S8 đang tắt chế độ quay ở chuẩn nén HEVC và SamSung Galaxy S9 thì đang bật tính năng này.
- Các bạn cũng có thể sử dụng phần mềm có hỗ trợ đọc video chuẩn nén HEVC hoặc có thể cài đặt tiện ích “HEVC Video Extensions” trên Microsoft Store với giá 0.99$ hoặc các bạn có thể tải vê miễn phí trên web Vi tính Đông Quân tại đây: HEVC-Video-Extension
Sau khi cài đặt tiện ích, các bạn hãy thử phát video xem được chưa nhé!
Chúc các bạn thành công!
Nếu một video trên YouTube, trò chơi trên Facebook hoặc những nội dung nghe nhìn khác không hoạt động, hãy thử các bước dưới đây để khắc phục sự cố. Các bước này có thể hữu ích đối với: Lưu ý quan trọng: Kể từ năm 2021, Adobe không còn hỗ trợ trình bổ trợ Flash Player nữa. Nội dung Flash [kể cả âm thanh và video] sẽ không phát trên bất kỳ phiên bản Chrome nào nữa. Hãy truy cập vào blog Chrome để tìm hiểu thêm. Một số nội dung nghe nhìn cần có JavaScript. Ví dụ: video trên YouTube sẽ không chạy nếu không có JavaScript. Một số sự cố với video hoặc trò chơi do tiện ích, trình bổ trợ hay nội dung nào đó lưu trong bộ nhớ đệm hoặc dữ liệu duyệt
web của Chrome gây ra. Nếu video hoặc trò chơi hoạt độngBước 1: Bật JavaScript
Bước 2: Kiểm tra tiện ích, trình bổ trợ, bộ nhớ đệm và cookie
- Đóng Cửa sổ ẩn danh rồi quay lại cửa sổ Chrome thông thường.
- Nhấp vào biểu tượng Thêm Công cụ khácTiện ích.
- Tắt tất cả các tiện ích của bạn.
- Truy cập vào trang web có video hoặc trò chơi. Ở trên cùng bên trái, hãy nhấp vào biểu tượng Tải lại
.
Nếu video hoặc trò chơi hoạt động, hãy thử từng tiện ích một:
- Bật một tiện ích.
- Truy cập vào trang web có video hoặc trò chơi. Ở trên cùng bên trái, hãy
nhấp vào biểu tượng Tải lại .
- Nếu video hoặc trò chơi phát, hãy thử tiện ích tiếp theo.
- Khi bạn tìm thấy tiện ích đang gây ra sự cố, hãy nhấp vào Xoá.
Nếu video hoặc trò chơi đó không hoạt động, thì bạn có thể bật lại tiện ích và xoá dữ liệu duyệt web. Thao tác xoá dữ liệu duyệt web sẽ xoá một số lựa chọn cài đặt cho các trang web. Tìm hiểu thêm về cách xoá dữ liệu duyệt web.
- Ở trên cùng bên phải, nhấp vào biểu tượng Thêm
Công cụ khácXoá dữ liệu duyệt web.
- Trong hộp xuất hiện, ở trên cùng, hãy chọn một thời điểm, chẳng hạn như giờ trước hoặc ngày trước. Để xoá mọi thứ, hãy chọn mọi thứ.
- Chọn Tệp và hình ảnh được lưu trong bộ nhớ cache cũng như Cookie và các dữ liệu trang web khác. Bỏ chọn bất kỳ loại thông tin nào khác mà bạn không muốn xoá.
- Nhấp vào Xoá dữ liệu duyệt web.
Nếu video hoặc trò chơi không hoạt động
Bước 3: Cập nhật Chrome
Đôi khi, video và trò chơi cần có phiên bản Chrome mới nhất.
- Trên máy tính, hãy mở Chrome.
- Ở
trên cùng bên phải, hãy nhấp vào biểu tượng Thêm .
- Nhấp vào Cập nhật Google Chrome. Nếu bạn không thấy nút này tức là bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất.
- Nhấp vào Khởi chạy lại.
- Quay lại trang web có video hoặc trò chơi đó. Ở trên cùng bên trái, hãy nhấp vào biểu tượng Tải lại .
Bước 4: Đặt lại các chế độ cài đặt của Chrome
- Mở Chrome trên máy tính.
- Ở trên cùng bên phải, hãy nhấp vào biểu tượng Thêm Cài đặtNâng cao.
- Quay lại trang web có video hoặc trò chơi đó. Ở trên cùng bên trái, hãy nhấp vào biểu tượng Tải lại
.
Hãy tìm hiểu thêm về cách đặt lại các chế độ cài đặt của Chrome.
Bước 5: Đặt lại kết nối Internet
Mạng Internet có thể gây ra các sự cố với video hoặc trò chơi.
- Tắt máy tính.
- Rút phích cắm modem. Nếu bộ định tuyến không dây là thiết bị riêng biệt, hãy rút phích cắm.
- Đợi khoảng một phút.
- Cắm phích cắm modem và đợi cho đến khi tất cả các đèn dừng nhấp nháy. Nếu bộ định tuyến không dây là thiết bị riêng biệt, hãy cắm lại và chờ cho đến khi tất cả đèn ngừng nhấp nháy.
- Bật máy tính.
- Quay lại trang web có video hoặc trò chơi đó. Ở trên cùng bên trái,
hãy nhấp vào biểu tượng Tải lại .
Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?