Messenger là ứng dụng gửi tin nhắn của facebook, người Việt Nam chủ yếu dùng mess để liên lạc và gọi video, nhắn tin… Messenger không gửi được tin nhắn là một vấn đề bạn cần khắc phục ngay để có thể mang đến ứng dụng liên lạc tốt nhất.
Tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục messenger bị lỗi không nhắn tin được ngay!
Messenger không gửi được tin nhắn
Các dấu hiệu Messenger bị lỗi
Xem thêm: Cách lấy lại tin nhắn đã xóa vĩnh viễn trên facebook
Khi mess không thể trò chuyện mà hiển thị thông báo không thể kết nối, mess không thể hiển thị…
Các dấu hiệu Messenger bị lỗi
Mess truy cập không được, vào ứng dụng nhưng lại bị đá ra lại màn hình chính.
Các dấu hiệu Messenger bị lỗi
Bạn cần tìm giải pháp ngay để sửa lỗi mess.
Xem thêm: Cách đăng xuất messenger trên Android
- Kiểm tra ngay kết nối mạng mà bạn đang dùng, đảm bảo chắc chắn là không phải do internet.
- Cập nhật trình duyệt mới nhất để giảm khả năng bị lỗi do trình duyệt cũ.
- Có trường hợp bạn bị chặn tin nhắn thì mess bạn cũng có thể không gửi được, đó là trường hợp bạn không thể tự mở được.
- Nếu messenger bị lỗi không phải do bạn thì hãy liên hệ facebook để được hỗ trợ về sự cố.
Nếu mạng internet của bạn có vấn đề, xem ngay cách khắc phục sau:
Bước 1: Kiểm tra bằng cách chọn vào phần cài đặt mạng 3G/4G/wifi như sau:
Vào cài đặt để kích hoạt lại wifi, làm mới lại mạng internet.
Bước 2: Nếu nhà mạng bạn đang dùng có lỗi, vẫn truy cập vào nhà mạng được nhưng lại không thể lướt web thì hãy chọn quên mạng. Thiết lập lại mạng khác.
Bước 3: Nếu vẫn chưa ổn định. Đổi địa chỉ DNS điện thoại của bạn để đổi wifi.
Xem thêm: Thống kê tin nhắn facebook
Cách khắc phục Messenger không gửi được tin nhắn do bộ nhớ đệm
Bộ nhớ đệm của điện thoại không đủ để chứa thêm dung lượng cho ứng dụng Messenger nên bạn không thể tiếp tục gửi tin nhắn. Xem cách khắc phục theo các thiết bị khác nhau:
- Trên iPhone: vào cài đặt -> chung -> Dung lượng thiết bị -> Messenger -> tiến hành Gỡ bỏ ứng dụng
- Trên các điện thoại hệ điều hành Android: Vào cài đặt -> các Ứng dụng và thông báo -> Chọn Messenger -> Bộ nhớ -> Xóa tất cả bộ nhớ đệm
Các cách khắc phục Messenger không gửi được tin nhắn được Techcare Đà Nẵng hướng dẫn cụ thể. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào hãy liên hệ chúng tôi để có được giải đáp cụ thể nhất.
Không gửi được tin nhắn MMS là tình trạng rất nhiều người dùng đang gặp phải nhưng không biết giải quyết thế nào. Chính vì vậy, trong bài viết hôm nay, admin sẽ hướng dẫn cách khắc phục cụ thể.
Dù không quá phổ biến như tin nhắn SMS, nhưng MMS cũng được rất nhiều người sử dụng trong những trường hợp cấp bách, hoặc không muốn nhờ đến ứng dụng bên thứ 3. Tuy nhiên, trong một vài trường hợp, nhiều bạn không gửi được tin nhắn MMS. Dù không có ảnh hưởng gì nhiều, vì bạn hoàn toàn có thể gửi tin nhắn ở các ứng dụng nhắn tin miễn phí. Nhưng tình trạng này vẫn khiến nhiều người dùng khó hiểu. Cũng như không biết phải khắc phục như thế nào. Vậy nên, FASTCARE sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về vấn đề này.
Không gửi được tin nhắn MMS, nguyên nhân do đâu?
MMS [Multimedia Messaging Services] nghĩa là tin nhắn đa phương tiện. Tin nhắn MMS cho phép người dùng gửi tin nhắn văn bản có kết hợp cả âm thanh lẫn hình ảnh đều được giữa các số điện thoại với nhau.
Vậy MMS khác với SMS ở chỗ nào? Thông thường, tin nhắn SMS chỉ cho phép bạn gửi tin nhắn tối đa 160 ký tự. Nếu dài hơn, tin nhắn sẽ bị tách ra thành nhiều tin và bị tính thêm phí gửi. Nói theo cách dễ hiểu nhất, tin nhắn MMS là bao gồm SMS nhưng có thể kết hợp thêm định dạng khác, đa dạng thông tin hơn.
Mặc dù được ít người dùng vì yêu cầu phải trả phí. Nhưng MMS vẫn có lợi thế ở chỗ là bạn không cần phải tải những ứng dụng thứ 3, không cần phải đăng ký tài khoản và người nhận được tin nhắn MMS cũng như vậy. Do đó, trong một vài trường hợp, nhiều người vẫn thích sử dụng tin nhắn MMS. Tuy nhiên, hiện nay có nhiều bạn gặp trường hợp: không gửi được tin nhắn MMS.
Nguyên nhân có thể là vì:
➤ Bạn chưa đáp ứng điều kiện để gửi được tin nhắn MMS vì vậy người dùng mới không thể gửi được tin nhắn.
➤ SIM điện thoại của bạn đã hết tiền, đây cũng là một lý do “oái oăm” khiến cho người dùng không gửi được tin.
➤ Số điện thoại của người nhận chưa chính xác cũng là một trong những nguyên nhân không gửi được tin nhắn.
➤ Bạn đã thay đổi một vài cài đặt trong tin nhắn MMS nên mới gặp trường hợp không nhắn được tin MMS.
➤ Kết nối mạng không ổn định cũng có thể là nguyên nhân cản trở người dùng gửi tin nhắn MMS cho người khác.
➤ Điện thoại của bạn đang bị xung đột phần mềm. Dù hiếm xảy ra nhưng đây lại là “thủ phạm” quen thuộc của rất nhiều sự cố trên “dế yêu”. Vậy nên, việc không gửi được tin nhắn MMS cũng có thể bắt nguồn từ nguyên nhân này.
Cách khắc phục tình trạng không gửi được tin nhắn MMS
Nếu không gửi được tin nhắn MMS, bạn hãy thử khắc phục theo những thủ thuật điện thoại dưới đây:
Đáp ứng đủ điều kiện để gửi tin nhắn MMS
Để gửi được tin nhắn MMS, bạn cần phải thỏa mãn những điều kiện sau đây:
➤ Số thuê bao bạn đang sử dụng vẫn đang hoạt động 2 chiều và có đăng ký dịch vụ Mobile Internet.
➤ Cả điện thoại của bạn lẫn người nhận phải hỗ trợ dịch vụ nhắn tin MMS.
➤ Thiết bị người gửi và người nhận tin nhắn MMS phải có kết nối internet như Wifi hoặc 3G/4G. Đối với người nhận, cần phải sử dụng 3G/4G, không hỗ trợ Wifi.
Khi đã thỏa mãn đầy đủ những điều kiện như trên, bạn có thể gửi tin nhắn MMS trên Samsung hay các điện thoại Android khác bình thường. Chỉ cần vượt qua khỏi 160 ký tự thì tin nhắn SMS sẽ tự động chuyển sang MMS. Nếu cần đính kèm ảnh, video nào đó khác, người dùng chỉ việc nhấn vào biểu tượng Ghim ngay bên cạnh [hoặc dấu cộng tùy vào máy] là được.
Riêng đối với người dùng iPhone, bạn cần bật tính năng này bằng các bước: Cài đặt > Tin nhắn > Nhắn tin MMS [Kích hoạt tính năng này bằng cách kéo thanh ngang sang phải].
Một số cách khắc phục khác khi không gửi được tin nhắn MMS
Nếu vẫn không thể gửi được tin nhắn MMS dù bạn đã đáp ứng đủ các điều kiện trên. Bạn hãy kiểm tra lại:
➤ Số điện thoại người nhận đã chính xác hay chưa?
➤ Điện thoại của bạn còn đủ tiền để gửi tin nhắn MMS hay không?
➤ Bạn hãy chắc chắn rằng kết nối và tín hiệu mạng trên “dế yêu” được đảm bảo.
➤ Cài đặt MMS cho máy Samsung: Một số người dùng Samfan vô tình cài đặt hạn chế tin nhắn MMS, hoặc chuyển đổi qua chế độ nhập GSM. Đây cũng có thể là nguyên nhân khiến cho tin nhắn MMS bị hạn chế. Vì vậy, bạn hãy vào ứng dụng tin nhắn > nhấn vào dấu 3 chấm ở phía trên bên phải màn hình > chọn vào Cài đặt > Nhiều cài đặt hơn. Tại đây, bạn hãy thực hiện:
◕ Tin nhắn SMS > Chế độ nhập > Tick chọn “tự động”.
◕ Tin nhắn MMS > Hạn chế > Chọn vào mục “Cảnh báo” hoặc “Tự do” tùy vào nhu cầu. Ngoài ra, ở đây bạn có thể bật hiển thị thời điểm gửi, thời điểm đọc để biết được tin nhắn có gửi được hay không nha. [Thao tác được thực hiện trên Samsung J6, từng dòng điện thoại khác nhau, các bước có thể khác nhau].
➤ Buộc đóng ứng dụng tin nhắn và khởi động là cũng là phương pháp đơn giản nhưng rất hiệu quả bạn nên áp dụng. Bên cạnh đó, hãy thử tắt và khởi động lại máy để “dế yêu” hoạt động ổn định hơn.
➤ Cuối cùng, nếu vẫn không thực hiện được, bạn hãy thử reset cài đặt kết nối mạng trên smartphone.
Trong trường hợp nếu bạn nhận tin nhắn MMS nhưng lại có lỗi khi tải về phần đính kèm từ tin nhắn MMS
Nếu gặp phải lỗi này, bạn hãy thử một số cách khắc phục như:
➤ Đóng và mở lại ứng dụng tin nhắn trên điện thoại.
➤ Tắt tính năng tự động tải tệp đa phương tiện của tin nhắn MMS.
➤ Xem lại kết nối internet trên thiết bị của bạn, nhất là kiểm tra xem kết nối 3G/4G có ổn định hay không.
Xem thêm:
- Lỗi Wifi mất địa chỉ MAC của điện thoại, khắc phục ra sao?
- Cách xử lý âm thanh Youtube bị nhỏ trên điện thoại hiệu quả
Trên đây là những gì bạn cần làm khi không gửi được tin nhắn MMS. Chúc anh em khắc phục thành công nhé!