Nguyên nhân khi thiết bị có chử unknown devices? làm cách nào để xuất hiện đúng tên thiết bị?

Bạn có bao giờ để ý đến những dấu chấm hỏi màu vàng xuất hiện trong cửa sổ quản lý thiết bị Device Manager? Chúng chính là biểu tượng đại diện cho “thiết bị lạ” [unknown devices] và bạn thường hay bắt gặp chúng mỗi khi format lại máy tính hay khi cài đặt lại Windows.

Do đó khi cài lại Win [Cài từ đĩa chứ không dùng bản Ghost nhé!] hoặc lắp đặt thêm phần cứng mới thì việc bạn cần làm là tìm và cài đặt tất cả Driver cho chúng.

Mình đã viết 2 bài về tìm kiếm, cài đặt Driver tự động cho máy tính cả Offline và Online. Nếu mạng nhanh thì bạn nên tải về và sử dụng:

Bài viết này chủ yếu là tìm, lùng Driver cho các thiết bị, phần cứng khó tìm Driver, khó cài đặt mà các cách thông thường kia không làm được.

Khi máy tính không nhận diện được thiết bị, dẫn tới không có driver phù hợp làm cho máy tính của bạn không thể làm việc bình thường. Tuy nhiên vẫn có cách khắc phục vấn đề này, giúp bạn nhận diện lại thiết bị cũng như tìm được driver thích hợp cho nó.

Việc tìm Driver cho các thiết bị đòi hỏi chút hiểu biết về IT mới làm được. Dưới đây là một số cách tìm và cài đặt Driver cho các thiết bị.

  1. Bạn mua thiết bị, có thể được kèm theo đĩa Driver cho nó. Bạn tìm và dùng nó để cài đặt.
  2. Nếu là Laptop, bạn truy cập các trang như Support.Dell hoặc support.asus,… các trang hỗ trợ của từng hãng Laptop, sau đó tìm phần Driver, và tìm Driver theo tên, mã máy của bạn.
  3. Dùng đĩa Driver kèm theo khi mua Laptop.
  4. Tìm kiếm Online. Download về và cài đặt.

Dưới đây mình sẽ hướng dẫn cách tìm Driver và cài đặt với một số Thiết bị lạ, khó tìm Driver,…

Bước 1: Mở Device Manager

Đầu tiên, bạn hãy truy cập Device Manager bằng cách vào Control Panel, nhấp đúp vào System và chọn tab Hardware

Ngoài ra bạn còn có thể dùng 1 cách nhanh hơn đó là nhấn Windows + Rnhập lệnhdevmgmt.msc”, lúc này Device Manager sẽ lập tức xuất hiện.

Bước 2: Mở trang thuộc tính của các thiết bị lạ

Sau khi mở Device Manager, bạn sẽ thấy 1 dọc tất cả các thiết bị được sắp xếp theo danh mục. Trong đó, các thiết bị lạ nằm ở dưới mục “Other devices” và bạn có thể dễ dàng nhận thấy bên cạnh mỗi thiết bị đó đều biểu tượng dấu chấm hỏi màu vàng [hoặc dấu chấm than trên tam giác vàng] hết sức đặc trưng.

Biểu tượng của những thiết bị không nhận dạng được [unknown devices]

Tiếp theo bạn hãy nhấp chuột phải vào 1 trong các thiết bị có biểu tượng vàng kia và chọn Properties. Tiếp tục click vào tab Details để tìm thông tin cần thiết.

Bước 3: Sao chép ID phần cứng [hardware ID] của thiết bị lạ

Trong tab Details xuất hiện 1 danh sách với nhiều thuộc tính khác nhau nhưng bạn chỉ cần để ý đến 2 loại: ID nhà sản xuất [Vendor ID, VEN hay VID] và ID thiết bị [Hardware ID, DEV hay PID]. Cả 2 thuộc tính đó sẽ được tìm thấy dưới dòng “Device Instance ID”. Sau đó bạn hãy sao chép ID hiển thị trong hộp Value bằng cách nhấp vào nó và bấm Ctrl + C.

Ở đây mình lấy ví dụ là ID : “PCIVEN_8086&DEV_10BD”

Trong ID trên, phần đầu PCI – xác định loại kết nối; ID nhà cung cấp [VEN] là 1 chuỗi 4 chữ số, với ví dụ trên là “8086”; phần cuối là thiết bị [DEV] được xác định bởi 10BD.

Màn phân tích đã xong, vậy chúng ta phải làm gì với đống thông tin này đây?

Bước 4: Tìm driver trên Google hoặc các trang web chuyên ngành

Bạn chỉ cần dán lên ô tìm kiếm cái địa chỉ ID phần cứng mà bạn đã copy ở bước vừa rồi. Lấy lại ví dụ trên, ta sẽ search như thế này:

PCIVEN_8086&DEV_10BD download driver

Tuy nhiên không phải lúc nào bạn search cũng may mắn ra kết quả trùng khớp hoàn toàn. Lúc này bạn có thể nhờ cậy đến các công cụ tìm kiếm chuyên ngành khác như PCIDatabase, PCI ID, IDHW hay Linux-USB. Bằng cách nhập con số từ phần thiết bị [DEV], trong vd trên chính là phần “10BD” là có thể tìm thấy tên nhà sản xuất cũng như mô hình của thiết bị cần nhận dạng.

Sau đó, bạn chỉ việc đi đến trang web nhà sản xuất để tìm ra tên của thiết bị. Từ đó có thể tìm được driver thích hợp.

Một cách khác

Các phương pháp trên đều an toàn và miễn phí, đặc biệt là nó không yêu cầu phải cài đặt thêm bất cứ 1 ứng dụng bổ sung nào, nhưng nếu phương pháp trên hoạt động không tốt như ý bạn hoặc bạn muốn 1 cái gì đó mang tính “automatic” hơn thì bạn có thể cài đặt các phần mềm driver detector [máy dò driver]

Bạn có thể dùng chương trình đó với cơ sở dữ liệu riêng như Unknown Devices hay AIDA64, hoặc sử dụng máy dò online như Ma-config hay DriverMax. Trong số đó, mình khuyên các bạn nên dùng AIDA64 trước tiên.

Với những cách đơn giản trên đây chắc chắn sẽ giúp Windows PC nhà bạn nhận diện được các thiết bị “Unknown” 1 cách hiệu quả. Chúc các bạn thành công!


Tìm hiểu thêm các Thủ thuật máy tính hay nhất!!!

Sửa  các lỗi trong Device Manager nhanh chóng. Ta sẽ bắt gặp rất nhiều lỗi khác nhau trong Device Manager. Nhưng bài viết này. Chúng tôi sẽ liệt kê các lỗi cơ bản và hay gặp nhất trong Device Manager.

Sửa các lỗi trong Device Manager

Khi mở Device Manager, bạn sẽ thấy một màn hình tương tự như hình ảnh ví dụ bên dưới. Tất cả các danh mục phải có + hoặc mũi tên trỏ bên phải mỗi loại. Thiết bị mà không có “Other devices” hoặc “Unknown devices” được liệt kê. Tuy nhiên, khi xảy ra sự cố, bạn có thể có một hoặc nhiều lỗi bên dưới.

Lưu ý: Nếu bạn nhận được lỗi khi mở Device Manager, đây có thể là dấu hiệu của các tệp hỏng trong Windows. Có thể cần phải chạy quy trình sửa chữa Windows. Sử dụng Windows CD hoặc DVD để khắc phục sự cố này.

Hoặc có thể nhờ tới dịch vụ sửa máy tính tại nhà.

Dấu chấm than hoặc Other devices

Sửa các lỗi trong Device Manager

Khi thiết bị có một vòng tròn màu vàng có dấu chấm than bên dưới “Other devices”. Điều này cho biết rằng thiết bị này đang xung đột với phần cứng khác. Hoặc, nó có thể cho thấy thiết bị hoặc trình điều khiển của nó không được cài đặt đúng cách.

Nhấp đúp và mở thiết bị có lỗi hiển thị cho bạn mã lỗi.

Phải làm gì để sửa các lỗi trong Device Manager: Dấu chấm than hoặc Other devices

Xóa tất cả thiết bị có dấu chấm than và bất kỳ “Other devices” từ Device Manager bằng cách đánh dấu chúng và nhấn phím xóa trên bàn phím. Một khi chúng đã được gỡ bỏ, khởi động lại máy tính và cho phép Windows phát hiện lại các thiết bị.

Nếu sau khi khởi động lại máy tính, Device Manager vẫn giữ nguyên. Windows không cài đặt thiết bị vì thiếu trình điều khiển thích hợp. Bạn cần phải tải về các trình điều khiển mới nhất cho thiết bị đó hoặc sử dụng đĩa cài đặt ban đầu đi kèm với phần cứng.

Red X

Device Manager màu đỏ  khi thiết bị đã bị tắt, gỡ bỏ hoặc Windows không thể định vị thiết bị.

Phải làm gì để sửa các lỗi trong Device Manager: Red X

Nếu bạn muốn bật thiết bị này, hãy nhấp đúp vào thiết bị có màu đỏ x. Ở cuối tab Genera, nhấp vào hộp thả xuống Device usage. Nơi hộp này ghi “Do not use this device [disabled]” và chọn “Use this device [enabled]”.

Nếu không có hoặc đã được bật, hãy chọn vào thiết bị trong Device Manager. Và nhấn xóa trên bàn phím để xóa thiết bị. Khởi động lại máy tính và để Windows phát hiện lại thiết bị.

Nếu sau khi khởi động lại máy tính, Device Manager vẫn giữ nguyên. Windows không cài đặt các thiết bị bởi vì nó không có hỗ trợ trình điều khiển phù hợp. Bạn cần phải tải về các trình điều khiển mới nhất cho thiết bị đó hoặc sử dụng đĩa cài đặt gốc đi kèm với phần cứng.

Mũi tên xuống

Trong Windows Vista hoặc trong windows 7 trở lên. Nếu bạn thấy một mũi tên nhỏ bên cạnh thiết bị như thể hiện trong hình ảnh, đây là dấu hiệu cho biết thiết bị đã bị tắt.

Phải làm gì để sửa các lỗi trong Device Manager: Lỗi mũi tên xuống.

Để giải quyết vấn đề này, bấm đúp vào thiết bị. Nhấp vào tab Driver và nhấp vào nút Enable. Sau khi nó đã được kích hoạt, khởi động lại máy tính nếu được hỏi.

Missing hardware or Unknown device

Missing hardware

Nếu bạn không nhìn thấy thiết bị mà bạn đang cố gắng cài đặt trong  Device Manager. Và không có “Other Device” được liệt kê. Đây là dấu hiệu cho thấy thiết bị không bị phát hiện. Ngay cả khi Windows không có trình điều khiển thích hợp cho thiết bị. Nó vẫn nên đặt thiết bị đó trong “Other Device” hoặc “Unknown device“.

Hãy thử tắt máy tính, ngắt kết nối và kết nối lại thiết bị phần cứng và bật máy tính trở lại. Nếu Windows vẫn không phát hiện thiết bị. Hoặc thiết bị đó không tương thích với phiên bản Windows của bạn, hoặc nó không tốt.

Unknown device

Nếu thiết bị đang được phát hiện nhưng hiển thị trong Device Manager là Unknown device. Đây là một dấu hiệu cho thấy Windows không có trình điều khiển thích hợp cho thiết bị đó.

Đôi khi xác định Unknown device có thể khó khăn nếu bạn không cài đặt bất cứ điều gì gần đây. Và không biết Unknown device có trong máy tính được.

Nếu bạn gần đây đã cài đặt lại Windows nhiều lần. Bạn có thể nhận được nhiều hơn một Unknown device trong máy tính. Cài đặt các trình điều khiển chipset của máy tính hoặc trên đĩa CD đi kèm với bo mạch chủ của bạn. Hoặc đĩa trình điều khiển đi kèm với máy tính của bạn. Chúng sẽ giải quyết hầu hết các Unknown device nếu không phải là tất cả. Ngoài ra, đi qua các thiết lập trên đĩa CD trình điều khiển của bạn có thể giải quyết nhiều vấn đề thiết bị không rõ.

Nếu bạn đang cố gắng cài đặt một thiết bị mới cho máy tính của bạn. Hãy chắc chắn chạy cài đặt hoặc cài đặt các trình điều khiển từ đĩa bao gồm. Nếu bạn không có đĩa điều khiển. Các trình điều khiển có thể được tải về từ trang web của nhà sản xuất.

Cảm ơn bạn đã đọc bài viết: Sửa các lỗi trong Device Manager

Video liên quan

Chủ Đề