Sau đây là 6 nguyên nhân thường gặp khiến đường truyền của bạn gặp sự cố mà có thể tự khắc phục được ngay tại nhà, không cần gọi báo hỏng lên nhà cung cấp.
Nguyên nhân 1: Router/ Modem bị treo. Đây là lỗi rất hay gặp nên bao giờ bạn cũng ưu tiên cho thao tác này nhé! \>> Cách khắc phục rất đơn giản: bạn hãy tắt Modem khoảng 3 phút sau đó bật lại.
Nguyên nhân 2: Chưa cắm cáp kết nối giữa modem và máy tính hoặc dây kết nối bị lỏng Khi bên góc phải màn hình bạn thấy xuất hiện dấu gạch chéo màu đỏ trên biểu tượng mạng, đây có thể là do lỗi quên chưa cắm cáp kết nối giữa modem và máy tính hoặc dây kết nối bị lỏng. Để khắc phục, nên kiểm tra lại đầu dây kết nối giữa modem với máy tính xem đã cắm chưa, có bị lỏng không. Nếu chưa hãy cắm thật chặt lại.
Nguyên nhân 3: Chưa bật wifi trên laptop Khi thấy xuất hiện dấu gạch chéo màu đỏ trên biểu tượng mạng bên góc phải cuối màn hình, bạn nên kiếm tra công tắc wifi, có thê do quên chưa bật lên. Việc cần làm lúc này là bấm vào biểu tượng lỗi kết nối, lựa chọn wifi cần đăng nhập và nhập mật khẩu để kết nối mạng.
Nguyên nhân 4: Bị lỗi phần Card mạng Gặp lỗi này sẽ thấy hiển thị “disable” hoặc no connection are avalable và có dấu gạch chéo màu đỏ trên card mạng bên góc phải màn hình. \>> Cách khắc phục: Để kiểm tra card mạng có bị disable hoặc lỗi hay không ta làm như sau: Bấm vào biểu tượng ngắt kết nối mạng, chọn Open Network and sharing center/ Change adapter Settings/ Bạn chọn thẻ Wifi, bấm chuột phải và chọn enable để bật WiFi.
Đây là cách khắc phục trên laptop có cài window 7, nếu bạn sử dụng windows 10 bạn có vào Control Panel/Network and Sharing Center/Change adapter Settings/chọn biểu tượng wifi, chuyển trạng thái từ off sang on. Trong trường hợp không tìm thấy biểu tượng card mạng thì có thể card mạng đã bị hỏng, thiếu driver và bạn nên mang máy đến nơi sửa chữa máy tính để kiểm tra lại card mạng hoặc cài lại driver cho card mạng.
Nguyên nhân 5: Trình duyệt internet [IE, Firefox, Chrome...] bị gán proxy. Khi gặp lỗi này thường sẽ có cảnh báo trên màn hình nội dung: “Đã xảy ra sự cố với máy chủ proxy hoặc địa chỉ không chính xác”
\>> Cách khắc phục: Với Chrome: Click vào “Menu” [Biểu tượng 3 chấm hoặc 3 gạch ngang góc phải phía trên trình duyệt tùy phiên bản] chọn Setting / view Advanced Setting/ Open Proxy setting/chọn thẻ Conections/Lan Settings: Nếu trong mục Proxy server có dấu tích chọn vào dòng chữ "Use a proxy server for your Lan" thì ta bỏ chọn đi và bấm OK.
Với Internet Explorer [IE]: Trên thanh menu, vào Tools/Internet Options/chọn thẻ Conections/Lan Settings: Nếu trong mục Proxy server có dấu tích chọn vào dòng chữ "Use a proxy server for your Lan" thì bỏ chọn đi và bấm OK. Với FireFox: Click vào Menu > Chọn Options [Biểu tượng 3 gạch ngang góc phải phía trên trình duyệt]/ Chuyển sang Tab Advanced > Network --> Settings/ Tại đây, chọn No Proxy
Nguyên nhân 6: Gán IP tĩnh hoặc DNS không đúng trong card mạng. \>> Cách khắc phục: Bấm vào Control Panel/Network and Sharing Center/Change adapter Settings/click đúp chuột vào wifi /chọn properties / nháy đúp chuột mục Internet protocol version 4 hoặc 6 tuỳ máy và đặt IP chế độ obtain an ip address automatically và DNS chế độ obtain dns server address automatically. Bấm OK để xác nhận thay đổi.
Lưu ý thêm: Bạn không nên bật Router/ Modem liên tục vì đây cũng là một nguyên nhân dẫn đến bị treo, nên tắt Router/ Modem vào ban đêm hoặc những lúc không sử dụng, không nên tự ý cấu hình lại Router/ Modem nếu không biết chắc chắn.
Trên đây là 6 nguyên nhân thường gặp và cách khắc phục những lỗi mạng gây nên tình trạng không vào được mạng mà chúng ta hay gặp. Chúc các bạn khắc phục sự cố thành công sau khi đọc bài viết này!
Hiện nay, các máy tính thường sử dụng mạng wifi để không phải kết nối dây mạng phức tạp. Tuy nhiên ở các văn phòng thì thường sẽ sử dụng kết nối dây để đảm bảo sự hoạt động ổn định. Tuy nhiên một số máy tính có thể gặp sự cố không sử dụng được mạng khi dùng dây lan. Vậy cách xử lý thế nào? Cùng chúng tôi xem chi tiết trong bài viết dưới đây nhé!
Với kinh nghiệp thi công và sửa chữa mạng lan chuyên nghiệp trong nhiều năm, Nam Thái xin đưa ra nguyên nhân và cách khắc phục sự cố này như sau:
1. Nguyên nhân máy tính không nhận mạng dây
Thông thường, khi bạn vừa đồng thời bật wifi và kết nối mạng dây cho máy tính, máy tính sẽ ưu tiên kết nối mạng dây trước. Khi laptop không nhận mạng dây, bạn cần tìm hiểu nguyên nhân trước, việc khắc phục sẽ nhanh chóng và đơn giản hơn. Nếu bạn cắm dây mạng vào máy tính không nhận, có thể là do những nguyên nhân sau đây:
- Do kết nối mạng chưa được kích hoạt.
- Dây và cổng kết nối với router có vấn đề.
- Do lỗi driver card mạng.
- Các phần mềm trong máy tính bị xung đột.
- Lỗi, hư hỏng các phần cứng liên quan đến hoạt động của mạng dây.
Đây là những lỗi phổ biến nhất khi gặp tình trạng máy tính không nhận mạng lan trong win7 và win 10.
2. Máy tính không nhận mạng dây do kết nối mạng chưa kích hoạt
Dấu hiệu dễ nhận biết của lỗi này đó là xuất hiện dấu X màu đỏ ở trạng thái mạng góc dưới bên phải màn hình. Để xử lý lỗi laptop không nhận mạng dây do kết nối mạng chưa kích hoạt, bạn tiến hành như sau:
Bước 1: Nhập từ khóa View network connections vào thanh Search của hệ điều hành.
Bước 2: Bạn xem biểu tượng Local Area Connection, nếu chúng có màu xám hoặc ghi chữ Disabled có nghĩa là kết nối mạng dây chưa được kích hoạt.
Bước 3: Bạn nhấn chuột phải vào biểu tượng Local Area Connection, chọn Enable để kích hoạt. Chờ khi biểu tượng sáng lên là bạn thành công.
Khởi động lại máy tính để lưu thay đổi và tiến hành kiểm tra lỗi. Nếu lỗi máy tính không nhận mạng dây vẫn xuất hiện bạn tiến hành kiểm tra dây và cổng theo hướng dẫn mục 3.
3. Máy tính không nhận mạng dây do dây và cổng kết nối có vấn đề
Đầu tiên, bạn tiến hành kiểm tra dây kết nối mạng có bị đứt hay gãy vị trí nào không. Vị trí đầu tiếp xúc có bị hoen gỉ, cong, gãy không. Sau đó, kiểm tra khe kết nối trên laptop có hoen gỉ hay dính bụi không. Nếu khe dính bụi bạn hãy vệ sinh cho khe kết nối rồi tiến hành kiểm tra và thử lại.
Bạn cũng có thể test bằng cách cắm mạng Lan sang một máy tính khác. Nếu máy tính đó nhận mạng, nhiều nguyên nhân là do máy tính của bạn có vấn đề.
Bạn có thể kiểm tra driver mạng để sửa lỗi laptop máy tính bàn không nhận mạng dây theo hướng dẫn mục 4.
\>> Tìm hiểu các thông tin quan trọng về mạng lan
4. Máy tính laptop không nhận mạng dây do driver mạng
Driver là trình giao tiếp giữa phần mềm và phần cứng trên laptop. Khi một lỗi trong laptop xuất hiện, nhiều nguyên nhân có thể do driver bị lỗi. Để khắc phục laptop, máy tính không nhận cổng Lan do driver, bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn tổ hợp phím win + R. Nhập lệnh devmgmt.msc rồi nhấn Enter.
Bước 2: Cửa sổ Device Manager hiện ra, bạn nhấn đúp vào mục Network adapters.
Bước 3: Một danh sách các thiết bị mạng hiện ra, bạn kiểm tra xem có thiết bị nào xuất hiện dấu chấm than màu vàng không. Nếu có, nghĩa là driver bạn đang thiếu hoặc không khớp với chương trình của hệ điều hành. Truy cập trang chủ hãng máy tính bạn đang sử dụng, tìm và tải về driver card đang bị thiếu. Sau đó, tiến hành cài đặt lại là có thể khắc phục được lỗi.
Bước 4: Sau đó, bạn click chuột phải vào từng mục con của mục Network adapters. Chọn Properties.
Bước 5: Cửa sổ hiện ra, trong tab General, bạn kiểm tra xem thiết bị có đang hoạt động hay không.
Bước 6: Nếu thiết bị không hoạt động, chuyển sang tab Driver. Chọn vào mục Update driver để cập nhật driver cho thiết bị.
Thực hiện lại tương tự với thiết bị còn lại. Sau đó, khởi động lại máy tính để lưu thay đổi. Thực hiện kiểm tra lại xem lỗi máy tính cắm dây mạng không nhận còn xuất hiện hay không.
Nếu bạn đã thử tất cả những phương pháp trên mà vẫn không khắc phục được lỗi laptop, PC không nhận mạng dây. Có thể nguyên nhân là từ các phần cứng và linh kiện bên trong máy. Để khắc phục, bạn cần mang laptop đến những cơ sở sửa chữa uy tín để được kiểm tra và sửa chữa kịp thời.
Thông thường nếu máy không bị lỗi thì những cách ở trên sẽ giải quyết được vấn đề cho bạn. Cảm ơn bạn đã quan tâm bài viết.