Tại Sao điện Zalo không hiển thị cuộc gọi
|
Với sự phát triển của công nghệ, các dịch vụ cuộc gọi trực tuyến thông qua kết nối internet đang dần thay thế cuộc gọi thoại truyền thống nhờ các ưu điểm như: miễn phí cước không giới hạn, có thể gọi thoại hoặc gọi video, chất lượng âm thanh tốt hơn… Show Hiện nay có khá nhiều ứng dụng cung cấp tính năng gọi trực tuyến, trong số đó Zalo và Messennger là 2 ứng dụng các được người dùng smartphone ưa chuộng nhất tại Việt Nam. Chỉ cần đăng ký một tài khoản rồi kết nối bạn bè, người thân là chúng ta đã có thể thực hiện cuộc gọi thoại/video một cách thoải mái mà không cần nghĩ đến cước phí.
Tuy nhiên trong thời gian gần đây, bỗng nhiên điện thoại của bạn không còn hiển thị thông báo khi có cuộc gọi đến từ Zalo, Messenger nữa. Bạn cũng đã thử dùng một điện thoại khác gọi qua nhưng thiết bị nhận cuộc gọi vẫn im lìm, không hề hiện giao diện cuộc gọi đến cũng như chuông, rung… như trước. Thay vào đó, giao diện cuộc gọi đến chỉ xuất hiện khi bạn đang mở ứng dụng Zalo, Messenger để kiểm tra. Theo tìm hiểu của mình, lỗi khiến Zalo, Messenger không hiển thị thông báo cuộc gọi đến chỉ xuất hiện ở một số dòng điện thoại và có cả sự tác động của người dùng. Hiện mình đã tìm được cách khắc phục hiệu quả trên một số dòng máy phổ biến, các bạn chỉ cần tham khảo áp dụng thì 99% sẽ thành công. Hướng dẫn khắc phục lỗi Zalo, Messenger không hiện cuộc gọi đến1. Đối với XiaomiBước 1: Truy cập Cài đặt > Ứng dụng > Quản lý ứng dụng
Bước 2: Trong danh sách ứng dụng đã cài đặt, tìm chọn ứng dụng đang bị lỗi là Zalo hoặc Messenger. Bước 3: Trong giao diện thông tin ứng dụng đã chọn, tìm bấm vào dòng Quyền khác sau đó bấm lần lượt 2 mục:
Và chọn Chấp nhận. Khi cả 2 quyền trên được hiển thị dấu tích màu xanh bên cạnh là được. 2. Đối với Realme & OppoBước 1: Truy cập Cài đặt > Quản lý ứng dụng > Danh sách ứng dụng
Bước 2: Trong danh sách ứng dụng đã cài đặt > tìm chọn ứng dụng đang bị lỗi là Zalo hoặc Messenger. Bước 3: Trong giao diện thông tin ứng dụng đã chọn, tìm đến tùy chọn Trình tiết kiệm pin và đặt dấu tích vào tùy chọn Chạy trong nền thay vì Không chạy trong nền hoặc Chạy trong nền thông minh.
Bước 1: Truy cập Cài đặt > Ứng dụng > tìm chọn ứng dụng đang bị lỗi là Zalo hoặc Messenger
Bước 2: Trong giao diện thông tin ứng dụng đã chọn, bấm vào mục Pin > kích hoạt tùy chọn Cho phép hoạt động ngầm.
Chúc các bạn thành công!
Zalo là ứng dụng gọi điện, nhắn tin miễn phí được nhiều người sử dụng hiện nay. Và Zalo không chỉ là phương tiện liên lạc với bạn bè, gia đình mà nó còn là công cụ hỗ trợ đắc lực cho quan hệ công việc hàng ngày của bạn, đặc biệt là tại Việt Nam. Nhưng đôi khi lại gặp phải tình trạng cuộc gọi Zalo không hiển thị trên màn hình? Để biết được nguyên nhân và cách khắc phục, các bạn cùng theo dõi trong một bài viết hướng dẫn cài đặt hiển thị cuộc gọi Zalo trên Samsung dưới đây cùng Zalozns.vn nhé! 1. Nguyên nhân Zalo không hiển thị cuộc gọi đến là gì? Tại sao gọi Zalo không hiện lên màn hình? Để trả lời được câu hỏi này chúng ta cùng điểm một vài nguyên nhân sau thường gặp phải khi không nhận được nhạc thông báo cuộc gọi Zalo hằng ngày từ màn hình khóa trên điện thoại Samsung như sau:
2. Khắc phục tình trạng Zalo không hiển thị cuộc gọi đến Khắc phục hiệu quả bằng cách tắt chế độ không làm phiền Trước hết, bạn cần kiểm tra điện thoại của mình có đang bật chế độ này hay không. Nếu có thì bạn cần tắt đi để nhận chuông cuộc gọi Zalo từ màn hình khóa nhé. Để kiểm tra trên điện thoại Samsung: Bạn chỉ cần tiến hành vuốt từ trên xuống để hiển thị các thông tin tính năng của điện thoại -> Bạn nhìn vào biểu tượng hình trăng khuyết -> Nếu biểu tượng không sáng thì là đã tắt, nếu sáng thì bạn chỉ cần nhấn vào biểu tượng đó để tắt đi nốt.  Tắt chế độ không làm phiển Khắc phục bằng cách cấp quyền thông báo cho ứng dụng Zalo Để kiểm tra lại bạn đã cấp quyền thông báo cho ứng dụng Zalo, bạn thực hiện theo các bước dưới đây trên điện thoại Samsung để sửa nhé: Bước 1: Bạn mở “Cài đặt” trên điện thoại, sau đó chọn “Ứng dụng”. Bước 2: Lúc này, bạn chọn “Thông báo ứng dụng” -> nhấn chọn “Bật thông báo cho ứng dụng Zalo”. Cấp quyền thông báo cho ứng dụng Zalo Khắc phục bằng cách cập nhật ứng dụng hoặc xóa ứng dụng tải lại Bạn không thường xuyên cập nhật các phiên bản mới của ứng dụng cũng có thể khiến cho Zalo bỏ qua, không hiển thị cuộc gọi đến. Vì vậy hãy thường xuyên cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng Zalo được giới thiệu trên CH Play nhé! Cập nhật hoặc tải lại ứng dụng Zalo Nếu như bạn đã cập nhật bản mới nhất của phần mềm thì bạn có thể xóa ứng dụng Zalo rồi sau đó tải lại và cài đặt lại nhé! Lưu ý: Bạn cần xem xét trước khi thực hiện thao tác này bởi vì có thể nó sẽ gây ra việc xóa toàn bộ tin nhắn trên Zalo của bạn. Làm sao để khắc phục bằng cách khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại Samsung Nếu như bạn thử tất cả các cách trên mà vẫn chưa khắc phục được tình trạng này thì bạn hãy thử cách cuối cùng được ưa chuộng là khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của bạn. Lưu ý: Để tránh mất dữ liệu trong Zalo, trước khi thực hiện quá trình này bạn cần phải sao lưu dữ liệu trước. Để khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại Samsung bạn thực hiện các bước liên quan sau: Bước 1: Bạn vào phần “Cài đặt” trên màn hình điện thoại. Bước 2: Nhấn vào “ Cài đặt bổ sung”, rồi cuối cùng nhấn “Sao lưu và khôi phục”. Khôi phục cài đặt gốc Như vậy, đã có 4 cách khác nhau để khắc phục được tình trạng bất tiện này. Hầu hết các cách này đều có thao tác đơn giản và từ đó nhanh chóng xử lý phải không nào. 3. Thay đổi cách hiển thị cuộc gọi đến khi đang sử dụng Zalo Khi có cuộc gọi đến từ Zalo, bạn sẽ nhận được một thông báo sẽ xuất hiện trên màn hình khóa điện thoại để bạn có thể thao tác nhận nhanh cuộc gọi từ cộng đồng hoặc người thân. Để cài đặt hiển thị cuộc gọi Zalo của người dùng trên Samsung bạn thực hiện theo các bước quan trọng sau đây: Lưu ý: Ở hướng dẫn này, mình đang thao tác trên hệ điều hành Android 10, phiên bản ONEUI 2.0. Bước 1: Đầu tiên, bạn vào phần “Điện thoại” sau đó chọn vào biểu tượng “Ba chấm dọc” -> nhấn chọn “Cài đặt”. Chọn vào biểu tượng “Ba chấm dọc” Bước 2: Tại bước này, bạn nhấn chọn vào “Hiển thị cuộc gọi khi sử dụng ứng dụng”. Chọn vào “Hiển thị cuộc gọi khi sử dụng ứng dụng” Bước 3: Lúc này, bạn lựa chọn cách hiển thị mà bạn muốn. Ở đây có 3 lựa chọn: một là “Toàn màn hình”, hai là “Pop - up”, ba là “Pop - up Mini”. Chọn kiểu hiển thị bạn muốn Bước 4: Ngoài ra, để giữ nguyên trạng thái pop-up sau khi nhận cuộc gọi, hãy bật "Giữ cuộc gọi ở dạng Pop-up" bền vững. Giữ nguyên trạng thái Pop-up sau khi nhận cuộc gọi Chỉ với 4 bước đơn giản là bạn đã có thể cài đặt cuộc gọi đến và đi trên điện thoại Samsung một cách dễ dàng và nhanh chóng nhất rồi nhé! 4. Một số câu hỏi thắc mắc Vậy tại sao Zalo không hiển phản hồi cuộc gọi nhỡ? - Trả lời: Có thể vì lỗi màn hình điện thoại, máy tính của bạn đang kích hoạt chế độ không làm phiền, bạn chưa cấp quyền thông báo cho ứng dụng Zalo. Cũng có thể là ứng dụng trên dế yêu của bạn đang sử dụng đang là phiên bản mới chưa được cập nhật hay là điện thoại của bạn đang bị hỏng ở phần cứng nào đó. Để tìm hiểu rõ được nguyên nhân, bạn kéo lên phần 1 để có câu trả lời chi tiết hơn nhé. Tại sao điện thoại Samsung của tôi chỉ hiển thị cuộc gọi bình thường, không hiển thị cuộc gọi từ Zalo? - Trả lời: Nếu như bạn vẫn nhận được cuộc gọi bình thường thì nguyên nhân, thủ phạm dẫn đến tình trạng này có thể là do bạn chưa cấp quyền thông báo cho ứng dụng Zalo. Bạn chỉ cần thực hiện theo chỉ dẫn này là có thể đảm bảo khắc phục được nhé: Bạn mở “Cài đặt” trên điện thoại, sau đó chọn “Ứng dụng” -> chọn “Thông báo ứng dụng” -> nhấn chọn “Bật thông báo cho ứng dụng Zalo”. Mặc dù không bật chế độ không làm phiền và đã cấp quyền cho ứng dụng Zalo nhưng điện thoại vẫn có sự cố không hiển thị cuộc gọi từ Zalo? - Trả lời: Có thể là đang bị lỗi hệ thống từ sản phẩm ứng dụng Zalo. Bạn chỉ cần chờ ít phút để hệ thống hoàn thiện đăng nhập khởi động lại và không cần quá lo lắng nhé! Như vậy, bài viết trên đã hướng dẫn chi tiết cho các bạn cách cài đặt hiển thị cuộc gọi Zalo trên điện thoại Samsung. Nếu trong quá trình thực hiện mà bạn có bất kỳ vướng mắc hay câu hỏi nào muốn giải đáp thì hãy liên hệ với Zalozns.vn. Chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ giải đáp, bảo hành cho các bạn một cách nhanh chóng nhất. Cảm ơn bạn đã lắng nghe! Có thể bạn quan tâm: |
