Tại sao gửi ảnh zalo bị lỗi

Hình ảnh hay tin nhắn trên Zalo đôi khi sẽ không hiển thị sẽ gây bất tiện cho bạn khi cần. Đồng thời, một số ảnh trên Zalo đã quá hạn, không còn trên hệ thống thì liệu có cách nào để lấy lại không? Cùng GhienCongNghe tìm hiểu cách khôi phục hình ảnh bị lỗi trên Zalo đơn giản hiệu quả qua bài viết sau.

Đầu tiên, để có cách khôi phục hình ảnh bị lỗi trên Zalo, cùng tìm hiểu những nguyên nhân cơ bản khiến hình ảnh chung trên Zalo bị mất. Có những nguyên nhân phổ biến thường gặp sau đây:

• Kết nối WiFi/3G của bạn yếu, đường truyền không ổn định.
• Sau một thời gian dài sử dụng mà không khởi động lại máy, các ứng dụng trên điện thoại sẽ xảy ra xung đột với nhau, trong đó có Zalo.
• Chưa cấp quyền truy cập cho Zalo.
• Bộ nhớ đệm quá tải dẫn đến một số hoạt động có vấn đề.
• Cài đặt múi giờ lệch nên không thể hiển thị các hình ảnh chung.

Cách khôi phục hình ảnh bị lỗi trên Zalo

Hình ảnh trên Zalo sau khi gửi đi hoặc khi được người khác gửi đến thì không hiển thị hoặc không xem được. Làm sao để khắc phục lỗi này và cách lấy lại hình ảnh trên Zalo là gì? Bạn hãy tham khảo các cách sau nhé.

Cách 1: Kiểm tra lại kết nối WiFi, đường truyền 3G

Cách 2: Khởi động lại điện thoại và vào lại Zalo

Cách 3: Cấp quyền truy cập cho Zalo theo các bước.

Bước 1: Truy cập ứng dụng Cài đặt trên điện thoại, chọn Ứng dụng > Quản lý ứng dụng.

Bước 2: Nhấn chọn Ứng dụng Zalo > Cấp tất cả quyền.

Bước 3: Thoát cài đặt, vào lại ứng dụng Zalo để kiểm tra hình ảnh đã khắc phục được chưa.

Cách 4: Đặt lại ngày giờ trên điện thoại

Nghe có vẻ không liên quan nhưng việc sai lệch múi giờ sẽ khiến cho một số hình ảnh được gửi từ những múi giờ khác không cho phép hiển thị. Bạn cần thực hiện bước sau để có cách khôi phục hình ảnh bị lỗi trên Zalo.

Bước 1: Vào ứng dụng Đồng hồ, chọn biểu tượng dấu ba chấm > Cài đặt.

Bước 2: Nhấn chọn Chỉnh sửa thời gian hệ thống, chọn múi giờ của bạn tại khu vực Chọn múi giờ để hoàn tất.

Cách 5: Xóa bộ nhớ đệm cho ứng dụng Zalo

Bước 1: Truy cập ứng dụng Cài đặt trên điện thoại, chọn Ứng dụng > Quản lý ứng dụng.

Bước 2: Ở ứng dụng Zalo, chọn Bộ nhớ > Xóa dữ liệu > chọn Xóa bộ nhớ đệm để hoàn tất.

Khôi phục ảnh quá hạn trên Zalo

Với hình ảnh quá hạn trên Zalo, liệu có còn cách để khôi phục hình ảnh bị lỗi trên Zalo không? Vì thời gian gửi và nhận hình ảnh đã lâu nên việc khôi phục lại hình ảnh sẽ có chút khó khăn hơn. Cùng GhienCongNghe tìm hiểu tiếp nhé.

Ảnh quá hạn trên Zalo là gì?

Ảnh quá hạn trên Zalo là những file ảnh đã được gửi hoặc nhận từ lâu trên Zalo giữa bạn và người khác. Vì vậy, khi muốn tìm lại những ảnh này, có thể do một số nguyên nhân mà không thể xem được.

Cách khôi phục ảnh quá hạn trên Zalo

Để có cách khôi phục hình ảnh bị lỗi trên Zalo do quá hạn, đầu tiên, nên kiểm tra lại đường truyền 3G và WiFi để đảm bảo kết nối mạnh và đủ để tải ảnh.

Tiếp theo, bạn gỡ ứng dụng Zalo trên máy đi và cài đặt lại ứng dụng Zalo mới.

Nếu vẫn không xem được ảnh quá hạn trên Zalo thì bạn nên cài đặt một phiên bản Zalo cũ hơn cho máy của mình để có thể truy cập lại các hình ảnh đã quá hạn. Đây là cách cơ bản để khôi phục ảnh không còn trên hệ thống Zalo mà bạn nên ứng dụng ngay nhé.

Cách khôi phục ảnh trên Zalo khi đổi máy

Khi đổi máy, lúc đăng nhập vào ứng dụng Zalo có thể bạn sẽ gặp trường hợp không xem được các hình ảnh trên Zalo với người khác mà trước đây mà đã gửi hoặc được nhận. Để thực hiện cách khôi phục hình ảnh bị lỗi trên Zalo khi đổi máy, bạn cần thực hiện:

Bước 1: Vào Zalo, chọn Cá nhân > Vào Cài đặt và nhấn chọn Sao lưu và khôi phục.

Bước 2: Tại đây, bạn hãy chọn phiên bản sao lưu cũ có trong tài khoản, nhấn chọn Khôi phục tin nhắn > Tiếp tục.

Bước 3: Khởi động lại Zalo và truy cập xem tin nhắn và ảnh cũ.

Khôi phục tin nhắn Zalo từ máy tính sang điện thoại

Để có cách khôi phục tin nhắn Zalo từ máy tính sang điện thoại, trước tiên bạn cần đồng bộ tin nhắn Zalo trên máy tính theo các bước:

Bước 1: Bạn chọn cài đặt ở Zalo PC hoặc Zalo Web trong máy tính, sau đó, chọn Sao lưu và khôi phục tin nhắn.

Bước 2: Sau khi quá trình sao lưu tin nhắn trên máy tính thành công, bạn tiếp tục đăng nhập Zalo trên điện thoại để thực hiện sao lưu tin nhắn trên điện thoại.

Bước 3: Từ đây, tất cả tin nhắn từ Zalo đã có thể được sao lưu ở cả điện thoại và máy tính, cho nên quá trình khôi phục tin nhắn Zalo từ máy tính sang điện thoại đã dễ dàng hơn rồi.

Có cách khôi phục tin nhắn Zalo chưa sao lưu không?

Vậy những tin nhắn Zalo chưa sao lưu có cách để khôi phục không?

Câu trả lời chính là có. Và đây cũng là tính năng đặc biệt của Zalo so với các mạng xã hội khác. Tuy nhiên, không phải tin nhắn nào cũng có thể khôi phục hết được, bạn chỉ có cách khôi phuc hình ảnh bị lỗi trên Zalo và tin nhắn trên Zalo trong khoảng thời gian ngắn nhờ vào các bản ghi tạm thời ở trong file ứng dụng của mình.

Do đó, đây là cách tạm thời để khôi phục ảnh Zalo không còn trên hệ thống chứ không phải cách tốt nhất, bạn vẫn nên thực hiện sao lưu và khôi phục tin nhắn của Zalo để tránh trường hợp không có cách lấy lại ảnh không còn trên hệ thống Zalo nhé.

Xem thêm:

Trên đây là những thông tin về các cách khôi phục tin nhắn Zalo hiệu quả mà bạn có thể tham khảo. Đừng quên theo dõi GhienCongNghe để cập nhật những tin tức hữu ích nhé.