Top 3 cửa hàng sctv Quận Tân Bình Hồ Chí Minh 2022

Quá tệ, gắn bó từ rất lâu rồi bao nhiêu năm nay. Chất lượng cable TV mờ hột gọi lên bao lần nhưng cứ bị lại hoài.

Chất lượng internet chậm như rùa bò. Tốn tiền hàng tháng mà xài chậm. Mọi người trong nhà phàn nàn bực cả mình. Nv tới kiểm tra cũng
ko cải thiện. Gắn bó 20 năm nay ,Bắt lên tận nơi trả modem , mang cmnd các kiểu, giấy ủy quyền... Thua lun

Dịch vụ và chính sách công ty quá tệ, bắt ép khách hàng phải mua dịch vụ mới trong khi chỉ đang tạm ngưng nhưng khi quay lại thì lại nói là chính sách công ty thay đổi
Nhân viên ở chi nhánh 6 ko nắm đc chính sách công ty
Nói chung một chữ là quá tệ
Tôi đã quyết định ngưng xài

Chất lượng hình ảnh SCTV quá tệ. Khi gọi vào tổng đài cắt không sử dụng nữa thì bắt phải lên chi nhánh làm thủ tục. Thu tiền thì đến tận nơi, còn cắt không sử dụng đòi đến chi nhánh cắt. Hành người!!!

Tổ chức bộ máy quá kém cõi, thua xa Viettel: đăng ký gắn thêm đầu thu HD cho tivi thứ 2 ... Tổng đài viên nhận thông tin rồi ngồi chờ hai ngày không thấy ai liên hệ lắp đặt... gọi lại lần 2 thì tổng đài viên ngơ ngác không biết gì hết!
Viettel đã làm được 2 việc:
- Khi khách hàng gọi đến tổng đài, căn cứ vào số điện thoại mà tổng đài viên xưng hô chính xác tên của KH ngay, đồng thời nắm rõ mọi dịch vụ mà KH đang sử dụng [điện thoại, Internet, mạng 3G, 4G, truyền hình...] nếu KH gọi bằng số ĐT có đăng ký trong hợp đồng thuê bao.
- Khi KH yêu cầu sửa chữa, nếu lỗi liên quan đến phần mềm thì TĐV sẽ hướng dẫn KH tự cài đặt [trong trường hợp KH có kiến thức]. Điều này giúp giảm áp lực lên bộ máy kỹ thuật viên sửa chữa và tiết kiệm thời gian rất lớn cho KH.
Viettel đã rút ngắn khoảng cách giữa kỹ thuật viên và tổng đài viên.

Nhân viên làm ăn quá tệ . Hẹn gần 1 tháng cũng không xuống sửa dùm cái cáp tivi . Ngay sau tháng này tôi sẽ không sử dụng cáp tivi của hãng này nữa .

Chất lượng quá kém , nhân viên tổng đài kg hổ trợ

các ông các bà làm ăn kiểu j vậy mạng yếu xìu lúc thì mạng yếu lúc thì mất mạng liên tục phá sản đi làm ăn mà như vậy à éo bằng mạng FPT mạnh hơn nhiều đấy

SAU KHI SỬ DỤNG THÌ MÌNH THẤY NHƯ ĐANG SỬ DỤNG MẠNG 2G VẬY . TĂNG TỐC LÊN 5 6 LẦN CŨNG CHẢ CÓ TÁC DỤNG GÌ , CÓ KHI CÒN TỆ HƠN TRC NỮA .

tốc độ internet thua 3g, 1 ngày rớt mạng 10 lần, về đêm là auto mở 3g mà xài, quá kém, k đáng nhận 1*, ai đang tính dừng thì nên dừng lại.

Hiện tại mất quá nhiều kênh, mất tín hiệu...nhưng phí hành tháng không thay đổi. Gọi tổng đài, không ai trả lời.

Dịch vụ tốt, bảo hành nhanh nhạy, nhân viên nhiệt tình!

Ko bít nơi này ntn,ủng hộ vậy

Nơi tôi làm việc

Rất hài lòng

Vp SCTV Tân Phú