Thứ hai, ngày 28/02/2022 - 12:09
Lưu tin
VietTimes – Báo cáo của Google công bố mới đây cho thấy 5 xu hướng tìm kiếm của người Việt sẽ phổ biến trong năm 2022.
Thống kê của Google cho thấy tổng số lượng tìm kiếm trên Google Search tăng 37% trong năm 2021 so với trước đại dịch
Trong báo cáo "Tìm kiếm cho ngày mai - Search for Tomorrow", Google đã thống kê xu hướng tìm kiếm của người Việt trong 4 lĩnh vực bao gồm Sức khoẻ và Làm đẹp, Tài chính, Thực phẩm và hàng tạp hoá, Mua sắm và bán lẻ. Từ đó Google đã đưa ra bức tranh tổng quan về 5 xu hướng tìm kiếm phổ biến trong năm 2022.
1. Tiêu dùng trên môi trường số trở thành chủ đạo
Tại Việt Nam, 97% người tiêu dùng mới vẫn đang sử dụng các dịch vụ trực tuyến và 99% trong số họ có ý định tiếp tục sử dụng trong tương lai. Những người tiêu dùng đã quen với thế giới số tiếp tục chọn sử dụng các dịch vụ trực tuyến. Những lợi ích như tiết kiệm thời gian và chi phí, sản phẩm và dịch vụ đa dạng, dịch vụ giao hàng tận nơi là những động lực thúc đẩy người mua sắm chọn trải nghiệm số hóa. Tổng giá trị hàng hóa [Gross Merchandise Volume - GMV] của Việt Nam năm 2021 dự kiến đạt 21 tỉ USD, tăng 31% so với năm 2020, trong đó phần lớn là nhờ vào mức tăng trưởng 53% của ngành thương mại điện tử.
Người dùng ngày nay đang khai thác nhiều lợi ích của công nghệ và ứng dụng trong cuộc sống hằng ngày từ việc tìm cách mở tài khoản ngân hàng hay mở thẻ online [lượng tìm kiếm tăng 58%], tìm thông tin, xem trải nghiệm và đánh giá sản phẩm trước khi mua [lượng tìm kiếm tăng 1.250%] và kế đến là thanh toán không tiếp xúc với ví điện tử [lượng tìm kiếm tăng 100%]
Theo xu hướng thay đổi hành vi đó của người tiêu dùng, các doanh nghiệp hiện đang điều chỉnh chiến lược kỹ thuật số của mình để đáp ứng nhu cầu của người dùng mới chuyển sang sử dụng các dịch vụ trực tuyến. Thống kế cho thấy 81% nhà bán hàng kỹ thuật số ở Việt Nam có khả năng sẽ tăng cường việc sử dụng các hình thức thanh toán điện tử trong 1 đến 2 năm tới. 82% trong số họ dự đoán rằng hơn một nửa doanh thu trong 5 năm tới sẽ đến từ các nguồn bán hàng trực tuyến.
2. Nhìn nhận lại cuộc sống trước đại dịch để thay đổi cách chi tiêu
Trong hai năm qua, con người đã phải trải qua nhiều thay đổi trên cả phạm vi toàn cầu và địa phương. Khi cố gắng đón nhận những ẩn số mới trong cuộc sống, mọi người cũng sẽ nhìn nhận lại lối sống trước đây, những điều quen thuộc và sự thoải mái trong thói quen hằng ngày. Dịch bệnh đã thúc đẩy họ đánh giá lại điều gì là quan trọng trong cuộc sống thể hiện qua sự ưu tiên tìm kiếm và quan tâm của người dùng về cách quản lý tài chính và tiết kiệm, thời gian cho người thân và bạn bè, ý thức chăm sóc bản thân tốt hơn và tinh thần tự thưởng cho chính mình.
Sức khỏe tinh thần được dự đoán sẽ là tâm điểm chú ý của mọi người vào năm 2022. Mọi người sẽ dần bắt đầu chấp nhận cảm xúc của mình và dành nhiều thời gian để cảm nhận chúng. Từ những thay đổi nhỏ hằng ngày đến những quyết định quan trọng hơn trong cuộc sống, những nội dung tìm kiếm cho thấy rằng mọi người đang nhìn nhận cuộc sống và đánh giá xem những lựa chọn của mình có phù hợp với những gì thực sự quan trọng hay không.
Người Việt đang tổ chức lại ngôi nhà của họ để nhân đôi mục đích sử dụng, vừa là nhà, vừa là trường học hoặc không gian làm việc. Số lượt tìm kiếm cụm từ 'decor phòng' [trang trí phòng] tăng 150% trong khi các từ khóa cho các sản phẩm chăm sóc nhà cửa như 'nến thơm cũng tăng 100%.
Trong đại dịch, người Việt quan tâm học cách đầu tư nhiều hơn, thể hiện qua số lượt tìm kiếm cụm từ ‘chứng khoán’ tăng trên 106%, trong đó người dân ở các tỉnh nông thôn thể hiện sự quan tâm đặc biệt đến việc đầu tư. Song song đó là số lượt tìm kiếm về tiền điện tử tiếp tục ở mức cao, tăng 115%.
Từ những hành vi đối phó và giải pháp ngắn hạn đến việc chấp nhận một lối sống kết hợp mới, các nội dung tìm kiếm cho thấy mọi người đang có những ưu tiên mới trong cuộc sống khi họ chèo lái qua đại dịch. Khi người tiêu dùng đánh giá lại các lựa chọn của họ, thương hiệu và doanh nghiệp cũng nên điều chỉnh cách thể hiện các giá trị mà mình có thể mang lại, không chỉ cho khách hàng bên ngoài mà còn cả nhân viên nội bộ.
3. Rút ngắn khoảng cách
Các biến thể Covid-19 mới xuất hiện chứng tỏ rằng đại dịch vẫn chưa kết thúc. Nhiều quốc gia trên thế giới vẫn chưa hoàn toàn tự tin mở cửa hoàn toàn biên giới và Covid-19 vẫn là mối quan ngại hàng đầu của mọi người. Tuy nhiên nỗi sợ về việc tiếp tục các hoạt động tiếp xúc trực tiếp không loại bỏ được nhu cầu cơ bản của con người về các mối quan hệ cá nhân và cảm giác thân thuộc. Số lượt tìm kiếm trực tuyến ngày càng tăng chỉ ra rằng bất chấp khoảng cách địa lý, mọi người sẽ tiếp tục tìm ra những cách mới để kết nối và ngày càng cởi mở hơn với việc sử dụng phương tiện kỹ thuật số để làm điều này.
Số lượt tìm kiếm có cụm từ "với bạn" tăng trên 11% khi người Việt tìm kiếm các hoạt động để dành thời gian với bạn bè trên mạng. Bên cạnh đó, các lượt tìm kiếm có chứa cụm từ "với gia đình" tăng 60% khi mọi người coi trọng việc dành thời gian chất lượng cho gia đình hơn.
4. Tìm kiếm sự thật
Thông tin sai lệch, tin giả mạo ngày càng tăng khiến người tiêu dùng trở nên hoài nghi hơn bao giờ hết. Để tránh bị lừa và đưa ra những lựa chọn sáng suốt, họ chủ động hơn trong việc tìm kiếm các thông tin đáng tin cậy. Người dùng sử dụng Google Tìm kiếm để xác minh tính xác thực của các tuyên bố, xem xét cẩn thận các giá trị thương hiệu và đảm bảo tính xác thực của các thương hiệu mà họ chọn để tương tác.
Người tiêu dùng đặc biệt là thế hệ Z [1997-2012] nhận thức rõ ràng hơn về sự tồn tại của cả thông tin thật và thông tin giả trên Internet. Mọi người không chỉ hiểu biết hơn về những gì họ thấy trên Internet, mà còn sẵn sàng chủ động tìm kiếm thông tin chính xác theo mong muốn của bản thân. 82% người được khảo sát cho biết việc tìm ra được nguồn tin thật bây giờ quan trọng hơn so với thời trước Covid-19. Lượng tìm kiếm với các từ khóa liên quan đến "scam" [lừa đảo trực tuyến] tăng 54% và lượng tìm kiếm với từ khóa liên quan "hàng chính hãng" cũng tăng 15%.
5. Sự gia tăng tình trạng bất bình đẳng
Đại dịch không chỉ cho thấy rõ hơn nhiều sự bất bình đẳng đang diễn ra mà còn làm trầm trọng thêm vấn đề, gây ảnh hưởng ở nhiều mức độ khác nhau lên những nhóm dễ bị tổn thương nhất trong xã hội. So với các gia đình có thu nhập cao, các gia đình có thu nhập thấp có tỷ lệ thất nghiệp cao hơn và số ngày nghỉ học trong năm của trẻ em trong những gia đình này cũng cao hơn gấp đôi.
Để vượt qua những sự bất bình đẳng này, mọi người lên mạng để tìm kiếm các giải pháp giúp bản thân và cộng đồng của họ. Nội dung họ tìm kiếm, bao gồm nhiều chủ đề từ trợ cấp thất nghiệp đến các vấn đề về phân biệt đối xử hay đơn giản là tìm kiếm các công cụ hoặc giải pháp giúp họ vượt qua những khó khăn của mình từ việc hiểu nội dung thông tin bằng tiếng nước ngoài [lượng tìm kiếm với cụm từ "dịch sang tiếng Việt" tăng đến 75%] đến tìm kiếm thông tin liên quan bình đẳng giới [tăng 27%] hay tìm kiếm giải pháp tài chính "vay tiền online" [tăng 45%].
Doanh nghiệp cần giúp thu hẹp khoảng cách về kỹ thuật, tài chính và khả năng tiếp cận. Không phải tất cả người dùng đều thành thạo như nhau trong lĩnh vực kỹ thuật số, đặc biệt là khi ngày càng có nhiều người dùng mới bước vào thế giới số. Trên thực tế, nhiều người mới sử dụng Internet vẫn đang loay hoay với cách xử lý các thao tác cơ bản.
Khuynh hướng mua hàng của người tiêu dùng khu vực Châu Á - Thái Bình Dương thường cao hơn 3,5 lần đối với những thương hiệu giải quyết sự bất bình đẳng về kinh tế.
Toàn văn bản báo cáo "Tìm kiếm cho tương lai" của Google có thể xem tại đây
Người chiến thắng của từ khóa phổ biến nhất là Facebook, với hơn 1.102.800.000 tìm kiếm mỗi tháng. Điều này được theo sát là YouTube, Amazon và thời tiết, hoặc thời tiết của thời tiết.
Thật đáng ngạc nhiên, nhiều người thích tìm kiếm các thương hiệu phổ biến hơn là gõ chúng trực tiếp. Đó là cách mà Google trở nên phổ biến đã trở thành công cụ hàng ngày.
Với sự trợ giúp của công cụ nghiên cứu dữ liệu tuyệt vời AHREFS, chúng tôi đã có thể phát huy 100 từ khóa toàn cầu được tìm kiếm nhiều nhất kể từ ngày 29 tháng 11 năm 2021. Để giữ mọi thứ PG-13, chúng tôi đã xóa tất cả các từ khóa liên quan đến khiêu dâm.
1 | YouTube | 1225900000 |
2 | 1102800000 | |
3 | web whatsapp | 607900000 |
4 | 548200000 | |
5 | gmail | 438800000 |
6 | Amazon | 381600000 |
7 | dịch | 371100000 |
8 | Google dịch | 314600000 |
9 | Traductor | 287300000 |
10 | Hotmail | 243500000 |
11 | 230700000 | |
12 | thời tiết | 156600000 |
13 | Netflix | 152500000 |
14 | Yahoo | 133100000 |
15 | 131800000 | |
16 | Yahoo Mail | 130600000 |
17 | bản đồ Google | 107200000 |
18 | 105600000 | |
19 | fb | 102200000 |
20 | Roblox | 100200000 |
21 | eBay | 95710000 |
22 | quan điểm | 89090000 |
23 | Lớp học Google | 74170000 |
24 | Walmart | 73980000 |
25 | Bản đồ | 72110000 |
26 | yt | 71600000 |
27 | 66510000 | |
28 | Kiểm tra tốc độ | 65420000 |
29 | NBA | 64530000 |
30 | tin tức BBC | 63020000 |
31 | IKEA | 57590000 |
32 | Omegle | 56690000 |
33 | Tin tức | 55580000 |
34 | lớp học | 55000000 |
35 | co giật | 52960000 |
36 | Home Depot | 51740000 |
37 | Amazon Prime | 51370000 |
38 | g | 46310000 |
39 | Thời tiết ngày mai | 46150000 |
40 | đăng nhập Facebook | 46100000 |
41 | bất hòa | 45250000 |
42 | paypal | 44350000 |
43 | 44170000 | |
44 | Tiempo | 42120000 |
45 | y | 41190000 |
46 | CNN | 39000000 |
47 | máy tính | 37550000 |
48 | Shein | 37420000 |
49 | Tin tức Fox | 37240000 |
50 | Google Drive | 36550000 |
51 | Mục tiêu | 35140000 |
52 | eresults | 34970000 |
53 | AliExpress | 34290000 |
54 | thư hàng ngày | 32900000 |
55 | bạn ống | 32830000 |
56 | MSN | 31850000 |
57 | thật | 31500000 |
58 | Premier League | 31460000 |
59 | Gmail Đăng nhập | 31400000 |
60 | Canva | 31260000 |
61 | văn phòng 365 | 31180000 |
62 | PS5 | 31070000 |
63 | f | 30810000 |
64 | phóng | 29060000 |
65 | Ngày lễ toàn cầu tháng 12 | 28620000 |
66 | Mua tốt nhất | 28400000 |
67 | Spotify | 28220000 |
68 | Zara | 28050000 |
69 | COSTCO | 27670000 |
70 | Google Docs | 27090000 |
71 | YouTube đến mp3 | 26590000 |
72 | kèn | 26510000 |
73 | Học giả Google | 26500000 |
74 | Thức ăn gần tôi | 26400000 |
75 | Chỉ có người | 26360000 |
76 | iPhone 12 | 26300000 |
77 | Theo dõi usps | 25830000 |
78 | Kahoot | 25810000 |
79 | Airbnb | 25240000 |
80 | Nhà hàng gần tôi | 25150000 |
81 | Bitcoin | 24660000 |
82 | NFL | 23820000 |
83 | Tiempo Mañana | 23720000 |
84 | Craigslist | 23500000 |
85 | táo | 23430000 |
86 | LTARGET | 23320000 |
87 | Nike | 23270000 |
88 | Kết quả bầu cử | 23150000 |
89 | nhà hàng | 23130000 |
90 | Minecraft | 23010000 |
91 | Dominos | 22910000 |
92 | ESPN | 22850000 |
93 | Etsy | 22410000 |
94 | Clima | 22170000 |
95 | Starbucks | 22040000 |
96 | Tiktok | 21160000 |
97 | Lowes | 21100000 |
98 | Craiglist | 20890000 |
99 | Disney Plus | 20820000 |
100 | Champions League | 20,590,000 |
Mặc dù đây là một danh sách tuyệt vời các từ khóa, bạn gần như có thể tiêu đề lại danh sách các thương hiệu phổ biến nhất trên thế giới. Các thương hiệu rất nổi tiếng, cuối cùng họ đã tìm kiếm nhiều hơn nhiều thuật ngữ phổ biến-chẳng hạn như cách chúng tôi không thể tìm kiếm một công cụ tìm kiếm trên mạng ngày nay, chúng tôi thay thế Google Google.
Cảm ơn AHREFS đã dễ dàng cung cấp dữ liệu này. Chúng tôi chắc chắn sẽ để mắt đến cách các xu hướng này thay đổi hàng năm, rất có thể là một chỉ số của các thương hiệu được yêu thích nhất trong năm như chúng tôi thấy ở trên.
Ross Hudgens
Ross là người sáng lập và CEO của Siege Media. Ông là một diễn giả thường xuyên tại các hội nghị tiếp thị và có một nền tảng giúp các công ty khởi nghiệp và xây dựng khả năng hiển thị cho các doanh nghiệp thông qua tiếp thị nội dung. Siege Media đã lọt vào danh sách Inc. 5000 năm năm liên tiếp.