Cách đánh giá trên Booking

Help-498|Understanding guest reviews-442|Where can I see my guest reviews?-2140

Mục “Đánh giá của khách” trong extranet sẽ giúp Quý vị tìm hiểu khách của mình thích điều gì về kỳ lưu trú của họ và những góp ý dành cho Quý vị.

Trong mục này, Quý vị sẽ tìm thấy tất cả đánh giá từ 36 tháng qua, cũng như điểm đánh giá trung bình và đánh giá bổ sung cho các yếu tố như bữa sáng và WiFi.

Mục này được chia thành ba phần:

  • Đánh giá của khách
  • Điểm đánh giá trung bình
  • Đánh giá bổ sung

Đánh giá của khách

Phần này hiển thị tất cả đánh giá dành cho Quý vị từ 36 tháng qua với các đánh giá mới nhất nằm ở đầu trang. Đối với mỗi đánh giá, Quý vị có thể xem điểm đánh giá chung, cũng như điểm riêng của từng hạng mục như vị trí và độ sạch sẽ. Đánh giá cũng kèm theo tên của khách, mã số đặt phòng và bình luận của họ nếu có.

Nếu khách để lại đánh giá ẩn danh, chúng tôi sẽ không hiển thị tên, mã số đặt phòng hay ngày gửi đánh giá của họ.

Nếu khách đã để lại bình luận, Quý vị có thể trả lời đánh giá của họ bằng cách nhấp vào nút “Trả lời”. Trả lời của Quý vị sẽ xuất hiện trên trang chỗ nghỉ, bên dưới bình luận của khách. Quý vị có thể xem thêm thông tin về cách trả lời đánh giá tại đây.

Đánh giá sẽ không hiển thị nếu khách không lưu trú tại chỗ nghỉ của Quý vị hoặc khi đánh giá đã cũ hơn 36 tháng. Trước tiên, các đánh giá này sẽ không còn hiển thị ở mục “Đánh giá của khách”, rồi ở trang chỗ nghỉ 48 giờ sau đó.

Điểm đánh giá trung bình

Phần này cho Quý vị biết điểm riêng của 6 hạng mục chính [nhân viên, tiện nghi, độ sạch sẽ, độ thoải mái, vị trí và độ đáng giá tiền], cũng như điểm trung bình tổng của chỗ nghỉ.

Biết được điểm của từng hạng mục sẽ giúp Quý vị hiểu rõ chỗ nghỉ đang làm tốt ở điểm nào và cần cải thiện ở điểm nào.

Điểm trung bình tổng được tính trong vòng 48 giờ sau khi có một đánh giá mới hoặc trong vòng 48 giờ sau khi một đánh giá bị xóa.

Đánh giá bổ sung

Trong phần này, Quý vị có thể xem đánh giá của khách cho các yếu tố khác như bữa sáng hoặc WiFi. Những điểm này không tính vào điểm trung bình của Quý vị. Tuy nhiên, chúng có thể hiển thị độc lập trên trang Booking.com của Quý vị.

Quý vị có cơ hội trả lời tất cả các đánh giá có chứa nhận xét đã được duyệt*. Các câu trả lời của Quý vị sẽ hiển thị trên trang chỗ nghỉ, ở ngay bên dưới đánh giá. Trả lời đánh giá...

Chúng tôi biết rằng khách du lịch cảm thấy hữu ích khi xem phần đánh giá trong lúc chọn chỗ nghỉ. Đó là lý do tại sao chúng tôi luôn kiểm tra kỹ trước khi gỡ bỏ một đánh giá nào...

Đánh giá là các ý kiến chủ quan của những khách đã đến ở tại chỗ nghỉ của Quý vị. Trên Booking.com, chỉ những khách đã đặt phòng qua chúng tôi và/hoặc đã ở tại chỗ nghỉ có thể viết...

  • Spacepod@hive

    Singapore, Singapore

    Điểm đánh giá trung bình: 8,4

    • Phần điểm cộng của đánh giá

      Ở đây mọi người đều rất thân thiện như một gia đình . Đặc biệt là có 1 anh lễ tân tên Hatta rất tốt bụng . Anh ấy luôn có mặt giúp đỡ nhiệt tình những khi tôi cần một cái gì đó . Ở đây có gian bếp chung , tủ lạnh cho mọi người có thể tự nấu nướng. Phòng ngủ rộng rãi có thể thoải mái mở vali ,sẽ có ng thay ga giường , khăn tắm vào mỗi thứ 4 . Toilet có máy sấy . Giặt đồ miễn phí trong khung giờ từ 7h tối đến 9h tối và 7h sáng đến 9h sáng. Ks nằm ngay ngã tư nên rất dễ book grab.

    • Phần điểm trừ của đánh giá

      Nhiều đàn ông nên mỗi khi mở cửa đi ra nhà vệ sinh thì sẽ phải đi ngang qua khu vực bếp và bàn ăn có rất nhiều người ngồi ở đó nên hơi ngại . Và hostel hơi xa Lavender mrt một chút cho một người lười đi bộ như tôi 😋

    Đã đánh giá: ngày 10 Tháng 1 năm 2021 Đã nghỉ vào Tháng 1-2021

  • Spacepod@hive

    Singapore, Singapore

    Điểm đánh giá trung bình: 8,4

    • Phần điểm cộng của đánh giá

      Nhân viên ở đây cực kỳ thân thiện . Tất cả khách ở trong khách sạn cũng rất vui vẻ hòa đồng với nhau . Họ giống như một gia đình . Đặc biệt là có 1 anh lễ tân tên Hatta cực kỳ dễ thương . Anh ấy luôn giúp đỡ tôi khi tôi cần . Phòng ngủ rộng rãi có thể mở vali rất dễ dàng . Có bếp chung , lò vi sóng và tủ lạnh để mọi người có thể dễ dàng nấu nướng . Toilet cũng thường xuyên được lau dọn nên rất sạch sẽ mặc dù đông người . Cảm ơn Hive đã cho tôi một sự trãi nghiệm tốt ở đây .

    • Phần điểm trừ của đánh giá

      Nó hơi xa mrt lavender 1 chút xíu cho một người lười đi bộ như tôi 😋 .

    Đã đánh giá: ngày 9 Tháng 1 năm 2021 Đã nghỉ vào Tháng 1-2021

  • Hotel Chancellor@Orchard

    Singapore, Singapore

    Điểm đánh giá trung bình: 6,9

    • Phần điểm cộng của đánh giá

      Khách sạn ngay trung tâm, phòng sạch sẽ, nhân viên thân thiện

    Đã đánh giá: ngày 12 Tháng 4 năm 2022 Đã nghỉ vào Tháng 4-2022

  • Hotel 81 Premier Star - SG Clean

    Singapore, Singapore

    Điểm đánh giá trung bình: 7,9

    • Phần điểm cộng của đánh giá

      khách sạn sạch sẽ , phòng ốc thoáng, trạm bus gần

    • Phần điểm trừ của đánh giá

    Đã đánh giá: ngày 6 Tháng 1 năm 2020 Đã nghỉ vào Tháng 12-2019

  • York Hotel [SG Clean]

    Singapore, Singapore

    Điểm đánh giá trung bình: 8,1

    • Phần điểm cộng của đánh giá

      gần trung tâm. lễ tân nhiệt tình!

    • Phần điểm trừ của đánh giá

      thẻ phòng gặp trục trặc một chút lúc check in

    Đã đánh giá: ngày 24 Tháng 3 năm 2022 Đã nghỉ vào Tháng 3-2022

Video liên quan

Chủ Đề