Fahasa là ứng dụng nhà sách trực tuyến được nhiều sử dụng hiện nay, tại đây chúng ta có thể dễ dàng tìm kiếm và mua được những cuốn sách mà mình yêu thích. Không chỉ có vậy, trong ứng dụng này người dùng cũng có thể tìm mua được những dụng cụ học tập như: cặp sách, bút, vở ghi,...
Trước đây, Download.vn đã từng hướng dẫn cho mọi người đăng ký tài khoản của Fahasa. Hôm nay, chúng tôi xin tiếp tục giới thiệu các bước để đặt hàng và hủy đơn hàng trên Fahasa, xin mời các bạn cùng tham khảo.
Tải Fahasa trên Android Tải Fahasa trên iOS
Bước 1: Tại giao diện chính của ứng dụng Fahasa, nhấn vào ô tìm kiếm ở phía trên màn hình.
Bước 2: Nhập tên cuốn sách mà bạn muốn mua.
Bước 3: Tiếp theo, hãy chạm vào nút Mua ngay ở góc bên phải phía dưới của màn hình.
Bước 4: Nhập số lượng cuốn sách mình muốn mau, rồi ấn vào nút Thanh toán.
Bước 5: Điền thông tin về họ tên người nhận, số điện thoại và địa chỉ giao hàng. Sau đó, nhấn vào nút Giao đến địa chỉ này.
Bước 6: Chạm vào nút Xác nhận để đồng ý giao hàng đến địa chỉ mà mình đã thiết lập.
Bước 7: Chọn Phương thức thanh toán cho đơn hàng, rồi nhấn vào nút Thanh toán.
Bước 8: Tiếp theo, bấm nút Xác nhận đơn hàng ở phía dưới màn hình.
Bước 9: Khi đã đặt hàng thành công, trên màn hình sẽ hiển thị lời cảm ơn bạn đã mua hàng trên Fahasa.
Hướng dẫn hủy đơn hàng trên Fahasa
Khi có một đơn hàng bị trùng hoặc vì một lý do nào đó mà bạn không thể nhận món hàng mà mình đã đặt mua trên Fahasa, vì vậy sau đây chúng tôi xin mời các bạn cùng tham khảo các bước hủy đơn hàng trên Fahasa.
Bước 1: Trước tiên tại phần trang chủ của Fahasa, nhấn vào biểu tượng tài khoản ở phía dưới màn hình.
Bước 2: Nhấn vào mục Lịch sử mua hàng.
Bước 3: Tiếp theo, hãy ấn vào đơn hàng mà bạn muốn hủy.
Bước 4: Lúc này toàn bộ thông tin chi tiết của đơn hàng sẽ được hiện lên, chạm vào nút Hủy đơn hàng ở phía dưới màn hình.
Bước 5: Khi thông báo “Bạn có chắc chắn hủy đơn hàng” xuất hiện, hãy nhấn vào nút OK.
Bước 6: Cuối cùng, sẽ có thông báo hủy đơn hành hiển thị lên màn hình.
Chúc các bạn thực hiện thành công!
Cập nhật: 09/09/2020
Em mua 4 quyển sách mà nó giao 3 lần. Chỉ mới giao 2 lần thôi còn 1 lần nữa nhưng mẹ e chửi không cho mua nữa. Ai biết giúp e với.
Fahasa là chuối nhà sách rất lớn tại Việt Nam có hơn 60 nhà sách trên khắp toàn quốc. Sau đây mình sẽ hướng dẫn các bạn liên hệ với số tổng đài của Fahasa.
Số hotline tổng đài Fahasa
1900.63.64.67 : Đây là 2 số điện thoại tổng đài của Fahasa, bạn có thể gọi vào một trong 2 số kể trên.
Nếu bạn không thể kết nối vào tổng đài, bạn nên chờ khoảng 15 phút. Tổng đài của Fahasa sẽ gọi lại cho bạn [ôi mình rất hài lòng vụ này luôn]. Nhưng nếu lâu quá thì cứ chủ động gọi hay liên hệ nhé.
: Là email chính thức của Fahasa bạn có thể gửi email khi cần hỗ trợ.
Danh sách địa chỉ, cửa hàng của Fahsa: //www.fahasa.com/he-thong-trung-tam-nha-sach
Lưu ý khi liên hệ với Fahasa
- Fahasa là một chuỗi các nhà sách, nếu bạn gặp vấn đề với 1 nhà sách thì bạn nên gọi trực tiếp vào số điện thoại của nhà sách này ở trong danh sách phía trên mình có tổng hợp. Làm vậy vấn đề của bạn sẽ được xử lý nhanh hơn
- Fahasa không chỉ bán sách, ở đây còn bán rất nhiều thứ khác như: văn phòng phẩm, dụng cụ học tập, quà lưu niệm, đồ chơi dành cho trẻ em… Một số Nhà sách trực thuộc Công ty FAHASA còn kinh doanh các mặt hàng siêu thị như: hàng tiêu dùng, hàng gia dụng, hóa mỹ phẩm…
- Fahasa chỉ bán sách chính hãng, và bạn có thể lấy hoá đơn VAT nếu bạn muốn [xem hướng dẫn lấy hoá đơn VAT].
- Để huỷ đơn hàng Fahasa bạn làm theo trang sau ://www.fahasa.com/sales/guest/form/?attempt=1 [cái này dành cho khách, nếu bạn đã đăng nhập thì bạn có thể kiểm tra đơn hàng ở trong phần tài khoản nhé].
- Với các đơn hàng trên 3.000.000đ bạn có thể mua rẻ hơn với vì đơn này được coi là đơn mua sỉ. Xem thêm chính sách về mua sỉ tại đây.
- Nhớ kiểm tra khuyến mãi, mã giảm giá fahasa trước khi mua hàng nhé.
Trên đây là số tổng đài của Fahasa và các câu hỏi, lưu ý thường gặp về Fahasa. Mình không phải là nhân viên của nhà sách nên các bạn cần hỗ trợ gì thì liên hệ trực tiếp theo thông tin phía trên nhé.
Mình rất hay mua hàng ở đây nên cũng gọi là kinh nghiệm đầy mình, vì vậy nếu bạn cần hỗ trợ hay thắc mắc gì mà không hỏi đâu được, có thể hỏi mình qua phần bình luận phía dưới của #chanhtuoi nhé.
>>> Xem thêm: Top 12 những cuốn sách hay thay đổi cuộc đời bạn
- Mở ứng dụng Fahasa hoặc truy cập Fahasa web > Tìm và chọn sản phẩm mà mình muốn mua > Chọn Thêm vào giỏ hàng hoặc Mua ngay > Nhấp vào Chọn thêm để mua tiếp hoặc Thanh toán để bắt đầu thanh toán.
- Tiếp tục chọn vào Thanh toán > Nhập địa chỉ giao hàng > Lựa chọn phương thức vận chuyển > Lựa chọn phương thức thanh toán > Chọn Xác nhận đơn hàng thêm một lần nữa > Lúc này đơn hàng của bạn đã được tiếp nhận.
Bước 1: Mở ứng dụng hoặc truy cập Fahasa web. Tại đây bạn bạn hãy tìm và chọn sản phẩm mà mình muốn mua.
Bước 2: Chọn Thêm vào giỏ hàng hoặc Mua ngay để tiến hành đặt hàng và thanh toán.
Bước 3: Nhấp vào Chọn thêm để mua tiếp hoặc Thanh toán để bắt đầu thanh toán.
Bước 4: Tiếp tục chọn vào Thanh toán.
Bước 5: Nhập địa chỉ giao hàng.
Bước 6: Lựa chọn phương thức vận chuyển và phương thức thanh toán. Sau đó nhấn Xác nhận thanh toán.
Bước 7: Chọn Xác nhận đơn hàng thêm một lần nữa.
Bước 8: Lúc này đơn hàng của bạn đã được tiếp nhận. Hãy chờ đợi nhân viên chăm sóc khách hàng liên hệ bạn qua số điện thoại hoặc Gmail mà bạn đã nhập ở trước đó.
Bạn có thể gửi Email đến tổng đài chăm sóc khác hàng qua Email: [email protected]. Khi gửi email bạn nên kèm mã đơn hàng và thông tin đặt hàng của bạn hoặc Điện thoại hỗ trợ: 1900636467 [tổng đài có thể mất phí]
Tuy nhiên với cách này thông tin của bạn có thể được cho vào danh sách Blacklist của Fahasa.
Trên đây là tất cả các bước hướng dẫn chi tiết cách mua và huỷ đơn hàng trên Fahasa. Hy vọng bài viết sẽ có ích cho bạn. Nếu thắc mắc mời bạn để lại bình luận bên dưới. Chúc các bạn sức khỏe và thành công!
Theo:Tin Game Hot