Cách kích hoạt the Techcombank bằng tin nhắn

Quý khách có thể gọi số Hotline: 1800588822 hoặc đến bất kỳ điểm giao dịch nào của Techcombank để được hướng dẫn hỗ trợ

Có nhiều lý do khiến thẻ của Quý khách hàng không giao dịch được. Quý khách vui lòng liên hệ Hotline của Techcombank 24/7- số điện thoại ở mặt sau của thẻ để được hỗ trợ kiểm tra tình trạng thẻ

Quý khách có thể tới bất cứ chi nhánh/phòng giao dịch của Techcombank để đổi tiền. Giao dịch này sẽ ko bị mất phí.

Quý khách cần thực hiện 2 bước sau:
1. Ký tên trên 1 hóa đơn thanh toán [liên dành cho đơn vị]
2. Đồng thời gọi số Hotline ở mặt sau thẻ để được hỗ trợ tra soát

Quý khách có thể thực hiện một trong các cách sau:
1. Đưa thẻ vào máy ATM Techombank bất kỳ để có thông tin; hoặc
2. Gọi đến Hotline của Techcombank theo số 1800 588 822 bằng số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng; hoặc
3. Tra cứu qua dịch vụ F@st i-bank, F@st Mobile

Tại thời điểm hiện tại, hệ thống cá thể hóa thẻ là bảo mật, không thể can thiệp nên không thể chọn theo yêu cầu của Quý khách được. Tuy nhiên có thể chọn ID khách hàng với số đẹp và mất phí theo quy định từng thời kỳ của Ngân hàng.

Quý khách có thể sử dụng chính PIN do Techcombank cấp hoặc có thể đổi sang PIN khác [tại ATM Techcombank] để sử dụng thẻ.

Trong trường hợp này, Quý khách cần đăng ký qua F@st i-bank hoặc chi nhánh/phòng giao dịch để yêu cầu cấp PIN mới. Quý khách chỉ gọi lên Hotline trong trường hợp thẻ bị khóa do nhập sai PIN và vẫn nhớ PIN của mình.

CVV là viết tắt của Card Verification Value. CVV2 là mã số nhằm xác thực chủ thẻ khi thực hiện các giao dịch thanh toán bằng thẻ trên Internet

Trong trường hợp thời điểm khiếu nại chưa quá 6 tháng kể từ khi thẻ phát hành, Techcombank sẽ thu hồi thẻ và xem xét hỗ trợ phát hành lại miễn phí. Trường hợp quá 6 tháng, Quý khách vui lòng tới chi nhánh/phòng giao dịch của Techcombank để phát hành lại thẻ mới theo quy định.

Giao dịch MOTO [Mail Order/Phone Order]: là giao dịch mà chủ thẻ sử dụng thông tin thẻ đặt mua hàng hóa, dịch vụ từ Đơn vị chấp nhận thẻ [ĐVCNT] qua điện thoại hoặc email hoặc các phương tiện truyền thông khác. Trong đó, thẻ và/hoặc chủ thẻ không phải hiện diện trực tiếp tại ĐVCNT.

Tùy thuộc vào thời điểm phát hành thẻ và nguyên nhân dẫn tới thẻ không sử dụng được. Nếu nguyên nhân lỗi không thuộc về khách hàng, Techcombank sau khi tiếp nhận khiếu nại sẽ xem xét hỗ trợ để Quý khách có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ thẻ của Techcombank.

Quý khách có thể đến bất kỳ điểm giao dịch nào của Techcombank để yêu cầu phát hành lại thẻ

Quý khách chỉ sử dụng được mật khẩu OTP tại các website có tích hợp dịch vụ 3D Secure Verified by Visa

KH có thể tới bất kỳ CN/PGD của Techcombank để được hỗ trợ đăng ký thay đổi hạn mức giao dịch hoặc sử dụng dịch vụ đăng ký thay đổi Hạn mức giao dịch trực tuyến trên ứng dụng F@st Mobile [lên đến 3 tỷ VND]
Yêu cầu của KH được hỗ trợ hoàn toàn miễn phí
[Lưu ý: đăng ký hạn mức trên F@st Mobile chỉ có tác dụng trên F@st Mobile, ko có tác dụng trên F@st ibank]

Trong trường hợp này, Quý khách không bị mất phí.

Áp dụng cho toàn bộ khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của Techcombank: miễn toàn bộ phí chuyển khoản [bao gồm cả chuyển khoản liên ngân hàng, chuyển khoản nhanh 24/7 và chuyển tiền trong hệ thống Techcombank], miễn phí toàn bộ giao dịch thanh toán, miễn phí đăng ký và phí duy trì dịch vụ.

Các yêu cầu trợ giúp như: khóa/mở khóa thẻ, đăng ký/hủy tính năng thanh toán thẻ qua Internet, đăng ký/hủy trích nợ tự động ..., Quý khách có thể thực hiện qua các kênh sau:
- Chi nhánh/phòng giao dịch bất kỳ của Techcombank
- F@st i-bank
- Dịch vụ Khách hàng Techcombank qua số hotline: 1800588822 [nếu đang ở Việt Nam] hoặc [84-24] 39449626 [nếu đang ở nước ngoài]
- Máy ATM của Techcombank
Với yêu cầu trợ giúp phát hành lại thẻ hoặc nâng hạn mức thẻ tín dụng : Quý khách vui lòng đến bất kỳ điểm giao dịch của Techcombank để yêu cầu

Quý khách có thể thực hiện các yêu cầu sau qua tổng đài DVKH Techcombank: khóa thẻ tạm thời, khóa thẻ vĩnh viễn, khóa tính năng thanh toán qua internet, resset lại PIN [nếu KH còn nhớ PIN], tra soát khiếu nại và thu hồi thẻ nuốt

Quý khách có thể thực hiện yêu cầu đăng ký/hủy đăng ký tính năng thanh toán qua Internet

Khách hàng có thể đăng ký trực tuyến tài khoản E-Banking bằng cách sử dụng thông tin thẻ do Techcombank phát hành [bao gồm Thẻ thanh toán & Thẻ tín dụng đang hoạt động] tại đây. Việc đăng ký hoàn toàn miễn phí và tài khoản ngân hàng điện tử sẽ được sử dụng ngay lập tức.
Ngoài ra, khách hàng có thể đăng ký tại bất kỳ CN/PGD của Techcombank.

Quý khách có thể đến bất kỳ cửa hàng nào của Vascara hoặc các thương hiệu khác mà Quý khách nhận được thông tin ưu đãi từ Techcombank trên toàn quốc, chọn lựa sản phẩm muốn mua và thực hiện thanh toán bằng thẻ Techcombank. Khi thực hiện thanh toán, yêu cầu thu ngân áp dụng ưu đãi dành riêng cho chủ thẻ Techcombank, Quý khách sẽ được giảm giá trực tiếp trên tổng hóa đơn

Quý khách truy cập trang web chính thức của thương hiệu mỹ phẩm đó để thực hiện mua và thanh toán, đến bước nhập mã ưu đãi, nhập mã TECHCOBANK để được giảm giá trực tiếp cho đơn hàng của mình.

Quý khách truy cập website chính thức của Air Asia, lựa chọn hành trình và thực hiện thanh toán. Tại bước thanh toán, Quý khách chỉ cần nhập thông tin thẻ để thanh toán, nếu thông tin ưu đãi Quý khách nhận được yêu cầu nhập Mã Code để áp dụng ưu đãi thì Quý khách nhập mã code. Nếu không đề cập mã code, ưu đãi sẽ được áp dụng thông qua thông tin thẻ của Techcombank, sau khi Quý khách nhập thông tin thẻ, giá sẽ được cập nhật mức giá ưu đãi đã giảm và Quý khách kết thúc giao dịch mua hàng

Khi bị mất thẻ, Quý khách cần liên hệ ngay với Techcombank để thực hiện khóa thẻ bằng các cách sau:
- Thực hiện khóa thẻ online qua dịch vụ F@st i Banking/F@st Mobile của Techcombank
- Gọi điện đến số hotline của Techcombank: 1800588822/1800588823 [miễn phí] [nếu đang ở Việt Nam] hoặc +84-24-3944 9626 [nếu đang ở nước ngoài] để được hỗ trợ khóa thẻ
- Email đến hòm mail Dịch vụ Khách hàng 24/7 của Techcombank: hoặc đến bất kỳ điểm giao dịch nào của Techcombank
Sau đó, Quý khách có thể đề nghị phát hành lại thẻ mới tại bất kỳ điểm giao dịch nào của Techcombank.

Quý khách hàng vui lòng liên hệ với Techcombank để được trợ giúp theo một trong các cách sau:
- Liên hệ với Dịch vụ khách hàng 24/7 của Techcombank theo số: 1800 588 822/1800 588 823 [nếu gọi trong lãnh thổ Việt Nam] hoặc +84 24 3944 9626 [nếu gọi từ nước ngoài], email:
- Đến bất kỳ điểm giao dịch nào của Techcombank
- Thực hiện yêu cầu tra soát qua dịch vụ F@st i-Bank

Quý khách hàng vui lòng liên hệ với Techcombank để được trợ giúp theo một trong các cách sau:
- Liên hệ với Dịch vụ khách hàng 24/7 của Techcombank theo số: 1800 588 822/1800 588 823 [nếu gọi trong lãnh thổ Việt Nam] hoặc +84 24 3944 9626 [nếu gọi từ nước ngoài], email:
- Đến bất kỳ điểm giao dịch nào của Techcombank
- Thực hiện yêu cầu tra soát qua dịch vụ F@st i-Bank

Video liên quan