Bạn có thể kiểm tra lịch sử nạp thẻ cho sim Viettel qua 2 cách: dùng app My Viettel hoặc gọi điện đến tổng đài 198 của Viettel để nhân viên tra cứu.
1. Tra cứu lịch sử nạp thẻ qua app My Viettel
– Ứng dụng My Viettel là một ứng dụng có nhiều tính năng ưu việt, trong đó có tính năng hỗ trợ khách hàng tra cứu lịch sử nạp thẻ vô cùng tiện lợi.
Các bước thực hiện tra cứu như sau:
Kiểm tra lịch sử nạp thẻ Viettel qua ứng dụng My Viettel
• Bước 1: Từ điện thoại có kết nối 4G Viettel, bạn đăng nhập ứng dụng My Viettel trên điện thoại của mình.
• Bước 2: Tại giao diện màn hình điện thoại, bạn hãy tiến hành bấm biểu tượng 3 dấu gạch ngang ở bên trái phía trên màn hình.
• Bước 3: Tiếp theo nhấn chọn mục Lịch sử nạp tiền. Sau đó hệ thống sẽ cung cấp mệnh giá thẻ cào, thời gian nạp thẻ và hình thức nạp thẻ.
» Đừng quên: Mua sim 4G Viettel ưu đãi data 2GB/ngày và gọi thoại thỏa mái
2. Tra cứu lịch sử nạp thẻ Viettel bằng cách gọi đến tổng đài
– Tổng đài hỗ trợ của Viettel là nơi được rất nhiều người liên hệ để được tư vấn hỗ trợ khi gặp các sự cố hoặc khó khăn trong quá trình sử dụng mạng.
Ngoài cách trên bạn cũng có thể liên hệ đến tổng đài hỗ trợ của Viettel 198 [miễn phí] để nhờ nhân viên kiểm tra thông tin trên hệ thống. Chờ vài giây bạn sẽ được nhân viên tổng đài kiểm tra và báo kết quả cho bạn ngay.
Trên đây là 2 cách kiểm tra lịch sử nạp thẻ cho sim Viettel mà bạn có thể tham khảo và áp dụng. Hi vọng rằng với cách kiểm tra lịch sử nạp thẻ bạn có thể quản lý được tài khoản tốt nhất cho thuê bao sim số đẹp của mình. Chúc bạn tra cứu thành công và yên tâm sử dụng các dịch vụ của nhà mạng.
Không thể phủ nhận những tiện ích mà ứng dụng Viettel Money đem đến cho người dùng. Bên cạnh các tiện ích về chuyển tiền, thanh toán, mua sắm online,... khách hàng còn có thể tra cứu lịch sử giao dịch dễ dàng và nhanh chóng. Tra cứu lịch sử giao dịch để làm gì? Cách thức thực hiện tra cứu như thế nào? Mời bạn đọc cùng theo dõi bài viết dưới đây.
Việc tra cứu lịch sử giao dịch sẽ giúp khách hàng kiểm tra được tất cả những giao dịch như chuyển tiền, nạp tiền, thanh toán hóa đơn,... xác nhận giao dịch đã thành công hay chưa khi sử dụng Viettel Money. Khách hàng có thể kiểm soát được biến động số dư trong tài khoản của mình để có kế hoạch chi tiêu hàng tháng hợp lý, khoa học. Ngoài ra, việc tra này cứu cũng sẽ giúp khách hàng sớm phát hiện những giao dịch bất thường để kịp thời có biện pháp giải quyết.
Tra cứu lịch sử giao dịch là tính năng được tích hợp sẵn trong ứng dụng Viettel Money để hỗ trợ người dùng nên sẽ không tốn bất kỳ chi phí nào khi thực hiện tra cứu lịch sử giao dịch trên Viettel Money. Vì vậy, khách hàng có thể tra cứu bất cứ khi nào mình có nhu cầu nhé.
2. Hướng dẫn khách hàng tra cứu lịch sử giao dịch trên Viettel Money
Khách hàng có thể dễ dàng kiểm tra các giao dịch trên Viettel Money một cách nhanh chóng chỉ với một vài bước cơ bản như sau:
Hướng dẫn tra cứu lịch sử giao dịch trên ứng dụng Viettel Money
Bước 1: Khách hàng đăng nhập thành công vào ứng dụng Viettel Money [Nếu chưa có tài khoản, có thể đăng ký tại đây].
Bước 2: Chọn tab "Lịch sử" hiển thị trên màn hình chính.
Bước 3: Lúc này, tại màn hình Lịch sử giao dịch, hệ thống sẽ hiển thị toàn bộ các giao dịch mà khách hàng đã thực hiện qua ứng dụng. Khách hàng có thể sử dụng nút bấm lọc để xem từng loại giao dịch cụ thể từ các nguồn: Từ tài khoản; theo thời gian, theo nhóm dịch vụ. Khách hàng chọn nguồn giao dịch muốn tra cứu, sau đó bấm "Áp dụng" để tra cứu được giao dịch chi tiết.
Trên đây là hướng dẫn chi tiết cách tra cứu lịch sử giao dịch trên Viettel Money. Hy vọng khách hàng sẽ có những trải nghiệm thật thú vị trên ứng dụng đầy hữu ích này nhé! Mọi thắc mắc hay cần tư vấn trong quá trình sử dụng, khách hàng có thể liên hệ tổng đài 18009000 [miễn phí] để được giải đáp nhanh nhất nhé.
Bài viết liên quan ⇒
Có thể bạn chưa biết, nếu nạp thẻ cào điện thoại sai quá số lần quy định sim sẽ bị khóa tạm thời. Làm thế nào để kiểm tra lịch sử nạp thẻ Viettel để biết được thẻ cào đó trạng thái đã sử dụng hay chưa? Bạn đang sử dụng dịch vụ thuê bao trả trước của nhà mạng Viettel và bạn thường xuyên phải nạp thẻ cào để duy trì liên lạc với mọi người? Chắc chắn bạn đã từng gặp những tình huống khó xử khi nạp thẻ cào mà nhận được thông báo “Mã thẻ cào không hợp lệ” và cao hơn nữa thì bạn bị khóa tạm thời sau khi nhập mã thẻ cào sai quá số lần quy định.
[button-red url="//mobilecity.vn/tin-tuc/cach-kiem-tra-tai-khoan-viettel.html" target="Kiểm tra tài khoản Viettel" position="center"]Tất tần tật cách kiểm tra tài khoản Viettel[/button-red]
Hướng dẫn cách kiểm tra lịch sử nạp thẻ Viettel?
Theo số liệu thống kê thì hiện nay số người dùng mạng trả trước của nhà mạng Viettel chiếm 50%. Việc mua thẻ cào và nạp thẻ cào bằng giấy trở thành thói quen của rất nhiều người. Tuy nhiên, rất ít người biết cách xử lý hay kiểm tra lịch sử nạp thẻ Viettel để không gặp khó khăn trong quá trình nạp thẻ. Dưới đây là hai cách hướng dẫn bạn cách kiểm tra xem thẻ cào đó đã được nạp hay chưa? Bạn có thể tham khảo và lựa chọn áp dụng khi cần tùy vào nhu cầu của từng cá nhân.
Cách 1: Kiểm tra thẻ cào Viettel bằng cách gọi tổng đài hỗ trợ
Hãy liên hệ đến tổng đài hỗ trợ của Viettel để được hỗ trợ khi cần kiểm tra thông tin thẻ cào. Tổng đài hỗ trợ 198 của Viettel là nơi được rất nhiều người liên hệ để được tư vấn hỗ trợ khi gặp các sự cố hoặc khó khăn trong quá trình sử dụng mạng. Nếu như bạn cần kiểm tra mã thẻ cào điện thoại xem đã nạp hay chưa thì có thể gọi điện trực tiếp lên tổng đài 198 hoặc 19008198 bằng cách quay số 198 trên màn hình gọi. Bạn sẽ được nhân viên tổng đài hỗ trợ và yêu cầu đọc 13 số seri của thẻ cào để kiểm tra. Chờ vài giây bạn sẽ được nhân viên tổng đài kiểm tra và báo kết quả cho bạn ngay. [caption id="attachment_1725" align="aligncenter" width="600"]
Cách 2: Kiểm tra lịch sử nạp thẻ Viettel bằng ứng dụng My Viettel
Ứng dụng My Viettel là một ứng dụng có nhiều tính năng ưu Việt, trong đó có tính năng hỗ trợ khách hàng tra cứu trạng thái thẻ cào. Kiểm tra mã thẻ cào Viettel bằng số seri thông qua ứng dụng My Viettel Các bước thực hiện như sau: Bước 1: Bạn hãy đăng nhập ứng dụng My Viettel trên điện thoại của mình Tại giao diện màn hình điện thoại, bạn hãy tiến hành bấm chọn nút “Nạp cước” và chọn “Tra cứu trạng thái thẻ cào” Bước 2: Lúc này trên giao diện sẽ yêu cầu bạn nhập các thông tin thẻ cào bao gồm: Mã số serial của thẻ cào được in sẵn trên mỗi thẻ Hoặc tự động quét serial Bước 3: Bạn hãy nhập mã “Captcha” theo yêu cầu Bước 4: Hãy chờ vài giây, bạn sẽ nhanh chóng nhận được thông báo phản hồi về điện thoại gồm những thông tin sau:
- Trạng thái thẻ cào: đã sử dụng hoặc chưa sử dụng
- Thuê bao sử dụng thẻ cào: Số điện thoại sử dụng mã thẻ cào
- Giá trị thẻ cào: Mệnh giá tiền của thẻ cào
- Ngày sử dụng của thẻ cào
[caption id="attachment_1726" align="aligncenter" width="600"]