Hữu hình hóa thông điệp trong thiết kế qunagr cáo năm 2024
Một trong những hoạt động luôn được các doanh nghiệp đặc biệt chú trọng và đầu tư hiện nay đó chính là truyền thông. Trong đó, thông điệp truyền thông được xem là nội dung cốt lõi, giá trị mà doanh nghiệp muốn truyền tải đến khách hàng của mình. Vậy có thể hiểu thông điệp truyền thông là gì? Hãy cùng Mona Media giải đáp thắc mắc trên trong bài viết này nhé. Show
Thông điệp truyền thông là gì?Thế giới phẳng mang đến lượng thông tin lớn cho tất cả mọi người mỗi ngày. Chúng ta có thể tiếp nhận hàng ngàn thông tin truyền thông, quảng bá liên tục. Thực sự khó có thể dung nạp tất cả những thông tin với số lượng dữ liệu lớn như vậy một cách hiệu quả. Và đó cũng chính là lý do thông điệp truyền thông được ra đời. Đây là một phương tiện hiệu quả để các thương hiệu có thể gửi thông điệp và thu hút khách hàng. Trong tiếng Anh, cụm từ Media Message hay còn được gọi là thông điệp truyền thông. Và đó cũng là tất cả nội dung cốt lõi, trọng tâm nhất mà thương hiệu, doanh nghiệp muốn truyền tải đến khách hàng của mình. Bên cạnh đó, đây cũng là cách định hướng khách hàng chú ý đến sứ mệnh, tầm nhìn của doanh nghiệp. Ngoài ra, thông điệp truyền thông còn được giải thích theo một số khía cạnh sau:
Trong lĩnh vực marketing, thông điệp truyền thông luôn là biện hiệu với chủ đích muốn đối tượng tiếp nhận ghi nhớ, có thể nhận diện trong tâm thức. Thông điệp truyền thông được tạo ra nhằm mục đích gây ảnh hưởng nhất định đến nhận thức, cảm xúc hay hành vi của người được tiếp nhận. Mục đích cuối cùng của việc này là góp phần xây dựng nên giá trị thương hiệu cho doanh nghiệp. Tại sao các doanh nghiệp cần sử hữu một thông điệp truyền thông?Mục đích lớn nhất của thông điệp truyền thông chính là tính tích cực trong sự thay đổi về nhận thức, hành vi hay cảm xúc của nhóm khách hàng tiềm năng, hay rộng hơn là toàn bộ cộng đồng về thương hiệu của bạn. Bởi trên thực tế, bất kỳ một công ty hay tổ chức nào cũng đều mong muốn thương hiệu của mình được khách hàng ghi nhận, khó quên và có dấu ấn riêng. Ngoài ra, đây cũng là một chiến thuật hiệu quả để nâng cao vị thế cũng như lợi thế của doanh nghiệp trên thị trường có nhiều yếu tố cạnh tranh.
Các dạng thông điệp truyền thông phổ biến hiện nayHầu hết các thông điệp truyền thông hiện nay đều được chia thành 2 dạng chính. 2 loại hình này sẽ được linh hoạt áp dụng theo từng sản phẩm, dịch vụ vào từng giai đoạn, thời điểm phù hợp với mục tiêu chiến lượng của doanh nghiệp. Thông điệp theo giọng điệuKhông chỉ nắm bắt và tạo ảnh hưởng đến khía cạnh về tâm lý của người dùng, thông điệp truyền thông còn phải phản ánh được những giá trị, ý nghĩa mang tính nội dung của công ty, tổ chức một cách bao hàm nhất với một giọng điệu phù hợp. Về giọng điệu, mọi người nên điều chỉnh để làm cho tương thích, phù hợp với tính chất và đặc trưng riêng của từng sản phẩm, dịch vụ. Thông điệp theo mục đíchMỗi công ty, doanh nghiệp đều hướng đến những mục tiêu hoạt động khác nhau. Điều này cũng chính là lý do khiến cho thông điệp truyền thông được sáng tạo có sự khác biệt. Chúng yêu cầu sự sáng tạo riêng biệt đối với từng loại sản phẩm, dịch vụ trong từng lĩnh vực:
Những bước xây dựng thông điệp truyền thôngThông thường, các đơn vị sẽ cần trải qua 5 bước để tạo ra một thông điệp truyền thông. Cụ thể gồm: Giai đoạn 1: Xem xét, bắt đầu thu thập thông tin, dữ liệuMỗi công ty, tổ chức đều sở hữu một thị trường mục tiêu riêng. Lúc này cần xác định đối tượng nào là đối tượng sẽ tiếp nhận tin mục tiêu. Hãy khai thác và thu thập tất cả những thông tin có liên quan đến đối tượng đó. Những thông tin này sẽ giúp bạn hấp dẫn sự quan tâm của họ đồng thời hình thành nên giá trị cho chính thương hiệu đó. Các bạn có thể áp dụng một số phương pháp thu thập như khảo sát, phỏng vấn, feedback… Giai đoạn 2: Khai thác và xử lý dữ liệuSau khi đã thu thập được đủ dữ liệu có liên quan đến đối tượng nhận tin mục tiêu, mọi người cần nhóm tất cả chúng lại để có thể đưa ra một Insight thật khái quát của người dùng về thương hiệu. Qua đó, giúp cho bạn thấy được những khía cạnh của người dùng mà họ đã đạt được, những khía cạnh cần có sự thay đổi, điều chỉnh nhằm tối ưu giá trị cung cấp cho khách hàng mục tiêu. Ý tưởng của thông điệp truyền thông sẽ phụ thuộc vào điều kiện cụ thể của từng công ty, doanh nghiệp để đưa ra được lựa chọn phù hợp. Ý tưởng cần được xác định theo các tiêu chí như sự độc đáo, mới lạ, khác biệt… dựa trên lợi ích, đặc tính hay định vị thương hiệu của chính tổ chức đó. Giai đoạn 3: Hành độngThông tin sau khi được xác định và xử lý sẽ giúp tạo ra những ý tưởng sáng tạo. Cần đưa ra được nhiều ý tưởng khác nhau để thảo luận, bàn bạc để có thể chọn ra được một ý tưởng có sức thuyết phục nhất. Giai đoạn 4: Thống nhất các ý tưởngHình thành hay đúng hơn là thống nhất ý tưởng sau khi đã thảo luận và bàn bạc một cách kỹ lưỡng với rất nhiều ý tưởng khác nhau. Ý tưởng đáp ứng được đầy đủ các tiêu chí sẽ được đánh giá dựa trên quy tắc SMILE. Giai đoạn 5: Xây dựng ý tưởng theo đúng yêu cầu thực tiễnÝ tưởng thông thường sẽ được phác thảo dưới hình thức các mẫu quảng bá hoặc kịch bản. Ý tưởng này cũng sẽ được công bố trước người dùng tiềm năng trong sự kiện trình bày ý tưởng. Việc hình dung rõ nét được ý tưởng và đánh giá được mức độ khả thi của nó, thông điệp truyền thông lúc này cũng cần phải được đảm bảo tính hiệu quả. Một thông điệp truyền thông cần đáp ứng các tiêu chí gì?Sau khi đã hiểu được thông điệp truyền thông là gì. Hãy xem xét những tiêu chí sau để đánh giá một thông điệp truyền thông:
Trong thời đại các thương hiệu có sự cạnh tranh mạnh mẽ như hiện nay, thông điệp truyền thông ngày càng trở nên quan trọng và cần thiết. Trên đây là toàn bộ thông tin về thông điệp truyền thông cũng như những yếu tố mà thông điệp truyền thông cần có. Với những thông tin trên, mong rằng mọi người sẽ hiểu hơn và tạo ra được thông điệp tốt nhất mang lại sự hiệu quả trong việc marketing của mình. |