Kinh nghiệm mở đại lý Viettel Post

Bài viết: MỜI HỢP TÁC LÀM ĐẠI LÝ CẤP 2

Vtbay.vn là website bán vé máy bay đầu tiên, chính thức và duy nhất của Viettel Post. Thành viên của tập đoàn Viettel

Với khát vọng “đi xa hơn, giúp con người gần nhau hơn” Trong suốt hơn 20 năm hình thành và phát triển toàn thể cán bộ lãnh đạo và nhân viên Viettel Post đã không ngừng tận tâm, cố gắng để trở thành nhịp cầu nối giúp mọi người tới gần nhau hơn. Sự ra đời của Vtbay.vn cũng không nằm ngoài ý nghĩa ấy. Vtbay.vn là website bán vé máy bay đầu tiên, chính thức và duy nhất của Viettel Post.

Nhằm đáp ứng một địa chỉ uy tin, tin cậy cung cấp vé máy bay cho thị trường du lịch nói chung và Vé máy bay nói riêng.

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ BƯU CHÍNH VIETTEL  

xin gửi tới Quý khách hàng đại lý các hỗ trợ sau khi tham gia đại lý như sau:

-          Cung cấp trang Web để đại lý chủ động đăt vé tất cả các hãng Quốc nội  + Quốc tế / cùng 1 trang vtbay.vn và đặt – xuất vé trên trang riêng biệt dành cho đại lý.

-          Miễn phí khởi tạo Web cho đại lý có doanh thu ổn định và ở mức trung bình; mất phí quản lý hàng tháng.

-          Cung cấp line kết nối nhanh, trực tiếp với hãng Vietjet hoặc phòng vé sẽ hỗ trợ liên hệ với Call Center của hãng.

-          Kênh làm việc qua zalo, hotline với từng bộ phận.

-          Down hạng vé VNA các chặng Quốc nội  + Quốc tế

-          Hỗ trợ xin chỗ các chặng, các mùa cao điểm.

-          Confirm nhanh chóng chặng Côn Đảo [ VCS] và các chặng Vasco khai thác.

-          Sửa sai tên VNA; Vietjet; Jetstar, Bamboo do lỗi phát âm, lỗi đánh máy miễn phí theo quy định của hãng.

-          Đặc biệt: Hỗ trợ khách gặp trục trặc tất cả đầu sân bay trên cả nước.

-          Chiết khấu vé BSP cao theo chính sách của hãng

-          Vietjet, Jetstar Phí Xuất 5K/1 người/1 chiều

-          Các hãng Hàng không quốc tế giá rẻ: Scoot [ TR], Malindo [ OD], Thái Lions [ SL], Air Asia [ AK] phí xuất 01 USD/ khách [ kể cả khứ hồi] 

-          Am hiểu về ngành vé; tư vấn cho đại lý nhiều đường bay quốc tế đẹp.

-          Thái độ hỗ trợ nhiệt tình, nhanh nhẹn, trách nhiệm cao.

-          F1 duy nhất hỗ trợ 24/24 kể cả lễ tết

-          Công nợ sẽ được gửi bảng kê theo kỳ để đại lý dễ dàng kiểm soát.

-          Hóa đơn điện tử nhanh gọn trong ngày; 

-          Hỗ trợ các trường cung cấp vé cho khách hàng của đại lý là công ty.

-          Hướng dẫn nghiệp vụ, cách thao tác sử dụng các trang web.

-          Trả lời, giải đáp thắc mắc, cách thức làm việc.

-          Cung cấp đầy đủ thông tin, qui định mới từ F1, từ hãng.

Điều kiện hợp tác: Ký quỹ 20,000,000vnd và Ký Hợp đồng đại lý sẽ được cung cấp code xuất vé các hãng.

Mọi thắc mắc quý đại lý xin liên hệ số điện thoại 0868111133 hoặc 0936307573 để được hỗ trợ thông tin thêm. Hoặc để lại số điện thoại qua fanpage của phòng vé để Sales liên hệ lại quý vị.

2018-09-27

Với thế mạnh là đơn vị có mạng lưới bưu cục trải rộng khắp các tỉnh thành trên cả nước, chú trọng nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực, sau hơn 20 năm hình thành và phát triển, từ một trung tâm phát hành báo chí, đến nay Tổng Công ty cổ phần Bưu chính Viettel đã trở thành doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực chuyển phát tại Việt Nam. Trên cơ sở phương châm “mạng lưới đi trước, kinh doanh theo sau”, bưu cục của Viettel Post tại Tiền Giang cũng như các tỉnh khác không ngừng được nâng cao chất lượng, hết lòng phục vụ khách hàng.

Tiền Giang là một tỉnh ven biển thuộc đồng bằng sông Cửu Long, miền Nam Việt Nam. Được Chính phủ quy hoạch là một trong những Vùng kinh tế trọng điểm phía Nam. Nhờ vị trí hết sức thuận lợi nên tỉnh cũng là trung tâm văn hóa chính trị của cả Đồng bằng sông Cửu Long là địa bàn trung chuyển quan trọng gắn cả miền Tây Nam Bộ. Mạng lưới viễn thông của Tiền Giang được hiện đại hóa và triển khai đồng loạt toàn tỉnh, đảm bảo thông tin liên lạc thông suốt trong nước và quốc tế. Bỏ qua việc nghiên cứu đầu tư vào Tiền Giang là Viettel Post đã đánh mất một phi vụ làm ăn. Nhưng tất nhiên, đã không bỏ lỡ cơ hội đó, Viettel Post đã mở đại lý tại Tiền Giang, coi đây là một thị trường trọng điểm để nâng cao năng lực vận chuyển, rút ngắn thời gian chia gọn bưu phẩm, bảo đảm cam kết về thời gian chuyển phát cho khách hàng. Vậy những tiêu chí để ở Tiền Giang, Viettel Post phù hợp với yêu cầu của các cửa hàng tạp hóa là gì?

Dịch vụ chuyển phát nhanh [VCN]:

  • Là dịch vụ giao hàng nhanh hàng hóa trong một giới hạn thời gian đã được quy định trước.
  • Cước phí được tính cụ thể như sau:

Dịch vụ chuyển phát đảm bảo:

  • Dịch vụ chuyển phát giá rẻ, nếu khách hàng chưa cần nhận hàng gấp, các chủ cửa hàng tạp hóa có thể lựa chọn dịch vụ này để chuyển hàng cho khách của mình.
  • Dịch vụ phù hợp với những bưu phẩm dưới 2kg

Dịch vụ chuyển phát bưu kiện:

  • Là dịch vụ chuyển phát giá rẻ, không yêu cầu cao về thời gian.
  • Áp dụng cho những bưu phẩm từ 2kg trở lên, rất phù hợp với những gói hàng tạp hóa vì đó là những mặt hàng tương đối nhẹ.
  • Cước phí của dịch vụ chuyển phát bưu kiện được tính dựa trên trọng lượng bưu phẩm và vùng chuyển phát, cụ thể:

  • Công ty sẵn sàng chi nguồn ngân sách lớn để đầu tư cho CNTT. Viettel dự kiến chi 17 tỷ đồng để mua, chỉnh sửa lại các phần mềm ứng dụng phù hợp với các quy trình nghiệp vụ, quản lý của doanh nghiệp.
  • Năm 2017, Viettel Post xây dựng thành công hệ thống hỗ trợ khách hàng tại website KH.VTP.VN. Nếu khách hàng còn lăn tăn về các dịch vụ vận chuyển và cước phí, các chủ cửa hàng có thể giới thiệu cho khách của mình về trang web này để họ hiểu rõ hơn.
  • Cũng trong năm 2017, phần mềm hỗ trợ khách hàng trên thiết bị di động tại hai hệ điều hành phổ biến là iOS và Android mang tên My ViettelPost đã được đưa vào triển khai thực tế.
  • Viettel Post mỗi năm tổ chức gần 300 lớp đào tạo cho cho nhân viên.
  • Đội ngũ nhân sự được rèn luyện các phẩm chất của người bưu chính quân đội, có khả năng cạnh tranh cao trước các đối thủ.
  • Sử dụng chuyển hàng nhanh trên địa bàn Hà Nội của Viettel Post không tốn kém nhưng hàng vẫn được chuyển đảm bảo an toàn.
  • Có mạng lưới bưu cục tại tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc, thuận tiện cho người dân khắp các vùng miền. Đó là điều kiện thuận lợi cho việc đẩy nhanh tiến độ giao hàng từ các tỉnh khác đến Tiền Giang và từ Tiền Giang đi các địa phương khác.
  • Có hệ thống theo dõi/ tracking đơn hàng trực tuyến.

Sau nhiều năm không ngừng nỗ lực, Viettel Post đã trở thành điểm sáng với sự ghi nhận của khách hàng. Quy trình hoạt động hiện đại, hỗ trợ người dân mọi lúc mọi nơi, Viettel Post mong muốn hiện tại và tương lai vẫn luôn là dịch vụ được nhiều khách hàng tại Tiền Giang lựa chọn.

Bài viết liên quan:

5/5 [1 vote]

Tôi - Hoàng Việt, là một khách hàng từng yêu mến dịch vụ Viettel post, sống tại Nguyễn Văn Quá, quận 12, HCM, nhưng hôm nay buộc lòng tôi viết bài này chính thức phàn nàn về thái độ và chính sách phục vụ của chuyển phát nhanh Viettel, sau rất nhiều lần thắc mắc với nhân viên giao dịch nhưng trả lời lại chỉ là sự thất vọng: 1. Tuần trước tôi đến bưu cục Viettel [số 68 Nguyễn Văn Quá, p. Đông Hưng Thuận, quận 12, HCM] gửi hàng [Mặt hàng tinh bột nghệ, đã được bọc cẩn thận trong giấy nylon đen, quấn băng keo] lúc sáng sớm để gửi, nhân viên giao dịch chưa đến, anh nhân viên giao nhận viettel nói tôi mở gói hàng để kiểm tra, tôi lấy dao ở đó rạch ra đưa anh, anh nói rạch nữa ra cho rõ, tôi rạch nữa, đến khi toang hoác 1 nửa cái giấy Nylon đen thì anh nói tôi đóng lại đi. Tôi nhìn lại gói tinh bột nghệ đẹp đẽ của mình để gửi khách hàng giờ đây thành 1 mớ lổn nhổn, bực vô cùng, hỏi lại anh ấy “làm sao em gửi khách với cái mớ này ???” anh nói: “Anh cần thì bưu cục có bán hộp carton”. TRỜI ƠI, BÁN CARTON SAO ??? công sức tôi đóng gói ở nhà, đồng ý họ có thể yêu cầu mở xem, nhưng ít ra chỉ tôi mở làm sao cho đỡ phải thế này chứ, vì tôi kinh nghiệm chả có, tôi quá uất bỏ về không gửi nữa. 2. KHÁCH HÀNG GỬI HÀNG VÀ NHỜ THU TIỀN MẶT [DỊCH VỤ COD – CASH ON DELIVERY] LẦN ĐÀU PHẢI CÓ CHỨNG MINH THƯ PHOTO CÓ CÔNG CHỨNG, TẠI SAO VẬY???

- Thứ nhất, tôi đang mất chứng minh thư, 2 tuần nữa mới có, và tôi muốn dùng HỘ CHIẾU [1 giấy tờ tùy thân tương đương, có thể hiện số CMND trên đó] để lấy tiền COD của tôi nhưng giao dịch viên nói cần hỏi lại kế toán công ty, không dám tự quyết, cho đến giờ tôi vẫn chưa nhận được câu trả lời CÓ DÙNG HỘ CHIẾU THAY THẾ CHỨNG MINH THƯ ĐƯỢC KHÔNG.

Video liên quan

Chủ Đề