Khi gọi hoặc nhận cuộc gọi mà tính năng nhận dạng người gọi và chặn cuộc gọi làm phiền đang bật, bạn có thể xem thông tin về người gọi hoặc doanh nghiệp không có tên trong danh bạ của mình, hoặc nhận được cảnh báo về những người gọi có khả năng làm phiền. Để sử dụng tính năng nhận dạng người gọi và chặn cuộc gọi làm phiền, điện thoại của bạn có thể cần gửi cho
Google thông tin về các cuộc gọi. Nếu người nào đó không có tên trong danh bạ gọi cho bạn hoặc bạn gọi cho họ, thì số điện thoại đó sẽ được gửi tới Google để giúp xác định Tên nhận dạng người gọi của doanh nghiệp hoặc xác định xem đó có phải là cuộc gọi làm phiền hay không. Google sẽ không thu thập số điện thoại từ Danh bạ của bạn. Tìm hiểu cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của
bạn. Tính năng nhận dạng người gọi và chặn cuộc gọi làm phiền được bật theo mặc định. Bạn có thể chọn tắt tính năng này. Để sử dụng tính năng nhận dạng người gọi và chặn cuộc gọi làm phiền, điện thoại của bạn có thể cần gửi cho Google thông tin về các cuộc gọi của bạn. Tính năng này không kiểm soát việc số điện thoại của bạn có hiển thị hay không khi bạn gọi điện. Dịch vụ nhận dạng người
gọi của Google hiển thị tên của các công ty và dịch vụ có trang thông tin Google Doanh nghiệp của tôi. Dịch vụ này cũng tìm kiếm các kết quả phù hợp trong thư mục. Các kết quả này hiển thị thông tin người gọi cho tài khoản cơ quan hoặc trường học. Ngoài ra, dịch vụ nhận dạng người gọi cũng có thể hiển thị loại hình doanh nghiệp. Để thông báo tên hoặc số điện thoại của người gọi, hãy bật chế độ thông báo tên nhận dạng người gọi. Bạn có thể đánh dấu tất cả các cuộc gọi từ một số điện thoại là làm phiền để ngừng nhận thêm cuộc gọi từ số đó và báo cáo người gọi làm phiền.Tắt hoặc bật lại tính năng nhận dạng người gọi và chặn cuộc gọi làm phiền
Bật chế độ thông báo tên nhận dạng người gọi
Đánh
dấu là cuộc gọi làm phiền
- Trên thiết bị, hãy mở ứng dụng Điện thoại
.
- Ở dưới cùng, hãy nhấn vào biểu tượng Gần đây .
- Nhấn vào cuộc gọi mà bạn muốn báo cáo là làm phiền.
- Nhấn vào Chặn hoặc báo cáo cuộc gọi làm phiền.
Mẹo: Bạn có thể nhấn và giữ cuộc gọi mà bạn muốn báo cáo là làm phiền. Sau đó, hãy nhấn vào Chặn hoặc báo cáo cuộc gọi làm phiền.
Nhận biết cuộc gọi làm phiền
Nếu bạn thấy tên nhận dạng người gọi hiển thị là "Người gọi nghi là làm phiền" hoặc "Số làm phiền", thì cuộc gọi đó có thể là cuộc gọi làm phiền. Bạn có thể trả lời cuộc gọi hoặc chặn và báo cáo số đó.
Báo cáo nhầm lẫn khi dùng tính năng chặn cuộc gọi làm phiền
Nếu một cuộc gọi của người bạn quen biết bị đánh dấu là cuộc gọi làm phiền, thì bạn có thể báo cáo nhầm lẫn. Sau đó, các cuộc gọi tiếp theo từ số này đến điện thoại của bạn sẽ không bị đánh dấu là cuộc gọi làm phiền nữa.
Xác minh hoặc chia sẻ tên nhận dạng người gọi
Giờ đây, bạn có thể chia sẻ thông tin về các doanh nghiệp mà bạn gọi điện cho họ hoặc họ gọi cho bạn. Thông tin đó có thể:
- Bao gồm tên hoặc loại hình doanh nghiệp
- Hiển thị khi có cuộc gọi đến
- Giúp những người khác biết thêm về cuộc gọi của doanh nghiệp, trường học hoặc tổ chức đó
Bạn có thể xác minh hoặc đề xuất một tên nhận dạng người gọi mới.
- Trên thiết bị, hãy mở ứng dụng Điện thoại
.
- Ở dưới cùng, hãy nhấn vào biểu tượng Gần đây .
- Nhấn vào mục Đây là một doanh nghiệp? hoặc Phản hồi về dịch vụ nhận dạng người gọi rồi làm theo hướng dẫn.
- Nhấn vào Gửi.
- Nếu bạn đã xác minh số điện thoại đó không phải là của một doanh nghiệp, thì thông tin đó sẽ không được gửi đến Google.
- Thông tin bạn gửi sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân.
Để thay đổi lựa chọn sau khi gửi phản hồi, bạn có thể làm như sau:
- Trong thẻ Gần đây, hãy chạm và giữ cuộc gọi mà bạn muốn sử dụng.
- Chọn Gửi phản hồi.
Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?
- Cuộc gọi không xác định là gì? Có nên nhận cuộc gọi không?
- Cuộc
gọi không xác định là gì?
- Có nên nhận cuộc gọi không?
Cuộc gọi không xác định là gì? Có nên nhận cuộc gọi không?
Bạn nhận được một cuộc gọi đến trên điện thoại của mình với hiển thị là “cuộc gọi không xác định“. Nếu bạn bắt máy thì có bị tốn cước phí không? Vì sao lại hiển thị là cuộc gọi đến không xác định? Đây có phải là lỗi của mạng hay lỗi trên điện thoại của bạn? Cùng 3gviettel.com.vn giải đáp thắc mắc này ngay bên dưới nhé!
»Bạn đã biết: Cách đăng ký 3G Viettel miễn phí dung lượng cả tháng.
Cuộc gọi không xác định là gì?
Thực tế hiện nay vẫn rất nhiều người nhận được cuộc gọi với nội dung hiển thị là “cuộc gọi đến không xác định” mà không hiển thị số điện thoại. Vì vậy mà rất lo lắng không biết điều này có nghĩa là gì?
Cuộc gọi không xác định là cuộc gọi được thực thi từ thuê bao đã ĐK dịch vụ giấu số trên sim. Khi người này gọi đến cho những thuê bao cùng mạng hoặc khác mạng đều sẽ không hiển thị số điện thoại vì đã được mạng lưới hệ thống giấu số. Trên màn hình hiển thị người nhận cuộc gọi sẽ chỉ hiện là cuộc gọi không xác định mà thôi .
» Hướng dẫn: Chặn cuộc gọi Viettel từ số lạ tránh làm phiền
Có nên nhận cuộc gọi không?
Nhiều người cũng bâng khuâng nếu nhận cuộc gọi từ số không xác định này thì sẽ thế nào? Có nên nhận không? Có tốn phí không? Câu trả lời là:
- Cuộc gọi không xác định đều là những cuộc gọi bị giấu số. Người gọi cho bạn hẳn có lý do nào đó mới thực hiện việc này. Bạn có thể từ chối cuộc gọi nếu lo lắng.
- Dịch vụ giấu số Viettel hiện KHÔNG CUNG CẤP. Vì vậy những số gọi cho bạn hiển thị là cuộc gọi không xác định chỉ có thể là của các mạng khác như MobiFone, VinaPhone.
- Các thuê bao từ nước ngoài cũng có thể thực hiện giấu số để gọi đến bạn và điều này rất dễ bị phát sinh cước phí.
» Bạn đã biết: Cách đăng ký dịch vụ giấu số của Viettel
Hi vọng thông tin trên đây đã giúp bạn hiểu rõ về cuộc gọi đến không xác định là gì? Quyết định nghe hay bỏ qua cuộc gọi để tránh phát sinh cước ngoài ý muốn ngay nhé!
» Khám phá: Các gói cước gọi nội mạng MobiFone giá rẻ được nhiều người đăng ký