Lỗi này xảy ra trên ứng dụng Facebook dành cho hai nền tảng di động phổ biến hiện nay iOS và cả Android. Tuy nhiên, người dùng trình duyệt web máy tính không gặp tình trạng này.
Lỗi tự động kết bạn của Facebook xảy ra khi người dùng vô tình bấm vào một bình luận từ một người chưa quen biết và chuyển truy cập vào trang cá nhân [profile] đó, ứng dụng cũng đồng thời bấm vào nút kết bạn với tài khoản đó.
.png] Lỗi Facebook khiến tài khoản tự động gửi kết bạn. [Ảnh: Sưu tầm]
Khi người dùng bấm hủy gửi lời mời kết bạn, ứng dụng xuất hiện thông báo "Xin lỗi, chúng tôi không thể xử lý yêu cầu này ngay bây giờ, vui lòng thử lại sau". Điều này buộc người dùng phải bấm đi bấm lại.
Nhiều người dùng phải bấm hủy gửi lời mời liên tục, trong khi đó, số người dùng cho biết nhận được nhiều người gửi lời mời kết bạn chỉ trong thời gian ngắn.
Meta hiện chưa phản hồi về vấn đề này. Đến đêm 12/5, một số người cho biết đã không còn gặp vấn đề này khi xem tài khoản người khác.
Giữa tháng 4, người dùng Facebook tại Việt Nam cũng phản ánh tình trạng tài khoản Facebook bỗng dưng bị thoát hoặc tài khoản Messenger bị vô hiệu hoá trong 30 ngày, với lý do vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng.
Sau khoảng một tuần, các tài khoản đó lại hoạt động bình thường, song không có giải thích nào từ phía nền tảng.
Gần đây facebook đã xuất hiện một lỗi nghiêm trọng. Lỗi này gây cho người dùng nhiều phiền tói, đặc biệt là những người dùng Facebook có thói quen xem hồ sơ người khác. Tệ hơn là những người dùng đang cố chặn ai đó thì lại bị lỗi này gửi đi lời mời kết bạn.
Ngay sau đó, Meta đã khắc phục lỗi tự động gửi yêu cầu kết bạn khi người dùng truy cập vào bất kỳ hồ sơ nào trên Facebook. Trong một chia sẻ mới nhất vào thứ 6, Meta đã lên tiếng xin lỗi vì sự bất tiện này.
"Chúng tôi đã sửa một lỗi liên quan đến việc cập nhật ứng dụng gần đây khiến một số yêu cầu kết bạn trên Facebook được gửi nhầm", một nhân viên của Meta đã nói với tờ báo. "Chúng tôi đã ngăn chặn lỗi này và xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra".
Trong bài viết này, Tech15s.com sẽ hướng dẫn bạn cách mở chặn gửi lời mời kết bạn trên Facebook một cách dễ dàng. Hãy cùng tìm hiểu để tiếp tục tận hưởng trải nghiệm mạng xã hội tốt nhất trên Facebook.
Việc bị chặn khả năng gửi lời mời kết bạn trên Facebook có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:
+ Gửi quá nhiều lời mời kết bạn trong một thời gian ngắn: Nếu bạn gửi quá nhiều lời mời kết bạn hoặc tham gia quá nhiều nhóm trong một khoảng thời gian ngắn, Facebook có thể xem đó là hoạt động spam và tạm thời chặn khả năng gửi lời mời kết bạn của bạn.
+ Lời mời bị từ chối hoặc không được phản hồi: Nếu một số lời mời kết bạn của bạn liên tục bị từ chối hoặc không được phản hồi, Facebook có thể xem đó là một dấu hiệu của việc bạn gửi lời mời không liên quan hoặc không mong muốn.
+ Bị báo cáo: Nếu có người khác báo cáo bạn vì gửi lời mời kết bạn không mong muốn hoặc vi phạm quy tắc của Facebook, tài khoản của bạn có thể bị chặn khả năng gửi lời mời kết bạn.
+ Sử dụng tài khoản giả mạo: Nếu bạn sử dụng một tài khoản không có thông tin cá nhân hoặc thông tin không thật sự, Facebook có thể chặn khả năng gửi lời mời kết bạn.
+ Sử dụng các công cụ tự động hoặc bot: Sử dụng các công cụ tự động hoặc bot để gửi lời mời kết bạn có thể bị xem xét là hoạt động spam và dẫn đến chặn tài khoản.
Cách mở chặn gửi lời mời kết bạn trên Facebook
Gửi khiếu nại đến đội ngũ Facebook
Bạn có thể yêu cầu mở chặn khả năng gửi lời mời kết bạn trên Facebook bằng cách gửi khiếu nại đến đội ngũ hỗ trợ Facebook. Đây có thể xảy ra khi bạn tin rằng việc chặn là một lỗi của Facebook, không phải do bạn vi phạm quy tắc:
Bước 1: Truy cập vào đường dẫn sau đây để truy cập vào trang khiếu nại: //www.facebook.com/help/contact/571927962827151
Bước 2: Trên trang khiếu nại, bạn có thể cung cấp thông tin chi tiết về tình trạng chặn lời mời kết bạn của bạn. Điều này bao gồm:
Mô tả tình trạng: Trình bày một cách chi tiết tình trạng của bạn. Cho biết bạn đã thực hiện các biện pháp để tuân thủ các quy tắc của Facebook và bạn tin rằng việc chặn là nhầm lẫn.
Bước 3: Sau khi bạn đã điền đầy đủ thông tin, hãy kiểm tra lại và chắc chắn rằng mọi thứ đều chính xác. Sau đó, nhấn nút “Gửi” để gửi khiếu nại của bạn đến đội ngũ hỗ trợ Facebook.
Hãy chờ đợi phản hồi từ Facebook sau khi họ xem xét khiếu nại của bạn. Điều này có thể mất một thời gian, nhưng nếu là lỗi từ Facebook, họ thường sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề.
Chờ Facebook tự mở chặn trong vài ngày
Nếu việc bị chặn khả năng gửi lời mời kết bạn trên Facebook là do lỗi từ phía bạn, thì thật khó để bạn có thể yêu cầu mở chặn ngay lập tức bằng cách gửi khiếu nại. Trong trường hợp này, thường bạn chỉ có thể chờ đợi hết thời gian chặn kết bạn để sử dụng lại tính năng này.
Thông thường, tài khoản bị chặn sẽ bị giới hạn trong việc gửi lời mời kết bạn trong khoảng thời gian từ 2 đến 7 ngày, nhưng thời gian cụ thể có thể thay đổi tùy theo tình trạng cụ thể của tài khoản. Trong thời gian này, bạn nên tuân thủ các quy tắc và hướng dẫn của Facebook và tránh vi phạm chúng để tránh bị chặn lại sau này.
Hủy bớt những lời mời kết bạn cũ
Chính xác, Facebook áp dụng một giới hạn về số lượng lời mời kết bạn chưa được đồng ý. Nếu bạn đã gửi quá nhiều lời mời mà chưa nhận được phản hồi, thì việc xóa bớt lời mời kết bạn cũ là một cách tốt để mở lại tính năng gửi lời mời kết bạn. Dưới đây là cách bạn có thể thực hiện điều này:
Bước 1: Mở Facebook trên trình duyệt máy tính. Vào trang cá nhân của bạn, sau đó chọn vào mục Bạn bè.
Bước 2: Chọn vào Lời mời kết bạn
Bước 3: Chọn tiếp Lời mời kết bạn
Bước 4: Chọn Lời mời đã gửi
Bước 5: Lúc này, một danh sách những người mà bạn đã gửi lời mời kết bạn nhưng họ chưa trả lời. Hãy nhấn vào Hủy yêu cầu từng người.
Xóa bớt bạn bè
Facebook giới hạn số lượng bạn bè tối đa mà một tài khoản có thể có là 5.000. Nếu bạn đã đạt đến giới hạn này có thể bị chặn gửi lời mời kết bạn trên Facebook và cần xóa bớt bạn bè để tạo không gian cho người mới, dưới đây là cách bạn có thể thực hiện điều này:
Bước 1: Truy cập vào tài khoản Facebook của bạn và vào trang cá nhân bằng cách nhấp vào ảnh đại diện của bạn.
Bước 2: Trên trang cá nhân của bạn, hãy chọn mục “Bạn bè” để xem danh sách tất cả bạn bè của bạn.
Bước 3: Trong danh sách bạn bè, hãy chọn biểu tượng dấu ba chấm ngang bên cạnh tên người bạn muốn xóa.
Bước 4: Trong menu xuất hiện, chọn “Hủy kết bạn” để xóa bạn bè đó khỏi danh sách bạn bè của bạn.
Bài viết trên Tech15s.com đã hướng dẫn chi tiết đến bạn cách mở chặn gửi lời mời kết bạn trên Facebook đơn giản nhất. Đôi khi, Facebook có thể áp đặt hạn chế này do các hoạt động gửi lời mời không mong muốn hoặc vi phạm quy tắc cộng đồng và bạn chỉ cần đợi vài ngày là sẽ hết chặn. Chúc bạn thành công!