Người dân có thể đăng ký cấp hộ chiếu mẫu mới và theo dõi kết quả trực tuyến thông qua cổng dịch vụ công quốc gia thay vì đến trực tiếp xếp hàng nộp tờ khai, chụp ảnh.
Từ 1.7, đã có rất đông người dân đến tập trung ở Cục Quản lý xuất nhập cảnh và các cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh địa phương để làm thủ tục cấp đổi hộ chiếu mẫu mới.
Ghi nhận của Báo Lao Động, trong những ngày qua, các cửa tiếp đón người dân đến làm thủ tục cấp hộ chiếu theo mẫu mới luôn trong tình trạng quá tải. Nhiều thời điểm, khu vực phòng chờ không còn ghế, người dân phải đứng xếp hàng chờ đợi...
Do đó, Cục Quản lý xuất nhập cảnh, Bộ Công an khuyến khích công dân chủ động làm tờ khai đề nghị cấp hộ chiếu qua Cổng dịch vụ công Bộ Công an giúp tiết kiệm thời gian, chi phí của công dân mà không phải đến trực tiếp cơ quan xuất nhập cảnh để xếp hàng nộp tờ khai, chụp ảnh.
Cụ thể, các bước thực hiện như sau:
- Truy cập vào cổng dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ //dichvucong.gov.vn/;
- Đăng ký tài khoản hoặc đăng nhập [nếu đã có tài khoản trước đó];
- Tra cứu từ khóa "hộ chiếu" và chọn Cấp hộ chiếu phổ thông không gắn chip điện tử ở trong nước [thực hiện tại cấp trung ương];
- Nhấn tiếp vào Nộp trực tuyến
- Điền đầy đủ, chính xác các thông tin được yêu cầu. Lưu ý ở mục Nơi nhận hộ chiếu, hãy chọn vào ô Nhận qua bưu chính nếu muốn nhận kết quả qua đường bưu điện, hoặc giữ nguyên tùy chọn Nhận trực tiếp nếu muốn đến lấy trực tiếp tại cơ quan tiếp nhận hồ sơ [Cục Quản lý Xuất nhập cảnh tại TP.HCM hoặc Cục Quản lý Xuất nhập cảnh tại Hà Nội].
- Đối với một số trường hợp không phải cấp lần đầu [do hộ chiếu cũ bị hỏng, mất, hết trang trắng...] thì lưu ý các tài liệu được yêu cầu bổ sung tại mục Thành phần hồ sơ:
- Kiểm tra lại thông tin một lần nữa, sau đó nhấn Đồng ý và tiếp tục
- Thanh toán lệ phí trực tuyến theo yêu cầu
Sau đó, người đăng ký có thể theo dõi tiến độ thông qua tính năng theo dõi trên cổng dịch vụ công quốc gia. Nếu hồ sơ cần bổ sung hoặc điều chỉnh, cán bộ sẽ thông báo đến người đăng ký.
Theo yêu cầu của Bộ Công an, ảnh chân dung tải lên để làm hộ chiếu sẽ cần thỏa mãn các yêu cầu sau:
- Ảnh mới chụp [không quá 6 tháng];
- Tỷ lệ ảnh: rộng x dài = 4x6;
- Tỷ lệ diện tích khuôn mặt chiếm khoảng 75% diện tích ảnh;
- Chiều cao từ mắt lên mép trên của ảnh xấp xỉ 2/3 chiều cao từ mắt xuống mép dưới của ảnh;
- Mặt nhìn thẳng, lộ 2 vành tai, đầu để trần, không đeo kính màu;
- Phông nền trắng;
- Độ phân giải tối thiểu 300dpi;
- Định dạng file jpeg 2000;
Sau khi tải ảnh lên, phần mềm sẽ tự động kiểm tra chất lượng. Nếu có lỗi [chưa đạt yêu cầu để làm ảnh hộ chiếu] thì hãy làm theo hướng dẫn để điều chỉnh ảnh và hoàn tất hồ sơ.
Vừa qua, có một số nước đã không công nhận hộ chiếu mẫu mới của Việt Nam và không cấp thị thực nhập cảnh cho công dân Việt Nam do trên hộ chiếu mẫu mới không có mục “nơi sinh”.
Trước mắt Bộ Công an sẽ bổ sung bị chú “nơi sinh” vào hộ chiếu mẫu mới. Vậy những trường hợp nào sẽ được bổ sung bị chú “nơi sinh” trong hộ chiếu? Thủ tục hồ sơ, lệ phí như thế nào? Trong thời gian chờ tiến hành sửa đổi mẫu hộ chiếu, cụ thể là sẽ bổ sung mục “nơi sinh” trang nhân thân hộ chiếu, Bộ Công an có tiếp tục cấp hộ chiếu mẫu mới không?
Bộ Công an cho biết, thời gian qua, một số nước tạm thời dừng cấp thị thực vào hộ chiếu mẫu mới của Việt Nam, với lý do trong hộ chiếu không ghi “nơi sinh”.
Để tạo điều kiện thuận lợi cho công dân Việt Nam sử dụng hộ chiếu mẫu mới nhập cảnh vào các nước: Đức, Séc, Phần Lan, Tây Ban Nha, Mỹ, Cục Quản lý xuất nhập cảnh sẽ in bị chú “nơi sinh” vào hộ chiếu khi công dân có đề nghị.
- Cục Quản lý xuất nhập cảnh chỉ thực hiện bị chú thông tin “nơi sinh” khi công dân đề nghị.
- Đối với công dân đã được cấp hộ chiếu mẫu mới, nay đề nghị bị chú thông tin “nơi sinh” thực hiện như sau:
+ Trường hợp công dân xuất trình hộ chiếu cấp trong nước, công dân cần nộp tờ khai đề nghị cấp hộ chiếu [mẫu TK01], mục “đề nghị” ghi rõ nội dung “bị chú nơi sinh vào hộ chiếu” [không cần dán ảnh] và kèm theo hộ chiếu mẫu mới đã được cấp.
+ Trường hợp công dân xuất trình hộ chiếu do Cơ quan đại diện Việt Nam ở nước ngoài cấp, ngoài các giấy tờ nêu trên, công dân phải nộp thêm giấy tờ chứng minh nơi sinh của mình như giấy khai sinh, hộ chiếu mẫu cũ....
+ Thời hạn giải quyết là 02 ngày làm việc nếu nộp hồ sơ tại Cục Quản lý xuất nhập cảnh, 05 ngày làm việc nếu nộp hồ sơ tại Công an tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.
- Đối với công dân chưa được cấp hộ chiếu mẫu mới, nay đề nghị cấp hộ chiếu kèm bị chú thông tin “nơi sinh”, thành phần hồ sơ và thời hạn giải quyết thực hiện theo quy định tại Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam, tuy nhiên tại mục nội dung đề nghị [trong tờ khai cấp hộ chiếu] ghi rõ “cấp hộ chiếu và bị chú nơi sinh”.