Bán hàng trên lazada thì tính phí như thế nào

Lazada hiện nay là một trong những sàn TMĐT có lượt ghé thăm hàng tháng (monthly traffic) khá cao, vào khoảng hơn 20 triệu (theo iPrice).

Điều này chứng tỏ, Lazada là một kênh bán hàng rất tiềm năng nhưng liệu bán hàng ở Lazada có mất phí gì không? Phí bán hàng trên Lazada có cao không?

Câu trả lời sẽ có trong bài viết này!

Bán hàng trên Lazada có mất phí không?

Trước đây, chủ gian hàng sẽ phải trả cho Lazada một số khoản phí như:

• Phí cố định: Tính theo phần trăm giá sản phẩm khi bán được hàng.
• Phí dịch vụ: Các loại phí phải trả khi sử dụng dịch vụ của Lazada.
• Phí mặc định: phí phạt dành cho các nhà bán hàng vi phạm luật.

Tuy nhiên, kể từ 1/4/2018, Lazada đã miễn phí cố định và phí mặc định. Điều đó có nghĩa là việc bán hàng trên Lazada gần như là miễn phí, bạn chỉ phải đóng phí dịch vụ nếu sử dụng các dịch vụ của Lazada mà thôi.

Mặc dù không còn áp dụng phí mặc định để phạt các nhà bán hàng có hành vi gian lận nữa nhưng nếu bạn vi phạm một trong những điều kiện dưới đây thì gian hàng sẽ bị đánh giá thấp, dẫn đến giảm khả năng hiển thị sản phẩm trên website.

• Có đơn hàng nhưng không có hàng để giao.
• Cập nhật tình trạng đơn hàng chậm,
• Giao hàng chậm, giao sai hàng bị khách hàng đánh giá xấu.
• Đóng gói hàng hóa sai quy cách.
• Trì hoãn hoặc từ chối bảo hành hàng theo cam kết.
• Bán hàng giả, hàng hết hạn, hàng đã qua sử dụng, mất tem niêm phong.
• Lén lút kinh doanh các sản phẩm cấm trong quy định của Lazada.
• ..

Tùy vào mức độ vi phạm mà Lazada sẽ có cơ chế phạt khác nhau cho từng chủ gian hàng. Nhẹ thì giảm tỉ lệ hiển thị sản phẩm, tắt sản phẩm; nặng thì chấm dứt hợp tác với Lazada.

Các loại phí phải trả trên Lazada

Phí dịch vụ của Lazada

Phí này bao gồm:

• Phí lấy hàng: Lazada đến lấy hàng tại cửa hàng hoặc kho của bạn và vận chuyển đến nơi tập trung hàng hóa của Lazada (chỉ áp dụng cho shop có trên 30 đơn hàng/ngày)
• Phí Fulfillment by Lazada (FBL): phí này sẽ được áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ nhập hàng kho Lazada như: Phí xử lý hàng hóa FBL, phí xử lý hàng hoàn trả về, phí lưu kho quá hạn. Chỉ khi bạn là doanh nghiệp thì mới có thể sử dụng dịch vụ này.

Phí vận chuyển

Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên trọng lượng thực tế hoặc trọng lượng quy đổi, giá trị nào cao hơn thì phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên đó.

• Trọng lượng thực tế được tính bằng số cân nặng thực của gói hàng.
• Trọng lượng quy đổi: hàng hóa sẽ được tính bằng cách quy đổi kích thước các chiều. Công thức quy đổi như sau: Khối lượng quy đổi = (dài x rộng x cao)/6000

Các trường hợp tính phí vận chuyển

Phí vận chuyển tại Lazada có 4 trường hợp như sau:

• Phí vận chuyển trả bởi khách hàng là phần phí mà khách hàng sẽ trả khi đơn hàng giao thành công thay vì nhà bán hàng. Phần phí này sẽ được cộng vào doanh thu của người bán.
• Phí vận chuyển trả bởi nhà bán hàng là phần phí mà người bán sẽ trả khi đơn hàng giao thành công. Phần phí này sẽ được trừ vào doanh thu của người bán.
• Điều chỉnh phí vận chuyển là phần phí Lazada sẽ điều chính lại sau khi đơn vị vận chuyển cân đo thực tế và báo lại với Lazada.
• Lazada tài trợ mã giảm giá phí vận chuyển. Phí này sẽ được cộng lại cho người bán khi đơn hàng được giao thành công.

Cách tính phí vận chuyển

• Tính phí vận chuyển cho một đơn hàng:

• Tính phí vận chuyển cho đơn hàng có nhiều sản phẩm:

Bạn có thể tham khảo thêm biểu phí vận chuyển chi tiết cho từng vùng miền tại đây.

Phí hoàn lại giá trị sản phẩm

Nếu khách hàng muốn hoàn lại sản phẩm và được xác nhận đủ điều kiện hoàn trả, Lazada sẽ hoàn tiền cho khách bằng đúng giá trị sản phẩm và phí vận chuyển khách trả.

Sau đó Lazada sẽ khấu trừ số tiền đó vào mục Hoàn lại giá trị sản phẩm/Reversal Item Price.

Phí thanh toán

Đây là khoản phí giao dịch mà người bán phải trả cho mỗi đơn hàng thành công.

Phí này áp dụng chung cho tất cả phương thức thanh toán như:

• Thẻ tín dụng, ghi nợ.
• COD.
• Thẻ ATM nội địa.
• Ví điện tử.
• ..

Phí thanh toán = 2.002% x (giá sản phẩm - chi phí nhà bán hàng tài trợ + phí vận chuyển trả bởi khách hàng).

Ví dụ:

Kết luận

Qua những chia sẻ trên, hy vọng bạn đã có thêm thông tin về phí bán hàng trên Lazada để chuẩn bị cho công việc kinh doanh của mình.

Trong quá trình tìm hiểu các loại phí, nếu có bất kỳ thắc mắc gì thì đừng ngần ngại bình luận bên dưới để được giải đáp nhé!