Bộ quy tắc ứng xử và đạo đức nghề nghiệp của ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng

Tăng cường rèn luyện đạo đức nghề giúp ngân hàng bảo đảm hoạt động an toàn, trôi chảy và hiệu quả

Trong những năm qua, các ngân hàng đã tích cực xây dựng nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn và đạo đức nghề nghiệp vừa đáp ứng yêu cầu phát triển của Ngành vừa đảm bảo an toàn, chất lượng hoạt động của hệ thống. Đây cũng là kết quả của quá trình xây dựng và thực hiện Bộ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử của cán bộ ngân hàng đã được Hiệp hội Ngân hàng [Ngân hàng Nhà nước] ban hành năm 2019.

Đại điện Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng [VPBank] cho biết, các chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp luôn được ngân hàng coi trọng, thực hiện bởi từng cán bộ, nhân viên hàng ngày, hàng giờ. Bởi vì khách hàng, đối tác, các cổ đông mong muốn ngân hàng có được những thành công dựa trên các hành vi có đạo đức, phù hợp với chuẩn mực chung.

Mỗi năm, hàng nghìn tấm gương nhân viên ngân hàng gương mẫu, nắm vững được nghiệp vụ, hiểu rõ chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp và ứng xử tốt đã được khen thưởng. Đơn cử như tấm gương của chị Nguyễn Thị Thu Phương, cán bộ Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam [Agribank] chi nhánh Vĩnh Phúc II đã trả lại tiền thừa cho khách hàng. Chị kể, ngay khi giao dịch với khách hàng, phát hiện khách hàng trả tiền thừa thì ý nghĩ đầu tiên trong chị là thông báo để khách hàng đến nhận lại.

Việc trả lại tiền thừa cho khách hàng là trách nhiệm mà mỗi cán bộ ngân hàng như tôi đều phải làm. Hi vọng rằng, hành động nhỏ bé này sẽ góp một phần để khẳng định đạo đức và trách nhiệm của cán bộ viên chức ngân hàng, lan tỏa niềm tin, sự chuyên nghiệp, tận tình và chu đáo, giữ gìn uy tín với khách hàng và đối tác, chị Nguyễn Thị Thu Phương chia sẻ.

Tại hội thảo trực tuyến “Nâng cao đạo đức cán bộ ngân hàng thông qua bộ chuẩn mực đạo đức” diễn ra vừa qua, PGS,TS. Đào Minh Phúc, Chủ tịch Hội đồng Học viện Ngân hàng nhìn nhận, nghiệp vụ ngân hàng chứa đựng nhiều rủi ro từ việc gửi tiền, từ việc cho vay, và từ dịch vụ thanh toán hộ khách hàng. Trong đó, rủi ro đạo đức nảy sinh từ chính hoạt động kinh doanh của ngân hàng và khách hàng sử dụng vốn của ngân hàng và hậu quả của rủi ro đạo đức lại do người gửi tiền và chính ngân hàng phải gánh chịu.

Để kiểm soát các rủi ro đạo đức trong hoạt động ngân hàng, TS. Nguyễn Minh Phong, chuyên gia kinh tế cho rằng, cần đề cao chất lượng công tác tuyển lựa và thanh lọc nhân sự, nhất là trong các khâu quan trọng trong quy trình thu - chi, thanh toán ngân hàng. Áp dụng bộ quy chuẩn đạo đức nghiêm ngặt và nâng cao nhận thức về đạo đức nghề nghiệp; không ngừng nâng cấp, hoàn thiện những yêu cầu và các quy trình nghiệp vụ cụ thể, chi tiết.

Đồng thời, TS. Nguyễn Minh Phòng cho rằng, cần làm rõ quyền hạn và trách nhiệm của từng bộ phận, và tăng cường hoạt động nghiệp vụ giám sát, thanh tra, kiểm tra trong nội bộ và trong toàn hệ thống; đảm bảo sự minh bạch và thông suốt thông tin, khả năng chủ động nhận diện, phát hiện sớm và áp dụng có hiệu lực thực tế các chế tài nghiêm khắc cho các rủi ro, những hành vi vi phạm hoặc những dấu hiệu cảnh báo, nghi ngờ đạo đức nghề nghiệp của cấp trên, đồng nghiệp…

Đặc biệt, rủi ro đạo đức cần được nhận diện sớm, ngăn chặn quyết liệt, liên tục, nghiêm túc và thực chất, với tinh thần “phòng hơn chữa”, mà trách nhiệm trước hết thuộc về từng ngân hàng và các cơ quan quản lý nhà nước về ngân hàng, TS. Nguyễn Minh Phong nói.

[thitruongtaichinhtiente.vn] - Từ 15h ngày 21/7, giá xăng giảm 2.710 - 3.600 đồng/lít, còn các mặt hàng dầu cũng hạ 1.100 – 2.380 đồng/lít/kg. Cụ thể, giá xăng E5 RON 92 giảm 2.710 đồng/lít, xăng RON 95-III giảm 3.600 đồng/lít, dầu diesel giảm 1.740 đồng/lít, dầu hoả giảm 1.100 đồng/lít, dầu mazut giảm 2.380 đồng/kg.

[thitruongtaichinhtiente.vn] - Từ ngày 21/7/2022, Ngân hàng TMCP Bắc Á [BAC A BANK] chính thức vận hành Kiosk Banking - mô hình giao dịch ngân hàng tự động đầu tiên tại số 9 Đào Duy Anh, quận Đống Đa, TP. Hà Nội, cho phép khách hàng chủ động thao tác, trải nghiệm các dịch vụ ngân hàng mà không cần trực tiếp giao dịch tại quầy.

[thitruongtaichinhtiente.vn] - Nhằm tạo điều kiện cho người dân được tiếp cận thông tin về quá trình điều hành dự toán ngân sách nhà nước trong năm, Bộ Tài chính vừa biên soạn và công khai Báo cáo ngân sách dành cho công dân 6 tháng đầu năm 2022 với các thông tin ngắn gọn, dễ hiểu, kết hợp biểu đồ, đồ họa.

[thitruongtaichinhtiente.vn] - Đây là năm thứ hai liên tiếp MoMo đồng hành cùng TP. Hà Nội trong sự kiện này nhằm thúc đẩy thói quen tiêu dùng và khuyến khích sử dụng các phương thức thanh toán không tiền mặt của người dân.

[thitruongtaichinhtiente.vn] - Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam [VNBA] vừa tổ chức họp góp ý dự thảo Thông tư sửa đổi, bổ sung Thông tư 39/2016/TT-NHNN quy định về hoạt động cho vay của tổ chức tín dụng [TCTD], chi nhánh ngân hàng nước ngoài [CNHNNNg] đối với khách hàng. Tạp chí Thị trường Tài chính Tiền tệ xin trân trọng giới thiệu toàn văn báo cáo góp ý của các TCTD là hội viên Hiệp hội đối với dự thảo Thông tư này.

[thitruongtaichinhtiente.vn] - Cambridge University Press & Assessment [Hội đồng Khảo thí & Nhà xuất bản Đại học Cambridge] vừa ra mắt một thương hiệu mới cho các sản phẩm xuất bản và khảo thí tiếng Anh trên toàn thế giới.

[thitruongtaichinhtiente.vn] - Tập đoàn FPT [mã chứng khoán FPT] công bố kết quả kinh doanh 6 tháng đầu năm 2022 với doanh thu đạt 19.826 tỷ đồng, lợi nhuận trước thuế 3.637 tỷ đồng, lần lượt tăng 22% và 24% so với cùng kỳ năm ngoái.

[thitruongtaichinhtiente.vn] - Manulife Việt Nam tiếp tục hành trình chuyển đổi số hóa thông qua việc cho ra mắt bộ Thông tin cơ bản về hợp đồng bảo hiểm với sự đơn giản và tiện lợi hơn, nhằm đáp ứng nhu cầu hiện tại của khách hàng cũng như cam kêt phát triển bền vững của công ty.

[thitruongtaichinhtiente.vn] - Sáng 21/7, Bộ Chính trị, Ban Bí thư Trung ương Đảng tổ chức Hội nghị toàn quốc nghiên cứu, học tập, quán triệt Nghị quyết Hội nghị lần thứ 5, Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XIII, bằng hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến nối điểm cầu Trung ương tại Hội trường Diên Hồng, Nhà Quốc hội, TP. Hà Nội và 11.661 điểm cầu cấp huyện, cấp xã trên toàn quốc với hơn 1 triệu cán bộ, đảng viên tham gia nghiên cứu, học tập.

[thitruongtaichinhtiente.vn] - ​​​​​​​Ngày 20/7, Bộ trưởng Bộ Tài chính Hồ Đức Phớc đã ký Công văn 7048/BTC-VP gửi Ủy ban Chứng khoán nhà nước [UBCKNN]; Vụ Tài chính ngân hàng và tổ chức tín dụng [TCNH & TCTD]; Cục Quản lý, giám sát kế toán, kiểm toán; Cục Quản lý giá; Thanh tra Bộ Tài chính; Sở Giao dịch chứng khoán Việt Nam yêu cầu tiếp tục đẩy mạnh thanh tra, kiểm tra, chấn chỉnh thị trường trái phiều doanh nghiệp [TPDN]

[thitruongtaichinhtiente.vn] - Ngân hàng Phát triển châu Á [ADB] vừa hạ dự báo tăng trưởng kinh tế cho khu vực châu Á đang phát triển và Thái Bình Dương xuống còn 4,6% trong năm nay do mức tăng trưởng chậm hơn của Trung Quốc, cũng như việc thắt chặt tiền tệ mạnh mẽ hơn ở các nền kinh tế phát triển và hậu quả từ cuộc chiến tranh Nga – Ukraine vẫn tiếp diễn.

[thitruongtaichinhtiente.vn] - Phát biểu tại Diễn đàn Chính sách Khu vực của Hiệp hội Các tổ chức tín dụng nông nghiệp và nông thôn châu Á - Thái Bình Dương [APRACA] do Agribank tổ chức ngày 20/7, Phó Thống đốc NHNN Nguyễn Kim Anh đánh giá sự phát triển của dịch vụ tài chính số đã đem lại nhiều cơ hội cho ngân hàng cũng như giúp cho khách hàng tiếp cận được những sản phẩm, dịch vụ đa dạng, tiện ích, phù hợp với nhu cầu và với chi phí thấp.

[thitruongtaichinhtiente.vn] - Ngân hàng TNHH một thành viên HSBC [Việt Nam] [HSBC Việt Nam] cùng với một số định chế tài chính khác đã hợp tác cung cấp khoản vay hợp vốn trị giá 700 triệu USD, kèm quyền chọn gia tăng [greenshoe option] thêm 300 triệu USD, dành cho Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam [Techcombank].

[thitruongtaichinhtiente.vn] - Với mục tiêu đa dạng dịch vụ phi tài chính dành cho khách hàng doanh nghiệp, VPBank đã bắt tay cùng Clever Group cung cấp dịch vụ Google Workspace, nhằm hỗ trợ doanh nghiệp số hóa không gian làm việc với với ưu đãi miễn phí trong vòng 3 tháng đầu tiên khi đăng ký sử dụng dịch vụ.

[thitruongtaichinhtiente.vn] - Hành trình chinh phục ngôi vị quán quân của Cuộc thi SV Tài chính 2022 đã chính thức khép lại bằng gala chung kết vào ngày 17/7/2022 vừa qua. Với những màn thể hiện vô cùng xuất sắc ở 3 vòng thi, 5 đội thi đã mang đến cho khán giả một vòng chung kết vô vàn cảm xúc.

[thitruongtaichinhtiente.vn] - Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam [MSB] vừa công bố Nghị quyết của HĐQT về việc tăng vốn điều lệ lên 20.000 tỷ đồng thông qua phát hành cổ phiếu thưởng cho cổ đông hiện hữu với tỷ lệ 30% và phát hành tối đa 14,25 triệu cổ phiếu cho người lao động từ nguồn vốn chủ sở hữu.

[thitruongtaichinhtiente.vn] - Kết thúc quý II/2022, giá trị trái phiếu doanh nghiệp riêng lẻ của ngành bất động sản chỉ đạt 12.248 tỷ đồng, giảm 58,9% so với quý trước.

[thitruongtaichinhtiente.vn] - Chuỗi chương trình khuyến mại “Sống Sáng tạo” do Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Sun Life Việt Nam [Sun Life] và Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu [ACB] mang tới với mong muốn khách hàng được thỏa sức sáng tạo và tận hưởng những trải nghiệm cuộc sống khi tham gia các hợp đồng bảo hiểm.

[thitruongtaichinhtiente.vn] - Ngày 20/7/2022, tại Hà Nội, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam [NHNN] phối hợp với Ngân hàng Trung ương [NHTW] Hàn Quốc, Đại học Hàn Quốc tổ chức Tọa đàm khởi động Chương trình Đối tác chia sẻ kiến thức [BOK – KPP] với chủ đề “Tăng cường năng lực phân tích và dự báo kinh tế vĩ mô phục vụ điều hành chính sách tiền tệ”.

[thitruongtaichinhtiente.vn] - Tối ngày 16/7, Chung kết Cuộc thi Go Finance 2022 do Câu lạc bộ Chứng khoán Sinh viên [SSC], Trường Đại học Kinh tế Quốc dân đã diễn ra thành công tốt đẹp và tìm được ngôi vị quán quân là thí sinh Đào Trung Hiếu đến từ trường Đại học Ngoại thương.

[thitruongtaichinhtiente.vn] - Kinh tế Việt Nam tăng trưởng 7,7% trong quý II/2022 so với cùng kỳ năm trước, đây là tốc độ tăng trưởng hàng quý nhanh nhất trong hơn một thập kỷ qua nhờ tiêu dùng nội địa gia tăng mạnh mẽ. Với kết quả này, VinaCapital đã nâng dự báo tăng trưởng GDP năm 2022 từ 6,5% lên 7,5%.

[thitruongtaichinhtiente.vn] - Ngày 19/7/2022, Ngân hàng TMCP An Bình [ABBANK] cùng Công ty Thakral One đã chính thức ký kết và khởi động “Dự án Xây dựng Hệ thống chiến lược ra quyết định tín dụng”, sử dụng giải pháp phân tích số liệu cao cấp của SAS về quản lý rủi ro để đẩy nhanh quá trình chấm điểm tín dụng của khách hàng đối với phân khúc bán lẻ.

[thitruongtaichinhtiente.vn] - Ngân hàng TMCP Quốc Dân [NCB – mã chứng khoán NVB] vừa công bố báo cáo tài chính và kết quả hoạt động kinh doanh hợp nhất quý II/2022.

[thitruongtaichinhtiente.vn] - Ngày 20/7/2022, Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội [SHB] chính thức bổ nhiệm bà Ngô Thu Hà - Phó Tổng Giám đốc giữ chức vụ Quyền Tổng Giám đốc. Việc bổ nhiệm nằm trong lộ trình kiện toàn bộ máy lãnh đạo cấp cao, nhằm hướng tới mục tiêu tăng trưởng mạnh mẽ theo định hướng chiến lược trung dài hạn của SHB trong thời gian tới.

[thitruongtaichinhtiente.vn] - Du lịch, về quê thăm nhà, café, ăn hàng, xem phim hay shopping “thả ga”…, chỉ cần bạn muốn gặp gỡ gắn kết cùng bạn bè và người thân thì 1 triệu voucher ưu đãi trên ứng dụng ví VNPAY sẵn sàng “trợ giá” chỉ trong phút mốt.

Video liên quan

Chủ Đề