Cách sửa lỗi không login vào win được năm 2024

Nếu bạn không thể nhớ thông tin đăng nhập Windows của mình, hãy sử dụng các công cụ tự trợ giúp để giúp bạn đăng nhập lại vào tài khoản của mình:

Nhận trợ giúp

Nếu bạn cố gắng đăng nhập vào Windows và nhận được thông báo lỗi: "Chúng tôi không thể đăng nhập vào tài khoản của bạn" hoặc thấy thông báo của trung tâm hành động cho biết "Bạn đã đăng nhập bằng hồ sơ tạm thời", Windows sẽ tạo một hồ sơ tạm thời và cho phép bạn đăng nhập vào hồ sơ đó.

Dưới đây là một số cách nên thử để đăng nhập trở lại vào hồ sơ Windows của bạn:

Quan trọng: Bất kỳ tệp nào bạn đã tạo hoặc thay đổi trong hồ sơ tạm thời đều sẽ bị mất khi bạn đăng xuất. Sử dụng thiết bị lưu trữ bên ngoài để lưu bất kỳ công việc nào bạn đã làm kể từ lần đăng nhập thành công gần đây nhất của bạn.

• Khởi động lại thiết bị của bạn ở chế độ an toàn và đăng nhập bằng hồ sơ gốc của bạn. Hãy kiểm tra xem các cài đặt và tệp của bạn đã được khôi phục hay chưa.
• Khởi động lại thiết bị của bạn ở chế độ bình thường và đăng nhập lại bằng hồ sơ gốc. Hãy kiểm tra xem các cài đặt và tệp của bạn đã được khôi phục hay chưa. (Có thể bạn sẽ cần khởi động lại thiết bị của mình nhiều hơn một lần.)
• Nếu việc khởi động nhiều lần không có tác dụng, hãy thử tạm thời tắt phần mềm diệt vi-rút hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác có thể quét thiết bị trong khi đăng nhập. (Lưu ý: Một số sản phẩm chống vi rút có thể có các cấu phần bổ sung ảnh hưởng đến hệ thống và chỉ có thể bị vô hiệu hóa sau khi xóa hoàn toàn và khởi động lại hệ thống.)
• Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố khi đăng nhập bằng hồ sơ gốc của mình, hãy tắt dịch vụ Bộ bảo vệ Windows: Mở ứng dụng Dịch vụ bằng cách nhập dịch vụ vào hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ và chọn dịch vụ đó từ danh sách kết quả. Sau đó, tìm các dịch vụ Tính năng Chống Mối đe dọa nâng cao của Bộ bảo vệ Windows và Tính năng Chống vi-rút của Bộ bảo vệ Microsoft, nhấp chuột phải vào từng dịch vụ, chọn Thuộc tính và thay đổi Kiểu khởi động thành Tắt, chọn OK sau mỗi thay đổi. Khởi động lại thiết bị của bạn ở chế độ bình thường và thử đăng nhập bằng hồ sơ gốc của bạn. (Lưu ý: Sau khi khắc phục và giải quyết sự cố này, hãy nhớ đặt lại dịch vụ Bộ bảo vệ Windows về Tự động.)
• Nếu bạn vẫn không thể đăng nhập, hãy thử tạo tài khoản người quản trị cục bộ mới, đăng nhập vào tài khoản mới đó, sau đó làm theo các bước trong Khắc phục sự cố hồ sơ người dùng bị lỗi để sao chép dữ liệu cá nhân của bạn từ hồ sơ cũ vào hồ sơ mới tạo.
• Nếu bạn vẫn không thể đăng nhập vào hồ sơ sau khi thực hiện các bước này, hãy cho chúng tôi biết. Vui lòng cung cấp phản hồi bằng cách sử dụng ứng dụng Hub Phản hồi trên Windows 10 hoặc 11 để chúng tôi có thể điều tra sự cố. (Trung tâm phản hồi là một diễn đàn công cộng. Không đưa thông tin cá nhân vào trong bình luận của bạn.) Mở Hub Phản hồi

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Lỗi We can't sign your account không còn quá xa lạ, nhưng vẫn nhiều người dùng Windows chưa biết cách xử lý lỗi này. Hãy cùng Sửa chữa Laptop 24h xử lý lỗi này nhanh chóng các bạn nhé!

Hướng dẫn khắc phục lỗi We can’t sign your account

Trong bài viết này, Sửa chữa Laptop 24h sẽ hướng dẫn bạn cách xử lý lỗi We can't sign your account Windows trên Win 10. Bạn có thể áp dụng tương tự nếu sử dụng Windows 11.

1. Lỗi We can't sign your account

Lỗi We can't sign your account là lỗi phần mềm, không ảnh hưởng quá nhiều tới phần cứng. Khi gặp lỗi, người dùng sẽ không thể đăng nhập vào Tài khoản người dùng trong Windows, nguyên nhân chủ yếu là do:

• Bản cập nhật Windows bị lỗi
• Xung đột với phần mềm diệt virus

Bạn sẽ dễ dàng sửa lỗi We can't sign your account tạm thời bằng cách chọn Sign out trên thông báo để đăng xuất Tài khoản người dùng, sau đó đăng nhập lại. Tuy nhiên, cách này sẽ gây mất hết dữ liệu tại phiên làm việc hiện tại, và không phải cách khắc phục triệt để. Thông báo lỗi này sẽ lặp lại trong tương lai.

Lỗi we can't sign your account

Trước khi làm theo những xử lý sau đây, bạn nên sao lưu dữ liệu máy tính đến một thiết bị lưu trữ ngoại vi như USB hay ổ cứng ngoài,... Mọi thay đổi của các tệp hoặc hồ sơ của bạn sẽ tạm thời bị mất khi đăng xuất tài khoản Microsoft.

2. Cách khắc phục

Phần lớn các lỗi laptop trên thị trường hiện nay đề có thể xử lý được bằng cách khởi động lại. Đối với lỗi We can't sign your account trên Windows, bạn hãy khởi động lại máy 4 lần. Mỗi lần khởi động lại, bạn hãy xem mình đã đăng nhập vào tài khoản nào.

Đồng thời, hãy kết hợp Khởi động lại trong chế độ safe mode để kiểm tra xem các nội dung file còn đầy đủ hay không, các cài đặt, tệp và hồ sơ của bạn đã hồi phục như bình thường chưa. Nếu lỗi vẫn chưa được khắc phục, bạn thực hiện theo các cách sau:

2.1 Tắt Windows Defender

Một số ứng dụng chống virus của Windows có thể chứa các tính năng bổ sung ảnh hưởng đến hệ thống. Windows Defender Services có thể là một trong số các thủ phạm đó. Bạn hãy tắt tính năng này của hệ điều hành theo cách sau:

Bước 1: Tìm kiếm Virus & threat protection settings ở thanh Windows Search > ấn Open.

Bước 2: Chọn Manage settings.

Chọn Manage settings

Bước 3: Gạt tắt công tắc Real-time protection từ On sang Off > nhấn Yes để xác nhận.

Gạt tắt công tắc sang Off để vô hiệu hóa tính năng

Cách này sẽ giúp bạn tắt tạm thời tính năng Windows Defender services. Sau đó, bạn hãy kiểm tra xem laptop của mình đã được bình thường chưa nhé.

2.2 Thay đổi Registry Editor

Để tắt Windows Defender Services, bạn cũng có thể dùng Registry Editor. Cụ thể như sau:

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R > nhập regedit vào cửa sổ lệnh Run > nhấn Enter.

Nhập regedit

Bước 2: Tại cửa sổ Registry, bạn kích chọn các thư mục theo địa chỉ:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender

Bước 3: Bạn tìm dòng DWORD DisableAntiSpyware.

Nếu không thấy hãy click chuột phải vào khoảng trống bất kì > chọn New > DWORD (32-bit) Value như hình dưới.

Tạo mới DWORD

Bước 5: Bạn click đúp chuột vào key vừa tạo, đặt tên tại Value name là DisableAntiSpyware. Đổi số 0 thành 1 tại khung Value Data.

Lúc này, hãy khởi động lại máy và chờ kết quả nhé.

Đổi số 0 thành 1

2.3 Chạy Trình kiểm tra tệp hệ thống

Lỗi We can't sign your account cũng có thể do tệp hệ thống Windows bị lỗi, bị mất hoặc bị thay đổi… Bạn có thể chạy trình kiểm tra tệp hệ thống:

• Nhập tìm kiếm Command Prompt > chọn Run as administrator.
• Tại cửa sổ Command Prompt, bạn nhập lệnh sfc /scannow và nhấn Enter.

Lệnh sfc /scannow giúp quét tất cả các tệp hệ thống được bảo vệ và hỗ trợ thay thế tệp bị hỏng bằng bản sao được lưu trong bộ đệm ẩn. Vì vậy, sau khi quét, hệ thống có thể tự khắc phục lỗi mà bạn không cần thao tác gì thêm.

Chạy SFC

Trong trường hợp các tệp hệ thống không bị lỗi, thì lệnh sfc /scannow không hiệu quả. Lúc này, bạn cần thực hiện tiếp cách khắc phục cuối cùng dưới đây.