Ngày 03/06/2022
Máy tính không cài được driver máy in là vấn đề bạn đang gặp phải? Tại sao và giải quyết tình trạng này như thế nào? Hãy cùng admin tìm hiểu chi tiết trường hợp này nhé!
Đối với dân văn phòng, trong quá trình làm việc bạn thường xuyên phải in ấn nhiều giấy tờ. Hiện nay, việc in ấn trở nên thuận tiện hơn rất nhiều khi bạn có thể dễ dàng kết nối máy in với máy tính cá nhân. Tuy nhiên, để có thể in được, bạn cần phải cài driver máy in đúng phiên bản cho chiếc máy tính. Thông thường, việc này tuy dễ thực hiện, nhưng nhiều người dùng lại gặp phải sự cố máy tính không cài được driver máy in. Để khắc phục tình trạng này, hãy đọc ngay những thông tin dưới đây của FASTCARE!
Máy tính không cài được driver máy in, vì sao lại vậy?
Anh em đang tìm cách để cài Driver máy in nhưng lại không được? Hoặc nhận thông báo lỗi như “Printer Driver Package Cannot be Installed”, “Printer driver was not installed”... Điều này khiến cho người dùng không thể sử dụng máy in. Vậy tại sao máy tính không cài được driver máy in? Việc “bắt bệnh” cho tình trạng này sẽ giúp các biện pháp xử lý của bạn có hiệu quả hơn. Do đó, trước khi đến với phần khắc phục, cùng tìm hiểu qua một vài nguyên nhân chủ yếu làm cho người dùng không cài được driver máy in cho máy tính như sau.
Lý do máy tính không cài được driver của máy in
► Bạn chưa cài đúng driver máy in cho máy tính. Đây là nguyên nhân phổ biến nhất đối với tình trạng này.
► Máy in bạn đang muốn kết nối lại không hỗ trợ driver cho máy tính sử dụng win mới.
► Máy tính của bạn đã bị virus nên không thể cài được driver cũng là nguyên nhân “quen thuộc”.
► Máy tính của bạn không kết nối được với máy in, hoặc máy tin đó đã bị hư hỏng cổng kết nối.
Trên đây là một số nguyên nhân làm cho người dùng không cài được driver máy in cho máy tính của mình. Để giải quyết sự cố này, bạn hãy đọc ngay phần tiếp theo của admin nhé!
Bài viết liên quan:
Bỏ túi cách khắc phục tình trạng máy tính không cài được driver máy in
Trước tiên, anh em hãy thêm máy in vào chiếc máy tính. Người dùng nhấn tổ hợp phím Windows + S, hoặc nhấn vào biểu tượng tìm kiếm [hình kính lúp] trên thanh taskbar [đối với Win 10]. Sau đó, gõ và tìm “Printer” > chọn “Add a printer or scanner”. Máy tính của bạn sẽ tự động tìm kiếm máy in được kết nối thông qua cáp hoặc trong mạng.
Nếu như người dùng gặp tình trạng máy tính không cài được driver của máy in, hãy thử áp dụng một vài biện pháp sau:
Kiểm tra xem đã cài đặt đúng driver máy in hay chưa
Có khả năng bạn chưa cài đặt đúng driver cho máy tính nên mới xảy ra sự cố không thể cài được. Do vậy, khi gặp tình trạng này, trước hết, anh em nên kiểm tra lại vấn đề này đầu tiên. Người dùng cần phải xác định hệ điều hành của máy tính để tải loại driver phù hợp với nó. Để xác định hệ điều hành, bạn chỉ cần nhấn chuột phải vào This PC hay My Computer. Tiếp tục chọn vào “Properties [Thuộc tính]”. Lúc này, màn hình sẽ xuất hiện các thông tin về hệ điều hành đang chạy trên PC của bạn.
Khi đã biết rõ hệ điều hành, người dùng hãy lên Google [hoặc trang chủ của nhà sản xuất máy in] và tìm kiếm driver của dòng máy in bạn cần sử dụng. Sau đó, tải xuống phiên bản driver phù hợp với hệ điều hành của máy tính để cài đặt.
Một số loại máy in cũ sẽ không hỗ trợ cho những máy tính sử dụng hệ điều hành mới như Win 7, 8 hay Win 10, 11. Cho nên khi không có driver máy in, đồng nghĩa với việc máy tính không cài được driver máy in với loại máy in này. Vậy nên, bạn hãy kiểm tra xem máy in có hỗ trợ driver cho phiên bản hệ điều hành máy tính của mình hay không nha!
Sử dụng trình khắc phục sự cố máy in trên Windows
Nếu gặp phải lỗi không cài được driver máy in trên Win 10, bạn có thể sử dụng công cụ Troubleshooter để máy tính kiểm tra và khắc phục lỗi. Các bước được tiến hành như sau:
► B1: Anh em hãy nhấn tổ hợp phím Windows + R > nhập lệnh “control panel” > Chọn Ok.
► B2: Khi hộp thoại hiện ra, bạn hãy nhập “troubleshoot” vào thanh tìm kiếm [trên cùng bên phải].
► B3: Tiếp tục chọn vào “troubleshooting” [trên cùng] > Chọn tiếp View all ở cột bên trái.
► B4: Tìm và nhấn chọn vào Printer > Sau đó kiểm tra các tùy chọn “Run as administrator” và “Apply repairs automatically”. Tiếp tục nhấn chọn Next và làm theo hướng dẫn và đợi máy xử lý lỗi không cài được driver máy in.
Kiểm tra xem máy tính đã được kết nối với máy in hay chưa
Đôi khi nguyên nhân của sự cố vô cùng đơn giản là do người dùng chưa kết nối máy in với máy tính. Đây cũng có thể là “thiếu sót” trong quá trình sử dụng máy in cho chiếc máy tính của bạn. Do đó, người dùng hãy thử kiểm tra lại cổng kết nối của máy in, kiểm tra lại các đầu cắm máy tính và máy in. Cấp nguồn và bật nguồn máy in của bạn lên. Hãy đảm bảo rằng máy tính của mình đã kết nối với máy in nhé!
Máy tính có thể bị lỗi Win do Virus
Khi máy tính của bạn bị nhiễm virus, hệ thống Windows có thể hoạt động “bất thường”. Đây cũng là một trong những nguyên do làm cho máy tính không cài được driver máy in. Trong trường hợp này, bạn hãy kiểm tra và diệt virus bằng các phần mềm cho máy [nếu có]. Sau đó tiến hành cài đặt lại driver máy in xem sao.
Thật khó để nhận biết cụ thể nguyên nhân và cách xử lý tình trạng máy tính không cài được driver máy in nếu như bạn không chuyên. Hy vọng rằng những biện pháp trên sẽ giúp bạn xử lý tình trạng này. Nếu như vẫn không khắc phục được, không loại trừ máy tính hoặc máy in đã gặp sự cố nào đó. Bạn hãy liên hệ đến các kỹ thuật viên chuyên nghiệp để được hỗ trợ nhé!
Lỗi máy in không nhận lệnh in không khó để khắc phục nhưng lại rất khó để tìm ra nguyên nhân cũng như phân biệt được rõ vấn đề máy in không nhận lệnh in bởi vì trên một số máy in có đèn báo tín hiệu cũng rất khó thể do phần cứng hoặc các thành phần bên trong có vấn đề. Chẳng hạn khi bạn sửa lỗi máy in bị kẹt giấy nhưng lại không xử lý triệt để và để làm rơi mảnh giâys bên trong thì cũng có khả năng máy in không nhận lệnh in.
Mẹo sửa lỗi máy in không nhận lệnh in
Việc xác định lỗi này dễ dàng hơn với các loại máy sử dụng màn hình LCD khi mọi thông tin, mọi lỗi đề được hiển thị và kèm theo cả hướng dẫn sửa chữa nữa. Nhưng cho dù là vì lý do gì đi chăng nữa bài viết này sẽ giúp bạn liệt kê lại các nguyên nhân dẫn đến tình trạng máy in không nhận lệnh in và cả cách khắc phục cho nó nữa.
Mục Lục bài viết:
1. Để Windows tự sửa lỗi máy in không nhận lệnh in.
2. Lỗi do dây cáp kết nối.
3. Lỗi chưa bật nguồn máy in.
4. Khởi động lại máy in và máy tính.
5. Có quá nhiều lệnh in trên máy tính.
6. Máy in đang ở trạng thái Offline.
7. Lỗi do IP trên máy in.
8. Chọn sai máy in.
9. Khởi động lại dịch vụ Print Spooler.
1. Để Windows tự sửa lỗi máy in không nhận lệnh in
Để sửa lỗi máy in không nhận lệnh in chúng ta sẽ để cho Windows tự chuẩn đoán và tự sửa lại mọi thứ. Đôi khi cách này rất bao quát lại hiệu quả, việc sử dụng cũng dễ dàng.
Bước 1: Mở StartMenu lên gõ Control Panel và truy cập vào kết quả hiển thị ra.
Bước 2: Trong Control Panel bạn tìm kiếm tiếp View devices and printers và nhấn đúng vào phần này.
Bước 3: Tại đây bạn sẽ thấy danh sách một loạt máy in có trong mạng máy tính mà bạn đã kết nối đến, chúng ta chỉ cần click chuột phải loại máy in cần sửa lỗi máy in không nhận lệnh in > chọn Troubleshoot.
Bước 4: Tiếp đó hãy để cho tự hệ thống Windows check và kiểm tra lại toàn bộ quy trình một cách hoàn toàn tự động.
Bước 5: Khi có xuất hiện thông báo người sử dụng chỉ cần nhấn vào Apply this fix để sang bước tiếp theo.
Bước 6: Khi có thông báo màu xanh việc sửa lỗi máy in không nhận lệnh in sẽ hoàn tất. Lưu ý lỗi của bạn có thể hiển thị khác với ảnh của chúng tôi, tùy vào lỗi bạn mắc phải.
2. Lỗi do dây cáp kết nối
Trường hợp do dây cáp kết nối của bạn có thể dây cáp bị hư hại, bị đứt ngầm do các tác động về vật lý. Cáp kết nối là một trong những vấn đề mà bạn cần phải kiểm tra vì có thể là do cáp đó cũ hoặc cáp đó bị các tác động vật lý như kéo, dẫm lên rất có thể gây đứt mạch bên trong khiến việc truyền tải dữ liệu từ file in ra máy in bị chậm hoặc có vấn đề là máy in nhận lệnh nhưng không in.
Thực chất chúng ta không thể kiểm tra được trực tiếp cáp hỏng hay không mà thay vào đó hãy kiếm thêm 1 sợi dây cáp tương tự như vậy và cắm vào thay thế, nếu sợi đây cáp mới chạy tốt, máy in không có vấn đề gì thì chắc chắn là do cáp đang sử dụng có vấn đề.
3. Lỗi chưa bật nguồn máy in
Đây là nguyên nhân nghe có vẻ vô lý nhưng tình trạng này nếu bạn làm văn phòng rất hay xảy ra, đôi khi chỉ là do chưa bật máy, chưa cắm nguồn hoặc cũng có thể dây cắm vừa bị rời ra khỏi máy in. Hãy kiểm tra cẩn thận các kết nối về điện trước khi tìm hiểu các bộ phận khác.
4. Khởi động lại máy in và máy tính
Giống như trường hợp máy tính hay điện thoại gặp lỗi, cách khởi động lại thiết bị thường khắc phục sự cố hiệu quả và đối với lỗi máy in không nhận lệnh in cũng vậy, phương pháp đầu tiên mà bạn nên áp dụng là khởi động lại máy in. Rất có thể cách làm đơn giản đó sẽ giải quyết được sự cố ngay lập tức mà bạn không cần phải áp dụng các giải pháp khác.
Bạn có thể khởi động lại máy in bằng cách ấn vào nút nguồn trên máy in và chờ đợi vài phút. Sau đó, bạn bật nút nguồn và thử xem lỗi đã được khắc phục hay chưa. Ngoài ra, bạn cũng nên khởi động lại máy tính của mình để làm mới các dịch vụ và thành phần cần thiết trong giao tiếp giữa máy in và PC của bạn để tránh xung đột phần mềm.
5. Có quá nhiều lệnh in trên máy tính
Máy in bị kẹt lệnh in do có quá nhiều lệnh in trên máy tính cũng có thể là một trong những nguyên nhân khiến bạn gặp phải sự cố in ấn. Điều này thường xảy ra khi máy tính được sử dụng bởi nhiều người cùng một lúc. Việc có quá nhiều lệnh in làm máy in không load được và dẫn đến lỗi. Trong trường hợp này, bạn cần hủy bỏ bớt lệnh in trên máy tính.
Đôi khi, việc xóa một lệnh in sẽ làm cho máy in của bạn hoạt động bình thường trở lại và mọi lệnh in khác trong hàng đợi có thể diễn ra mà không gặp sự cố. Bạn hủy bỏ bớt lệnh in hoặc hủy toàn bộ lệnh in với các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Bạn nhập từ khóa Control Panel vào công cụ tìm kiếm trên thanh Taskbar và click vào kết quả tìm kiếm.
Bước 2: Trong cửa sổ Control Panel, bạn nhấp chuột vào tùy chọn Devices and Printers.
Bước 3: Trong cửa sổ Devices and Printers, bạn click chuột phải vào máy in đang gặp lỗi và chọn See what's printing để mở danh sách các tài liệu đang chờ in.
Bước 4: Nếu một tài liệu gây ra sự cố và bạn có nhiều tài liệu trong hàng đợi, thì thường là tài liệu hay lệnh in sớm nhất bị kẹt. Lúc này, bạn click chuột phải vào tài liệu đó và chọn Restart để khởi động lại lệnh in, hoặc chọn Cancel và click Yes để hủy lệnh in này.
Nếu tài liệu đã bị hủy nhưng máy in vẫn không hoạt động, bạn nên thử xóa hết toàn bộ lệnh in trong hàng chờ bằng cách click vào tùy chọn Printer nằm ở góc trên bên trái cửa sổ hiển thị danh sách các tài liệu đang chờ in và chọn Cancel All Documents.
Tất cả các tài liệu trong hàng đợi sẽ biến mất và bạn có thể thử in một tài liệu mới để xem nó có hoạt động không.
Ngoài ra, trên Windows 10, bạn cũng có thể truy cập danh sách các tài liệu đang chờ in bằng cách nhập từ khóa Printers & scanners vào công cụ tìm kiếm trên thanh Taskbar và click vào kết quả tìm kiếm. Sau đó, bạn chọn máy in đang gặp sự cố và click chọn Open queue.
6. Máy in đang ở trạng thái Offline
Nếu máy in ở trạng thái Offline, công việc in ấn sẽ không được thực hiện. Để đưa máy in về trạng thái hoạt động, bạn truy cập danh sách các tài liệu đang chờ in theo hướng dẫn ở Cách 2 như được chia sẻ ở trên. Sau đó, trong cửa sổ hiển thị danh sách các tài liệu đang chờ in, bạn click chọn Printer và bỏ tích ở tùy chọn Use Printer Offline. Cuối cùng, kiểm tra xem máy in đã nhận lệnh in hay chưa.
7. Lỗi do IP trên máy in
Đôi khi do mất điện, hoặc mất mạng một lúc hoặc có khi là do máy bạn vừa cài lại được cập nhật IP mới, mọi chia sẻ về kết nối sẽ bị thay đổi do IP thay đổi, dẫn đến việc người khác không thể truy cập máy in để in ấn. Điều bạn cần làm lúc này là chia sẻ lại máy in cho người xung quanh. Trong trường hợp bạn không phải là máy chủ thì cần phải liên hệ với người đang là chủ máy in. Để chia sẻ máy in, bạn thực hiện theo hướng dẫn mà Taimienphi.vn đã chia sẻ trong bài viết dưới đây:
Tải ngay: Cách chia sẻ máy in trong mạng LAN8. Chọn sai máy in
Một máy tính có thể kết nối với nhiều máy in cùng một lúc. Vì vậy, lúc in, rất có thể bạn đã chọn sai máy in, dẫn đến việc không in được tài liệu và điều này khiến bạn nhầm tưởng máy in không nhận lệnh. Trong trường hợp này, bạn chỉ cần kiểm tra lại máy in và chọn máy in cho đúng.
9. Khởi động lại dịch vụ Print Spooler
Print Spooler là dịch vụ giúp máy tính Windows của bạn tương tác với máy in và sắp xếp các lệnh in trong hàng đợi. Một số vấn đề về in ấn và giao tiếp giữa máy in và máy tính có thể là do Print Spooler gặp sự cố. Trong một số trường hợp, việc khởi động lại dịch vụ Print Spooler có thể giải quyết những vấn đề này. Để khởi động lại dịch vụ Print Spooler, bạn có thể thực hiện theo 2 cách sau:
Cách 1: Sử dụng ứng dụng Services
Bước 1: Bạn gõ từ khóa services vào công cụ tìm kiếm trên thanh Taskbar và click vào ứng dụng Services từ kết quả tìm kiếm.
Bước 2: Tiếp theo, bạn tìm Print Spooler từ danh sách các dịch vụ ở bảng phía bên phải.
Bước 3: Bạn click chuột phải vào Print Spooler và chọn Stop để vô hiệu hóa dịch vụ.
Bước 4: Sau đó, bạn click chuột phải vào Print Spooler một lần nữa và chọn Start để kích hoạt lại dịch vụ.
Cách 2: Sử dụng Command Prompt
Bước 1: Bạn nhập từ khóa Run vào công cụ tìm kiếm trên thanh Taskbar và click vào Run từ kết quả tìm kiếm.
Bước 2: Trong hộp thoại Run, bạn gõ lệnh Cmd và nhấn Enter.
Bước 3: Trong cửa sổ Command Prompt, bạn gõ lệnh Net stop spooler và nhấn Enter để dừng dịch vụ in. Sau đó, bạn gõ tiếp lệnh Net start spooler và nhấn Enter để kích hoạt lại dịch vụ in.
Trên đây là các cách khắc phục lỗi máy in không nhận lệnh in trên máy tính đơn giản, dễ thực hiện. Do không biết chính xác nguyên nhân gây ra sự cố này là gì, bạn nên áp dụng lần lượt từng phương pháp được Taimienphi.vn chia sẻ trong bài viết và kiểm tra xem cách làm nào hiệu quả đối với trường hợp của bạn
Như vậy qua bài viết trên chúng ta đã biết được thêm cách sửa lỗi máy in không nhận lệnh in, qua đó bạn đã biết thêm về các cách sửa lỗi khi máy in gặp vấn đề cho dù nó là lỗi máy in không nhận lệnh in hay máy in nhận lệnh nhưng không in đều có thể sửa chữa được.
Trường hợp khi máy đã in, mà bạn phát hiện ra mình còn thiếu nội dung thì có thể hủy lệnh in ngay lập tức được không, đây là câu hỏi có rất nhiều bạn hiện nay, câu trả lời là có, việc hủy lệnh in ngay lập tức có nhiều cách khác nhau để thực hiện, nếu bạn không chuyên sâu thì việc tắt máy in sẽ là biện pháp tốt nhất.
Bên cạnh đó nếu chưa biết cách cài Driver cho máy in Canon 2900 bạn có thể tham khảo bài hướng dẫn trong bài viết dưới đây và làm theo hướng dẫn nhé.
Tìm hiểu ngay: Cách cài Driver Canon 2900 trên máy tínhTrong quá trình sử dụng máy in, rất nhiều người đã gặp phải lỗi máy in không nhận lệnh in trên máy tính khiến cho công việc của bạn bị gián đoạn. Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi máy in không nhận lệnh như thế nào? Hãy cùng Taimienphi.vn tìm hiểu thông qua bài viết dưới đây nhé.
Khắc phục lỗi máy in Canon LBP 2900 không in đều mực Máy in Canon 2900 không in được Cách sửa lỗi máy in Canon thường gặp, bị treo, kẹt giất, nháy đèn Cách Reset máy in Canon Máy in Canon 2900 bị tràn mực Máy in Canon 2900 in bị mờ