Chiến lược mở rộng thị trường là gì năm 2024
|
Việc mở rộng thị trường đóng vai trò quan trọng trong chiến lược phát triển của các doanh nghiệp, giúp họ củng cố vị thế cạnh tranh so với các đối thủ trực tiếp. Với sự giới hạn về việc chiếm lĩnh một phần nhỏ của thị trường, việc tăng cường vị thế này mở ra cơ hội cho doanh nghiệp đạt được sự phát triển hiệu quả hơn. Show
Để hỗ trợ độc giả hiểu sâu hơn về khái niệm, quy trình và ưu nhược điểm của chiến lược phát triển thị trường cho doanh nghiệp, hãy cùng Trust Media tìm hiểu qua bài viết này. Market development strategy, trong Tiếng Anh, được hiểu là Chiến lược phát triển thị trường. Đây là cách mà doanh nghiệp sử dụng để tăng trưởng bằng cách đưa sản phẩm hoặc dịch vụ hiện tại của mình vào các thị trường mới. Nói một cách đơn giản: Chiến lược phát triển thị trường bao gồm các hoạt động nhằm đưa sản phẩm hoặc dịch vụ hiện có của doanh nghiệp vào các khu vực địa lý mới để tiêu thụ. Đặc điểm của các chiến lược phát triển thị trườngChiến lược phát triển thị trường thường được áp dụng khi doanh nghiệp có nguồn lực đủ để mở rộng quy mô sản xuất, hệ thống phân phối, chiến lược giá và thực hiện hoạt động marketing một cách hiệu quả. Cũng có những ưu nhược điểm của chiến lược phát triển thị trường và chiến lược này chỉ mang lại hiệu quả khi thị trường mà doanh nghiệp sẽ tham gia chưa bão hòa. Tầm quan trọng của chiến lược phát triển thị trường– Nâng cao đáng kể chất lượng sản phẩm và dịch vụ. – Thu hút một lượng khách hàng mới. – Cung cấp sản phẩm mới ra thị trường cho khách hàng hiện tại. – Phát triển và xây dựng sản phẩm, dịch vụ mới. – Đạt doanh thu như mong đợi của doanh nghiệp thông qua hỗ trợ. – Đẩy mạnh tính bền vững. – Đồng hành cùng chiến lược tăng trưởng dài hạn. – Tăng cường cả về khách hàng tiềm năng lẫn doanh số. – Hỗ trợ trong việc giảm thiểu chi phí biến đổi. Các bước trong quy trình phát triển thị trường cho doanh nghiệpBước 1: Định rõ mục tiêu chiến lược Xác định mục tiêu cho chiến lược phát triển thị trường là yếu tố quan trọng, có tác động trực tiếp đến hiệu quả của chiến dịch. Quản lý cần đề ra mục tiêu dài hạn, ví dụ như nâng cao doanh số, duy trì quan hệ khách hàng hiện tại hoặc thu hút khách hàng mới, củng cố vị thế trên thị trường. Bước 2: Đánh giá thị trường có tiềm năng Sau khi xác định mục tiêu, doanh nghiệp cần phân tích tình hình thị trường để kết nối các yếu tố môi trường nhân khẩu học vào quá trình ra quyết định. Phân tích thị trường giúp xác định điểm mạnh và yếu của doanh nghiệp, giảm thiểu rủi ro trong quá trình phát triển thị trường. Bước 3: Chọn lựa và triển khai chiến lược Doanh nghiệp thường thực hiện chiến lược phát triển thị trường theo hai hướng: mở rộng và sâu rộng. – Mở rộng: Mở rộng theo đối tượng hoặc khu vực. Cần đảm bảo sản phẩm/dịch vụ hấp dẫn khách hàng mới hoặc đáp ứng tiêu chuẩn mới tại thị trường mục tiêu. – Sâu rộng: Nâng cao chất lượng thị trường theo các tiêu chí như uy tín, lợi nhuận, doanh thu, và sự hài lòng của khách hàng. Yêu cầu cải thiện sản phẩm/dịch vụ và hệ thống phân phối. Bước 4: Xác định nguồn lực Để phát triển thị trường hiệu quả, doanh nghiệp cần phân bổ nguồn lực nội bộ đúng mức. Quản lý cần chú ý đến việc phân bổ nguồn nhân lực và ngân sách phù hợp với chiến lược phát triển thị trường. Bước 5: Đánh giá Kết quả Sau khi thực hiện chiến lược, doanh nghiệp cần đánh giá hiệu quả của chiến dịch theo các chỉ số đã đề ra. Nếu có sai lệch, cần xác định nguyên nhân và đưa ra phương án khắc phục để đảm bảo thành công của chiến lược. Ưu nhược điểm của chiến lược phát triển thị trường – Ưu điểmTăng trưởng doanh sốChiến lược phát triển thị trường mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng, tạo ra cơ hội bán hàng lớn hơn. Khi tiếp cận thị trường mới và khách hàng tiềm năng, doanh số bán hàng có thể tăng mạnh, góp phần vào sự phát triển và tăng trưởng toàn diện của doanh nghiệp. Mở rộng thị phầnChiến lược phát triển thị trường giúp tăng cường thị phần trong ngành hoặc thị trường cụ thể. Sự mở rộng hoặc chiếm lĩnh một phần lớn hơn trong thị trường đồng nghĩa với việc củng cố và nâng cao vị thế của doanh nghiệp so với các đối thủ cạnh tranh. Điều này có thể dẫn đến sự ổn định và vị thế mạnh mẽ hơn trong ngành. Tăng cường khả năng cạnh tranhChiến lược phát triển thị trường tăng cường khả năng cạnh tranh bằng cách tạo ra sự đặc biệt trong sản phẩm, dịch vụ hoặc chiến lược tiếp thị. Sự mở rộng hoặc chiếm lĩnh thêm thị trường mới cũng giúp củng cố vị thế của doanh nghiệp, đồng thời giảm áp lực từ cạnh tranh trực tiếp với các đối thủ. Ưu nhược điểm của chiến lược phát triển thị trường – Nhược điểmTốn kém chi phíChiến lược mở rộng thị trường yêu cầu đầu tư tài chính đáng kể để mở rộng quy mô, tiếp cận thị trường mới, thực hiện chiến dịch quảng cáo, nghiên cứu thị trường, hoặc xây dựng hệ thống phân phối mới. Những chi phí này có thể đặt áp lực lên ngân sách của doanh nghiệp và không chắc chắn có kết quả ngay tức thì. Cần nhiều thời gian và cố gắngTriển khai chiến lược mở rộng thị trường đòi hỏi thời gian và công sức lớn. Quá trình tiếp cận thị trường mới, xây dựng lòng tin từ khách hàng, thiết lập quan hệ và triển khai chiến dịch tiếp thị đều yêu cầu sự kiên nhẫn và nỗ lực kéo dài. Rủi ro caoMở rộng vào thị trường mới mang theo nhiều rủi ro không thể dự đoán trước. Những yếu tố như thị trường không chào đón, thất bại trong việc hiểu và đáp ứng nhu cầu của khách hàng mới, hoặc không đủ cạnh tranh với đối thủ cũng có thể gây rủi ro cho doanh nghiệp. Thêm vào đó, những yếu tố bên ngoài như thay đổi chính sách, môi trường kinh doanh hoặc những biến đổi không lường trước trong ngành cũng có thể ảnh hưởng đến chiến lược mở rộng thị trường. Case Study: Chiến lược phát triển thị trường thành công từ Coca ColaViệt NamChiến lược mở rộng thị trường của Coca-Cola tại Việt Nam đã trải qua nhiều giai đoạn phát triển: Coca-Cola ban đầu ra mắt tại Việt Nam vào năm 1960. Tuy nhiên, vào tháng 1/2001, Công ty TNHH Nước giải khát Coca-Cola Việt Nam chính thức được thành lập sau quá trình sáp nhập ba doanh nghiệp Coca-Cola từ ba khu vực Bắc, Trung và Nam thành một công ty duy nhất. Coca-Cola Việt Nam đã xây dựng nhà máy tại Hà Nội, Đà Nẵng và Thành phố Hồ Chí Minh, mở rộng mạng lưới phân phối ở cả ba miền Bắc, Trung, và Nam. Điều này giúp công ty cung cấp đủ sản phẩm cho các đại lý ở các khu vực trên khắp Việt Nam. Công ty Coca-Cola Việt Nam tạo ra khoảng 4.000 công việc trực tiếp và một số công việc gián tiếp, đóng góp đáng kể cho việc tạo ra việc làm trong chuỗi cung ứng của họ. Thông qua những nỗ lực liên tục trong phát triển, Công ty TNHH Nước giải khát Coca-Cola Việt Nam đã vươn lên đứng thứ ba trong Top 10 Công ty đồ uống uy tín năm 2020 theo đánh giá của Vietnam Report. Từ năm 1960, khi Coca-Cola lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam, đến việc Công ty có mặt trở lại sau khi Mỹ bãi bỏ lệnh cấm vận thương mại với Việt Nam vào tháng 2/1994. Sau đó, năm 1995, Công ty liên doanh với Vinafimex tại Hà Nội, tiếp theo là Chương Dương tại TP Hồ Chí Minh và Đà Nẵng. Kể từ tháng 1/2001, sau quá trình sáp nhập, Công ty TNHH Nước giải khát Coca-Cola Việt Nam đã chính thức thành lập. Công ty sau đó đã thực hiện chuyển giao hoạt động đóng chai từ Sabco vào năm 2004 và từ năm 2012, Coca-Cola Việt Nam trở lại quản lý trực tiếp hoạt động đóng chai tại thị trường này. Từ năm 2013, sau nhiều năm liên tiếp lỗ, công ty bắt đầu ghi nhận lợi nhuận và tự ý thức về việc đóng thuế. Năm 2019, công ty được công nhận là một trong Top 2 doanh nghiệp phát triển bền vững tại Việt Nam theo VCCI và được xếp hạng là nhà tuyển dụng được yêu thích nhất theo Careerbuilder. Trung QuốcChiến lược mở rộng thị trường của Coca-Cola hướng tới Trung Quốc với việc củng cố hợp tác kinh doanh tại đây, dự kiến đây sẽ trở thành thị trường quan trọng nhất của hãng. Theo thông tin từ Coca-Cola, doanh số bán hàng của hãng tại Trung Quốc đã đạt mức đứng thứ ba lớn nhất trên toàn cầu từ năm 2008. Kể từ khi trở lại vào năm 1979, Coca-Cola đã xây dựng trung tâm nghiên cứu và phát triển lớn nhất tại Thượng Hải, hoạt động với 45 nhà máy trải rộng khắp Trung Quốc, tạo việc làm cho khoảng 47.000 người. Năm 2019, hoạt động kinh doanh tại Trung Quốc của Coca-Cola đã ghi nhận mức tăng trưởng hai con số trong ba năm liên tiếp và góp phần lớn vào sự phát triển của hãng. Coca-Cola đang chú ý đến lĩnh vực dược truyền thống, sữa và cơ hội kinh doanh khác tại Trung Quốc. Mới đây, Coca-Cola đã tung ra sản phẩm đồ uống có cồn tại thị trường Trung Quốc. Các nhà phân tích cho rằng động thái này dựa trên xu hướng tiêu thụ liên tục đồ uống có cồn của Trung Quốc và sự yêu thích của nhóm người tiêu dùng trẻ. Đây là lần đầu tiên Coca-Cola giới thiệu sản phẩm có cồn, bắt đầu bằng một loại rượu sủi bọt soda. Theo chuyên gia ngành ẩm thực Trung Quốc, Coca-Cola đã phát hiện xu hướng đồ uống có cồn với hàm lượng thấp đang ngày càng được ưa chuộng trong giới người tiêu dùng Trung Quốc mới trong những năm gần đây. Dữ liệu cho thấy, do ảnh hưởng của dịch bệnh, toàn cầu đã giảm 6% về doanh số bán rượu và giảm khoảng 15,8 tỷ lít về tiêu thụ đồ uống. Tuy nhiên, doanh thu từ ngành rượu ở Trung Quốc năm 2020 là 835,331 tỷ Nhân dân tệ, tăng 1,36% so với cùng kỳ năm trước; tổng lợi nhuận đạt 179,2 tỷ Nhân dân tệ, tăng 11,71% so với cùng kỳ năm trước. Trước những thách thức lớn do dịch bệnh, hoạt động kinh doanh tại thị trường Trung Quốc đã trở thành điểm sáng của Coca-Cola. Dù đó là quý 4 năm 2020 hay cả năm 2020, thị phần giá trị thị trường của Coca-Cola tại Trung Quốc đã đạt mức tăng trưởng ở tất cả các kênh bán hàng. Châu Á – Châu Âu – Châu ÚcChiến lược phát triển thị trường của Coca-Cola bắt đầu từ việc thâm nhập vào thị trường nước giải khát từ năm 1886. Với sự thành công ban đầu tại Mỹ, họ mở rộng hoạt động ra nhiều quốc gia khác bắt đầu từ Canada và Honolulu vào năm 1897. Sau đó, mở rộng ra khu vực châu Á, bắt đầu từ Philippines và sau đó đến Châu Âu vào năm 1919 với những nhà máy tại Paris và Bordeaux. Tuy nhiên, vào những năm 1980, khi Roberto Goizueta đảm nhận vị trí lãnh đạo, sự xuất hiện của các đối thủ như Pepsi bắt đầu đe dọa thị phần của Coca-Cola, đặc biệt sau thất bại của việc tung ra sản phẩm New Coke. Đối mặt với nguy cơ mất thị phần, họ phải đối diện với áp lực giảm chi phí và cạnh tranh với đối thủ. Goizueta nhận thấy tiềm năng của thị trường quốc tế cho Coca-Cola và đưa ra chiến lược toàn cầu hóa. “Think global, act global” là khẩu hiệu, đẩy Coca-Cola trở thành một công ty toàn cầu, tập trung vào các hoạt động quản lý tại trụ sở ở Atlanta và mua cổ phần các công ty đóng chai nước ngoài. Tuy nhiên, sau Goizueta, khi Ivester tiếp quản, chiến lược toàn cầu hóa trở nên không còn phù hợp. Việc áp dụng chiến lược “một cỡ vừa cho tất cả” không đạt được kết quả mong muốn. Daft, người kế nhiệm, thực hiện chiến lược đa thị trường nội địa nhưng cũng không thành công. Áp lực từ các đối thủ cạnh tranh và chi phí cao khiến cho việc tăng trưởng thị phần trở nên khó khăn. Trong giai đoạn 2000-2002, để đáp ứng nhu cầu địa phương tốt hơn, Coca-Cola phải thay đổi chiến lược. Tuy nhiên, sau hai năm, chiến lược đa thị trường nội địa cũng không mang lại kết quả như mong đợi. Do đó, họ quay trở lại với chiến lược toàn cầu hóa để đối phó với áp lực giảm chi phí cao và cạnh tranh từ các đối thủ. Với thị trường nước giải khát ngày nay, việc cạnh tranh dựa trên chi phí thấp và yêu cầu địa phương cao khiến cho việc duy trì thị phần trở nên khó khăn. Các yếu tố như chi phí cao trong R&D, sản xuất, marketing và cạnh tranh về hệ thống phân phối cùng việc thích nghi với yêu cầu địa phương, tất cả đều đang tạo ra áp lực lớn cho Coca-Cola trong việc duy trì vị thế của mình trên thị trường nước giải khát. Kết luậnTổng hợp thông tin trên, chúng ta có một cái nhìn tổng quan về việc phát triển thị trường, từ việc hiểu rõ về khái niệm, quá trình triển khai, đến những ưu nhược điểm của chiến lược phát triển thị trường của doanh nghiệp. Việc nắm bắt kỹ lưỡng các vấn đề quan trọng trong việc thực hiện chiến lược là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp phát triển thị trường một cách hiệu quả nhất. |
