Dịch vụ mở khoá tài khoản gmail

Hãy làm theo các mẹo này để bạn vẫn có thể đăng nhập vào Tài khoản Google hoặc dịch vụ Gmail nếu:

• Bạn quên mật khẩu.
• Điện thoại của bạn bị mất.
• Có hoạt động đáng ngờ trong tài khoản của bạn.

Tại sao thông tin khôi phục và dự phòng lại quan trọng

Tài khoản của bạn có nội dung quan trọng đối với bạn, như email, tài liệu, ảnh và nội dung mua trên Play. Nếu không có thông tin khôi phục và dự phòng cập nhật, bạn có thể mất tất cả nội dung trong tài khoản. Để giữ lại nội dung của bạn, hãy thực hiện theo các bước sau.

Bước 1: Thêm hoặc cập nhật thông tin khôi phục

• Thêm số điện thoại khôi phục.
• Thêm địa chỉ email khôi phục.

Thông tin khôi phục là một trong những cách hiệu quả nhất để đảm bảo bạn không mất khả năng đăng nhập. Nếu bạn gặp vấn đề, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin này để giúp bạn lấy lại quyền truy cập. Chúng tôi cũng sẽ sử dụng thông tin này để thông báo về hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn.

Hãy tìm hiểu thêm về cách thêm thông tin khôi phục.

Bước 2: Thiết lập các cách khác để đăng nhập

Bạn có thể thêm các cách khác để đăng nhập và chứng minh bạn sở hữu tài khoản của mình.

Nếu bạn thường xuyên di chuyển

Khi bạn đăng nhập từ địa điểm mới, Google có thể yêu cầu bạn thực hiện thêm một bước để đảm bảo bạn chính là người đăng nhập. Hãy làm theo những mẹo này để chuẩn bị tốt hơn khi bạn di chuyển.

1. Cập nhật thông tin khôi phục

Đảm bảo rằng bạn vẫn có thể sử dụng số điện thoại và địa chỉ email khôi phục của mình. Bằng cách đó, chúng tôi có thể giúp bạn lấy lại quyền truy cập vào tài khoản nếu bạn không thể đăng nhập.

2. Mang theo điện thoại khôi phục

Điện thoại khôi phục có thể giúp bạn chứng minh bạn sở hữu một tài khoản. Để sử dụng điện thoại này, bạn sẽ cần dữ liệu di động hoặc Wi-Fi.

Trước khi bạn bắt đầu di chuyển, hãy đăng nhập vào tài khoản của mình trên điện thoại khôi phục. Mang theo điện thoại này khi di chuyển.

3. Thêm các cách khác để đăng nhập

Nếu đã bật Xác minh 2 bước, bạn có thể thêm các cách khác để đăng nhập.

Bước 3: Tăng cường bảo mật cho tài khoản

Hãy sử dụng các mẹo dưới đây để giúp đảm bảo chỉ có bạn mới có thể truy cập vào tài khoản của mình.

Kiểm tra cài đặt bảo mật của tài khoản

Hãy thực hiện quy trình Kiểm tra bảo mật để xem lại cài đặt bảo mật và hoạt động của bạn.

Giúp bảo vệ thông tin và tài khoản

Tránh các email, tin nhắn và cuộc gọi đáng ngờ

Các tội phạm có thể sử dụng email, tin nhắn và cuộc gọi điện thoại để giả mạo các tổ chức, thành viên gia đình hoặc đồng nghiệp.

Không trả lời các yêu cầu đáng ngờ

• Đừng bao giờ cung cấp mật khẩu của bạn. Google sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, tin nhắn hay cuộc gọi điện thoại.
• Không trả lời những email, tin nhắn văn bản, tin nhắn tức thì, trang web hay cuộc điện thoại đáng ngờ yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân hoặc thông tin tài chính.
• Không nhấp vào liên kết trong email, tin nhắn, trang web hoặc cửa sổ bật lên từ những trang web hoặc người gửi không đáng tin cậy.

Mẹo: Trong Gmail, bạn có thể trỏ chuột vào liên kết để xem địa chỉ và đảm bảo rằng đó đúng là địa chỉ bạn mong đợi.

Xác định các email và cài đặt đáng ngờ

• Kiểm tra xem có phải thư Gmail là giả mạo hay không.
• Kiểm tra xem địa chỉ email và tên người gửi có khớp nhau hay không.
• Kiểm tra cài đặt Gmail để đảm bảo không ai khác nhìn thấy email của bạn.
• Nếu bạn nhận được một email đáng ngờ trong Gmail, hãy báo cáo email đó để giúp chúng tôi chặn các email tương tự trong tương lai.

Tăng cường bảo mật cho kết nối

Các tội phạm sử dụng trang web giả mạo và Wi-Fi công cộng để ăn cắp thông tin cá nhân.

Kiểm tra địa chỉ trang web

Các tội phạm có thể tạo trang web giả mạo giống như các trang web thực. Hãy cẩn thận nếu bạn theo liên kết từ một tin nhắn, email hoặc trang web mà bạn không tin tưởng.

Trước khi bạn nhập thông tin cá nhân vào một trang web, đảm bảo rằng:

• Địa chỉ trong thanh địa chỉ là chính xác.
• Địa chỉ bắt đầu bằng "https" chứ không phải "http". Chữ "s" có nghĩa là trang web được bảo vệ tốt hơn trước hành vi xâm nhập. Tuy vậy trang web vẫn có thể không an toàn.

Không nhập thông tin cá nhân trên Wi-Fi công cộng

Các tội phạm có thể nhìn thấy thông tin bạn gửi đi khi bạn sử dụng Wi-Fi công cộng. Nếu bạn sử dụng Wi-Fi công cộng, không nhập thông tin nhạy cảm như:

• Mật khẩu
• Số tài khoản ngân hàng
• Số bảo mật

Chọn mật khẩu mạnh cho mạng Wi-Fi gia đình

Một số thiết bị có thể có mật khẩu để thiết lập dễ dàng và tội phạm có thể biết được mật khẩu này.

Nếu bạn thiết lập mạng Wi-Fi ở nhà, hãy làm theo hướng dẫn từ nhà cung cấp dịch vụ internet hoặc nhà sản xuất thiết bị định tuyến để đặt mật khẩu của riêng bạn.

Tìm hiểu thêm về cách tạo mật khẩu mạnh.

Tăng cường bảo mật cho tài khoản và thiết bị

Các tội phạm luôn tìm cách dễ dàng để truy cập vào tài khoản của bạn, như mật khẩu yếu, mật khẩu dùng chung cho nhiều tài khoản hoặc thiết bị đã mở khóa. Hãy làm theo các mẹo sau để kiểm soát tài khoản của bạn tốt hơn.

Sử dụng mật khẩu mạnh cho mỗi tài khoản

• Không bao giờ sử dụng lại mật khẩu trên các tài khoản khác nhau. Bằng cách đó, nếu một tội phạm tìm ra một mật khẩu thì chúng cũng không thể sử dụng mật khẩu đó để truy cập vào các tài khoản khác.
• Sử dụng tổ hợp gồm chữ hoa và chữ thường, số và ký hiệu.
• Tránh sử dụng thông tin cá nhân mà người khác có thể biết hoặc tìm ra.
• Tránh sử dụng các từ, cụm từ và nhóm ký tự bàn phím phổ biến.

Tìm hiểu thêm về cách tạo mật khẩu mạnh.

Mẹo: Bạn có thể sử dụng một trình duyệt như Chrome để giúp bạn quản lý mật khẩu cho các tài khoản khác nhau.

Thiết lập Xác minh 2 bước

Gây khó khăn cho những tội phạm muốn truy cập vào tài khoản của bạn. Với Xác minh 2 bước, bạn đăng nhập bằng thông tin bạn biết (mật khẩu của bạn) và thông tin bạn có (mã trên điện thoại của bạn).

1. Thực hiện theo các bước để thiết lập Xác minh 2 bước.
2. Lưu trữ mã dự phòng ở một nơi an toàn phòng khi bạn không thể sử dụng điện thoại của mình.

Không cấp quyền cho các ứng dụng bạn không tin tưởng

Một số ứng dụng không đáng tin cậy hoặc không an toàn. Để tăng cường bảo mật cho tài khoản của bạn, hãy làm như sau:

• Không cho phép các ứng dụng sử dụng tài khoản của bạn trừ khi bạn chắc chắn rằng những ứng dụng này đến từ một nguồn đáng tin cậy.
• Tắt quyền truy cập đối với các ứng dụng kém an toàn, là những ứng dụng không có tính năng đăng nhập an toàn.

Duyệt ở chế độ riêng tư và đăng xuất trên máy tính công cộng

Nếu bạn sử dụng máy tính công cộng, hãy làm theo các bước này để đảm bảo hoạt động và tài khoản của bạn không được lưu.

1. Trên máy tính công cộng, hãy mở một cửa sổ riêng tư trong Chrome.
2. Đăng nhập vào tài khoản của bạn trong cửa sổ.
3. Khi bạn hoàn tất, hãy đóng tất cả cửa sổ riêng tư.

Lưu ý: Nếu bạn đăng nhập vào Tài khoản Google của mình trong một cửa sổ riêng tư, các tùy chọn cài đặt kiểm soát hoạt động của bạn sẽ áp dụng. Các hoạt động thường lệ sẽ được lưu vào tài khoản của bạn.

Sử dụng khóa màn hình

Điện thoại của bạn có thể có thông tin cá nhân hoặc giúp người khác dễ dàng truy cập vào tài khoản của bạn. Vì những lý do đó, hãy thêm khóa màn hình phòng khi điện thoại của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp.

Hãy tìm hiểu cách đặt khóa màn hình.

Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản của mình

Làm theo các bước để khôi phục tài khoản của bạn.

Nếu bạn đang gặp vấn đề, hãy thử lại bằng cách sử dụng các mẹo khôi phục tài khoản này.

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?