Gói cước ct3 của mobifone là như thế nào

Tổng đài MobiFone là nơi tiếp nhận những thắc mắc của khách hàng về các gói cước, dịch vụ hay các chương trình ưu đãi, khuyến mãi của nhà mạng. Chính vì vậy, các đầu số tổng đài của MobiFone luôn hoạt động 24/24 để phục vụ các nhu cầu khi cần của người dùng. Vậy bạn đã biết các đầu số tổng đài của MobiFone để gọi hay chưa? Nếu chưa bạn có thể tham khảo ở bài viết dưới đây của dichvumobifone.com để “trang bị” thêm vào danh bạ của mình nhé!

Gọi tổng đài của MobiFone khi bạn cần giải quyết một vấn đề nào đó liên quan đến việc trừ tiền cước vô lý hay có thể là sử dụng dịch vụ nhưng không đúng với chất lượng hoặc cũng có thể đăng ký 3G MobiFone nhưng không truy cập được mạng….

Gọi tổng đài MobiFone để giải đáp thắc mắc thật dễ dàng

➤ 39+ cú pháp cách đăng ký 3G MobiFone theo nhu cầu – chu kỳ sử dụng!

Tổng đài chăm sóc khách hàng của MobiFone

Số tổng đàiChức năngCước phí9090Hỗ trợ khách hàng mạng MobiFone trong việc giải đáp thắc mắc, tư vấn dịch vụ, khiếu nại…200đ/phút (Miễn phí đối với thuê bao trả sau)18001090Tổng đài hỗ trợ, giải quyết khiếu nại của khách hàng MobiFoneMiễn phí9393Hỗ trợ, tư vấn cho khách hàng MobiFone nước ngoài hiện sử dụng tại Việt Nam. Miễn phíMiền Bắc: 0904.144.144.Miền Trung: 0905.144.144.Miền Nam: 0908.144.144.Tổng đài hỗ trợ và giải quyết các vấn đề về dịch vụ MobiFone.
Dành cho các khách hàng gọi bằng số ngoại mạng.Tính cước theo quy định của nhà mạng mà bạn dùng

Dưới đây là một số tổng đài hỗ trợ chăm sóc khách hàng của MobiFone bạn có thể tham khảo và chọn cho mình tổng đài phù hợp với nhu cầu của mình nhất.

➤ Xem ngay cách kiểm tra các dịch vụ MobiFone đang sử dụng của thuê bao bạn!

1. Tổng đài MobiFone hỗ trợ về các dịch vụ khác – 9090

Đây là tổng đài tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ MobiFone. Tổng đài luôn có điện thoại viên túc trực 24/7 bạn có thể gọi đến mọi lúc bạn muốn.

• Cách gọi:  Từ số di dộng MobiFone bấm 9090 Gọi.
• Cước gọi: 200đ/phút với thuê bao trả trước MobiFone và miễn phí với thuê bao trả sau MobiFone.
• Thuê bao ngoại mạng không gọi được tổng đài 9090 của MobiFone.

2. Tổng đài hỗ trợ giải quyết khiếu nại MobiFone – 18001090

Đây là tổng đài hỗ trợ cho khách hàng khiếu nại dịch vụ, báo mất máy, khiếu nại về thái độ phục vụ của nhân viên MobiFone, khiếu nại về quá trình sử dụng dịch vụ di động. Trong quá trình sử dụng dịch vụ nếu khách hàng cảm thấy không hài lòng có thể gọi đến 18001090 để khiếu nại và giải quyết những vướng mắc của mình.

• Cách gọi: Từ số di dộng MobiFone bấm 18001080 Gọi.
• Cước gọi: Miễn phí cho thuê bao MobiFone.
• Thuê bao ngoại mạng không gọi được tổng đài 18001090 của MobiFone.

➤ Xem ngay cách kiểm tra các gói khuyến mãi MobiFone bạn được đăng ký!

Gọi tổng đài chăm sóc khách hàng MobiFone bất cứ khi nào bạn muốn

3. Hotline hỗ trợ dịch vụ MobiFone

Trong lúc thuê bao MobiFone của bạn không thể gọi tổng đài để được tư vấn và khiếu nại bạn làm sao có thể nhờ hỗ trợ của MobiFone. Rất đơn giản hãy gọi đến các số hotline dưới đây bằng các số ngoại mạng MobiFone mà bạn có:

Đối tượng sử dụng

• Đối tượng sử dụng các gói cước CF phải thỏa mãn đồng thời các điều kiện sau:

• Thuê bao trả trước, trả sau đang hoạt động 2 chiều trên mạng MobiFone, trừ thuê bao Fast Connect của MobiFone.
• Khách hàng có mức chi tiêu data 3 tháng gần nhất n-1, n-2, n-3 < = 60.000đ/tháng.

• Đối tượng sử dụng gói cước MFY: Áp dụng với tất cả thuê bao MobiFone (trả trước, trả sau), trừ thuê bao Fast Connect của MobiFone. Mỗi nhóm có thể đăng ký tối đa đến 10 thành viên, gồm 1 trưởng nhóm (thuê bao chính) và các thuê bao phụ.

Các tính năng chính của dịch vụ

• Tiết kiệm: Mua gói to giá ưu đãi cho cả gia đình/nhóm.
• Tiện lợi: Thanh toán trên một hóa đơn duy nhất. Quản lý nhóm dễ dàng qua ứng dụng di động.
• Kết nối: Miễn phí gọi không giới hạn nội nhóm. Gọi ngoại mạng, sử dụng Data ưu đãi​
• Quyền lợi có thể sử dụng các dịch vụ giải trí, giáo dục đặc sắc cho TBCN (đối với các gói cước mFamily tích hợp):
  • Xem truyền hình ClipTV: miễn phí data 3G/4G truy cập, 01 tài khoản xem nội dung gói Gia đình tiêu chuẩn trên ClipTV, đăng nhập và xem cùng lúc trên 2 thiết bị.
  • Miễn phí truy cập và 01 tài khoản mSkill được học 30 khóa học kỹ năng tại MobiEdu.

Cách đăng ký:

STT

Tên gói

Cách đăng ký

Quyền lợi

Cách hủy gói

1

MFY199

DK MFY199 gửi 999

(199.000đ/ 30 ngày)

+ Miễn phí 12,5 GB/tháng

+ Miễn phí gọi giữa các thành viên trong nhóm

+ Miễn phí 400 phút nội mạng MobiFone

+ Miễn phí 120 phút ngoại mạng

+ Thuê bao chủ nhóm: 200 SMS nội mạng, 30 SMS ngoại mạng

+ Thuê bao thành viên: 100 SMS nội mạng, 15 SMS ngoại mạng

HUY MFY199 gửi 999

2

CF90

DK CF90 hoặc CF90 gửi 999 (90.000đ/ 30 ngày)

• 50GB tốc độ cao
• Gọi nội nhóm miễn phí.
• Miễn phí truy cập ứng dụng ClipTV và Cliptv.vn + tặng 01 tài khoản xem nội dung gói gia đình tiêu chuẩn trên ClipTV dành cho thuê bao chủ nhóm đăng ký, đăng nhập và xem cùng lúc trên 2 thiết bị
• Miễn phí data truy cập và 01 tài khoản mSkill được học 30 khóa kỹ năng trên mskill.mobiedu.vn, dành cho thuê bao chủ nhóm

HUY CF90 gửi 999

Cách sử dụng Ứng dụng di động mFamily

• Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng mFamily trên Google Play (Android) hoặc App Store (iOS)
• Bước 2: Mở ứng dụng và chọn “Đăng ký dịch vụ”
• Bước 3: Chọn gói cước để Đăng ký
• Bước 4: Đăng ký thành viên vào nhóm
• Bước 5: Phân bổ hạn mức viễn thông cho các thành viên trong nhóm

Quy định

• Đối với các gói cước mFamily tích hợp: thuê bao không sử dụng, đăng ký đồng thời các gói tích hợp khác của các dịch vụ có ưu đãi tặng kèm (ClipTV, MobiEdu)
• Số lượng thuê bao trong nhóm: tối đa 10 thuê bao (bao gồm cả thuê bao trưởng nhóm).
• Hạn mức cước của nhóm/hộ gia đình được áp dụng theo hạn mức của thuê bao đại diện.
• Cước phát sinh ngoài gói từ dịch vụ thoại, SMS được tính theo loại thuê bao khách hàng đang sử dụng theo quy định hiện hành, hoặc theo gói cước khác mà khách hàng đăng ký (nếu có).

Website: https://www.mfamily.vn/

Ứng dụng: mFamily