Hướng dẫn tra cứu hóa đơn điện tử của vnpt
|
VNPT Thanh Hóa trân trọng gửi tới quý khách hàng hướng dẫn tra cứu hóa đơn điện tử trên hệ thống shop.vnptthanhhoa.vn. Show 1. Tra cứu hóa đơn theo tài khoản:Đăng nhập bằng tài khoản và mật khẩu như sau:
Giao diện đăng nhập như sau: Giao diện đăng nhập thành công: 2. Chức năng quên mật khẩu đăng nhập:Trường hợp khách hàng đã đăng nhập lần đầu và đổi mật khẩu thành công nhưng quên mật khẩu khi đăng nhập tại các lần tiếp theo, quý khách thực hiện như sau: Bước 1: Tại giao diện đăng nhập, bấm vào Quên mật khẩu. Bước 2: Tại giao diện Quên mật khẩu, quý khách nhập các thông tin như sau:
Sau đó, quý khách bấm vào Gửi lại mật khẩu. Hệ thống sẽ kiểm tra thông tin tài khoản và số điện thoại mà quý khách vừa nhập. Nếu khách hàng nhập đúng thông tin, hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn thông báo mật khẩu đăng nhập cho quý khách từ Brandname TTKD.THA. Nội dung tin nhắn như sau: "VNPT Thanh Hoa thong bao mat khau dang nhap hoa don dien tu cua Quy khach la: 1qaiCGah. Tran trong cam on Quy khach da su dung dich vu cua chung toi." Quý khách thực hiện đăng nhập bằng mật khẩu mới và thực hiện theo yêu cầu của hệ thống. Lưu ý: Chức năng Gửi lại mật khẩu giới hạn 5 lần đổi/mã thanh toán/tháng. 3. Tra cứu hóa đơn theo mã tra cứu (mã Fkey)Mỗi hóa đơn phát hành cho khách hàng tương ứng với một mã tra cứu (mã Fkey) in trên hóa đơn. Khách hàng tra cứu theo mã tra cứu sẽ tải được hóa đơn đã phát hành mà không cần đăng nhập hệ thống. 4. Tra cứu biên nhận thanh toán:Trường hợp khách hàng chưa thanh toán cước thì VNPT không phát hành hóa đơn điện tử. Khách hàng thực hiện tra cứu biên nhận thanh toán theo hướng dẫn sau: Ngoài ra, nếu khách hàng cần hỗ trợ thêm thông tin về Tra cứu hóa đơn điện tử, vui lòng liên hệ HOTLINE 0847.136.136 để được hỗ trợ. Trân trọng cảm ơn Quý khách hàng. Như vậy, khi gặp tình trạng hóa đơn điện tử không có link tra cứu bạn hãy lên trang web của Tổng cục Thuế để kiểm tra. Đối với những người dùng dịch vụ hóa đơn điện tử của VNPT, thì có thể lên website VNPT Invoice để thực hiện tra cứu. Khách hàng sử dụng dịch vụ của VNPT như Điện thoại cố định, Internet: Vui lòng liên hệ Tổng đài CSKH (028) 800126 để nhận mật khẩu (miễn cước cuộc gọi từ điện thoại cố định của VNPT và thuê bao trả sau Vinaphone).
- Sau khi đăngnhập thành công bạn chọn mục trên thanh menu, và thực hiện theo hướng dẫn sau : Bâm chọn phần hoá đơn điện tử trên thanh menu Chọn tháng cần tra cứu hoá đơn, sau đó chọn mục Xem hoá đơn điện tử Lưu ý: o Bạn chỉ được xem danh sách các hóa đơn đã thanh toán cước. o Nếu không nhập khoảng thời gian, mặc định chương trình sẽ hiển thị danh sách tất cả các hóa đơn của bạn trong kỳ hiện tại - Để xem chi tiết một hóa đơn của hóa đơn cần xem trong bảng danh sách các hóa đơn đã tìm. Quý khách hàng cần dăng ký dịch vụ Hãy liên hệ hotline 0941 773 777 ể được hổ trợ đăng ký hợp đồng dịch vụ tại nhà mà không cần trực tiếp đến các điểm giao dịch VNPT. |
