Ở đau bảo hành tivi lg

- Số điện thoại hỗ trợ khách hàng:

Hotline: 1800 1503

Trung tâm sẽ trực điện thoại từ 8h00 đến 21h00 từ thứ 2 đến thứ 6. 

Thứ 7 và chủ nhật trực đến 17h30 để giải quyết mọi thắc mắc cũng như tư vấn chi tiết nhất cho các bạn.

- Website: www.lg.com

LG đảm bảo sửa chữa miễn phí cho các sản phẩm đủ điều kiện tại các trung tâm bảo hành. Mỗi sản phẩm có điều kiện bảo hành khác nhau, tùy vào dòng sản phẩm.

- Thời hạn bảo hành: 24 tháng

- Loại dịch vụ bảo hành: 

Hỗ trợ sửa chữa từ xa.

Sửa chữa tại nhà khách hàng.

Sửa chữa tại trung tâm bảo hành.

Sửa chữa ngoài bảo hành.

- Thời hạn bảo hành: Tính từ ngày mua của khách hàng ghi trên phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng nhưng không vượt quá thời hạn bảo hành tính từ ngày sản xuất.

24 tháng - Kể từ ngày mua.

30 tháng - Kể từ ngày sản xuất.

23 Láng Hạ, Đống Đa, TP Hà Nội. Số điện thoại: 1800 1503.

Tầng 1, tòa nhà Bắc Á, số 9 Đào Duy Anh, Đống Đa, Hà Nội. Số điện thoại: 1800 1503.

Số 54, Tổ 5 Khu phố, Thị trấn Xuân Mai, Chương Mỹ, Hà Nội. Số điện thoại: 1800 1503.

55 Sương Nguyệt Ánh, P. Bến Thành, Q1, Tp. Hồ Chí Minh. Số điện thoại: 1800 1503.

792 Trường Trinh, P15, Q. Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh. Số điện thoại: 1800 1503.

202 Nguyễn Văn Linh, Đà Nẵng. Số điện thoại: 1800 1503.

15A Trường Chinh, P. Xuân Phú, TP Huế - Thừa Thiên Huế. Số điện thoại: 1800 1503.

138 Bùi Thị Trường, Khóm 4, P.5, TP Cà Mau. Số điện thoại: 1800 1503.

33 Đường Phạm Ngọc Thạch, P. Cái Thế, Q. Ninh Kiều, TP Cần Thơ. Số điện thoại: 1800 1503.

Xem đầy đủ địa chỉ trung tâm bảo hành tivi LG tất cả các tỉnh thành hiện có tại đây.

Bạn cần bảo hành tivi LG hay chỉ đơn giản là muốn tìm hiểu về dịch vụ bảo hành tivi LG nhưng chưa biết phải tìm kiếm thông tin ở đâu thì hãy xem ngay bài viết này nhé.

Trong bài viết này, Sforum sẽ chia sẻ đến bạn những thông tin cần biết về trung tâm và dịch vụ bảo hành tivi LG.

Thông tin tổng đài bảo hành tivi LG

Số điện thoại tổng đài: 1800 1503

Giờ làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu từ 8:00 đến 21:00 / Thứ Bảy, Chủ Nhật từ 8:00 đến 17:30

Chính sách, dịch vụ bảo hành tivi LG

Điều kiện bảo hành

Các sản phẩm tivi LG được chấp nhận bảo hành khi thỏa mãn các điều kiện dưới đây:

• Sản phẩm được sản xuất, gia công, lắp ráp, nhập khẩu bởi Công ty LG Electronics và được phân phối tại thị trường Việt Nam bởi LG Electronics hay các nhà phân phối chính thức.
• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành theo các quy định về thời hạn bảo hành (đối với tivi là 24 tháng kể từ ngày mua).
• Tên model trên phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng (hóa đơn GTGT của Bộ Tài chính), hệ thống bảo hành điện tử trùng khớp với tên model trên sản phẩm.
• Sản phẩm gặp trục trặc do lỗi của nhà sản xuất.
• Sản phẩm, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số máy phải còn nguyên dạng.
• Sản phẩm trưng bày (hàng mới).
• Sản phẩm không thuộc nhóm Từ chối bảo hành.

Các dịch vụ bảo hành cơ bản

Dịch vụ hỗ trợ từ xa

Để nhận hỗ trợ từ xa, khách hàng gọi điện đến Trung tâm Thông tin Khách hàng thông qua tổng đài 1800 1503 để được hỗ trợ.

Dịch vụ hỗ trợ tại Trung tâm Thông tin Khách hàng

• Hướng dẫn sử dụng sản phẩm, hướng dẫn khắc phục sự cố, giải thích tính năng sản phẩm.
• Tiếp nhận yêu cầu bảo hành, báo sửa chữa.
• Cung cấp thông tin liên quan đến bảo hành, thông tin sản phẩm, khuyến mại… theo yêu cầu của khách hàng.
• Trợ giúp thông qua trình điều khiển từ xa với các sản phẩm có hỗ trợ tính năng này.
• Hướng dẫn cài đặt, nâng cấp phần mềm.
• Giải đáp thắc mắc của người dùng.

Dịch vụ bảo hành tại nhà

Khách hàng cần liên hệ tổng đài 1800 1503 để đặt lịch hẹn, sau đó kỹ thuật viên sẽ liên lạc và tiến hành hỗ trợ bảo hành sản phẩm tại nhà (chỉ áp dụng với 1 số sản phẩm).

Dịch vụ bảo hành tại Trung tâm Bảo hành

Khách hàng có thể liên hệ tổng đài để được hướng dẫn hoặc đem tivi trực tiếp ra Trung tâm Bảo hành gần nhất để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.

Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành

Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành được áp dụng cho những sản phẩm đã hết hạn bảo hành hoặc thuộc nhóm Từ chối bảo hành. Khách hàng chi trả toàn bộ các chi phí phát sinh liên quan đến việc sửa chữa ngoài bảo hành bao gồm cả phí kiểm tra và báo phí.

Địa chỉ trung tâm bảo hành tivi LG

Dưới đây là địa chỉ các Trung tâm bảo hành tivi LG trên toàn quốc:

STT	Trung tâm bảo hành	Tỉnh/ Thành phố	Địa chỉ
1	Trung tâm bảo hành LG HN Lê Văn Lương	Hà Nội	Số 27, Lê Văn Lương, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Hà Nội
2	Trung tâm bảo hành LG HN Đàm Quang Trung	Hà Nội	Tầng 1, Tòa nhà Phúc Đồng, Đường Đàm Quang Trung, Phường Phúc Đồng, Quận Long Biên, Hà Nội
3	Trung tâm bảo hành LG Hải Phòng	Hải Phòng	Số 9, Lô 22B, Lê Hồng Phong, TP. Hải Phòng, Hải Phòng
4	Trung tâm bảo hành LG Đà Nẵng	Đà Nẵng	Số 274, Nguyễn Văn Linh, Đà Nẵng
5	Trung tâm bảo hành LG Cần Thơ	Cần Thơ	Số 28,33, Phạm Ngọc Thạch, Phường Cái Khế, Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ
6	Trung tâm bảo hành LG Đồng Nai	Đồng Nai	Số 70, Đường N1, KP.7, P. Thống Nhất, TP. Biên Hoà, Đồng Nai
7	Trung tâm bảo hành LG HCM Sương Nguyệt Ánh	Hồ Chí Minh	Số 55, Sương Nguyệt Ánh, Phường Bến Thành, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
8	Trung tâm bảo hành LG HCM Phan Văn Trị	Hồ Chí Minh	Số 18C, Phan Văn Trị, Phường 10, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh

Tạm kết

Trên đây là thông tin chi tiết về bảo hành tivi LG mà Sforum muốn chia sẻ đến các bạn. Đừng quên đón xem thêm nhiều bài viết hữu ích khác trên trang tin tức Sforum nhé!