Người truyền thông giờ đây phải chọn lựa các kênh truyền thông hữu hiệu.
Các kênh truyền thông có hai loại: kênh trực tiếp và kênh gián tiếp.
a. Kênh truyền thông trực tiếp
Trong kênh này, hai hay nhiều người sẽ trực tiếp truyền thông với nhau. Họ có thể truyền thông qua tiếp xúc trực tiếp nhân viên với đối tượng, qua điện thoại, hoặc qua thư từ trên cơ sở giao tiếp cá nhân. Các kênh truyền thông trực tiếp tạo ra hiệu quả thông qua những cơ hội cá nhân hóa việc giới thiệu và thông tin phản hồi.
Các kênh truyền thông trực tiếp có thể chia nhỏ thành các kênh giới thiệu, kênh chuyên viên và kênh xã hội. Kênh giới thiệu gồm các nhân viên bán hàng của doanh nghiệp tiếp xúc trực tiếp với người mua trên thị trường mục tiêu. Kênh chuyên viên gồm những chuyên viên độc lập phát biểu ý kiến của mình với khách hàng mục tiêu. Kênh xã hội gồm những người láng giềng, bạn bè, các thành viên trong gia đình và những người đồng sự nói chuyện với khách hàng mục tiêu. Ảnh hưởng của vai trò cá nhân đối với công chúng mục tiêu đặc biệt quan trọng trong các trường hợp họ cần mua những sản phẩm đắt tiền, có nhiều rủi ro hay không mua thường xuyên, hay những sản phẩm nói lên địa vị hoặc thị hiếu của người sử dụng.
b. Kênh truyền thông gián tiếp
Những kênh truyền thông gián tiếp chuyển các thông điệp đi mà không cần có sự tiếp xúc hay giao tiếp trực tiếp. Chúng bao gồm các phương tiện truyền thông đại chúng, bầu không khí và các sự kiện.
Các phương tiện truyền thông đại chúng bao gồm những phương tiện truyền thông dưới dạng ấn phẩm [thư trực tiếp, báo và tạp chí], những phương tiện truyền thông quảng bá [truyền thanh, truyền hình], những phương tiện truyền thông điện tử [băng ghi âm và ghi hình, đĩa ghi hình, internet] và những phương tiện trưng bày [panô, bảng hiệu, áp phích]. Hầu hết các thông điệp gián tiếp đều được chuyển tải qua các phương tiện truyền thông có trả tiền.
Bầu không khí là những khung cảnh có chủ tâm nhằm tạo ra hay củng cố xu hướng mua và tiêu dùng sản phẩm. Một khách sạn có tiền sảnh cao rộng với những hàng cột đá hoa cương và được trang trí bằng những đèn chùm theo phong cách cổ điển và một ít cây xanh tạo nên sự sang trọng và ấm cúng. Các sự kiện là những công việc có chủ tâm, nhằm chuyển tải các thông điệp đặc biệt đến công chúng mục tiêu, như tổ chức các buổi họp báo, lễ khai trương và bảo trợ hoạt động thể thao,…
Mặc dù có ít hiệu quả hơn truyền thông trực tiếp, các phương tiện truyền thông đại chúng có thể là công cụ chủ yếu kích thích truyền thông trực tiếp. Truyền thông đại chúng tác động đến thái độ và hành vi cá nhân thông qua một quá trình truyền dòng thông tin hai cấp. Thông thường dòng ý tưởng được phát đi từ đài truyền thanh, truyền hình và các ấn phầm đến những người hướng dẫn dư luận rồi từ những người đó được truyền đến những bộ phận dân cư kém tích cực hơn.
Các từ khóa trọng tâm hoặc các thuật ngữ liên quan đến bài viết trên:
Các doanh nghiệp, cửa hàng kinh doanh luôn băn khoăn rằng làm sao để truyền tải được chiến lược kinh doanh hiệu quả. Trong đó các phương tiện truyền thông chiếm vai trò hết sức hiệu quả và quyết định sự thành công của chiến dịch truyền thông đó. Vậy kênh truyền thông và phương tiện truyền thông là gì?
Kênh truyền thông là gì?
Kênh truyền thông là con đường riêng biệt hoặc công cộng để truyền thông điệp từ người gửi đến người nhận, từ đó thông tin được truyền tải đến đông đảo công chúng. Hiện nay trên các kênh thông tin đại chúng hay phương tiện chuyên biệt mà ai cũng có thể đăng ký hay bắt sóng. Những kênh chuyên biệt thường do 1 cá nhân hay 1 nhóm người sử dụng, điều quan trọng là phương tiện truyền đạt có thể là người có thể là thiết bị in ấn hay điện tử.
Có 2 loại kênh truyền thông chính: kênh trực tiếp và gián tiếp
Kênh truyền thông trực tiếp kênh truyền thông là con đường riêng biệt hoặc công cộng để truyền thông điệp từ người gửi đến người nhận, từ đó thông tin được truyền tải đến đông đảo công chúng. Hiện nay trên các kênh thông tin đại chúng hay phương tiện chuyên biệt mà ai cũng có thể đăng ký hay bắt sóng. Những kênh chuyên biệt thường do 1 cá nhân hay 1 nhóm người sử dụng, điều quan trọng là phương tiện truyền đạt có thể là người có thể là thiết bị in ấn hay điện tử.
Kênh trực tiếp chia nhỏ ra thành kênh giới thiệu, kênh xã hội.
Kênh truyền thông gián tiếp:Những thông điệp hướng đến người xem mà không cần có sự tiếp xúc hay giao tiếp trực tiếp. Chúng bao gồm các phương tiện truyền thông đại chúng, các sự kiện. bao gồm những phương tiện truyền thông dưới dạng ấn phẩm thư trực tiếp, báo và tạp chí, những phương tiện truyền thông quảng bá thanh, truyền hình, những phương tiện truyền thông điện tử băng ghi âm và ghi hình, đĩa ghi hình, internet các mạng xã hội diễn đàn và những phương tiện trưng bày bảng hiệu, áp phích. Hầu hết các thông điệp gián tiếp đều được chuyển tải qua các phương tiện truyền thông có trả phí.
Phương tiện truyền thông?
Nhằm mục đích truyền tải những thông điệp, nội dung một chiến lược Marketing. Những phương tiện truyền thông nhắm đến những đối tượng khách hàng mục tiêu để thúc đẩy bán hàng tăng doanh số, tăng tỉ lệ chuyển đổi.
Hiện nay có nhiều phương tiện truyền thông vận dụng tất cả kỹ năng sẵn có, phát huy khả năng để truyền tải thông tin chính xác hiệu quả đến người tiêu dùng. Một số các phương tiện truyền thông phổ biến hiện nay như:
Internet là phương tiện truyền thông có số lượng sử dụng nhiều nhất đặc biệt trong đó là công cụ đầy “quyền năng” là mạng xã hội [social media].
Truyền hình là phương tiện truyền thông phổ biến tiếp theo, sự có mặt của truyền hình là một thay đổi lớn của nhân loại trong thế kỷ 20 và nó vẫn là một công cụ quan trọng hiện nay.
Báo chí là một phương tiện cũng phổ biến và có mặt từ rất lâu, đây cũng là phương tiện truyền thông được các doanh nghiệp ưa dùng vì tính tin dùng của nó.
Ngoài ra còn số một số loại nữa bao gồm: sách, phát thanh, quảng cáo, băng đĩa…
Cảnh quan truyền thông mới này mở ra thêm nhiều cơ hội cho các công ty truyền thông và các nhà quảng cáo để tiếp cận và tương tác với khán giả, và điều được quan tâm hơn bao giờ hết cho các bên liên quan là làm thế nào để hiểu và khai thác các thói quen tiêu dùng phương tiện truyền thông đang thay đổi rất nhanh chóng. Việc hiểu được rõ các kênh truyền thông và phương tiện truyền thông là gì sẽ là một lợi thế để giúp doanh nghiệp chọn lựa đúng kênh để nhắm đúng vào khách hàng mục tiêu. Ngày nay xu thế con người đang dần sống trong môi trường số thì những phương tiện truyền thông là một công cụ hữu ích để tăng cường độ phủ với khách hàng, giúp tạo ra được doanh thu về cho mình.
Công Ty TNHH Xây Dựng Thương Mại & Truyền Thông Ánh Dương
VPGD: Phòng 1416, Tòa Nhà Eurowindow, 27 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, TP Hà Nội
Điện thoại : 024.22452.368 – 024.22451.677 Ms Hoàng Cúc: 0936.148.352
Email:
Website: anhduongtruyenthong.com.vn
>>> xem thêm:Các kênh PR online sử dụng
Vũ Sơn
Truyền Thông Là Gì? Với sự phát triển của ngành công nghệ thông tin cũng như ngày càng có nhiều phương tiện truyền tải thông tin của mọi người, truyền thông được coi là một bước quan trọng nhất để thể hiện sự tương tác giữa con người với nhau.
Truyền thông [communication] là quá trình chia sẻ, truyền tải dữ liệu thông tin. Truyền thông là một dạng tương tác giữa người với người trong đó ít nhất có hai tác nhân tham gia vào quá trình, cùng chia sẻ các thông tin, qui tắc và tín hiệu chung.
Ở dạng đơn giản, thông tin được truyền từ người gửi tới người nhận. Ở dạng phức tạp hơn, các thông tin trao đổi liên kết người gửi và người nhận. Phát triển truyền thông là phát triển các quá trình tạo khả năng để một người hiểu những giừ người khác nói [ra hiệu, hay viết], nắm bắt ý nghĩa của các thanh âm và biểu tượng, và học được cú pháp của ngôn ngữ.
Một Quá Trình Truyền Thông Hoàn Thiện Cần Yếu Tố Nào
Nội Dung: Bao gồm nguồn và thông điệp truyền tải, bao gồm các dữ liệu thông tin được trao đổi từ nguồn đến người nhận
Hình Thức: Truyền thông có thể được thông qua rất nhiều hình thức, trực tiếp hay gián tiếp.
Mục Tiêu: Khi xác định làm truyền thông, bạn phải nắm rõ đối tượng mà bạn muốn truyền tải dữ liệu đến, tránh trường hợp đưa ra thông tin sai lệch và không chính xác với những gì người khác tìm kiếm ở bạn. Mục tiêu có thể là cá nhân khác hay tổ chức khác, thậm chí là chính người/tổ chức gửi đi thông tin.
Phương Tiện Truyển Thông Nào Là Hiệu Quả
Hiện nay có rất nhiều phương tiện truyền thông vận dụng kĩ năng của bản thân và các công cụ có sẵn nhằm truyền tải thông tin.
Internet đứng đầu trong các phương tiện thông tin đại chúng, đặc biệt truyền thông mạng xã hội [Social Media] như: Facebook, Twitter, Yahoo,…. Theo thống kê khoảng 45,6% số người lứa tuổi từ 18-54 cho biết họ chọn Internet là phương tiện truyền thông hay nhất.
Tổng Giám đốc, Công ty CP Sao Tháng Tám Việt Nam [AGS] Tốt nghiệp trường Đại học Kiến trúc Paris La Villette [một trong 3 trương Kiến trúc hàng đầu nước Pháp] và tốt nghiệp thủ khoa Thạc sỹ Kiến trúc tại Pháp. Có chứng chỉ chủ nhiệm kiến trúc sư cho các dự án xây dựng, chủ trì bộ môn thiết kế và các chứng chỉ giám sát hoàn thiện công trình.