Google Chrome là một trong những trình duyệt web miễn phí có tốc độ truy cập nhanh chóng và đang được nhiều người yêu thích sử dụng nhất hiện nay. Tuy nhiên đôi lúc nền tảng trình duyệt này có thể xảy ra một số vấn đề không hề mong muốn điển hình là lỗi mà hình trắng. Vậy lỗi Google Chrome bị trắng màn hình cụ thể là gì?, làm sao để khắc phục lỗi màn hình trắng trên GG Chrome?. Cùng đi tìm hiểu nhé!
Google Chrome bị màn hình trắng hay còn được gọi là sự cố WSOD xảy ra khi bạn nhìn thấy một trang web trống, trắng hoặc đôi khi là đen sau khi truy cập vào trình duyệt Google Chrome. Nó sẽ không có bất cứ thông báo lỗi nào liên quan để giúp bạn biết phải làm gì. Nó chỉ đơn giản là một khoảng trống sau khi bạn thấy trình duyệt đã thực hiện tải đầy đủ mà thôi. Và điều này cũng đủ khiến bạn gặp phải rất nhiều nhiều rắc rối.
Không khó hiểu khi Chrome là một trong những trình duyệt phổ biến nhất hiện nay với những tính năng mà nó được tích hợp. Dẫu vậy Chrome gặp phải sự cố WSOD thì những phút giây sử dụng trình duyệt này cũng tạm thời bị dừng lại hoàn toàn Đây là lý do khiến cho bạn phải tìm cách khắc phục ngay lập tức.
Nguyên nhân và cách sửa lỗi Google Chrome bị trắng màn hình
Nguyên nhân
Sự cố WSOD xảy ra khi sử dụng trình duyệt Chrome xuất phát vì nhiều nguyên nhân khác nhau. Đây có thể là sự cố đối với bộ nhớ cache của Google Chrome hoặc các tiện ích mở rộng của trình duyệt và cũng có thể là lỗi do sử dụng tính năng tăng tốc phần cứng trong Chrome.
Màn hình trắng chết chóc cũng có thể xảy ra do một số nguyên nhân khác nữa, đo là việc thiết bị của bạn nhiễm vi-rút trên và gây ra lỗi với chu kỳ lặp lại. May mắn thay, chúng ta hoàn toàn có thể giải quyết triệt để sự cố này bằng các phương pháp làm theo nêu ra bên dưới đây!
Cách khắc phục
Tắt hoàn toàn trình duyệt Google Chrome
Bạn thực hiện cách tắc hoàn toàn Chrome theo cách dưới đây:
- Ấn biểu tượng Start ở vị trí trên thanh Taskbar hoặc ấn Windows trên bàn phím. Nhập vào Task Manager > Ấn Enter để truy cập công cụ này.
- Trên giao diện hiển thị của Task Manager > Tìm và click chuột phải vào Google Chrome > Chọn tính năng End Task. Sau đó truy cập lại Chrome và kiểm tra kết quả.
Tắt tính năng tăng tốc phần cứng trên trình duyệt Chrome
Tăng tốc phần cứng là tính năng rất hữu dụng đối với Card âm thanh và Card đồ họa, nhưng lại có thể là nguyên nhân chính gây ra bất ổn đối với hoạt động của trình duyệt Chrome. Vì vậy, khi gặp phải sự cố trắng màn hình với GG Chrome, bạn nên tắt bỏ tính năng này theo hướng dẫn sau::
- Mở Chrome > Chọn biểu tượng hình dấu 3 chấm ở vị trí trên góc phải > Chọn Settings.
- Tiếp tục chọn System trong số những thanh công cụ hiển thị ở bên trái > Tiến hành tắt bỏ mục Use hardware acceleration là xong. Cuối cùng khởi động lại PC và truy cập trình Chrome để kiểm tra.
Xóa dữ liệu cache và cookie của trình duyệt Chrome
Những vấn đề xảy ra với các dữ liệu cache có thể ảnh hưởng tới hoạt động của Chrome. Tương tự, lỗi màn hình trắng cũng có thể xuất hiện khi dữ liệu cache đã lưu trữ quá giới hạn. Đây là lý do bạn nên thực hiện xóa cache và cookie của Chrome khi không may gặp phải sự cố màn hình trắng, thao tác như sau:
- Truy cập Chrome > Chọn biểu tượng dấu 3 chấm ở vị trí góc phải > Chọn More Tools.
- Tiếp theo, chọn Clear browsing data > Advanced rồi chọn những Cache và Cookie trong khoảng thời gian muốn xóa bỏ > Ấn Clear data để việc xóa dữ liệu cache cookie được hoàn tất.
Vô hiệu hóa tiện ích mở rộng
Không thể phủ nhận kho tiện ích đa dạng trình duyệt Chrome là một trong những yếu tố quan trọng tạo nên sức hút của nền tảng này Tuy nhiên đôi khi, các tiện ích này lại chính là nguyên nhân khiến Chrome hoạt động không ổn định. Khi Google Chrome gặp sự cố sự cố WSOD, bạn nên thực hiện vô hiệu hóa các tiện ích đã được cài đặt trên trình duyệt, với thao tác sau:
- Chọn biểu tượng có hình dấu 3 chấm trên góc phải của trình duyệt Chrome > More tools > Chọn tiếp Extensions.
- Trên giao diện của Tiện ích, tiến hành tắt bỏ từng Tiện ích hoặc chọn Remove, để có thể vô hiệu hóa tiện ích mở rộng.
Sử dụng công cụ Google Chrome Malware
Để xóa các tệp tin độc hại ra khỏi trình duyệt Chrome, bạn có thể sử dụng công cụ được tích hợp sẵn trên nền tảng này bằng cách như sau:
- Chọn vào phần Settings của Chrome theo tương tự như các hướng dẫn trên > Chọn tiếp [Advance] > Reset and clean up > Chọn Clean up computer.
- Cuối cùng, ấn vào Find bên cạnh mục Find harmful software để hoàn tất thao tác.
Đây cũng là một thủ thuật hiệu quả với các sự cố thường gặp trên trình duyệt Chrome. Bởi đôi lúc việc thiết lập sai cũng có thể khiến cho Chrome hoạt động một cách thiết ổn định, nhất là khi bạn trải nghiệm các tính năng Beta. Thao tác như sau:
- Truy cập vào phần Settings của trình duyệt Chrome > Chọn [Advance] > Reset and clean up.
- Tiếp tục chọn vào Restore settings to their original defaults > Ấn Reset settings để hoàn tất thao tác khôi phục thiết lập Chrome về trạng thái ban đầu.
Gỡ bỏ
Nếu những phương pháp trên vẫn chưa mang đến hiệu quả giúp giải quyết lỗi Google Chrome bị trắng màn hình. Bạn có thể thử phương pháp cuối cùng đó là gỡ bỏ và cài đặt lại nền tảng Chrome để khắc phục nhé!
Tổng kết
Trên đây là tổng hợp những biện pháp giúp xử lý sự cố Google Chrome bị trắng màn hình hiệu quả. Hy vọng rằng qua bài viết này, bạn đọc có thể tiến hành khôi phục trở lại trạng thái hoạt động bình thường của trình duyệt Chrome, một cách dễ dàng. Để có thể nhanh chóng truy cập trở lại làm việc với nền tảng trình duyệt thông minh này.