Tại sao bị trừ tiền điện thoại Viettel

Rất nhiều khách hàng Mobifone, Viettel, Vinaphonethan phiền vì bỗng nhiên thuê bao điện thoại của mình mất tiền do “được” tự động đăng ký một số dịch vụ mà không hề hay biết. Điện máy XANHsẽ mách bạn một số cách hay kiểm tra xem có bị nhà mạng trừ tiền vô lý không nhé!

1 Mobifone

Trước tiên bạn cần kiểm tra máy mình đang đăng ký dịch vụ nào bằng cách:

- Soạn tin nhắnKT gửi 994, hoặc bấm *901*4*6# hoặc *901*4*7#.

Tại sao bị trừ tiền điện thoại Viettel

Máy sẽ báo về cho bạn kết quả

Sau khi đã biết mình đang sử dụng gói dịch vụ nào, bạn hãy soạn tin nhắn và gửi về tổng đài để huỷ đi, xem chi tiết các gói dịch vụ ở bảng dưới.

Tên gói dịch vụ Cách huỷ dịch vụ
Gói dịch vụ 3G HUY tên_gói gửi 999
MobiClip (Dịch vụ xem và tải Video) HUYtên_gói gửi9022
Dịch vụ Văn hóa lễ hội từ tổng đài 1111 HUY TINgửi 1111
ZING MOBIFONE (sử dụng các dịch vụ của Zing mà không tốn 3G) HUY ZING gửi 999
LifeInfo

Soạn tin nhắn bằng cú pháp:

- HUYgửi9022

Hoặc thao tác trên điện thoại bạn làm như sau:

- Trên phiên bản cũ: vàomenu > super SIM > kích hoạt > tắt dịch vụ.

- Trên phiên bản mới: vàomenu > super SIM > bật/tắt D.vụ > tắt.

Nhạc chờ Mobifone HUY gửi 9224
Dịch vụ thông tin học tập Mstudy HUY mã gói gửi 9091
Dịch vụ Mfilm HUYtên_gói gửi 9033
Hủy truy cập mạng OPERA Mini HUYtên_gói gửi999
Dịch vụ WEGAMES HUY WE gửi 9210
Dịch vụ VGAMES HUY VG gửi 9210
Dịch vụ Thông báo cuộc gọi nhỡ (MCA) HUY gửi 9232
Dịch vụ SMS PLUS HUY SS gửi 9070
Dịch vụ chặn cuộc gọi CALL BARRING HUY CB gửi 999
Dịch vụ CALL BUSY HUY gửi 9036
Dịch vụ mEnglish HUYtên_gói gửi 9140

2Vinaphone

Với nhà mạng Vinaphonecó 1 cách rất đơn giản, đó là hãy soạn tin nhắn với cú pháp: TK gởi đến 123.

Tại sao bị trừ tiền điện thoại Viettel

Kết quả trả về

Nếu tổng đài trả về tin nhắn như trên, bạn hãy yên tâm là mình không bị trừ tiền vì bất cứ dịch vụ nào nhé, còn nếu đã có thì tổng đài sẽ thông báo cho bạn tên dịch vụ và cú pháp để hủy hay duy trì.

3Viettel

Để kiểm tra các dịch vụ mà máy bạn đang sử dụng, soạn tin nhắn theo cú pháp:TC gửi 1228.

Lúc này máy sẽ trả về kết quả cho bạn, có 2 trường hợp, đầu tiên là máy của bạn không đăng ký bất cứ dịch vụ nào.

Tại sao bị trừ tiền điện thoại Viettel

Kết quả trả về khi máy bạn không có đăng ký dịch vụ nào

Và thứ 2 là máy sẽ trả về các dịch vụ đang được sử dụng và chi tiết cú pháp cách Huỷ, lúc này, bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn như trong tin nhắn.

Tại sao bị trừ tiền điện thoại Viettel

Chi tiết cách huỷ dịch vụ được ghi rõ

Mời bạn tham khảo thêm một số điện thoại giá tốt đang được bày bán tại Điện máy XANH:

Với một vài thao tác trên, hy vọng các thuê bao di động có thể dễ dàng kiểm soát được tài khoản của mình, tránh bị trừ tiền vì những dịch vụ không có nhu cầu. Có bạn nào đã gặp phải những sự cố này chưa? Hãy chia sẻ cùng Điện máy XANH nha.

Bạn lo lắng vì cảm thấy mình thường xuyên bị nhà mạng trừ tiền điện thoại vô lý. Bỏ túi thủ thuật sau đây để biết cách kiểm tra ngay từng khoản tiền cước phí bạn bị trừ mọi lúc nhé.

Tại sao bị trừ tiền điện thoại Viettel

Lưu ý phương pháp dưới đây chỉ áp dụng cho nhà mạng Viettel mà thôi.

Ứng dụng My Viettel không chi cung cấp cho người dùng đầy đủ thông tin dịch vụ khuyến mãi mà bạn còn có thể tra cước phí bị trừ dễ dàng, chi tiết thay vì phải gọi điện lên tổng đài để hỏi như trước đây.

Đầu tiên tải ứng dụng My Viettel tại đây:

My Viettel cho Android.

My Viettel cho iPhone.

Bước 1: Tạo và đăng nhập tài khoản My Viettel theo hướng dẫn tại đây.

Bước 2: Tại màn hình chính ứng dụng My Viettel, bạn chọn mục Tra cước.

Tại sao bị trừ tiền điện thoại Viettel

Ở đây bạn có thể chọn tra cước phí bị trừ theo từng mốc thời gian: 7 ngày, 1 tháng...

Tại sao bị trừ tiền điện thoại Viettel

Chọn vào một mục bạn sẽ được liệt kê từng khoản tiền bị trừ với đầy đủ thông tin như cước cuộc gọi, tin nhắn hay dịch vụ... và thời gian trừ cước.

Tại sao bị trừ tiền điện thoại Viettel

Có thể chọn giữa các thẻ Gọi, SMS, Khác để theo dõi dễ dàng hơn.

Tại sao bị trừ tiền điện thoại Viettel

Ví dụ ở đây mình có một khoản cước dịch vụ không hề chủ động đăng ký

Tại sao bị trừ tiền điện thoại Viettel

Nếu muốn tra cước bị trừ chính xác trong khoảng thời gian xác định bạn chọn mục Tùy chọn ngày xem cước.

Tại sao bị trừ tiền điện thoại Viettel

Tại sao bị trừ tiền điện thoại Viettel

Mong rằng hướng dẫn trên đây giúp ích cho bạn. Mọi mắc mắc vui lòng để lại câu hỏi ngay bên dưới để Điện máy XANH hỗ trợ bạn nhé.

Tham khảo một số điện thoại Android giá tốt tại Điện máy XANH

Siêu thị Điện máy XANH

Điện thoại bị trừ tiền vô cớ Đây là lý do và cách xử lý triệt để!

Quốc Ca 05/04/2021

Nguyên nhân tại sao máy điện thoại bị trừ tiền mà bạn không ngờ tới

Đã bao giờ bạn gặp trường hợp đang gọi điện thì bị ngắt kết nối do hết tiền mặc dù vừa nạp? Hoặc đang lướt mạng nhưng dữ liệu bị gián đoạn và không thể load tiếp. Chắc chắn lúc này bạn sẽ vô cùng bực dọc và băn khoăn nguyên nhân tại sao số tiền trong tài khoản lại bốc hơi nhanh chóng. Để giải thích cho vấn đề tại sao điện thoại bị trừ tiền có một số lý do sau đây:

  • Nợ tiền các dịch vụ GTGT: Số điện thoại mà bạn đang sử dụng đang nợ cước các dịch vụ GTGT trong thời gian trước đó. Ví dụ như ứng tiền tự động, gói cước di động, gói cước dịch vụ nghe nhạc, giải trí,...
  • Nợ tiền để đăng ký gói cưới: Đây là nguyên nhân chủ yếu khiến giải thích cho câu hỏi tại sao máy điện thoại bị trừ tiền. Điều này dẫn đến thuê bao bị trừ bù tiền dẫn đến tình trạng vừa nạp đã hết. Nhà mạng đã ra hạn gói cước nhưng trong tài khoản không đủ tiền nên sẽ bị trừ ngay khi nạp. Tuy nhiên nhiều chủ thuê bao không để ý điều này.

Tại sao bị trừ tiền điện thoại Viettel

Dịch vụ nợ tiền là nguyên nhân chính giải đáp cho tại sao máy điện thoại bị trừ tiền

Trên đây là nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng tiền trong tài khoản di động bị trừ nhanh chóng. Để biết được mình có đang đăng ký dịch vụ nào hay không, hãy theo dõi thông tin tiếp theo được simdeponline cung cấp ngay sau đây.

>> Xem thêm: Kho Sim số đẹp Viettel Mới, Chọn số Online, Đăng ký sim chính chủ

Cách kiểm tra tài khoản viettel, Mobiphone, Vinaphone bị trừ tiền vô lý và cách khắc phục tình trạng

Quảng cáo

Rất nhiều khách hàng Mobifone, Viettel, Vinaphone than phiền vì bỗng nhiên thuê bao điện thoại của mình mất tiền do “được” tự động đăng ký một số dịch vụ mà không hề hay biết.

Có thể kể đến như các tin nhắn rác, quảng cáo, nhưng đáng chú ý hơn cả là bị trừ tiền trong khi không thực hiện cuộc gọi nhiều. Lý do ở đây chính là có rất nhiều những gói cước được tự động đăng kí với nhà mạng.

Các nguyên nhân tại saothuê bao Viettel - Vinaphone - Mobifone bị trừ tiền vô lý

  • Các nhà mạng thường tích hợp sẵn một số dịch vụ trong sim nhưLive Info, nhạc chờ Funring, eBook…trong thời gian đầu khi bạn vừa kích hoạt Sim.
  • Nhà mạng sẽ thường xuyên gửi cácnội dung, thông tinkhuyến mãi miễn phídịch vụqua tin nhắn như một hình thức quảng cáo đánh vào tâm lý người dùng và sau khi đã hết thời gian khuyến mãi, những dịch vụ dùng thử nếu không được kiểm tra hủy bỏ nhà mạng sẽ chủ động gia hạn trong các chu kì tiếp theovì thế màtài khoản chính của bạn sẽ tự động bị trừ tiền.
  • Đồng thời nhà mạng cònkhuyến khích khách hàng sử dụng cáctiện ích tích hợp sẵn trong sim bằng cách gửi các bản tin hiển thị lên mànhình điện thoại,bạn chỉ cần lỡ tay kích vào chữ "ĐỒNG Ý" là ngay lập tức sẽ bị trừ tiền trong tài khoản mà không hề hay biết.
QUẢNG CÁO

Điện thoại bị trừ tiền liên tục là do đâu? Cách kiểm tra, khắc phục lỗi

* Nguyên nhân điện thoại bị trừ tiền liên tục là do đâu?

Chúng ta có các nguyên nhân khiến hệ thống tổng đài tự động trừ tiền người dùng như sau:

- Thuê bao của bạn đã nợ cước các dịch vụ GTGT trong các thác trước đó như dịch vụ ứng tiền, các gói cước 3G, 4G....
- Do thuê bao đăng ký các gói cước nào đó nên đang bị nợ tiền,... đây được xem là một trong những nguyên nhân chủ yếu khiến bạn nhanh chóng bị hết tiền trong tài khoản thuê bao của mình,

* Cách kiểm tra, khắc phục lỗi điện thoại bị trừ tiền liên tục

Chúng ta sẽ có 2 phương án giúp bạn có thể lựa chọn khắc phục lỗi điện thoại bị trừ tiền liên tục không rõ nguyên nhân như sau:

1. Kiểm tra dịch vụ đang sử dụng các nhà mạng.

Với phương án này, các bạn sẽ biết được liệu thuê bao của mình có đăng ký sử dụng các gói cước dịch vụ GTGT nào không dẫn tới việc thuê bao của mình bị trừ tiền liên tục này. Các bạn có thể tham khảo các cahcs kiểm tra dịch vụ đang sử dụng trên thuê bao của mình như sau:

- Cách kiểm tra gói cước Viettel đang sử dụng.

- Cách kiểm tra gói cước Vina đang sử dụng.
- Cách kiểm tra gói cước Mobifone đang sử dụng.
- Cách kiểm tra gói cước Vietnamobile đang sử dụng.

2. Gọi điện thoại tới tổng đài chăm sóc khách hàng

Cách đơn giản nhất để biết được nguyên nhân điện thoại bị trừ tiền liên tục là do đâu, cũng như cách khắc phục trên thuê bao của bạn đó chính là gọi đến tổng đài để hỏi xem thuê bao của mình đang dùng các gói dịch vụ nào không? và hỏi các tư vấn viên về nguyên nhân vì sao thuê bao của mình lại bị liên tục trừ tiền như vậy.

* Số tổng đài Viettel

Để kiểm tra nguyên nhân cũng như cách khắc phục lỗi thuê bao Viettel bị trừ tiền liên tục, các bạn liên hệ số tổng đài Viettel:

Bấm 1900 8098.

* Số tổng đài Mobi

Để kiểm tra nguyên nhân cũng như cách khắc phục lỗi thuê bao Mobi bị trừ tiền liên tục, các bạn liên hệ số tổng đài Mobi:

Bấm 1800 1090.

* Số tổng đài Vinaphone

Để kiểm tra nguyên nhân cũng như cách khắc phục lỗi thuê bao Vina bị trừ tiền liên tục, các bạn liên hệ số tổng đài Vina:

Bấm 9191.

* Số tổng đài Vietnamobile

Để kiểm tra nguyên nhân cũng như cách khắc phục lỗi thuê bao Vietnamobile bị trừ tiền liên tục, các bạn liên hệ số tổng đài Vietnamobile:

Bấm 789.

Như vậy, chúng ta đã vừa cùng nhau đi tìm hiểu về cách nguyên nhân điện thoại bị trừ tiền liên tục là do đâu? Cũng như các phương án kiểm tra, khắc phục lỗi khi tình trạng này liên tục xảy ra và kéo dài trên thuê bao mà bạn đang sử dụng gây ảnh hưởng tới quá trình liên lạc của bạn tới người thân, bạn bè cũng như đồng nghiệp khi cần thiết.

Bên cạnh đó, hiện nay các nhà mang đang chuẩn bị triển khai kế hoạch đổi số điện thoại 11 số thành 10 số trên toàn lãnh thổ Việt Nam với các nhà mạng lớn như Viettel, Vinaphone, Mobifone, Vietnamobile, Gmobile. Để giúp bạn có thể hiểu rõ hơn về kế hoạch cũng như những vấn đề liên quan tới vấn đề này, các bạn có thể tham khảo bài viết đổi số điện thoại 11 số thành 10 số để biết được đầu số mới mà mình sẽ nhận được.