Tại sao không tra cứu được biên bản vi phạm giao thông

2022-04-28 23:10:48

Về trình tự nộp phạt trực tuyến qua mạng, xin thông báo, hướng dẫn người dân như sau:

Bước 1. Sau khi lực lượng Cảnh sát giao thông lập biên bản vi phạm hành chính đối với người vi phạm, biên bản được nhập vào hệ thống phần mềm xử lý vi phạm. Trên cơ sở các nội dung của biên bản vi phạm hành chính, hệ thống sẽ tự động ra Quyết định xử phạt vi phạm hành chính, số Quyết định này thực hiện theo quy định của Chính phủ và sẽ là số duy nhất để người vi phạm có thể truy cập, tra cứu thông tin vi phạm của mình.

Bước 2. Các nội dung được trích xuất từ Quyết định xử phạt vi phạm hành chính đưa lên Cổng dịch vụ công quốc gia bao gồm: Số quyết định xử phạt vi phạm hành chính; tên cơ quan ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính; thông tin của người vi phạm (họ và tên, số giấy phép lái xe, số điện thoại do người vi phạm cung cấp, số tiền nộp phạt); Kho bạc (ngân hàng) thu tiền xử phạt; hành vi vi phạm; thời gian vi phạm; địa điểm vi phạm; hình thức xử phạt bổ sung (thời gian tước quyền sử dụng giấy phép lái xe).

Bước 3. Thông tin về Quyết định xử phạt vi phạm hành chính do Cơ quan Cảnh sát iao thông cung cấp sẽ được Cổng Dịch vụ công Quốc gia chuyển đến người vi phạm qua tin nhắn điện thoại (do người vi phạm cung cấp).

Bước 4. Kho bạc nhà nước (Ngân hàng) sẽ kết nối với Cổng Dịch vụ công Quốc gia để tiến hành thủ tục nộp phạt cho người vi phạm, đồng thời phản hồi lại thông tin đã hoàn thành việc nộp phạt về Cổng Dịch vụ công Quốc gia.

Bước 5. Bưu điện sẽ kết nối với Cổng Dịch vụ công Quốc gia để thực hiện việc chuyển phát giấy tờ do cơ quan Cảnh sát giao thông đang tạm giữ về địa chỉ người vi phạm đăng ký để nhận lại sau khi đã chấp hành xong Quyết định xử phạt vi phạm hành chính.

Bước 6. Thông qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia người vi phạm có thể hoàn thành việc nộp tiền phạt, đăng ký địa chỉ để nhận lại giấy tờ do cơ quan Cảnh sát giao thông đang tạm giữ sau khi đã chấp hành xong Quyết định xử phạt vi phạm hành chính.

Bước 7. Cổng Dịch vụ công Quốc gia phản hồi lại thông tin người vi phạm đã hoàn thành việc nộp tiền phạt, đăng ký địa chỉ để nhận lại giấy tờ do Cơ quan Cảnh sát giao thông đang tạm giữ sau khi đã chấp hành xong Quyết định xử phạt vi phạm hành chính về Cục Cảnh sát giao thông.

Bước 8. Cục Cảnh sát giao thông phản hồi lại thông tin người vi phạm đã hoàn thành việc nộp tiền phạt, đăng ký địa chỉ để nhận lại giấy tờ do Cơ quan Cảnh sát giao thông đang tạm giữ sau khi đã chấp hành xong Quyết định xử phạt vi phạm hành chính về các điểm xử lý vi phạm của Công an địa phương.

Bước 9. Cơ quan Cảnh sát giao thông qua dịch vụ bưu điện sẽ gửi giấy tờ đang tạm giữ về địa chỉ người vi phạm đăng ký qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia để nhận lại.

Từ đó, Cơ quan CSGT qua dịch vụ bưu điện sẽ gửi giấy tờ đang tạm giữ về địa chỉ người vi phạm đăng ký qua CDVCQG để nhận lại.

Như vậy, người vi phạm chỉ cần đăng nhập CDVCQG theo địa chỉ: dichvucong.gov.vn

- Tra cứu thông tin và thực hiện các thủ tục nộp tiền phạt vi phạm hành chính trên Cổng Dịch vụ công quốc gia tại mục “Thanh toán trực tuyến”:

- Vào phần “Tra cứu, thanh toán vi phạm giao thông” có 02 hình thức tra cứu: (1)Tra cứu theo Quyết định xử phạt vi phạm hành chính 

(2)Tra cứu theo Biên bản vi phạm

Người vi phạm nhập các thông tin (dấu “*” là thông tin bắt buộc)

          + Nếu chưa có quyết định xử phạt, Cổng DVC sẽ thông báo “Chưa có quyết định xử phạt, mời bạn tra cứu lại sau”.

          + Nếu có quyết định xử phạt, Cổng DVC sẽ thông báo như hình

Sau khi nhận được thông tin trên, người vi phạm có thể chọn hình thức:

          + Thanh toán trực tuyến và nhận kết quả tại cơ quan xử phạt: Người vi phạm nộp phạt qua Cổng DVC và nhận giấy tờ tạm giữ tại đơn vị CSGT ra Quyết định xử phạt.

          + Thanh toán trực tuyến và nhận kết quả tại nhà: Người vi phạm nộp phạt trên cổng DVC và nhận giấy tờ tại nhà qua dịch vụ của Bưu điện.

BBT

Tra cứu, nộp phạt quyết định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ: 1. Thuộc thẩm quyền: Cục Cảnh sát giao thông, các đơn vị trực thuộc Cục Cảnh sát giao thông; Phòng Cảnh sát giao thông và các đơn vị đội/trạm thuộc Phòng Cảnh sát giao thông (theo danh sách Đội/Trạm).

2. Thuộc thẩm quyền của thanh tra giao thông đường bộ.

Theo đại diện Phòng PC08, kênh thông tin tích hợp nhiều chatbot giúp người dân dễ dàng tra cứu thông tin vi phạm qua hình ảnh, nộp phạt trực tuyến, đăng ký xe trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia và tra cứu các thủ tục hành chính.

Xem thêm: Cách đăng ký số thứ tự làm CCCD bằng Zalo

Cách tra cứu vi phạm qua hình ảnh

Đầu tiên, bạn hãy cập nhật ứng dụng Zalo trên điện thoại lên phiên bản mới nhất thông qua Google Play hoặc App Store.

Khi hoàn tất, người dùng chỉ cần mở ứng dụng Zalo, gõ vào thanh tìm kiếm từ khóa Phòng CSGT ĐB-ĐS CATP.HCM và bấm Quan tâm.

Quan tâm trang Zalo của Phòng CSGT Đường bộ - Đường sắt CA TP.HCM. Ảnh: MINH HOÀNG

Trong cửa sổ mới hiện ra, bạn sẽ thấy xuất hiện một số nút chức năng như Tra cứu vi phạm qua hình ảnh, Đóng phạt trực tuyến, Đăng ký xe trực tuyến…

Để tra cứu lỗi vi phạm giao thông qua hình ảnh, người dùng chỉ cần nhập đầy đủ các thông tin cần thiết gồm biển số xe (ví dụ 59D2-12345, 59D2.12345 hoặc 59D212345…) và mã xác nhận (ghi rõ chữ hoa và chữ thường) rồi nhấn Tìm kiếm.

Nếu không vi phạm giao thông, bạn sẽ thấy xuất hiện thông báo “Không tìm thấy lỗi vi phạm của bạn. Mong bạn tiếp tục tuân thủ luật giao thông và lái xe an toàn” và ngược lại, người dùng chỉ cần chuyển sang mục Đóng phạt trực tuyến.

Tra cứu vi phạm giao thông qua hình ảnh. Ảnh: MINH HOÀNG

Bạn có thể tra cứu quyết định xử phạt theo mã quyết định hoặc theo biên bản vi phạm, điền đầy đủ các thông tin cần thiết bao gồm họ tên người vi phạm, tỉnh/thành phố, đơn vị lập biên bản xử phạt, ngày vi phạm, mã bảo mật và bấm tra cứu.

Nếu đã có quyết định xử phạt và chưa được thanh toán, hệ thống sẽ hiển thị thông tin chi tiết gồm số quyết định, ngày ra quyết định, hành vi vi phạm và tiền phạt.

Xem thêm: Cách đăng ký kết hôn online ngay tại nhà

Cách đóng phạt trực tuyến

Nếu lựa chọn Thanh toán và nhận kết quả tại cơ quan xử phạt, bạn cần điền đầy đủ thông tin người thanh toán (những mục có dấu * không được bỏ trống) và bấm Thanh toán. Tiếp theo, người dùng sẽ được chuyển sang trang thanh toán của ngân hàng hoặc các nền tảng trung gian.

Sau khi đăng nhập tài khoản ngân hàng tương ứng, bạn hãy làm theo các bước hướng dẫn để hoàn tất việc đóng phạt qua mạng. Cuối cùng, người dùng chỉ cần tải biên lai về điện thoại hoặc máy tính để xuất trình khi đến cơ quan xử phạt và nhận lại giấy tờ.

Trong trường hợp vi phạm giao thông ở những tỉnh, thành ở xa, bạn nên chọn hình thức Thanh toán và nhận kết quả tại nhà (qua đường bưu điện). Lúc này, người dùng sẽ được chuyển hướng sang phần Thông tin vi phạm, tại đây bạn chỉ cần đánh dấu vào ô Nhận kết quả tại nhà qua VNPost rồi nhấn Thanh toán.

Bên cạnh đó, kênh Zalo của Phòng PC08 còn cho phép người dân cung cấp thông tin về tình hình trật tự, an toàn giao thông, tố giác tội phạm…

Hi vọng với những mẹo nhỏ mà Kỷ Nguyên Số vừa giới thiệu, bạn đọc có thể dễ dàng tra cứu vi phạm giao thông và đóng phạt trực tuyến ngay tại nhà, giúp tiết kiệm thời gian và công sức đi lại.

Xem thêm: Cách đăng ký khai sinh online cho con trẻ ngay tại nhà