Đối với nhiều công ty, tháng 12 là thời điểm hoàn thiện kế hoạch và chuyển trọng tâm sang năm mới. Đối với chúng tôi tại Workhuman®, đây là thời điểm để xác định các xu hướng nhân sự đang diễn ra và sẽ tiếp tục phát triển vào năm 2023
Mục đích. chuẩn bị cho các nhà lãnh đạo những gì sắp xảy ra ở nơi làm việc
Xu hướng nhân sự hiện nay là gì?
Trong quý cuối cùng của năm 2022, khả năng xảy ra suy thoái kinh tế và những ảnh hưởng lan rộng của tình trạng mất an ninh việc làm, thắt chặt ngân sách và lo lắng chung là những mối quan tâm hàng đầu của nhân viên. Theo Chỉ số nơi làm việc con người tháng 12, 62% người lao động lo lắng rằng họ có thể mất việc nếu suy thoái kinh tế xảy ra ở Hoa Kỳ.
Nhiều người dường như đang chuẩn bị cho khả năng đó. Báo cáo tương tự cho thấy gần 50% công nhân đảm nhận công việc phụ hoặc làm công việc tự do vào năm 2022. Nguyên nhân phổ biến. sự không chắc chắn về kinh tế
Nhân viên lo lắng, căng thẳng nhưng không nản lòng. Bước sang năm mới, gần 1/3 người lao động hy vọng tìm được việc làm mới lương cao hơn. Đây là một dấu hiệu rõ ràng đối với các nhóm nhân sự có mục tiêu là giữ chân nhân viên, giờ không phải là lúc để từ bỏ các sáng kiến được thiết kế để cải thiện trải nghiệm của nhân viên.
Việc cứu trợ ngân sách ngắn hạn so với. lợi ích lâu dài của việc tiếp tục đầu tư vào văn hóa đặt con người lên hàng đầu sẽ được xác định vào năm 2023. Đây là cách thực hiện
Xu hướng và ưu tiên nhân sự năm 2023
1. Đầu tư vào sự đa dạng, công bằng và hòa nhập
Trong thời điểm kinh tế bất ổn, bản năng của nhiều nhà lãnh đạo là thống trị các khoản đầu tư. Đầu tư vào DEI không thể nằm trong số đó. Những nỗ lực đa dạng, các chính sách nhằm xây dựng sự công bằng và giải quyết sự thiên vị trong các quy trình và thực tiễn nhằm giúp tạo ra một nơi làm việc hòa nhập hơn đòi hỏi sự quan tâm và đầu tư nhất quán, đặc biệt là trong những thời điểm không chắc chắn
Năm 2023 sẽ bắt đầu bằng việc kiểm tra cam kết của tổ chức đối với công việc hàng ngày về tính toàn diện, công bằng và đa dạng
Tiến sĩ cho biết: “Khi suy thoái xảy ra, chúng tôi sẽ xem [các] khoản mục nào trên bảng cân đối kế toán mà một tổ chức sẵn sàng cắt giảm”. Meisha-Ann Martin, Giám đốc cấp cao về Nghiên cứu và Phân tích con người tại Workhuman
“Đối với nhiều công ty, đặc biệt là những công ty đang cân nhắc việc thắt chặt ngân sách, một số chương trình và sáng kiến nhất định – bao gồm các nhóm nguồn lực nhân viên [ERG] mang lại giá trị to lớn cho nhân viên để kết nối về các vấn đề cùng chí hướng và biến ý tưởng thành hành động có tác động – chắc chắn sẽ bị ảnh hưởng. . ”
Các nhóm nhân sự coi sự đa dạng, công bằng và hòa nhập làm trọng tâm chính của tổ chức đang đầu tư vào việc giữ chân nhân viên, an toàn tâm lý và văn hóa công ty cùng một lúc. Họ nhìn thấy tác động lâu dài của hành động ngày hôm nay đối với hiệu quả kinh doanh vào ngày mai
May mắn thay, Tiến sĩ. Martin lưu ý, các nhà lãnh đạo nhân sự có sẵn dữ liệu để điều chỉnh nhanh chóng, đo lường thành công và tạo ra trường hợp kinh doanh cho những khoản đầu tư tiếp theo này
"Nhà tuyển dụng cần phải dựa vào dữ liệu, như phân tích tính đa dạng và đánh giá tính công bằng trong việc trả lương. Dữ liệu cho chúng ta biết rất nhiều về ý nghĩa đằng sau các hành động, từ đó nâng cao nhận thức. Những hiểu biết sâu sắc này cung cấp cho các tổ chức mọi thứ họ cần để hành động phù hợp, giải quyết các vấn đề cơ bản và điều chỉnh các giải thưởng. ”
Dữ liệu như vậy cho phép bộ phận nhân sự và lãnh đạo cấp cao minh bạch với phần còn lại của tổ chức bằng cách báo cáo các phát hiện. Giữ bản thân có trách nhiệm sẽ giúp thúc đẩy cảm giác hòa nhập, gắn bó và tin tưởng hơn vào tổ chức
2. Xây dựng văn hóa công ty thông qua phúc lợi của nhân viên
Báo cáo của chúng tôi với Gallup về tình trạng phúc lợi của nhân viên đã tiết lộ những gì đang bị đe dọa khi các tổ chức không đặt phúc lợi lên hàng đầu. Nhu cầu của nhân viên không được đáp ứng, tỷ lệ căng thẳng và tỷ lệ nghỉ việc tăng cao cũng như chi phí lớn cho công ty. Không có ai đi ra trước
Vài năm qua đã bộc lộ những căng thẳng chôn giấu lâu nay ở nơi làm việc. Nhu cầu cống hiến nhiều hơn cho sức khỏe tâm thần, hỗ trợ thêm cho các bậc cha mẹ đang đi làm và chuyển sang nền văn hóa đặt con người lên hàng đầu là rất cấp thiết.
Phúc lợi của nhân viên được thể hiện bằng nhiều cách. lợi ích của nhân viên nhằm vào sức khỏe thể chất và tinh thần, các chương trình hỗ trợ nhân viên và sắp xếp linh hoạt như làm việc từ xa và thay đổi giờ làm việc. Nó cũng tạo ra hàng tá lợi ích
Vì chúng ta vừa nói về sự hòa nhập, Tiến sĩ. Meisha-Ann Martin yêu cầu chúng tôi xem xét điều kiện làm việc linh hoạt hơn giúp tạo nên một nơi làm việc hòa nhập hơn như thế nào
“Theo dữ liệu từ U. S. Cục Thống kê Lao động, có 5. 7 triệu người khuyết tật được tuyển dụng vào tháng 10 năm 2022, so với 3. 7 triệu vào tháng 4 năm 2020 – tăng gần 55% kể từ khi công việc từ xa đột nhiên trở nên phổ biến. Những người có thể bị thách thức bởi môi trường văn phòng truyền thống vì nhiều lý do khác nhau đều có thể tạo ra những kết quả đáng kinh ngạc và mạnh mẽ ở nhà như những đồng nghiệp của họ, những người có thể đến văn phòng hàng ngày vào những thời điểm cố định. ”
Những nỗ lực này có thể loại bỏ các rào cản loại trừ trong lịch sử và giúp nhân viên không tìm thấy sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống mà là sự hòa nhập giữa công việc và cuộc sống. Các tổ chức hiểu công việc là một phần trong cuộc sống của nhân viên - chứ không phải là một thực thể riêng biệt - sẽ đang trên đường tạo ra một môi trường nơi tất cả nhân viên cảm thấy được trân trọng và được hỗ trợ
Những nỗ lực như vậy nằm trong số những dự đoán hàng đầu của CFO Scott Dussault của Workhuman cho năm 2023
“Vào năm 2023, các nền văn hóa sẽ là các chương trình được thiết kế một cách chiến lược, được xây dựng để xác nhận những nhân viên muốn cảm thấy mình là một phần của một nhóm chiến thắng và rằng họ đang đóng góp cho sự nghiệp thành công. Trong kỷ nguyên làm việc mới, một số điều này sẽ xảy ra trực tiếp và một số sẽ xảy ra từ xa. Bất kể ở địa điểm nào, sự thật phổ biến là thông qua việc hiểu được điều gì truyền cảm hứng cho nhân viên, các công ty sẽ có thể đầu tư đúng đắn hơn vào tài năng và văn hóa của họ. ”
Trải nghiệm của nhân viên phần lớn được hình thành bởi sự cam kết và thành công của tổ chức trong việc tạo ra phúc lợi. Mặc dù phần lớn trong số đó xuất phát từ các yếu tố bên ngoài văn phòng, nhưng người sử dụng lao động vẫn có thể có tác động đáng kể.
Giống như những nỗ lực của DEI, các sáng kiến cải thiện phúc lợi của nhân viên phải đối mặt với thử thách khó khăn trong năm mới khi tình trạng bất ổn kinh tế xoay chuyển và các ràng buộc ngân sách bị thắt chặt.
Nhân viên hiện tại và tương lai cũng cảm thấy lo lắng ở thời điểm hiện tại. Họ sẽ để mắt đến các công ty và lãnh đạo nhân sự đang gặp gỡ nhân viên tại nơi họ làm việc và vẫn cam kết thực hiện các chính sách và thực tiễn nhân sự được thiết kế để mang lại trải nghiệm tích cực cho nhân viên
3. Giữ chân thông qua sự tham gia của nhân viên
Một cuộc suy thoái sắp xảy ra khiến triển vọng và mức giá của việc luân chuyển nhân viên thậm chí còn đáng lo ngại hơn hiện tại. Các nhà lãnh đạo nhân sự cần tiếp tục thúc đẩy đầu tư vào trải nghiệm của nhân viên như một biện pháp bảo vệ trước tình trạng suy giảm cảm xúc của nhân viên và tình trạng nghỉ việc tự nguyện gia tăng
Như Giám đốc điều hành của Workhuman, Eric Mosley đã chỉ ra trong các xu hướng nhân sự quan trọng năm 2023 của mình, mối lo ngại lâu năm về doanh thu và tổng chi phí để thay thế một nhân viên có thể vượt quá 150% tiền lương của nhân viên và làm suy giảm ngân sách tuyển dụng.
Scott Dussault nói
“Mặc dù quan niệm phổ biến nói rằng mọi người ít có khả năng rời bỏ một công việc ổn định trong thời kỳ suy thoái, nhưng thực tế lại ngược lại. Cho dù các doanh nghiệp đang trong tình trạng ngừng tuyển dụng hay may mắn tìm thấy chính mình trên thị trường để bổ sung nhân tài, thì trọng tâm số một của họ là giữ chân nhân tài mà họ có. ”
Đối với các nhà lãnh đạo nhân sự, việc ngăn chặn tình trạng luân chuyển nhân viên và giữ chân nhân tài bắt đầu bằng việc xây dựng văn hóa công nhận. Hết lần này đến lần khác, những công ty liên tục công nhận nhân viên trong suốt cả năm sẽ đạt được lợi ích trong việc giữ chân nhân viên lâu dài và có tinh thần làm việc tốt hơn.
Và đối với các nhà lãnh đạo doanh nghiệp dựa trên dữ liệu, một hệ thống công nhận được coi là xương sống của văn hóa sẽ mang lại cái nhìn rõ ràng về mức độ hiệu quả của nó.
“Hệ thống công nhận là một kho dữ liệu, tạo ra những hiểu biết sâu sắc kết nối cảm nhận của mọi người và những gì họ tin tưởng với cách họ thực hiện. Nó tạo ra những hiểu biết sâu sắc trong thời gian thực, giúp ban quản lý con người hướng tới tương lai. Bạn có thể biết công việc hiện đang được thực hiện như thế nào cũng như những chủ đề, giá trị và thông điệp nào đang gắn kết cộng đồng công việc của bạn lại với nhau. ” - Eric Mosley
4. Nâng cao kỹ năng và phát triển nhân viên
Việc giữ chân nhân tài trở nên dễ dàng hơn rất nhiều khi nhân viên nhìn thấy con đường phát triển trong tổ chức và có cơ hội hoàn thiện và mở rộng bộ kỹ năng của mình. Trên thực tế, họ không chỉ ở lại lâu hơn mà còn làm việc chăm chỉ hơn
Tuy nhiên, theo Gartner, 24% chuyên gia nhân sự cho biết phương pháp phát triển khả năng lãnh đạo của họ “không chuẩn bị cho các nhà lãnh đạo về tương lai công việc”. ”
Đào tạo về giao tiếp, lắng nghe tích cực và giải quyết vấn đề – những điều thường được gọi là “kỹ năng mềm” – sẽ tạo dựng tâm lý cởi mở trong môi trường làm việc. Do đó, tăng khả năng hợp tác giữa các nhóm, làm việc hiệu quả và mối quan hệ giữa người quản lý và nhân viên bền chặt hơn
Nhiều người sử dụng lao động đã đưa ra các sáng kiến đào tạo để nhân viên đạt được và phát triển các kỹ năng cần thiết cho công việc của họ. Các chuyên gia nhân sự có thể giúp nhân viên đạt được lợi ích mang lại lợi ích cho toàn bộ công ty bằng cách thúc đẩy nhiều cơ hội phát triển hơn.
Cơ hội nâng cao kỹ năng và phát triển nhân viên sẽ giúp ích cho tất cả mọi người đã có trong biên chế. Đối với người quản lý tuyển dụng, chúng cũng mang lại lợi ích hấp dẫn cho những ứng viên tiềm năng không nhìn thấy những cơ hội tương tự ở nhà tuyển dụng hiện tại của họ.
5. Sự hợp tác giữa lãnh đạo doanh nghiệp và nhân sự
Cốt lõi của việc thúc đẩy và củng cố tất cả các sáng kiến này là sự hiểu biết về tầm quan trọng của chúng từ cấp cao nhất của tổ chức. Scott Dussault coi sự hợp tác giữa vị trí của chính mình, CHRO và các nhà lãnh đạo nhân sự khác là điều tối quan trọng để hướng tới năm 2023
"Mối quan hệ hợp tác chặt chẽ hơn giữa CFO và CHRO sẽ cho phép cả hai lập chiến lược tốt hơn về cách giữ chân người lao động, đảm bảo các chương trình công nhận và hiệu suất công bằng, đồng thời lên kế hoạch cho sự năng động thành công và ít ma sát hơn giữa người sử dụng lao động và nhân viên.". Bằng cách hợp tác chặt chẽ, chúng ta cũng sẽ thấy sự thay đổi trong đầu tư sẽ mang lại sự gắn kết và giữ chân nhân tài nhiều hơn, đồng thời nỗ lực cải thiện trải nghiệm tổng thể của nhân viên, điều này sẽ xác định tương lai của công việc. ”
Các công ty tiếp tục đầu tư vào văn hóa và trải nghiệm của nhân viên sẽ có lợi thế cạnh tranh trong việc giữ chân, tuyển dụng và tuyển dụng những nhân viên đang tìm kiếm vai trò mới. Nhưng lợi thế đó phụ thuộc vào quyết tâm của các nhà lãnh đạo doanh nghiệp và nhân sự trong việc biến họ thành ưu tiên kinh doanh
Để xây dựng trường hợp kinh doanh đó, một lần nữa, các nhà lãnh đạo sẽ cần phải chuyển sang phân tích dữ liệu và con người mà hệ thống nhận dạng hoặc khảo sát xung định kỳ cung cấp cho nơi làm việc của họ. Họ cũng nên kết hợp bằng chứng rộng hơn rằng, doanh thu và phúc lợi thấp kéo theo những chi phí khổng lồ và bất ngờ.
Xu hướng mới nhất trong nhân sự là gì?
Khi chúng ta kết thúc năm 2022, sự bất ổn về kinh tế, suy thoái kinh tế sắp xảy ra và ý nghĩa của cả hai điều này đối với thị trường lao động cũng như phúc lợi là những điều mà người lao động cũng như người sử dụng lao động quan tâm hàng đầu.
Những yếu tố này sẽ định hình sự khởi đầu của năm 2023 và cách các tổ chức ứng phó với chúng sẽ tạo nên xu hướng cho năm tới
Nhân sự nên tập trung vào điều gì vào năm 2023?
Các chuyên gia nhân sự nên coi con người trong tổ chức của mình là trọng tâm chính vào năm 2023. Phúc lợi của nhân viên và nơi làm việc, các sáng kiến DEI, phát triển và giữ chân nhân viên cũng như sự hợp tác giữa các lãnh đạo doanh nghiệp và nhân sự là những xu hướng sẽ được xác định vào năm 2023
5 chỉ số nhân sự quan trọng cho năm 2023 là gì?
Doanh thu, tỷ lệ giữ chân, mức độ tương tác, năng suất và khả năng của công ty trong việc tăng cường tính đa dạng, công bằng và hòa nhập là những chỉ số nhân sự hàng đầu hướng tới năm 2023
Cùng nhau, họ sẽ cải thiện trải nghiệm của nhân viên và nơi làm việc nói chung. Các nhà lãnh đạo nhân sự nên dựa vào dữ liệu và phân tích con người trong tầm tay để theo dõi các số liệu này trong suốt cả năm
Trong khi chúng ta đang hướng tới một năm dương lịch mới, nhiều xu hướng nhân sự tương tự đã hình thành trong vài năm qua sẽ tiếp tục là ưu tiên hàng đầu. Công ty càng làm nhiều việc để giúp nhân viên kết nối, gắn kết và phát triển thì họ càng có nhiều khả năng nhận được lợi ích tại nơi làm việc
Bối cảnh kinh tế hiện nay đặt ra sự lựa chọn cho nhiều tổ chức. hạn chế đầu tư vào các sáng kiến đặt con người lên hàng đầu như một biện pháp giảm chi phí ngắn hạn hoặc thúc đẩy chúng nhằm mang lại lợi ích lâu dài cho mọi người trong công ty