Sinh năm 1988, sau khi tốt nghiệp Đại học Ngoại Thương chuyên ngành kinh tế, Nguyễn Thị Hoavào làm tại một công ty nước ngoài với mức lương cao nhưng công việc ở đây luôn khiến cô cảm thấy nhàm chán.Nhớ lại cảm xúc khi dạy tiếng Anh cho các trẻ em nghèo trong những đợt đi tình nguyện, Hoa muốn mình phải làm điều gì đó ý nghĩa, có ích bằng chính thế mạnh của mình.
Cô bắt đầu thử sức giảng dạy tiếng Anh trong một trung tâm có tiếng tại Hà thành. Nghiệm lại những gì đã trải qua trong quá trình học tiếng Anh, Hoa hiểu hơn ai hết khó khăn mà người học đang gặp phải. Hoa không chọn cách nói với học viên rằng "các bạn cần học tiếng Anh vì nó rất quan trọng, sẽ giúp tìm được công việc tốt". Thay vào đó cô truyền tải thông điệp "tiếng Anh đẹp lắm và nó xứng đáng có được tình yêu của các bạn. Với cô, "Learn by heart" không phải là "học thuộc lòng" mà chính là "học bằng trái tim". Qua con mắt nhìn ngôn ngữ khác lạ ấy, Nguyễn Thị Hoa đã tìm ra sứ mệnh của mình là truyền cảm hứng học tiếng Anh.
Xinh đẹp, giàu nhiệt huyết, đó là những gì mọi người nhận thấy ở Hoa.
Trong quá trình giảng dạy, Hoa nhận ra phần lớn sinh viên đang hoang mang, phải tự mò mẫm mà không có một hướng dẫn, lộ trình nào để học tiếng Anh hiệu quả. Để giải quyết vấn đề này, giữa năm 2012 Hoa bắt tay xây dựng website nhằm chia sẻ hoàn toàn miễn phí kiến thức, lộ trình học với hàng nghìn bài tập, tạo được sự tương tác với người học.
"Lúc ấy mình ngày thì đi dạy, đêm về thức trắng soạn giáo trình, đánh máy bài tập đưa lên website, miệt mài vừa làm vừa sửa. Có những khi mệt mỏi rã rời muốn bỏ cuộc nhưng với quyết tâm giúp nhiều người thực hiện giấc mơ chinh phục ngôn ngữ, mình quyết tâm hơn bao giờ hết", cô giáo trẻ nhớ lại.
Khi website hoàn thành và ra mắt cũng chính là lúc cô có giấc ngủ ngon lành đầu tiên sau nhiều tháng trời vất vả. Từ website, nhiều người biết đến Hoa hơn với tên gọi Ms Hoa TOEIC. Khi website ra mắt nhận được sự quan tâm rất lớn, Hoa quyết định mở những lớp học tiếng Anh đầu tiên của riêng mình.
Là con thứ tư trong một gia đình 5 chị em gái tại Quỳnh Lưu, Nghệ An, bố mẹ làm công việc thuần nông nên không thể hỗ trợ vật chất gì nhiều cho quá trình mở trung tâm ban đầu của cô.Hoa mạnh dạn nhờ bố mẹ vay mượn khoảng 100 triệu đồng thuê mặt bằng, mua bàn ghế, sắm trang thiết bị dạy học để mở cơ sở đầu tiên.
"Nhiều người bảo mình rằng đây là một quyết định mạo hiểm. Tuy nhiên để thực hiện mơ ước và cũng là sứ mệnh chia sẻ vẻ đẹp của tiếng Anh, nếu không quyết tâm làm bây giờ thì sẽ không bao giờ cả và mình tự nhủ sẽ nhất định làm được", Hoa chia sẻ.
Trung tâm tiếng Anh mới mở phải cạnh tranh với rất nhiều trung tâm lớn khác nên Hoa đã chọn cho mình một lối đi rất riêng với phương pháp giảng dạy đặc biệt là "truyền cảm hứng". Thay vì tạo tâm lý phải học thế nào cho hiệu quả, học thế nào để đạt kết quả cao, cô giúp học sinh tiếp cận tiếng Anh từ chính vẻ đẹp, khiến việc học trở nên mới mẻ và thú vị. Khi học viên khám phá ngôn ngữ theo cá tính, tư duy của chính mình thì từ "trách nhiệm phải học" sẽ trở thành "đam mê muốn theo đuổi".
Với Hoa, mọi cấu trúc tiếng Anh đều có ý nghĩa tuyệt vời mà bản ngữ muốn gửi gắm vào đó. Đơn cử động từ "go" thường đi với giới từ "to" như go to school [đi học], go to the park [đi đến công viên]. Nhưng duy nhất cụm từ go home [về nhà] là không cần giới từ chỉ hướng "to" vì theo Hoa, chúng ta không cần giới từ chỉ hướng vẫn luôn tìm được đường về nhà vì nhà hay cũng chính là gia đình đã nằm trong tim của mỗi người rồi.
Nhờ phương pháp dạy mới mẻ nên học viên tìm đến lớp học của Hoa ngày một đông. Do đó, Hoa đã tìm kiếm những người bạn đồng hành để có thể mở thêm nhiều lớp học. Phương pháp tuyển chọn giáo viên của cô cũng hoàn toàn khác, chọn những giáo viên giảng dạy bằng cả trái tim, xuất phát từ vẻ đẹp và niềm đam mê ngôn ngữ. Chính vì thế, mỗi giáo viên ở đây được gọi là một sứ giả truyền cảm hứng [Inspiration Messengers].
Hoa trong một buổi chia sẻ kỹnăng mềm cho các bạn sinh viên.
Khi đã khẳng định được vị thế tại thủ đô với 3 cơ sở lớn, cô gái 8X nhắm đến TP HCM, nơi có dân số đông, trẻ tuổi năng động, là trung tâm kinh tế lớn của cả nước nên nhu cầu học tiếng Anh rất lớn. Điều đầu tiên Hoa lo lắng chính là việc tìm mặt bằng vì ở đây giá thuê không hề thấp và yêu cầu cơ sở vật chất cao. Số vốn cô bỏ ra cho việc đầu tư cơ sở mặt bằng, trang thiết bị phòng học mỗi cơ sở từ 800 triệu đến một tỷ đồng, nhiều hơn rất nhiều so với Hà Nội. Dồn số vốn tích lũy sau thời gian dạy học và vay mượn thêm, năm 2014 cô ra mắt hai cơ sở đầu tiên tại TP HCM. Cái tên Ms Hoa TOEIC vốn đã quen thuộc ở thủ đô lại từng bước gầy dựng thương hiệu chốn Sài thành. Được sự đón nhận nhiệt tình của học viên, năm 2015 cô tiếp tục mở thêm hai cơ sở tại thành phố đông dân nhất Việt Nam này.
Sau khoảng 3 năm đi vào hoạt động, từ một lớp học bé xíu, chật chội tại phố nhỏ Vương Thừa Vũ với vài chục học viên ban đầu; đến nay Hoa có trong tay 7 cơ sở tiếng Anh tại hai thành phố lớn nhất cả nước. Trung bình một tháng, mỗi cơ sở đào tạo khoảng 200-300 học viên với 15-20 lớp học. Website hiện có gần 200.000 thành viên học online miễn phí. Cô cũng tạo thêm kênh bài giảng online trên YouTube, quay lại những bài giảng của mình chia sẻ cho người không có điều kiện theo học. Với 7 cơ sở và gần 20.000 học viên mỗi năm, trung tâm của Hoa đã và đang giúp hàng nghìn người tìm lại niềm yêu thích học tiếng Anh.
Trong tương lai, Hoa sẽ tiếp tục sứ mệnh chia sẻ bằng cách cung cấp thêm nhiều bài giảng online miễn phí về tiếng Anh giao tiếp trong công việc thay vì chỉ tập trung vào bài giảng TOEIC như trước đây. Bên cạnh đó, cô cũng sẽ tổ chức thêm nhiều sự kiện chia sẻ những kỹ năng mềm, cung cấp hành trang vững chắc cho sinh viên trước khi ra trường, giúp các em tự tin hơn khi ra ngoài cuộc sống.
Không tự nhận mìnhlà một người thành công, Hoa bảo đơn giản mình chỉ làm đúng khi đi theo ước mơ, đi theo những gì trái tim mách bảo. "Chỉ cần các bạn đam mê, yêu thương những gì mình có, tự tin vào chính con người mình, đến một lúc nào đó, bạn sẽ khám phá được con người lớn của bản thân. Nếu, vô tình bạn bằng lòng với bản thân, với hiện tại, bạn có thể mãi mãi không khám phá và thậm chí là đánh mất nó", Hoa gửi gắm đến những bạn sinh viên sắp ra trường - những người đang tìm lối đi riêng để đạt được thành công trong tương lai.
Minh Trí
Trung tâm Anh ngữ Ms Hoa do chị Nguyễn Thị Hoa sáng lập. Hiện chị không còn trực tiếp đứng lớp, song đội ngũ hơn 300 giảng viên kế thừa vẫn
nối tiếp hành trình truyền cảm hứng, góp phần định danh Anh Ngữ Ms Hoa là một trong những đơn vị đào tạo TOEIC, với nhiều học viên đạt điểm
cao.
"Giáo viên" là từ dùng để định danh người dẫn dắt lớp học. Ở Anh ngữ Ms Hoa, họ được gọi là "sứ giả truyền cảm hứng". Bước chân vào bất cứ một lớp học nào tại đây, dù là một sinh viên nhút nhát hay đang là trưởng phòng nhân sự ngân hàng, học viên có thể trút bỏ mọi rào cản tuổi tác, địa vị để hào hứng đứng lên phát biểu.
Thay vì gọi là giảng viên, những thầy cô đứng lớp ở Anh Ngữ Ms Hoa được gọi là "sứ giả truyền cảm hứng". Suốt 8 năm qua, hơn 500.000 học viên được Anh ngữ Ms Hoa truyền cảm hứng thông qua cách dạy và học đề cao tính tương tác, trí tưởng tượng và óc sáng tạo.
Học viên được trao quyền đánh giá giảng viên dựa trên bộ tiêu chí về kỹ năng tương tác, giọng nói, năng lượng, cách kể chuyện, đặt câu hỏi, truyền cảm hứng... Mỗi khóa, học viên sẽ có ba lần chia sẻ cảm nghĩ về cách giảng dạy, hướng dẫn của giảng viên đứng lớp. Nếu không may nhận bất kỳ điểm dưới 9 nào từ học viên, thầy cô đó sẽ phải đào tạo lại hoặc dừng lớp.
Nói về hành trình 8 năm truyền cảm hứng học tiếng Anh cho mọi người, chị Nguyễn Thị Hoa thừa nhận từng dạy nhiều đến mức mất giọng, thậm chí nhập viện vì kiệt sức. Đó là khi chị còn là một cô giáo dạy tiếng Anh trong căn phòng thuê giảng rộng 25 m2 vào những ngày đầu khởi nghiệp năm 2012.
Sau đó, cũng chính tại nơi này, căn phòng ngày ấy nay vươn mình trở thành hệ thống 16 cơ sở, trải dài trên toàn quốc. Với chị, nguồn động lực giảng dạy không ngừng nghỉ xuất phát từ những học viên có niềm tin và sự kiên trì với ước mơ TOEIC, với tiếng Anh.
Có người không quản xa xôi, đạp xe 20 km đi học, không bỏ buổi nào với hy vọng lấy bằng được TOEIC 900; có người lại phóng xe suốt hai giờ đồng hồ từ Hải Phòng lên Hà Nội học rồi lại chạy về giữa đêm... Đó là nguồn động lực thúc đẩy chị miệt mài giảng dạy.
Một số lý do nên học TOEIC có thể kể đến như: đạt điều kiện tốt nghiệp đại học, xin việc, tăng lương, du học, kết hôn, giao tiếp, đổi đời...
thậm chí chỉ để khẳng định bản thân. Song phần đông giới trẻ Việt vẫn thiếu một lý do tạo động lực và niềm cảm hứng để theo đuổi đến cùng. Từ đó,
Ms Hoa đã bắt đầu hành trình biến dự định xây dựng đội ngũ "sứ giả" truyền cảm hứng học tiếng Anh thành hiện thực.
Chị Nguyễn Thị Hoa cho biết chưa bao giờ giấu nghề. Chị đặt hết tâm huyết vào mục tiêu kiến tạo nên phương pháp giảng dạy và đào tạo theo mô hình S-SMART độc quyền. S-SMART là thành quả của không chỉ một cá nhân chị mà là công sức của cả tập thể dày công nghiên cứu.
Với phương pháp này, bộ công cụ giảng dạy quen thuộc [slide điện tử và bảng bút] được sử dụng theo cách khác biệt. Không giống những buổi học đơn giản, thầy cô chiếu slide cho học trò đọc và tiếp nhận thông tin một chiều, những trang giáo án điện tử kiệm chữ ở Anh ngữ Ms Hoa được thiết kế với nhiều thử thách, kích thích trí sáng tạo và hứng thú thảo luận của học viên.
Tại Anh ngữ Ms Hoa, học viên phải luôn tỉnh táo để phát hiện ra lỗi sai mà thầy cô cố tình bố trí vào slide, động não và giải đố để sắp xếp lại các từ vựng lộn xộn, nhớ từ vựng trong 5 giây trước khi nó biến mất... Các hình thức thi đua cá nhân và theo cặp, nhóm, lớp được áp dụng liên tục. Vai trò của giáo viên là sứ giả - giúp học viên gặt hái thành tích.
Với phương pháp này, Anh ngữ Ms Hoa giúp học viên đạt hiệu quả học ngôn ngữ cao trong khoảng thời gian ngắn nhờ sự chắt lọc kiến thức. Các sứ giả chỉ dạy những gì học viên cần, không dạy tất cả những gì tiếng Anh có.
"S-SMART giúp tăng tốc hiệu quả, rút ngắn thời gian so với phương pháp cơ bản hệ thống này từng áp dụng. Hàng năm, hệ thống luôn đón nhận tin vui từ hàng trăm bạn học viên điểm cao trên 800-900 khắp ba miền, như một minh chứng cho thấy hiệu quả của phương pháp đào tạo", chị Hoa chia sẻ.
Hơn 300 giảng viên cùng 500.000 học viên là dấu mốc lớn trên hành trình truyền lửa đam mê học Anh ngữ. Giống như tiếng Anh đã đưa chị đi lên từ tay trắng, chị tin nó cũng có thể thay đổi cuộc đời nhiều người.
Năm 2013, người đứng đầu Anh Ngữ Ms Hoa không ngừng đắn đo về những câu hỏi như học ba buổi mỗi tuần có đủ không; hay nhiều bạn trẻ không có điều kiện đi học phải làm sao... Chị ấp ủ giấc mơ ai cũng có thể học tiếng Anh, ở bất cứ nơi đâu.
Cuối cùng Ms Hoa quyết định lập website chia sẻ miễn phí kinh nghiệm học tiếng Anh của bản thân. Ngày đi dạy, đêm về soạn bài đưa lên website, tranh thủ viết blog kể những câu chuyện truyền cảm hứng đến mọi người. Đã có lúc chị từng muốn bỏ cuộc, song với sự kiên trì và phát triển của mạng xã hội, internet, website dần được nhiều người biết đến và chạm mốc tăng trưởng một triệu lượt truy cập mỗi tháng.
Website Anh ngữ Ms Hoa có rất nhiều bộ đề thi TOEIC. Cùng với gần 100 nhân sự đào tạo khác, Ms Hoa đầu tư studio để tạo thêm các kênh học liệu miễn phí phục vụ người Việt. Kênh Youtube tự học TOEIC 4 kỹ năng có đến vài trăm video, hơn 152.000 người theo dõi với hàng triệu lượt xem mỗi tháng. Kênh Fanpage Anh ngữ Ms Hoa có hơn 1,2 triệu người theo dõi, cập nhật các bài giảng online mỗi ngày.
"Năm 2019, chúng tôi từng đảm nhiệm vai trò cố vấn cho chương trình Startup Việt và bất ngờ khi có startup bán kho đề thi TOEIC, số lượng chỉ bằng một phần rất nhỏ nguồn tài nguyên mở của Anh Ngữ Ms Hoa. Có thể nói nguồn học liệu này là gia tài đáng mơ ước của nhiều nền tảng giáo dục trực tuyến, quy đổi chi phí sản xuất nội bộ hay doanh số bán khóa học online đều vô kể. Song tôi chưa từng nghĩ đến việc thương mại hóa nguồn tài nguyên đã miễn phí 8 năm liền", Ms Hoa trải lòng.
Nhìn lại chặng đường đã qua, nữ sáng lập Nguyễn Thị Hoa nhớ lại có những lúc thử thách buộc phải "lội ngược dòng trên những con dốc đứng". Một
trong những "con dốc" khắc nghiệt phải kể đến là khi nhiều giảng viên chị cất công đào tạo ra khởi nghiệp riêng.
Dù áp lực, song chị tin rằng, bằng cách này hay cách khác, niềm cảm hứng chinh phục TOEIC mà bản thân gieo mầm sẽ hữu ích với những học viên mới, ở một nơi khác. Với chị, khái niệm "Learn by heart" không đơn giản là học thuộc lòng mà còn có nghĩa "học bằng trái tim".
Ngày nay, Anh Ngữ Ms Hoa đã trở thành một trong những đơn vị đào tạo TOEIC lớn tại Việt Nam, xét về số lượng học viên lẫn quy mô 16 cơ sở trên cả nước. Nhà sáng lập hệ thống nay vẫn tràn đầy năng lượng như ngày đầu khởi nghiệp. Hiện chị dành nhiều thời gian hơn cho tư vấn giáo dục cấp cao.
Anh Ngữ Ms Hoa hiện là đơn vị độc quyền đào tạo tiếng Anh cho các tập đoàn lớn như Viettel với hơn 1.500 nhân viên, Agribank, BIDV, Panasonic, Enkei, VNPT... cùng hàng loạt trường đại học lớn trên cả nước.
Với kinh nghiệm 8 năm giảng dạy, Ms Hoa được các doanh nghiệp mời tư vấn kỹ năng thuyết trình và đào tạo, giúp nhiều cấp lãnh đạo truyền cảm hứng đến nhân viên cấp dưới.
"Tôi tâm niệm, bất kể đào tạo lĩnh vực gì, chỉ khi toàn tâm hóa thân thành sứ giả truyền cảm hứng mới khiến người học say mê và khám phá kiến thức hết mình. Và chính các sứ giả phải luôn làm mới bản thân trong mắt người học" Ms Hoa chia sẻ.
Đó là kim chỉ nam mà đội ngũ Anh Ngữ Ms Hoa đã và đang hướng tới trên hành trình không ngừng nghỉ suốt 8 năm qua, để ngày một đến gần hơn với giấc mơ giúp 10 triệu người Việt tự tin nói tiếng Anh.
Nội dung: Thy An
Thiết kế: Hằng Trịnh