Hướng dẫn gia hạn chữ ký số online năm 2024
Hướng dẫn khách hàng nên chủ động thực hiện gia hạn CTS của mình trước thời điểm hết hạn để tránh làm gián đoạn trong quá trình sử dụng chứng thư số từ xa MISA eSign Show
Lưu ý:
II. Hướng dẫn thực hiệnCách 1: Gia hạn ngay trên ứng dụng MISA eSignTrường hợp 1: Chứng thư số của khách hàng vẫn còn thời hạnTrường hợp này dành cho loại chứng thư số vẫn còn thời hạn sử dụng Lưu ý cách thực hiện này không áp dụng cho loại CTS:
(Theo dõi hướng dẫn gia hạn cho 2 loại CTS này ở trường hợp 2) Bước 1: Truy cập vào ứng dụng di động MISA eSignKhi gần đến thời điểm hết hạn của chứng thư số, hệ thống sẽ gửi thông báo đến ứng dụng. Anh/chị vui lòng kiểm tra và truy cập vào ứng dụng MISA eSign để thực hiện gia hạn cho chứng thư số của mình.
Bước 2: Thực hiện gia hạn trên esignapp.misa.vnSau khi nhấn Gia hạn, ứng dụng sẽ hiển thị các bước thực hiện để gia hạn. Cụ thể như sau:
Khi đó, hệ thống hiển thị màn hình gói bảng giá gia hạn.
Hệ thống chuyển sang màn hình đặt hàng
Lưu ý: Phải thực hiện nhập mã và nhấn Áp dụng thì hệ thống mới ghi nhận giá trị mã vào đơn hàng của anh/chị. Nếu không thì hệ thống sẽ không nhận được. Lưu ý: Để đăng nhập vào hệ thống này, anh/chị phải có tài khoản MISA ID. Nếu chưa có tài khoản. A/c vui lòng đăng ký để thực hiện. Hệ thống sẽ kế thừa lại các thông tin đăng ký mua hàng của anh/chị. Vui lòng kiểm tra lại các thông tin này. Chỉnh sửa trực tiếp trên đơn hàng (nếu có phát sinh thay đổi). Anh/chị lần lượt thực hiện kiểm tra, xác nhận các thông tin:
Bước 3: Nộp hồ sơ gia hạn chứng thư sốỨng dụng sẽ hiển thị màn hình thông tin hồ sơ theo loại chứng thư số của anh/chị. Vui lòng kiểm tra lại các thông tin để hệ thống thực hiện gia hạn. Nếu thông tin chính xác, nhấn Xác nhận. Khi đó, ứng dụng sẽ yêu cầu xác thực để thực hiện gia hạn. Lưu ý: Khi nhấn Xác nhận là anh/chị đã đồng ý ký vào đơn gia hạn chứng thư số Như vậy, anh/chị đã thực hiện gia hạn CTS thành công. MISA eSign sẽ thực hiện xác minh hồ sơ và gửi email ngay sau khi hoàn tất. Trường hợp 2: Chứng thư số của khách hàng đã hết hạnTrường hợp này dành cho loại chứng thư số đã hết hạn mà chưa kịp thực hiện gia hạn và loại CTS Cá nhân thuộc tổ chức (dành cho Quản lý và Nhân viên) vẫn còn hạn. Vui lòng thực hiện theo hướng dẫn dưới đây: Bước 1: Truy cập vào ứng dụng di động MISA eSignKhi gần đến thời điểm hết hạn của chứng thư số, hệ thống sẽ gửi thông báo đến ứng dụng. Anh/chị vui lòng kiểm tra và truy cập vào ứng dụng MISA eSign để thực hiện gia hạn cho chứng thư số của mình.
Bước 2: Thực hiện gia hạn trên esignapp.misa.vnSau khi nhấn Gia hạn, ứng dụng sẽ hiển thị các bước thực hiện để gia hạn. Cụ thể như sau:
Khi đó, hệ thống hiển thị màn hình gói bảng giá gia hạn.
Hệ thống chuyển sang màn hình đặt hàng
Lưu ý: Phải thực hiện nhập mã và nhấn Áp dụng thì hệ thống mới ghi nhận giá trị mã vào đơn hàng của anh/chị. Nếu không thì hệ thống sẽ không nhận được. Lưu ý: Để đăng nhập vào hệ thống này, anh/chị phải có tài khoản MISA ID. Nếu chưa có tài khoản. A/c vui lòng đăng ký để thực hiện. Hệ thống sẽ kế thừa lại các thông tin đăng ký mua hàng của anh/chị. Vui lòng kiểm tra lại các thông tin này. Chỉnh sửa trực tiếp trên đơn hàng (nếu có phát sinh thay đổi). Anh/chị lần lượt thực hiện kiểm tra, xác nhận các thông tin:
Bước 3: Nộp hồ sơ gia hạn chứng thư sốỨng dụng sẽ hiển thị màn hình thông tin hồ sơ theo loại chứng thư số của anh/chị. Vui lòng kiểm tra lại các thông tin và nhấn Xác nhận. Khi đó, ứng dụng yêu cầu anh/chị ký vào Đơn gia hạn chứng thư số. Anh/chị có thể lựa chọn nộp bản ký tay hoặc ký số cho MISA eSign. Nhấn Tiếp theo.
Trường hợp anh/chị muốn ký tay/đóng dấu lên đơn. Thực hiện như sau:
Sau khi chụp ảnh đơn thành công, anh/chị nhấn Gửi hồ sơ. Lưu ý: Đối với trường hợp ký tay lên đơn, anh/chị vui lòng giữ lại Đơn gia hạn chứng thư số đã ký. Vì sau khi gia hạn trên ứng dụng thành công, MISA sẽ liên hệ với anh/chị để thu lại giấy tờ này theo quy định.
Trường hợp anh/chị có chữ ký số và muốn ký số lên đơn. Thực hiện như sau:
Sau khi tải đơn lên thành công, anh/chị nhấn Gửi hồ sơ. Cách 2: Liên hệ trực tiếp với MISA để thực hiện gia hạn chứng thư sốTrong trường hợp không tự thực hiện gia hạn được, anh/chị có thể liên hệ với NVKD hoặc tư vấn hỗ trợ khách hàng của MISA để thực hiện gia hạn cho chứng thư số của mình. |