By Võ Tuấn Hải - Lượt xem : 25194 Ngày đăng: Thứ năm, 07 Tháng Mười, 2021 / Ngày cập nhật: Chủ nhật, 10 Tháng Mười, 2021 Zalo Shop là một giải pháp thuộc hệ sinh thái Zalo, giúp các doanh nghiệp/ đơn vị bán lẻ tạo và quản lý cửa hàng online, cũng như tương tác 1 – 1 với khách hàng. Zalo Shop cũng là cách MIỄN PHÍ để đưa OA của bạn tiếp cận đến 100 triệu người dùng trên Zalo, giúp trực tiếp tăng trưởng doanh số. Trong bài viết dưới đây, tôi sẽ giúp bạn hiểu rõ Shop Zalo là gì, cũng như cách tạo Shop trên Zalo. Bạn cũng nên sử dụng dịch vụ Quảng Cáo Zalo để giới thiệu sản phẩm trên Shop đến những khách hàng tiềm năng. Nhiều website thường đánh đồng tính năng cửa hàng OA và Zalo Shop, đây là quan điểm cực kì sai lầm. Trên thực tế, cửa hàng OA là điều kiện cần, nhưng bạn phải thực hiện thêm vài thao tác [sẽ được hướng dẫn trong bài viết] để sản phẩm được hiển thị trên Zalo Shop. Hiểu đơn giản, nếu xem cửa hàng trên OA là các cửa hàng của bạn ngoài đời thực, thì Zalo Shop là một SIÊU THỊ tập hợp rất nhiều cửa hàng trong đó, bạn có thể đăng ký một vị trí để trưng bày sản phẩm của mình. Để rõ ràng hơn, tôi sẽ minh họa thực tế ở phần 2.
Khi người dùng truy cập Zalo -> Chọn Thêm -> Shop, họ sẽ truy cập được Zalo Shop như hình dưới.
| Cách truy cập Zalo Shop trên app điện thoại |
Giao diện Shop Zalo rất giống các trang TMĐT như Lazada, Tiki…Đầu trang sẽ có banner quảng cáo sản phẩm.
Tiếp tục kéo xuống, bạn sẽ tìm thấy rất nhiều sản phẩm được phân loại theo danh mục như thời trang nữ, sức khỏe & sắc đẹp, thể thao & du lịch…
Đa số các sản phẩm được ưu tiên hiển thị trên trang chủ của Zalo Shop đều là sản phẩm đang được khuyến mãi.
Người dùng cũng có thể tìm tên sản phẩm cụ thể trên Shop khi có nhu cầu.
| Giao diện Shop Zalo trên điện thoại |
3.1 Điều kiện cần để đăng ký Zalo Shop
+ Bạn cần tạo Zalo OA, được Zalo xác minh thành công & đang hoạt động.
+ Bạn cần tạo cửa hàng trên OA Zalo và đăng ít nhất 1 sản phẩm vào cửa hàng.
+ Sản phẩm của bạn không vi phạm chính sách của Zalo [Kiểm tra list ở phần 2 để biết thêm thông tin].
+ Có giấy phép kinh doanh [Chụp ảnh đầy đủ các mặt/ không cắt xén góc cạnh] & thẻ căn cước đầy đủ.
+ Cửa hàng phải có nhân viên phản hồi tin nhắn với khách hàng dưới 30 phút.
Những sản phẩm kinh doanh bị cấm mở shop trên Zalo bao gồm:
+ Động vật hoang dã & sản phẩm từ động vật hoang dã.
+ Ma túy, chất kích thích/ gây nghiện.
+ Các loại thuốc chữa bệnh chưa được phép sử dụng hoặc chưa được bán rộng rãi tại Việt Nam.
+ Thuốc độc, thuốc ngủ, độc dược…
+ Vũ khí/ chất nổ/ hóa chất độc hại.
+ Tài liệu bí mật quốc gia.
+ Con người & các bộ phận cơ thể người.
+ Danh sách email hoặc thông tin cá nhân.
+ Sản phẩm/ phần mềm bất hợp pháp.
+ Sản phẩm phân biệt chủng tộc.
+ Sản phẩm bất hợp pháp có nguồn gốc trộm cướp.
+ Hàng Fake/ nhái thương hiệu khác.
+ Rượu/ cồn có nồng độ trên 15 độ.
Để đăng ký Shop Zalo, bạn cần đáp ứng được những điều kiện ở phần trên, sau đó thực hiện các bước theo hướng dẫn dưới đây.
Soạn email với tiêu đề:
[Số điện thoại đăng ký Zalo_Tên Official Account_Official Account ID]
Trong đó:
+ Số điện thoại đăng ký Zalo phải là số sở hữu OA Zalo muốn mở shop.
+ Tên Official Account là tên chính xác của OA bạn muốn đăng ký.
+ Số ID của Official Account.
Lưu ý: Bạn có thể lấy cả ID lẫn tên Official Account bằng cách truy cập OA Zalo -> Quản Lý -> Thông Tin Tài Khoản.
Ví dụ: [0901349349_Quảng Cáo Siêu Tốc_1605949481775414547]
| Cách lấy ID và tên Official Account Zalo |
- Tiếp theo, bạn chỉ cần:
+ Soạn mail theo tiêu đề đã hướng dẫn.
+ Đính kèm ảnh chụp thẻ căn cước/ giấy phép kinh doanh.
+ Nội dung ghi rõ những sản phẩm muốn đưa lên ZaloShop.
+ Gửi mail vào địa chỉ: .
Cuối cùng, việc còn lại chỉ là đợi Ads Zalo phản hồi mail. Thời gian tối đa là 7 ngày, nhưng thông thường chỉ khoảng 3 ngày, bạn sẽ nhận được mail chấp nhận hoặc không chấp nhận.
- Nếu họ xác nhận mail chấp nhận cho bạn đăng ký Zalo Shop:
+ Hãy quay lại mục Sản Phẩm trong cửa hàng OA Zalo.
+ Bạn sẽ thấy có thêm một tab Tình Trạng Duyệt.
+ Những sản phẩm hiển thị trạng thái Duyệt sẽ được hiển thị trong shop Zalo.
+ Bạn có thể thử vào Zalo Shop, search sản phẩm trên app điện thoại để kiểm chứng.
Nếu tìm thấy sản phẩm của mình khi search từ khóa sản phẩm, bạn đã tạo shop trên Zalo thành công.
| Những sản phẩm đủ điều kiện hiển thị trên Zalo Shop |
Như bạn thấy, có hàng nghìn cửa hàng OA Zalo, nhưng chỉ một vài trong số đó được hiển thị trên trang chủ của Zalo Shop.
Vậy làm thế nào sản phẩm của bạn được xuất hiện trên trang chủ mà không mất phí?
Theo dõi Zalo Shop Seller và tham gia các event của họ để được đăng sản phẩm miễn phí trên trang chủ Zalo Shop.
Bấm theo dõi OA Zalo Shop Seller bằng cách quét mã QR dưới đây.
| Theo dõi Zalo Shop Seller để được đăng sản phẩm miễn phí trên trang chủ Zalo Shop |
Họ thường xuyên tổ chức các sự kiện chỉ dành cho chủ OA đã tham gia Zalo Shop, ví dụ như Deal Chớp Nhoáng chẳng hạn.
Nếu bạn tham gia sự kiện, họ sẽ hướng dẫn cụ thể điều kiện và thủ tục tham gia [Mỗi event sẽ có điều kiện tham gia khác nhau].
Sau khi hoàn tất thủ tục đăng ký, Zalo sẽ xét duyệt, nếu bạn được duyệt, họ sẽ đưa sản phẩm của bạn lên trang chủ.
BÀI VIẾT CÙNG TOPIC
1. Zalo marketing là gì ? Cách làm marketing Zalo hiệu quả 2020
2. Hướng dẫn cách bán hàng trên Zalo Shop hiệu quả nhất
3. Zalo Official Account Là Gì ? Cách tạo Zalo Official Account phiên bản 2020
4. Zalo Pay là gì ? Hướng dẫn đăng ký Zalo Pay toàn tập
5. Tổng hợp mẹo dùng Zalo trên máy tính & điện thoại 2020
CEO & Founder VÕ TUẤN HẢI
Hơn 13 năm chuyên tâm với nghiệp Digital Marketing
- PHÓ THỦ TƯỚNG Đến Tận Nhà Thăm Mô Hình Làm Marketing 21/8/2014
- Professional Coach - Tổ chức huấn luyện quốc tế ICF
- Sáng Lập DMV Group - Digital Marketing Agency Uy Tín
- Sáng Lập Quảng Cáo Siêu Tốc Academy - Học Viện Đào Tạo Marketing Online
- Sáng Lập Giải Pháp Ma Trận Marketing Bao Vây - Giải Pháp Marketing Tổng Lực
- Nhiều Lần Xuất Hiện Trên VTV3, THVL1, THVL2, Thời Báo Kinh Tế Việt Nam,..
Tặng Ngay Website Chuyên Nghiệp Chuẩn SEO
Bạn đang muốn bán hàng trên Zalo nhưng lại không biết cách tạo Shop trên Zalo và đăng tải sản phẩm. Loyalty Hub sẽ hướng dẫn bạn thông qua 4 bước cực đơn giản dưới đây:
Cách tạo Shop trên Zalo bằng tài khoản Official Account
Bước 1: Tạo tài khoản Zalo OA [Official Account trong Zalo]
Trước khi tìm hiểu cách tạo Shop trên Zalo, bạn cần phải tạo tài khoản Zalo OA. Zalo OA cho phép bạn tạo tương tác trên ứng dụng Zalo như: tạo page Zalo, trang cá nhân, shop đăng bài viết và tiếp cận khách hàng.
Tài khoản Zalo OA có 3 loại chính: Tài khoản OA cho doanh nghiệp, tài khoản nội dung và tài khoản cho cơ quan nhà nước.
- Hãy chọn mục loại tài khoản dành cho Doanh nghiệp.
- Nếu bạn đã có tài khoản Zalo OA, hãy bỏ qua bước này.
Lưu ý: Khi đã đăng ký thành công mà không có mục Cửa hàng, bạn cần thanh toán phí hoạt động cho Shop mới có thể mở được mục này.
>>> Xem thêm: Cách đồng bộ dữ liệu trên Zalo
Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản Zalo OA và chọn mục sản phẩm trong phần cửa hàng
Bước 3: Nhấn vào nút thêm sản phẩm ở bên phải phía trên màn hình
Bước 4: Điền thông tin sản phẩm cần đăng tải theo mẫu bên dưới
Thông tin cơ bản
- Tên sản phẩm: Tối đa 200 ký tự.
- Giá sản phẩm: Theo đơn vị VNĐ. Ví dụ giá 100 ngàn. Bạn nhập :100000, không nhập 100.
- Mã sản phẩm: Nhập mã sản phẩm để liên kết vận chuyển
- Số lượng: ít nhất là 1 và nhiều nhất 100000 sản phẩm.
- Ảnh sản phẩm: Tối đa 10 ảnh, mỗi ảnh tối đa 1 MB.
- Loại sản phẩm: Chọn loại sản phẩm có sẵn trong danh mục.
Thông tin vận chuyển
- Khối lượng: Theo đơn vị gram, Tối thiểu 100gram, tối đa 100,000gram.
- Kích thước: Dài, Rộng, Cao. Đơn vị Centimet. Tối thiểu 1 cm, tối đa 1,000cm.
Thông tin chi tiết
- Mô tả sản phẩm: Cung cấp một mô tả chi tiết cho sản phẩm
- Thuộc tính sản phẩm: Chọn các thuộc tính màu sắc, kích thước, chất liệu, khối lượng, dung lượng cho sản phẩm.
Sau khi điền các thông tin cần thiết về sản phẩm, bạn chọn nút Tạo sản phẩm để hoàn tất và đăng tải sản phẩm lên Zalo Shop.
>>> Xem thêm: Cách bán hàng trên Zalo hiệu quả
Tổng kết
Hy vọng bài viết sẽ giúp bạn có thể hiểu được cách tạo Shop trên Zalo. Chúc bạn áp dụng thành công 4 bước trên. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chủ đề trên, vui lòng để lại bình luận. Chúng tôi sẽ nhanh chóng phản hồi những thắc mắc của bạn.
Cập nhật thêm nhiều bài viết thú vị và bổ ích hơn cùng Loyalty Hub tại:
Kiến thức
Facebook
Twitter
Youtube