Iphone chính hãng bảo hành ở đâu

Sản phẩm có lỗi phần cứng thuộc phạm vi bảo hành sẽ được hưởng chính sách 1 đổi 1 trong vòng 01 tháng kể từ ngày mua máy; từ tháng thứ 02 đến tháng thứ 12, sản phẩm sẽ được bảo hành theo đúng chính sách của Hãng Apple. Quý khách hàng vui lòng tham khảo chính sách bảo hành của Hãng Apple theo đường link sau: //www.apple.com/legal/warranty/products/ios-warranty-rest-of-apac-vietnamese.html

Hoặc liên hệ tổng đài Chăm sóc khách hàng của Apple tại Việt Nam để biết thêm chi tiết: 1800 1127

Lưu ý các trường hợp bảo hành Apple Watch:

• • Các bộ phận được bảo hành gồm: Thân máy, phụ kiện kèm bên trong hộp máy, dây đeo [tùy tình trạng thực tế]
• • Khi mua Apple Watch tại nước bán nhưng đến nước chưa được phép bán Apple Watch thì sẽ không được hưởng chế độ bảo hành Apple Watch.
• • Việt Nam không được bảo hành Apple Watch Edition.
• • Tham khảo thêm về vấn đề da nhạy cảm với dây đeo Apple Watch tại đây.

Ngoài ra, Quý khách lưu ý các trường hợp dưới đây sẽ không được bảo hành về lỗi thẩm mỹ:

• • Dây đeo bị biến dạng [cong, gãy, nứt] tại vị trí chốt, khoá.
• • Dây đeo bị giãn, nở tại vị trí chốt, khóa.
• • Dây bị trầy, xước, cạ, cấn.
• • Dây da thấm nước, chất lỏng bị biến dạng.

Các trường hợp lỗi chất liệu và lỗi gia công dưới đây sẽ chỉ được bảo hành khi:

• • Dây đeo thể thao bị bong tróc mà không bị biến dạng, rách, …
• • Dây đeo Da có nam châm [Leather Loop] bị tróc, hở viền.
• • Dây kim loại khoá màu xám [Black Link Bracelet] bị đổi màu, oxy hoá.

Ngoài ra, chương trình bảo hành không áp dụng cho trường hợp gãy khoá dây black Link Bracelet, tuy nhiên sẽ hỗ trợ dịch vụ đổi bù phí cho Quý khách hàng.
Hệ thống sẽ từ chối bảo hành và từ chối dịch vụ đổi bù phí với tất cả các trường hợp dưới đây:

• • Sản phẩm đã bị thay thế linh kiện không chính hãng.
• • Sản phẩm đã bị thay thế linh kiện không chính hãng.
• • Sản phẩm bị tháo rời hoặc thiếu linh kiện bên trong.

iPhone và Apple Watch có bảo hành toàn cầu không?

Với iPhone, nếu máy của bạn mua không phải là máy locked [khóa mạng, hợp đồng nhà mạng], đa phần bạn sẽ được bảo hành tại Việt Nam. Trước đây có một số trường hợp cần chứng minh hóa đơn mua hàng, nhưng dạo gần đây có vẻ như Apple đã nới lỏng chính sách này khi nhiều người đã được bảo hành thành công iPhone xách tay mà không cần đưa bất kì giấy tờ gì. Với các iPhone xách tay mua tại Apple Store hoặc các đại lý bán lẻ ở nước ngoài theo dạng SIM free [không khóa mạng, bản global], bạn sẽ được bảo hành như bình thường, nếu có hóa đơn thì cũng nên giữ lại lỡ khi cần.

Còn một trường hợp nữa là iPhone nhà mạng nhưng được unlock để thành bản global. Ví dụ, bạn mua iPhone từ T-Mobile, sau đó bạn trả tiền luôn 1 lần [one time payment] và biến nó thành bản không khóa mạnh. Trường hợp này vẫn được nhận bảo hành tại Việt Nam. Tham khảo thêm ở topic này: Đi bảo hành iPhone X T-Mobile xách tay 1 đổi 1 tại Việt Nam. Còn nếu iPhone của bạn mua chính hãng tại Việt Nam, hay còn gọi là hàng FPT, hàng FPT Trading, hàng của Thế Giới Di Động, Viettel, VienThongA... thì đương nhiên được bảo hành chính hãng và không cần hóa đơn gì, cái này thì không có gì phải nói rồi. Chính sách bảo hành của Apple Watch tương tự như iPhone. Mình chưa đi bảo hành Apple Watch bao giờ, mời anh em nào rành thì chia sẻ thêm nhé.

Khi nào thì được bảo hành 1 đổi 1?

Nếu sản phẩm của bạn có khả năng thay thế được linh kiện bị hư hỏng, Apple sẽ ưu tiện chọn phương án thay thế. Mac là ví dụ dễ thấy nhất, có rất ít trường hợp bạn được đổi nguyên máy mới vì Apple không có nhiều lý do để làm chuyện này. iPad, iPhone đôi khi cũng có thể không đổi mới mà chỉ sửa cái nào bị hỏng thôi. Mình đã từng đi sửa cụm camera iPhone 6 Plus bị mất focus, và trung tâm bảo hành chỉ thay đúng camera thôi.

Nếu bạn đang sở hữu cho mình một sản phẩm nào đó chính hãng từ Apple và bạn có vấn đề liên quan cần tìm hiểu về trung tâm bảo hành Apple cũng như các chính sách bảo hành Apple tại Việt Nam. Thì bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ hỗ trợ và cung cấp đến mọi người những thông tin về trung tâm bảo hành Apple nhé! Đừng bỏ qua, biết đâu đến lúc bạn lại cần đến nó!

Bên cạnh đó, từ tháng 11/2021, Điện Thoại Vui chính thức trở thành trung tâm bảo hành uỷ quyền của Apple và là trung tâm bảo hành [APPLE Authorised Service Provider – AASP] đầu tiên tại địa chỉ 115 Thái Hà – Hà Nội. Đây là trung tâm bảo hành uỷ quyền toàn bộ các sản phẩm được bán chính hãng tại Việt Nam của hãng Apple như: iPhone, iPad, thiết bị Mac, Tai nghe… Các trung tâm bảo hành Apple ủy quyền Điện Thoại Vui AASP Điện Thoại Vui được thiết kế và trang bị theo tiêu chuẩn của Apple.

Điện thoại Vui - Trung tâm Bảo hành Uỷ quyền Apple [AASP] Hà Nội

- Địa chỉ: 115 Thái Hà, P. Trung Liệt, Q. Đống Đa

- Số điện thoại: 0247.1010.115

Điện thoại Vui - Trung tâm Bảo hành Uỷ quyền Apple [AASP] TPHCM

- Địa chỉ:  363C Đỗ Xuân Hợp, P. Phước Long B, Tp. Thủ Đức

- Số điện thoại: 0287.1010.363

Điện thoại Vui - Trung tâm Bảo hành Uỷ quyền Apple [AASP] Vũng Tàu

- Địa chỉ: Bà Rịa Vũng Tàu: 91 Ba Cu, P. 4 , Tp. Vũng Tàu

- SĐT: 0287.1010.091

Thời gian làm việc:

- Sáng: 8h30 - 12h00, Chiều 13h00 - 17h30

- Đóng cửa vào Chủ nhật và ngày lễ

Chính sách bảo hành Apple tại Việt Nam

Từ ngày 23/04/2021, Apple đã chính thức áp dụng chính sách bảo hành tại Việt Nam giống như những quốc gia khác trên thế giới.

Theo đó, khi người dùng iPhone gặp sự cố, mọi người có thể đem điện thoại đến các trung tâm bảo hành để được nhân viên kỹ thuật kiểm tra và nếu linh kiện nào hư hỏng, sẽ được thay thế mà không phải là đổi máy như chính sách bảo hành cũ trước đây.

Với chính sách này, Apple áp dụng cho cả dòng iPhone 12 Series và cho cả những mẫu iPhone thế hệ trước.

Tuy nhiên nó cũng sẽ có những trường hợp khác nhau:

-       Đối với các linh kiện như camera, loa, phím vật lý,... sẽ được thay thế linh kiện mới tương ứng nếu gặp vấn đề.

-       Nhưng khi máy lỗi mạch chính, màn hình thì theo chính sách bảo hành mới, bán sẽ được đổi máy mới và hư hỏng nhiều linh kiện và chi phí sửa quá cao, Apple vẫn sẽ đổi máy mới cho bạn.

Chính sách cố gắng sửa chữa linh kiện thay vì cứ đổi máy mới như trước sẽ giúp Apple tiết kiệm được khoảng chi phí lớn, đồng thời linh kiện sẽ được thu hồi và tái chế, từ đó giảm được lượng rác thải cho công ty.

Hiện nay, có các trung tâm bảo hành Apple chính hãng tại Việt Nam mà bạn có thể tham khảo [Xem danh sách bên trên]. Hiện nay, CellphoneS cũng là một trong những trung tâm bảo hành được Apple ủy quyền tại Việt Nam, bạn có thể liên hệ với chúng tôi để được nhận các chính sách ưu đãi nhé!

Cách check bảo hành iPhone và các thiết bị Apple

Để có thể áp dụng được những chính sách bảo hành của Apple, thì thiết bị của bạn phải còn hạn bảo hành và để kiểm tra tra hạn bảo hành của thiết bị Apple, bạn thực hiện như sau:

Bước 1: Vào phần Cài đặt trên iPhone, chọn Cài đặt chung → chọn Giới thiệu và sao chép ô Số sê-ri của máy nhé.

Bước 2: Tiếp đến, bạn mở trình duyệt Safari, để truy cập đến trang web của Apple checkcoverage.apple.com để kiểm tra hạn bảo hành thiết bị của bạn và dán số sê-ri bạn vừa sao chép → nhập mã code để xác nhận → cho Continue để check.

Bước 3: Sau đó, một trang web mới sẽ hiện ra, bạn hãy chú ý vào mục Repair and Service Coverage. Nếu thiết bị của bạn chính hãng Apple, sẽ có 2 trường hợp xảy ra:

-       Active: Còn hạn bảo hành.

-       Expired: Hết hạn bảo hành.

Cảm ơn các bạn đã dành thời gian xem qua bài viết của chúng tôi! Hy vọng thông tin chúng tôi cung cấp về danh sách địa chỉ các trung tâm bảo hành Apple và các chính sách cũng như cách kiểm tra thời hạn bảo hành Apple trên đây sẽ hữu ích với bạn nhé!

Trung Tâm Bảo Hành Uỷ Quyền của Apple tại Việt Nam thực chất có rất nhiều, chứ không phải chỉ mỗi của FPT Services.

Danh sách Trung Tâm Bảo Hành Apple tại Việt Nam

Apple Authorized Service Provider – AASP [Nhà cung cấp dịch vụ bảo hành uỷ quyền của Apple] tại Việt Nam hiện có mặt ở rất nhiều tỉnh thành lớn. Nếu bạn muốn mang thiết bị iDevices của mình đi bảo hành thì có thể tham khảo chi tiết danh sách mới nhất được Apple cung cấp dưới đây:

Điều kiện bảo hành thiết bị Apple tại Việt Nam là gì?

Theo chính sách mới nhất, các Trung Tâm Bảo Hành Uỷ Quyền của Apple tại Việt Nam sẽ chỉ bảo hành cho những thiết bị thuộc diện hàng chính hãng, tức mã VN/A. Còn đối với những sản phẩm xách tay thì phải có hoá đơn mua hàng của Apple Store mới được hỗ trợ.

FPT Services chủ yếu hỗ trợ cho những máy mua trong hệ thống bán lẻ cùng hệ sinh thái, do đó, nếu máy bạn cũng là chính hãng hoặc có hoá đơn từ Apple Store thì cũng có thể mang sang trung tâm khác để được hỗ trợ như Vietcomindo, ANTZ…

Hãy để lại bình luận ở phía bên dưới nếu bạn có bất kì thắc mắc nào và đừng quên theo dõi Hoàng Hà Mobile để cập nhật các tin tức công nghệ thú vị nhé.

Tham gia Hoàng Hà Mobile Group để cập nhật những chương trình và ưu đãi sớm nhất

Xem thêm: Cường lực trong Apple Store đã có ở Việt Nam!

Cùng Follow kênh Youtube của Hoàng Hà Mobile để cập nhật những tin tức mới nhất, sinh động nhất nhé!