Lỗi không gửi được tin nhắn trên Messenger trên iPhone

Messenger trên Facebook hiện nay đang là một trong những ứng dụng nhắn tin, gọi điện có lượng người sử dụng nhiều nhất. Nhằm nâng cao trải nghiệm cho người dùng, Facebook đã không ngừng cập nhật ứng dụng. Thế nhưng người dùng vẫn thỉnh thoảng phàn nàn messenger của họ không hiện được tin nhắn. Nếu bạn cũng là một trong số đó, hãy đọc ngay bài viết dưới đây để được MediaMart hướng dẫn cách khắc phục.

Messenger được tích hợp sẵn chế độ tiết kiệm dữ liệu theo cài đặt mặc định. Trong trường hợp bạn đang dùng Messenger cùng chế độ trình tiết kiệm dữ liệu Data Saver thì bạn có thể tắt chế độ này đi theo các bước dưới đây:

Bước 1: Bạn mở ứng dụng Messenger trên điện thoại rồi truy cập vào menu Settings.

Bước 2: Bạn tìm bên dưới mục Preferences rồi chọn Data Saver.

Bước 3: Bạn có thể chuyển thiết lập của Data Saver từ trạng thái On sang Off để tắt chế độ tiết kiệm dữ liệu này đi. Bạn hãy gửi lại tin nhắn Messenger để kiểm tra lỗi đã được khắc phục hay chưa.

Trong trường hợp máy chủ Messenger không hoạt động, bạn sẽ thấy hệ thống hiển thị lỗi không gửi được tin nhắn. Bạn có thể truy cập vào trang web Downdetector theo đường link: https://downdetector.in/ để kiểm tra máy chủ Messenger có gặp vấn đề gì không. Trong trường hợp bạn thấy nhiều báo cáo của người dùng về một vấn đề thì đó chính là lỗi từ Facebook.

Lúc này, bạn chỉ cần chờ một vài phút để Facebook khắc phục rồi gửi lại tin nhắn.

Trong trường hợp Messenger hoạt động bất thường trên điện thoại Android, bạn có thể buộc dừng nó rồi mở lại. Nếu bạn dùng iOS, bạn có thể xóa rồi cài đặt lại ứng dụng xem tình trạng Messenger không gửi được còn hay không.

Đây là một trong những cách nhanh chóng để bạn khắc phục lỗi Messenger không gửi được tin nhắn. Cách làm rất đơn giản. Bạn hãy kéo thanh thông báo ở mép màn hình xuống (đối với điện thoại Android) hoặc dùng Trung tâm điều khiển (đối với điện thoại iOS) để bật chế độ máy bay. Bạn hãy giữ nguyên phím tắt chế độ máy bay trong vòng từ 3 đến 5 phút.

Bạn quay trở lại thanh thông báo, bạn hãy tắt chế độ máy bay đi. Tiếp đó, bạn hãy bật kết nối dữ liệu di động trong máy hoặc kết nối với wifi.

Trên đây là các cách giúp bạn khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn trên Messenger. Hãy lưu lại để tham khảo và áp dụng. Đừng quên theo dõi Media Mart để cập nhật nhanh chóng những thông tin hữu ích nhất.

Lỗi Facebook Messenger không gửi được tin nhắn khá thường gặp và do nhiều nguyên nhân gây ra. Để khắc phục tình trạng này, hãy cùng đi tìm hiểu nguyên nhân và cách xử lý được chia sẻ trong bài viết này nhé!

Cách khắc phục lỗi Messenger không gửi được tin nhắn

Để khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn trên Messenger trên iPhone và Android, việc đầu tiên bạn cần làm là xác định được nguyên nhân khiên Facebook Messenger bị lỗi. Cụ thể:

1. Kết nối mạng không ổn định

Tại sao không gửi được tin nhắn Messenger? Nguyên nhân phổ biến hàng đầu khiến người dùng không gửi được tin nhắn trên Messenger chính là do lỗi Wifi trên điện thoại mà bạn đang sử dụng không ổn định. Do đó, khiến ứng dụng không tải được hoặc chậm tải dữ liệu. Giải pháp khắc phục lỗi này chính là thử sử dụng một mạng khác ổn định hơn hoặc sử dụng dữ liệu 3G/4G trên di động thay thế cho wifi. 

Lỗi do kết nối mạng Internet đang sử dụng không ổn định

2. Ứng dụng bị lỗi dữ liệu

Với những phiên bản ứng dụng Messenger đã cài đặt từ lâu có thể phát sinh nhiều dữ liệu khiến quá trình truyền tải dữ liệu bị chậm dần. Khi gặp lỗi này, người dùng điện thoại hoặc Android chỉ còn cách xóa ứng dụng Facebook Messenger đi và tải lại cho máy. Không chỉ giúp khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn trên Messenger mà còn là một cách giúp bạn tăng tốc độ điện thoại khá hiệu quả.

Gỡ bỏ ứng dụng Facebook và Messenger trên điện thoại

Lưu ý: với người dùng điện thoại iPhone thì không nhất thiết phải xóa cả 2 ứng dụng Facebook và Messenger theo thứ tự xóa Facebook trước và Messenger sau. Bạn có thể xóa một trong 2 ứng dụng trước đều được. Sau khi tải lại ứng dụng hãy đăng nhập tài khoản và kiểm tra xem Messenger đã gửi được tin nhắn chưa nhé. 

3. Thay đổi VPN trên hệ thống máy chủ

Với lỗi Messenger không gửi được tin nhắn, trong một vài trường hợp có thể xảy ra do lỗi hệ thống máy chủ Messenger tại khu vực bạn đang sử dụng nhưng tại các khu vực khác thì vẫn sử dụng bình thường nên bạn không gửi được tin nhắn. Khi gặp lỗi máy chủ, người dùng vẫn có thể chat Messenger nhưng có thể sẽ bị chậm hơn. Bạn có thể thử tải lại ứng dụng Messenger để khôi phục, thay đổi VPN. 

4. Messenger bị chặn tính năng gửi tin nhắn

Đôi khi người dùng gặp lỗi Messenger không gửi được tin nhắn cho một người nào đó, nhưng vẫn gửi được tin cho người khác mà không biết nguyên nhân thì khả năng cao là tài khoản của bạn đã bị chặn tin nhắn hoặc bạn bị chặn bạn bè trên Facebook.

Chặn tin nhắn trên tài khoản Facebook Messenger

Khi đó hãy thử kiểm tra lại tài khoản Facebook Messenger xem có đang bị chặn tin nhắn không bằng cách gửi 1 tin nhắn đến tài khoản khác. Nếu tin nhắn vẫn gửi được thì chứng tỏ tài khoản của bạn đã bị người đó chặn gửi tin nhắn. Trong trường hợp này chỉ còn cách liên hệ với người nhận để gỡ chặn tin nhắn của bạn. 

5. Ứng dụng Facebook Messenger không hoạt động

Khi người dùng truy cập vào ứng dụng Facebook Messenger nhưng chỉ thấy màn hình trắng, hoặc nhận thông báo Unfortunately has stopped khi tải tin nhắn thì hãy thử áp dụng cách khắc phục sau. 

Cập nhật lại phiên bản Messenger mới nhất

Trước tiên bạn thử cập nhật lại phiên bản Messenger mới nhất xem có khắc phục được lỗi khống. Nếu vẫn chưa được thì hãy xóa và cài đặt lại ứng dụng. Đồng thời bạn cũng cần xóa cache và data ứng dụng để tránh lỗi xung đột dữ liệu của Messenger theo các bước sau: Mở phần Settings >> Applications >> Application manager >> All >> Messenger rồi chọn Clear data và Clear Cache để xóa dữ liệu và Cache trên ứng dụng. 

Nhìn chung lỗi Messenger không gửi được tin nhắn có thể do nhiều nguyên nhân gây ra. Khi gặp lỗi này, người dùng cần tìm hiểu nguyên nhân và thử nghiệm các cách khắc phục phù hợp để xử lý nhanh lỗi, tránh gián đoạn liên lạc.

Nếu đang trong quá trình sử dụng Messenger thì bỗng ứng dụng không thế gửi tin nhắn được thì phải làm sao để khắc phục? Tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây nhé!

Messenger là ứng dụng nhắn tin được rất nhiều người sử dụng trong giao tiếp thường ngày cũng như trao đổi công việc. Vì thế, tình trạng Messenger không gửi được tin nhắn sẽ  gây khó khăn cho công việc cũng như những thông tin cần trao đổi gấp. Vậy chúng ta phải làm sao khi gặp phải tình trạng này?

Cách khắc phục lỗi Messenger không gửi được tin nhắn

Kiểm tra lại kết nối WiFi/ dữ liệu di động

Trước tiên, khi gặp tình trạng không gửi được tin nhắn, việc đầu tiên bạn cần làm là hãy kiểm tra lại kết nối Internet trên thiết bị của mình xem có gặp trục trặc hay có lỡ tay tắt nhầm hay không nhé. Đồng thời, bạn cũng cần kiểm tra xem đường truyền mạng, tín hiệu mạng có ổn định không.

Bạn nên khởi động lại modem để đường truyền mạng trở lại bình thường nếu cần thiết nhé.

Messenger bị chặn gửi tin nhắn

Trong trường hợp bạn gửi quá nhiều tin nhắn cùng một lúc với tốc độ nhanh thì hệ thống sẽ cho rằng bạn đang spam tin nhắn với người dùng khắc, gây phiền hà, khó chịu cho người dùng khác thì Messenger sẽ tự động khóa chức năng nhắn tin của bạn, khiến tin nhắn không gửi được.

Hành vi này vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook nên bạn chỉ có thể chờ cho đến khi hết thời gian tạm khóa nhắn tin.

Cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất

Có thể phiên bản Messenger cũ được cài đặt trên thiết bị của bạn đã gặp lỗi không gửi được tin nhắn. Bạn hãy cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất và thử gửi tin nhắn xem đã khắc phục được lỗi này hay chưa nhé.

Bạn có bị người khác chặn hay không?

Trong trường hợp bạn bị người khác chặn nick của mình, bạn sẽ không thể gửi tin nhắn cho người đó trên Messenger. Vì vậy, bạn hãy thử kiểm tra xem liệu người bạn muốn trò chuyện có lỡ tay chặn bạn hay không. Nếu có thì hãy liên hệ và nhờ họ bỏ chặn là được.

Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng trên thiết bị

Một cách khắc mà bạn có thể thử khi gặp phải tình trạng Messenger không gửi được tin nhắn chính là hãy thử xóa bộ nhớ cache của ứng dụng, sau đó gửi tin nhắn cho ai đó để kiểm tra xem đã khắc phục được lỗi này chưa nhé.

Xóa và cài đặt lại ứng dụng Messenger

Nếu đã thử các cách trên mà vẫn chưa được thì bạn có thể gỡ cài đặt Messenger, sau đó truy cập vào App Store hoặc Google Play Store để tải lại ứng dụng về máy.

Tạm kết

Hi vọng qua bài viết này, bạn đã biết được các cách khắc phục khi Messenger gặp lỗi không gửi được tin nhắn. Chúc bạn thành công! Đừng quên đón đọc thêm nhiều thông tin hữu ích từ Sforum nhé!

• Xem thêm: Thủ thuật Messenger