Khi tham gia bán hàng trên Shopee Mall, bạn sẽ nằm trong 3 cấp độ sau: shop thường, shop yêu thích và Shopee Mall. Như vậy, cấp độ cao nhất mà một nhà bán đạt được đó là Shopee Mall. Đồng nghĩa với việc bạn sẽ đạt được nhiều lợi ích hơn từ phía Shopee. Và không mất thời gian của bạn, hãy cùng Tiểu Thần Tài làm rõ những ưu điểm khi tham gia bán hàng Shopee Mall nhé.
Shopee Mall là gì?
Shopee Mall là chứng nhận của Shopee dành cho nhà bán đáp ứng được những tiêu chí cũng như giấy tờ cần thiết mà Shopee đưa ra để thông báo rằng shop đang phân phối hàng chính hãng.
Có khó để trở thành gian hàng Shopee Mall hay không?
Khó, rất khó. Tuy nhiên, nếu bạn muốn bán hàng nhanh hơn bằng cách lên Mall thì Shopee không cam kết với bạn điều đó. Sự thật là có rất nhiều shop yêu thích có doanh thu cao hơn cả Shopee Mall.
Lợi ích khi lên Mall bán hàng Shopee
Tăng traffic
Sau khi lên Mall bạn sẽ có nhiều cơ hội để tiếp cận thêm với lượng lớn traffic tự nhiên. Thuật toán xuất hiện tìm kiếm của Shopee sẽ đưa các shop lên Mall trên những top đầu. Hơn hết, bạn còn được xuất hiện nổi bật tại trang riêng Shopee Mall – nơi khách hàng thường ghé đầu tiên khi tìm kiếm các sản phẩm chính hãng.
Ngoài ra, trên ảnh của mỗi sản phẩm sau khi xuất hiện tìm kiếm, bạn sẽ được Shopee gắn thêm một tag màu đỏ vô cùng nổi bật với dòng chữ Mall ấn tượng. Điều này dễ dàng tạo nên lợi thế cạnh tranh so với các shop yêu thích hay shop thường.
Hỗ trợ phí vận chuyển
Phí ship luôn là yếu tố khiến cho khách hàng phải cân nhắc khi mua hàng. Với những món đồ vài trăm thì vài chục ngàn tiền ship đã là một vấn đề lớn. Nhưng khi lên Mall bạn sẽ hưởng đặc quyền hỗ trợ phí ship, tạo điều kiện cho khách hàng mạnh mẽ chốt đơn.
Cụ thể, bạn sẽ được hỗ trợ tối đa 25k phí ship cho đơn hàng từ 150k. Cùng trường hợp đó với shop thường và shop yêu thích sẽ là 250k.
Đây là chính sách của Shopee tạo ra nhằm gia tăng đơn hàng cho các khách hàng ở xa phải gồng gánh phí ship cao.
Tham gia chiến dịch quảng cáo
Quả thực Shopee luôn biết cách khuấy động người tiêu dùng bằng những chương trình giảm giá hấp dẫn. Đúng vậy, bạn không cần phải tự nghĩ ra cách thức giảm giá, mà chỉ cần tham gia vào chương trình nào mà bạn cảm thấy phù hợp.
Đặc biệt với Shopee Mall, các chương trình hỗ trợ người bán cũng đa dạng hơn như trợ giá, Flash sale, Freeship,…
Với những chiến dịch quảng cáo lớn trên Shopee như Black Friday, 11.11, 12.12, Shopee Mall sẽ có cơ hội xuất hiện ở “bảng vàng” nhiều hơn các shop yêu thích hay shop thường.
Chính sách cam kết đổi trả trong 7 ngày
Có vẻ nhiều nhà bán không thích điều này, nhưng để cân bằng với quyền lợi của người mua, bạn cần phải đảm bảo chính sách cam kết đổi trả hàng trong vòng 7 ngày nếu yêu cầu của người mua hàng hợp lý.
Sau khi khách hàng gửi yêu cầu hoàn tiền/ trả hàng, hệ thống Shopee sẽ tự động xác nhận yêu cầu hoàn trả về kho hàng trên Shopee để xem xét tình trạng có đúng với khiếu nại hay không.
Đến đây hẳn bạn sẽ cảm thấy chính sách của Shopee không hề ổn chút nào. Nếu như khách hàng chỉ muốn lợi dụng tính năng này chỉ để thỏa lòng trả hàng hoặc vô ý làm hư hỏng sản phẩm để được lấy tiền lại thì hóa ra lại thiệt cho shop.
Tuy nhiên, Shopee cũng đã lường trước được những điều này mà cung cấp rõ ràng hơn về chính sách đổi trả.
Mở rộng số lượng sản phẩm đăng bán
Với từng cấp độ của nhà bán, Shopee cũng đưa ra quota đăng sản phẩm [số lượng sản phẩm tối đa shop có thể đăng] tương xứng, cụ thể:
- Shop mới [tài khoản tạo dưới 30 ngày hoặc số đơn thành công