Tại sao download về không mở được

Thường thì việc mở File trên điện thoại sẽ khó khăn hơn so với khi bạn mở trên máy tính. Vì vậy, nếu bạn gặp phải lỗi tải file về không mở được trên điện thoại thì điều đó cũng không có gì đáng khó hiểu. Sau đây, Techcare sẽ chia sẻ đến bạn nguyên nhân cũng như cách khắc phục lỗi Tải file về không mở được trên điện thoại này. Hãy theo dõi ngay sau đây nhé!

Tại sao tải file về không mở được trên điện thoại?

Xem thêm: 

  • Cách nén file zip
  • Cách giải nén file trên điện thoại
  • Phần mềm đọc file pdf

Có nhiều yếu tố khác nhau khiến bạn phải đối mặt với lỗi không mở được file trong điện thoại. Mặc dù file đó đã được bạn tải về máy và lưu thành công vào trước đó. Một số trường hợp thường xảy ra như sau:

Do bạn không được cấp quyền truy cập đối với file mà bạn vừa tải xuống điện thoại của mình.

File vừa được bạn tải về đã xảy ra lỗi. Do đó, bạn sẽ không mở được file đó lên.

Trên thiết bị di động của các bạn không được cài đặt ứng dụng tương thích để có thể mở file bạn mới tải về. Lúc này, điện thoại thường thông báo về lỗi định dạng file đó không được hỗ trợ dành cho điện thoại. Đó cũng được xem là một trong những nguyên nhân chính dẫn đến sự cố này.

Cách khắc phục tình trạng tải file về không mở được trên điện thoại đơn giản

Thường thì mỗi khi các bạn mới mua một chiếc điện thoại thông minh về. Trên thiết bị sẽ được cài đặt một số ứng dụng hỗ trợ trong quá trình bạn mở các định dạng file thường sử dụng. Nhưng có nhiều người dùng lại gỡ đi các ứng dụng đó. Hay cũng có một số trường hợp là ứng dụng đó không tương thích với kiểu định dạng của file mà bạn đang muốn mở.

Cách 1: Kiểm tra file khi xảy ra lỗi tải file về không mở được trên điện thoại

Các bạn cần phải đảm bảo một điều là File mà bạn vừa tải về không xảy ra bất kỳ lỗi gì. Đồng thời, bạn được cấp quyền truy cập đối với File đó. Để có thể biết được chắc chắn rằng lỗi Tải file về không mở được trên điện thoại xảy ra là do điện thoại hay do file. Bạn hãy thử tải về điện thoại một file khác cũng có kiểu định dạng tương tự như file vừa rồi.

Nếu trường hợp bạn có thể mở file khác lên thì có nghĩa là lỗi xảy ra là do file của bạn. Và ngược lại.

Cách 2: Tải ứng dụng về máy để mở file tải về

Trên thiết bị di động của bạn chắc chắn sẽ có các ứng dụng hỗ trợ người dùng mở file khi các bạn tải các file về máy. Các bạn cần chú ý rằng một số ứng dụng trên máy như Google Drive hoặc Microsoft Office. Thường thì bạn chỉ được phép mở và xem nhưng bạn sẽ không có được chỉnh sửa đối với các file đó. Đó cũng chính là lý do tại sao nhiều người dùng thường thắc mắc tại sao lại không mở được file Excel mặc dù đã tải về. Và trên điện thoại cũng đã có ứng dụng Microsoft Office.

Để khắc phục đối với trường hợp này, bạn hãy tải về điện thoại các ứng dụng chuyên dùng trong việc mở mỗi file cụ thể. Ví dụ như khi bạn muốn mở file Word lên thì bạn cần phải tải xuống điện thoại ứng dụng Google Docs. Nếu như bạn không thể mở lên file Excel, các bạn tiến hành tải về điện thoại ứng dụng Google Sheets. Còn trường hợp đối với iPhone, các bạn cần phải tải xuống máy ứng dụng Microsoft Word và Microsoft Excel thông qua Appstore.

Như vậy là Techcare vừa giúp bạn giải đáp được vấn đề tại sao Tải file về không mở được trên điện thoại đơn giản nhất. Hãy tham khảo và áp dụng ngay để khắc phục tình trạng này nhé!

Nếu bạn nhận được thông báo lỗi trên Chrome khi cố gắng tải ứng dụng, chủ đề, tiện ích hay các tệp khác xuống, hãy thử những cách khắc phục sau đây.

Khắc phục hầu hết các lỗi tải tệp xuống

Nếu bạn cố gắng tải tệp xuống nhưng vẫn không tải được, trước tiên, hãy tìm cách khắc phục lỗi bằng các bước xử lý sự cố dưới đây:

  1. Đảm bảo kết nối Internet của bạn hoạt động bình thường. Nếu kết nối Internet không ổn định, hãy tìm hiểu cách khắc phục sự cố về độ ổn định của Internet.
    • Chrome sẽ tự động tiếp tục quá trình tải xuống. Bạn cũng có thể tiếp tục tải tệp xuống bằng cách nhấp vào biểu tượng Mũi tên xuống   Tiếp tục hoặc Thêm   Tiếp tục.
  2. Cố gắng tải tệp xuống vào thời điểm khác.
  3. Liên hệ với chủ sở hữu trang web.

Để giúp tìm tệp mà bạn đã tải xuống, hãy tìm hiểu cách xem tệp đã tải xuống.

Nhận trợ giúp với thông báo lỗi cụ thể

"Mạng bị lỗi"

Nếu bạn thấy thông báo "NETWORK_FAILED" khi cố gắng cài đặt nội dung nào đó từ Cửa hàng Chrome trực tuyến, thì có thể đó là vì phần mềm không mong muốn đang chặn cài đặt.

Cách khắc phục lỗi:

"Tải xuống bị chặn"

Lỗi này có nghĩa là cài đặt bảo mật trên máy tính của bạn đã chặn tệp.

Tìm hiểu thêm về nội dung tải xuống bị chặn.

Trên Windows: Trình quản lý tệp đính kèm của Windows có thể đã xóa tệp mà bạn cố gắng tải xuống. Để xem bạn có thể tải tệp nào xuống hoặc lý do tệp bị chặn, hãy kiểm tra cài đặt bảo mật Internet của Windows.

"Không có tệp" hoặc "Thiếu tệp"

Lỗi này có nghĩa là tệp mà bạn đang cố gắng tải xuống không tồn tại trên trang web này hoặc đã được chuyển sang một khu vực khác của trang web.

Để khắc phục lỗi này, hãy liên hệ với chủ sở hữu trang web hoặc cố gắng tìm tệp đó trên một trang web khác.

"Quét vi-rút không thành công" hoặc "Đã phát hiện thấy vi-rút"

Các lỗi trên nghĩa là có khả năng phần mềm quét vi-rút của bạn đã chặn không cho bạn tải tệp xuống.

  • Kiểm tra phần mềm quét vi-rút để biết chi tiết về lý do tệp bị chặn.
  • Trên Windows: Trình quản lý tệp đính kèm của Windows có thể đã xóa tệp mà bạn cố gắng tải xuống. Để xem bạn có thể tải xuống tệp nào hoặc lý do tệp bị chặn, hãy kiểm tra cài đặt bảo mật Internet của Windows.

"Đĩa đầy"

Lỗi này có nghĩa là máy tính của bạn không còn đủ dung lượng để tải tệp đó xuống.

Cách khắc phục lỗi:

  • Xóa một số tệp khỏi máy tính
  • Dọn sạch Thùng rác

"Không đủ quyền" hoặc "Hệ thống bận" 

Các lỗi trên có nghĩa là Chrome không thể lưu tệp đó vào máy tính của bạn.

Cách khắc phục lỗi:

  • Hủy quá trình tải xuống và thử lại.
  • Thay vì nhấp vào tệp để tải xuống, hãy nhấp chuột phải vào liên kết và chọn Lưu liên kết dưới dạng.
  • Đảm bảo tải tệp xuống vị trí bạn có thể truy cập trên máy tính, chẳng hạn như Màn hình hoặc thư mục Tài liệu. Bạn có thể thay đổi vị trí tải xuống.

"Cần cấp phép"

Lỗi này có nghĩa là bạn không có quyền tải tệp xuống.

Để khắc phục lỗi này, hãy liên hệ với chủ sở hữu trang web hoặc máy chủ hoặc cố tìm tệp đó trên trang web khác.

"Bị cấm" hoặc "Đã xảy ra lỗi - Bị cấm"

Lỗi này có nghĩa là bạn không có quyền tải tệp này xuống từ máy chủ.

Để khắc phục lỗi, hãy truy cập trang web nơi lưu trữ tệp. Hãy kiểm tra xem bạn có cần đăng nhập [hoặc cung cấp một số thông tin xác thực khác] không. Nếu bạn không thể đăng nhập, hãy liên hệ với chủ sở hữu trang web hoặc máy chủ hay thử tìm tệp đó trên một trang web khác.

 

Bạn vẫn không khắc phục được sự cố? Hãy nhận thêm trợ giúp trên Diễn đàn trợ giúp Chrome.

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Video liên quan

Chủ Đề