Cùng chủ đề với Facebook:
Thời gian gần đây HieuMobile nhận được nhiều phản hồi từ các bạn về tình trạng tài khoản Facebook đang sử dụng bình thường bỗng nhiên không thể đăng nhập vì một lỗi có nội dung như sau:
- Lỗi đăng nhập. Đã xảy ra lỗi không mong muốn. Vui lòng đăng nhập lại.
Dù đã nhiều lần làm theo hướng dẫn là thử đăng nhập lại cùng vô số các phương pháp như: cài VPN, cài đặt lại Facebook, Messenger, thậm chí có người còn reset điện thoại… thế nhưng thông báo lỗi này vẫn xuất hiện và không thể nào vào được Facebook.
Vấn đề trên khiến nhiều bạn lo lắng về nguy cơ phải bỏ tài khoản Facebook cũng như các dữ liệu bên trong. Tuy nhiên thật may mắn nếu bạn xem được bài viết này của HieuMobile, chúng tôi đã tìm ra được nguyên nhân và xin chia sẻ cách khắc phục hiệu quả nhất cho các bạn!
Nguyên nhân
Phần lớn các trường hợp gặp lỗi không mong muốn khi đăng nhập Facebook cho biết họ thường xuyên truy cập vào những liên kết chứa nội dung độc hại [phổ biến là phim đồi truy…] được chia sẻ trên Facebook. Trong khi đó Facebook ngày càng nghiêm túc thực thi chính sách an toàn sử dụng bằng cách thường xuyên quét, gỡ bỏ những nội dung vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng mà họ đưa ra.
Đối với những người dùng có hành vi vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng, lan truyền nội dung độc hại trên Facebook sớm muộn cũng được liệt vào danh sách đen. Tùy mức độ nghiêm trọng mà Facebook sẽ áp dụng biện pháp xử lý riêng, nặng thì khóa tài khoản vĩnh viễn. Chẳng hạn như vụ share clip trẻ em vào tháng 8/2021 khiến hàng ngàn người bị khóa tài khoản Facebook.
Còn đối với trường hợp bị lỗi đăng nhập không mong muốn, có lẽ đó chỉ là một lời cảnh cáo và hiện tại chúng ta vẫn còn cơ hội mở lại tài khoản.
Hướng dẫn khắc phục
Cách 1
Nếu trước đây tài khoản Facebook của bạn có đăng nhập trên phiên bản web thì có thể áp dụng thủ thuật dưới đây.
Bước 1: Mở trình duyệt web mà bạn có đăng nhập tài khoản Facebook [Chrome, Safari…], truy cập vào trang chủ Facebook.
Bước 2: Tại giao diện chính đã đăng nhập, bấm vào biểu tượng Messenger sau đó chờ trong giây lát ứng dụng Messenger trên máy sẽ khởi động.
Trong pop-up Lưu thông tin để chuyển tài khoản nhanh hơn, bạn chọn Lưu thông tin.
Bước 3: Mở ứng dụng Facebook đang bị lỗi đăng nhập không mong muốn, chọn mục Quên mật khẩu. Tiếp đến nhập số điện thoại hoặc địa chỉ email [chọn chế độ tìm kiếm bằng email] tương ứng tài khoản đang gặp lỗi và bấm nút Tìm tài khoản của bạn.
Bước 4: Khi kết quả tìm kiếm hiện ra là tài khoản Facebook của bạn, bạn bấm nút Đăng nhập đê tiến hành đăng nhập là xong!
Cách 2
Cách này gọi tắt là sử dụng thông tin đăng nhập của tài khoản cũ để đăng ký tài khoản mới.
Bước 1: Mở ứng dụng Facebook, chọn tính năng Tạo tài khoản Facebook mới. Nếu có pop-up chọn địa chỉ email bạn hãy bỏ qua rồi nhập các thông tin Họ, tên, sinh nhật, giới tính như bình thường.
Bước 2: Đến bước Nhập số di động thì bạn sẽ nhập số điện thoại đang sử dụng cho tài khoản bị lỗi đăng nhập. Nếu tài khoản bị lỗi đăng nhập sử dụng email thì bạn chọn Đăng ký bằng địa chỉ email và nhập địa chỉ email tài khoản bị lỗi đăng nhập.
Nếu các email gợi ý không đúng với tài khoản của bạn thì bạn hãy chọn Sử dụng email khác nhé.
Bước 3: Ở giai đoạn Chọn mật khẩu, bạn cũng sẽ sử dụng mật khẩu đăng nhập của tài khoản đang bị lỗi. Ngay sau đó giao diện Hoàn tất đăng ký sẽ hiện ra, bạn bấm Đăng ký.
Cuối cùng, tài khoản Facebook của bạn đã đăng nhập thành công đồng thời lỗi không mong muốn sẽ được khắc phục luôn,
Cách 3
Phần lớn các trường hợp đều thành công sau khi thực hiện 1 trong 2 bước trên nhưng vẫn có một số người không may mắn [đa số dùng iPhone, iPad] phải đến với cách thứ 3. Cách này tuy hiệu quả 100% nhưng bạn phải hy sinh một số thứ trên điện thoại.
Bước 1: Tiến hành sao lưu các dữ liệu quan trọng trên thiết bị [ảnh, video, danh bạ, nhật ký cuộc gọi…].
Bước 2: Sau khi sao lưu dữ liệu xong, chúng ta sẽ khôi phục lại thiết bị hay còn gọi là reset, đặt lại… nhằm đưa điện thoại trở về như lúc với mua [cài đặt mặc định, không có dữ liệu cá nhân]. Đối với iPhone sử dụng reset dòng 2.
Bước 3: Sau khi điện thoại khởi động lại, đăng nhập bằng tài khoản Google mới [đối với Android] hoặc tài khoản iCloud mới [đối với iPhone, iPad].
- Nếu đăng nhập tài khoản Google, iCloud cũ lỗi sẽ vẫn còn nhé.
Bước 4: Bắt đầu cài đặt lại ứng dụng Facebook, Messenger và đăng nhập tài khoản mà thôi.
Sau khi đăng nhập thành công, bạn có thể đổi lại tài khoản Google, iCloud cũ cũng như khôi phục lại dữ liệu đã sao lưu để sử dụng như trước đây.
Trên là 3 cách khắc phục lỗi không mong muốn khi đăng nhập tài khoản Facebook. Nếu có bất kỳ vấn đề liên quan bạn vui lòng để lại thông tin qua bình luận bên dưới, HieuMobile sẽ hỗ trợ trong thời gian sớm nhất.
Không đăng nhập được Facebook cũng là một vấn đề thường hay xảy ra do nhiều nguyên nhân khách quan và chủ quan. Vậy làm sao khi không thể đăng nhập vào tài khoản Facebook của mình?
Một cách để khắc phục sự cố là sử dụng liên kết quên mật khẩu nằm bên dưới hộp đăng nhập. Tôi tin rằng bạn đã thử giải pháp đó, Facebook sẽ gửi một liên kết để tạo mật khẩu mới đến email của bạn. Hãy cùng tìm hiểu xem chúng ta có thể làm gì khác để khắc phục sự cố không đăng nhập được Facebook.
Sử dụng một thiết bị lạ
Bạn đang sử dụng máy tính công cộng hoặc thiết bị di động của người khác để đăng nhập vào Facebook? Để đề phòng, Facebook sẽ gửi cho bạn một email thông báo với các chi tiết như địa chỉ IP, vị trí, thiết bị và kiểu máy, đồng thời có thể không cho phép bạn đăng nhập. Điều này được thực hiện để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các vụ tấn công [hack] tiềm ẩn nếu không đăng nhập được Facebook. Thay vào đó, hãy sử dụng máy tính hoặc điện thoại thông minh quen dùng của bạn để đăng nhập nếu bạn có nó ngay lúc bấy giờ. Kiểm tra hộp thư đến của bạn để tìm những email từ Facebook mà yêu cầu bạn kiểm duyệt việc đăng nhập.
Mẹo liên quan đến số điện thoại di động
Có rất nhiều người dùng đã tạo tài khoản Facebook bằng số điện thoại di động của mình thay vì sử dụng email cá nhân nếu không đăng nhập được Facebook.
Sau đây là một số mẹo, cách đăng nhập Facebook bằng số điện thoại di động được đề xuất:
- Nhập mã quốc gia trước số điện thoại di động
- Không thêm dấu cộng hoặc số 0 vào đầu
- Một lần nữa, hãy sử dụng điện thoại hoặc máy tính mà bạn đã sử dụng trước đó để đăng nhập
Khôi phục tài khoản Facebook
Có một trang dành riêng để khôi phục tài khoản nếu không đăng nhập được Facebook. Nhấp vào liên kết “Quên mật khẩu” để làm theo hướng dẫn trên màn hình. Một lần nữa, hãy đảm bảo sử dụng máy tính hoặc thiết bị di động mà bạn sở hữu hoặc đã sử dụng trước đó để đăng nhập vào Facebook trong quá trình khôi phục. Bạn sẽ được yêu cầu nhập các chi tiết chính giúp Facebook xác định tài khoản của bạn như email, số điện thoại di động, câu trả lời cho câu hỏi bảo mật, v.v. Tôi hy vọng bạn nhớ chúng hoặc đã viết chúng ở đâu đó.
Tài khoản bị vô hiệu hóa
Không phải là một viễn cảnh đẹp nhưng hoàn toàn có thể xảy ra. Tài khoản Facebook của bạn có thể đã bị vô hiệu hóa, và bạn nên được thông báo về điều tương tự. Kiểm tra hộp thư đến của bạn để tìm bất kỳ email nào từ Facebook. Điều đó sẽ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết hơn về lý do tài khoản bị vô hiệu hóa. Bạn cũng sẽ để ý đến một tin nhắn thông báo cho bạn về quyết định trên trang đăng nhập nếu không đăng nhập được Facebook.
Các lý do có thể khác nhau như không tuân theo các nguyên tắc nội dung hoặc những tiêu chuẩn cộng đồng, quá nhiều lần đăng nhập, hoạt động đáng ngờ, khiếu nại của người dùng khác, chi tiết hồ sơ giả mạo hoặc mạo danh, … Tin tốt là bạn có thể khiếu nại xem xét lại nếu bạn cho rằng tài khoản của mình đã bị vô hiệu hóa sai.
Tài khoản bị cấm
Một khả năng khác là một lệnh cấm, một lần nữa bạn sẽ được thông báo bởi một tin nhắn về điều tương tự. Ngoài các lý do được thảo luận ở trên, một số lý do khác có thể dẫn đến lệnh cấm là sở hữu hoặc điều hành nhiều tài khoản hoặc giả mạo, tải lên nội dung, hình ảnh, video người lớn, cá nhân, nhạy cảm, kích động thù địch hoặc bạo lực và tái phạm. Lệnh cấm tạm thời được dỡ bỏ tự động và bạn không thể làm gì để đẩy nhanh quá trình này nên bạn không đăng nhập được Facebook.
Tài khoản bị tấn công
Ai đó đã tấn công và xâm nhập tài khoản của bạn, khiến bạn không đăng nhập được Facebook, họ thay đổi chi tiết đăng nhập và hiện đang vận hành nó dưới tên của bạn. Nỗi sợ hãi tồi tệ nhất của bạn đã trở thành sự thật, nhưng cũng có nhiều cách để khắc phục điều này. Bạn hãy nhờ một trong những người bạn trên Facebook kiểm tra xem có bất kỳ hoạt động nào trong tài khoản của bạn sau lần đăng nhập cuối cùng hay không? Kiểm tra sự thay đổi trong chi tiết hồ sơ, yêu cầu kết bạn đến những người không xác định, các tin nhắn bạn không nhớ là đã gửi và những bài đăng mà bạn sẽ không bao giờ nghĩ là sẽ được đăng lên.
Nếu bạn cảm thấy có điều gì đó không ổn, đừng lãng phí một giây nào và báo cáo với Facebook về sự nghi ngờ của bạn. Facebook sẽ bảo mật tài khoản của bạn và trao lại quyền kiểm soát cho bạn, nhưng chỉ sau khi bạn chứng minh được quyền sở hữu. Hãy xác minh quyền truy cập vào email và số điện thoại di động cũng như trả lời các câu hỏi bảo mật.
Làm sao để tránh tình trạng không đăng nhập được Facebook?
- Bạn cần kích hoạt xác thực tài khoản 2 bước để bảo vệ tài khoản của mình trước tin tặc.
- Hạn chế đăng nội dung có thông tin cá nhân nhạy cảm và đảm bảo tuân thủ các nguyên tắc về nội dung và cộng đồng.
- Thêm nhiều email và số điện thoại di động để có kế hoạch dự phòng.
- Sử dụng một mật khẩu mạnh dường như là ngẫu nhiên và không liên quan đến bạn theo bất kỳ cách nào. Sử dụng trình quản lý mật khẩu. Ghi lại các chi tiết quan trọng vào một mảnh giấy và cất ở nơi nào đó an toàn khi ngoại tuyến.
- Tránh sử dụng các kết nối internet công cộng hoặc không xác định hoặc không an toàn.
Tạm kết
Trên đầy là các vấn đề liên quan đến việc không đăng nhập được Facebook và một vài mẹo bảo mật mà tôi nghĩ là đủ để giữ cho bạn an toàn và bảo mật. Đây là lời khuyên không phổ biến – bạn đã thử bỏ Facebook chưa? Bạn bè hãy cùng sống trong thế giới thực và các bữa tiệc, trò chơi sẽ vui hơn trong đời thực. Chắc chắn không phải trong đại dịch, nhưng bạn biết tôi muốn nói gì phải không?
- Xem thêm: Thủ thuật Facebook