Top 11 cửa hàng internet fpt Quận Hải Châu Đà Nẵng 2022

Nhân viên phục vụ không tốt, cần xem lại cách ứng xử với khách hàng. Kể cả quản lý, vì mình vừa gặp quản lý sáng nay nhưng thái độ rất ất ơ.

em có mua máy tính lenovo, k hiểu sao về chưa dùng được 1 tháng thì đã đen màn hình tầm 5s, xong em có đem gửi lại shop và shop gửi lên hãng thẩm định thì nói không vấn đề gì, đến lúc về em nhận lại máy và test máy lại thì vẫn đen màn hình lại. Không hiểu hãng kiểm định kiểu gì mà 1 lỗi vẫn lặp đi lặp lại như vậy, lúc đầu mua thì shop tư vấn lỗi do nhà sản xuất trong vòng 1 tháng sẽ được đổi mới nhưng màn hình cũng là phần cứng là do nhà sản xuất rồi tại sao em không được đổi mới. Em là sinh viên mua máy về học chứ đâu phải để chơi mà cứ bắt em đem máy đi bảo hành miết, bảo hành 1 lần sẽ mất từ 7 đến 15 ngày, như vậy thì công việc học tập của em bị trì hoãn rồi như nào. Thật tình lần này em rất thất vọng về FPTSHOP không có cách giải quyết cho em thích đoán.

Nhận viên bán hàng xinh
Mà nhận viên kỹ thuật thai độ hơi kém, mất thời gian của khách

Nhân viên phục vụ không tốt. Kh trả góp 6t nhưng không báo rõ thành trả góp 4t .tiến
Đã sai còn cho là đúng và k có nổi 1 câu xin lỗi

Vì fpt shop chỗ ngã tư cẩm lệ k có chỗ đánh giá nên mình đánh giá ké trang này. Hôm bữa mình có góp 1 chiêc điện thoại, về nhà rôi đên tháng nộp tiền mơi biết nhân viên ghi sai số hợp đồng, phải chạy xa từ trên hoà vang xuống nắng noi để hỏi. Vào thì nhân viên hai bên đứng khòm lưng bấm điện thoại không thấy nhiệt tình, còn nhân viên thu tiền góp, mình trình bày sự việc như trên cũng không nhận được một lời xin lỗi. Từ nay đến sau sợ tới già không dám ghé nữa!!!

Các bạn nhân viên nhiệt tình

Vào nộp tiền MoMo. Lấy lý do vượt quá han mức giao dịch nên không gửi được tiền. Phải chạy sang chổ khác gửi. Trong khi nhân viên thừa biết là 9.000.000 chỉ cần chuyển khoản 2 lần 5.000.000 và 4000.000 là được. Từng mua hàng ở shop fpt này rất nhiều. Thất vọng thật sự

Shop lớn tới rút tiền mặt chuyển khoản qua sim viettel, có 5.000.000 đ kêu shop ko có tiền cho rút... hãi cả làm ăn

Mua máy ở đây 2 năm và khi cần cài đặt lại máy, mang ra xử lý rất nhanh. Sẽ ủng hộ khi có nhu cầu.

nhân viên phục vụ rất nhiệt tình. hướng dẫn rất chi tiết. sẽ ủng hộ thêm

Mua hàng nhanh chóng, phục vụ rất tốt.

Quản lý rất nhiệt tình, thân thiện với khách hàng. Camera ở một hệ thống bán lẻ hàng điện tử mà không rõ nét, không ghi âm được ( khi khách hàng có những vấn đề khuất mắc cần giải quyết thì camera chỉ là một vật trang trí cho đẹp mắt.) Sẽ không có quay lại lần sau ở shop dù là mua hàng hay đóng tiền trả góp.

Tôi thấy đội ngủ nhân viên làm việc và chăm sóc khách hàng không nghiêm túc , khách hàng vô cửa hàng cũng ko thèm chào mãi lo bấm điện thoại và thái độ làm việc của chị thu ngân Nguyễn Thị Thu Hiệp nhăn nhó tỏ ra khó chịu với khách hàng riêng tôi thì nhiều lần lắm rồi , tôi cũng hay ghé shop FPT mua củ xạc và mua máy Huawei Nova 3i 128G , khách hàng đến của hàng của shop là để tham quan mua sắm , nộp tiền trả góp hay làm việc gì nếu có nhu cầu , các bạn tại 826 Ngô Quyền , Phường An Hải Bắc , Quận Sơn Trà , Thành phố Đà Nẵng làm mất đi hình ảnh đẹp của FPT , xin công ty FPT điều chỉnh lại các bạn để các bạn cố gắng phục vụ khách hàng tốt hơn. Đặc biệt là chị thu ngân Nguyễn Thị Thu Hiệp , nhăn nhó với khách hàng. Nếu công ty ko tin hay lời nói tôi không có căn cứ , xin cử người đến đóng giả người ăn mặc dơ bẩn đến quầy thu ngân nộp tiền thì sẽ rõ.

Chào FPT Đà Nẵng !
Tôi buộc phải viết những điều này lên đây vì tôi không thể tìm ra bất kỳ chỗ nào để phản ảnh chất vụ tại địa điểm FPT 826 Ngô Quyền. Sự việc là sáng nay tôi có dán 02 màn hình cường lực cho 2 cái điện thoại của tôi đã từng được dán ở đây. Sau khi chờ đợi khoảng 30 phút thì 2 cái điện thoại của tôi cũng đã được nhân viên FPT bảo là đã xong. Tôi cũng không kiểm tra vì từ lâu tôi vẫn nghĩ dịch vụ tại FPT shop khá ok nhưng thực chất khi vào văn phòng và bỏ 2 cái điện thoại trên bàn tôi mới thấy sự thiếu chuyên nghiệp của nơi này. Màn hình dán cực kỳ cẩu thả, không vệ sinh trước khi dán, mặt dán có nhiều lỗ bọt , thạm chí bề mặt còn hẳn rõ hai vết vân tay khá lớn của nhân viên và vết cắt tiếp xúc của các phần tiếp xúc giữa camera và miếng dán thì khá rộng và tuỳ hứng thể hiện sự cẩu thả và vô cũng xem thường khách hàng.
Tôi mang ra phản ảnh và đề nghị khắc phục thì nhân viên chỗ này bảo rằng đây là miếng dán nhiệt nên cần phản dùng điện thoại nóng lên nó mới hết. Tôi quá bất ngờ và xém té vì câu trả lời trên. Tôi nghĩ trong lòng hay là vì là miếng dán của chương trình khuyến mãi nên mới như vậy. Nghe câu này tôi hơi choáng nhưng thực sự tôi phải kìm nén cơn giận của mình trước thái đọ tỉnh bơ của nhân viên và cả Quản lý ở đây và cầm cái điện thoại về mà thực sự là muốn ném cái điện thoại vào cái mặt của những con người gọi là đại diện cho bộ mặt của FPT, hoặc nhẹ nhất là gỡ miếng dán kia ra dán vào những khuôn mặt ở đây để bỏ bớt đi sự giả tạo mà họ trét lên quá dày hòng lừa bịp khách hàng. Nếu có bất kỳ ai đó là người của FPT hãy vui lòng cho tôi một lời giải thích có tình, có lý hơn để niềm tin của tôi đối với FPT không bị đánh mất bởi một vài con sâu be bé nơi đây vì tôi nghĩ niềm tin của một thương hiệu không dễ gì xây dựng được. Hoặc ít nhất là gửi giúp tôi phản ảnh này đến người có trách nhiệm để họ biết rằng họ quá chăm chú đến việc mở rộng thị phần , mở rộng địa bàn mà quên mất việc chăm sóc chất lượng dịch vụ của mình cũng là việc cần ưu tiên trước nhất.
Xin cảm ơn bất kỳ ai đã đọc comment này và tôi vẫn chờ đợi một sự phản hồi tích cực nhất từ FPT...

Anh nhân viên dán điện thoại có hơi khó chịu với khách hàng ! Dán điện thoại cũng tạm được. Cho 3 sao. Mong anh nv khắc phục

Quá tệ

Cửa hàng tuy không quy mô nhưng hàng hóa, mẫu mã đầy đủ, nhân viên tư vấn phục vụ nhiệt tình, chu đáo ♥️

Shop nhiều hàng hóa, nhân viên rất am hiểu sản phẩm

chế độ bảo hành ưu việt, các bạn Kỹ thuật shop rất xuất sắc trong mảng cài đặt

Apple đầy đủ mẫu

Cung cách làm ăn quá tệ, thiếu chuyên nghiệp. Là nói chung cả cái hệ thống FPT Shop chứ ko riêng gì cửa hàng này.

FPTSHOP là nơi bán điện thoại uy tín và đảm bảo chất lượng nhất. Chương trình hậu mãi cực kì hấp dẫn..

Chất lượng phục vụ rất tốt
Nhân viên thì nhiệt tình và chu đáo.

Thuốc lợi cho khách hàng giao dịch. Nhận viên nhiệt tinh, chu đáo.

chất lượng phục vụ rất tốt, nhân viên rất nhiệt tình với khách hàng

Dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện và nhiệt tình giúp đỡ khách hàng

Dịch vụ kém. Nhân viên ko thân thiện. Tư vấn ko rõ ràng.

Ok chuẩn bảo trì nhanh nhan viên nhiệt tình

Tư vấn nhiệt tình, hỗ trợ hết mình! Tuy nhiên nhân viên nam ko được đẹp bằng FPT Shop 😌

Lắp mạng nhanh, chuyên nghiệp, nhiệt tình
Và đặc biệt đẹp trai 😍

Làm việc chuyên nghiệp
Nhân viên xinh.

mạng dùng quá ok, nhân viên nhiệt tình

tư vấn nhiệt tình, lắp đặt nhanh chóng.

Dịch vụ ok, ưu đãi nhiều

Mạng nhanh, ổn định, Nhân viên nhiệt tình, tận tâm. 1 VOTE cho Fpt 361 Điện Biên phủ

Rất tốt, nhân viên nhiệt tình, phục vụ chu đáo

Mạng nhanh, ổn định, nhân viên nhiệt tình

Nhân viên đẹptrai, lịch sự

Mạng thì yếu, giá cước thì cao quá mức trung bình, nhân viên hỗ trợ kh kém, nhà mạng tệ nhất VN