4 nguồn lực của doanh nghiệp
Nguồn lực doanh nghiệp (tiếng Anh: Business resources) của doanh nghiệp được hiểu là những tài sản mà một doanh nghiệp sở hữu và có thể khai thác vì mục đích kinh tế. Show
Hình minh họa Nguồn lực doanh nghiệp (Business resources)Định nghĩa Nguồn lực doanh nghiệp trong tiếng Anh là Business resources. Nguồn lực doanh nghiệp được hiểu là những tài sản mà một doanh nghiệp sở hữu và có thể khai thác vì mục đích kinh tế. (F. David, 1998) Phân loại nguồn lựcNguồn lực trong một doanh nghiệp thường được phân biệt thành hai loại chính: nguồn lực hữu hình và nguồn lực vô hình. - Nguồn lực hữu hình là những tài sản của doanh nghiệp mà ta có thể nhìn thấy và định lượng được, bao gồm: tiền mặt, nhà xưởng, trang thiết bị, nguồn nhân lực, văn phòng, ... - Nguồn lực vô hình là những tài sản vô hình, bao gồm: kiến thức và các kĩ năng của các cá nhân trong doanh nghiệp, mối quan hệ với các đối tác như nhà bán lẻ, nhận thức của người khác đối với doanh nghiệp và sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp Ví dụ, khách hàng tin rằng doanh nghiệp cung cấp sản phẩm có giá trị cao hơn các đối thủ cạnh tranh. - Các doanh nghiệp phải tích lũy đồng thời các nguồn lực hữu hình và vô hình có thể sử dụng nhằm phục vụ cho việc hoạch định và thực thi chiến lược. Ý nghĩa của việc nhận dạng nguồn lực- Mỗi doanh nghiệp cần phải có một số các nguồn lực hữu hình như tiền, nhân lực, nhà xưởng, máy móc, ... và cả các nguồn lực vô hình như các mối quan hệ với các nhà cung cấp, sự am hiểu thị trường, hình ảnh và uy tín với khách hàng hay chính phủ. - Nhận dạng và phát triển các nguồn lực này thành các năng lực là một trong những thách thức mang tính chiến lược cơ bản nhất mà mỗi doanh nghiệp đang phải đối mặt. Ví dụAmazon.com là một trang web bán sách trực tuyến nổi tiếng nhất hiện nay. Tuy nhiên Amazon đặt mục tiêu trở thành nhà bán lẻ trực tuyến với đủ các chủng loại sản phẩm tiêu dùng liên tục được đa dạng hóa như quần áo, đồ chơi, hoa và phần mềm... Theo đuổi mục đích này đòi hỏi Amazon phải xây dựng và phát triển nhiều loại nguồn lực, bao gồm: + Các sản phẩm hoàn chỉnh như sách, đĩa DVD, video, đồ chơi, hàng điện tử... + Nguồn nhân lực để tìm kiếm, tiếp thị, phân phối, bán và phục vụ các chủng loại sản phẩm đang tăng nhanh + Hệ thống kho chứa hàng, phân loại và đóng gói sản phẩm nhằm đáp ứng số lượng đơn đặt hàng tăng lên từng ngày + Danh tiếng để khách hàng biết đến và sẵn lòng hợp tác với công ty + Quan hệ bền
vững với các đối tác như nhà cung cấp sản phẩm và các tài sản tài chính không ngừng lớn mạnh... (Tài liệu tham khảo: Phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp, Tổ hợp giáo dục Topica) Việc đánh giá môi trường bên trong của doanh nghiệp là vô cùng quan trọng và là tiền đề để các nhà quản trị xác định phương hướng phát triển một cách bền vững và hiệu quả cho công ty. Tùy theo từng lĩnh vực hoạt động và cách tổ chức công ty mà có thể áp dụng các cách khác nhau để đánh giá môi trường bên trong của doanh nghiệp. Dưới đây là 4 cách đánh giá môi trường bên trong doanh nghiệp mà CRIF D&B Việt Nam tổng hợp và chia sẻ đến bạn. Đánh giá môi trường bên trong của doanh nghiệp 1. 4 cách đánh giá môi trường bên trong của doanh nghiệp1.1. Đánh giá theo nguồn lực và năng lựcMỗi một doanh nghiệp trong quá trình hoạt động có thành quả và hiệu suất phụ thuộc rất lớn vào nguồn lực và năng lực của doanh nghiệp đó. Vì vậy, khi đánh giá môi trường bên trong của doanh nghiệp, nguồn lực và năng lực nội tại là một trong những cơ sở được sử dụng để phân tích. Tùy vào từng thời kỳ mà nguồn lực và năng lực của doanh nghiệp sẽ thay đổi, vì vậy các nhà quản trị cần đánh giá điểm mạnh điểm yếu của doanh nghiệp mình để phân tích và tạo ra lợi thế cạnh tranh cho công ty. Nguồn lực của doanh nghiệp
Nguồn lực của doanh nghiệp Năng lực của doanh nghiệp Năng lực của doanh nghiệp được tạo ra bởi sự kết hợp các nguồn lực khác nhau:
Năng lực cốt lõi là chìa khóa để tạo nên lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường 1.2. Đánh giá theo các chức năng quản trịChức năng quản trị là những hoạt động riêng biệt của quản trị, thể hiện những phương thức tác động của quản trị gia đến các lĩnh vực quản trị trong doanh nghiệp Các chức năng cơ bản của quản trị:
Đánh giá môi trường bên trong doanh nghiệp theo chức năng quản trị 1.3. Đánh giá theo các lĩnh vực quản trịCác lĩnh vực như Marketing, nhân sự, sản xuất, tài chính… là những khía cạnh cần được phân tích một cách đồng thời và tổng quan để đánh giá môi trường bên trong của doanh nghiệp một cách toàn diện.
Đánh giá môi trường bên trong doanh nghiệp theo lĩnh vực quản trị 1.4. Đánh giá theo chuỗi giá trịĐánh giá theo chuỗi giá trị là đánh giá tất cả các hoạt động chức năng của tổ chức và khả năng tạo ra giá trị cho khách hàng. 4 bước phân tích chuỗi giá trị:
Các hoạt động chủ yếu:
Các hoạt động hỗ trợ:
Mô hình chuối giá trị 2. Mục đích của việc đánh giá môi trường bên trong doanh nghiệpViệc nghiên cứu môi trường bên trong cơ sở để nhà quản trị hoạch định chiến lược kinh doanh và tổ chức thực thi chiến lược. Việc đánh giá càng chính xác và cụ thể, thì doanh nghiệp sẽ xác định được điểm mạnh và điểm yếu của chính mình, từ đó xây dựng ma trận phân tích, định hình được lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Đánh giá môi trường kinh doanh của doanh nghiệp bao gồm môi trường bên trong và môi trường bên ngoài là điều cần thiết để nhận biết toàn diện điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức mà doanh nghiệp cần đối mặt. Đặc biệt, những thông tin cụ thể của các đối tác, nhà cung cấp, đối thủ trong ngành sẽ giúp ích rất nhiều khi doanh nghiệp cần đưa ra những phân tích cụ thể về môi trường ngành, từ đó đề xuất những chiến lược phù hợp. Tuy nhiên, những thông tin này thường rất khó để thu thập một cách đầy đủ, chi tiết và toàn diện. Môi trường kinh doanh của doanh nghiệp Nhận biết được nhu cầu của nhiều doanh nghiệp, CRIF D&B Việt Nam với dịch vụ cung cấp những giải pháp báo cáo quản lý rủi ro và giải pháp bán hàng, marketing và dữ liệu sẽ giải quyết những lo lắng này của doanh nghiệp. Dịch vụ của CRIF D&B Việt Nam:
Sử dụng dịch vụ, giải pháp của CRIF D&B Việt Nam để có cơ sở ra quyết định kinh doanh Có thể thấy, đánh giá môi trường bên trong của doanh nghiệp là một việc rất cần thiết để giúp doanh nghiệp hiểu rõ điểm mạnh và điểm yếu của chính mình. Các nhà quản trị có thể chọn 1 trong 4 cách để đánh giá hoặc kết hợp các cách đánh giá một cách hợp lý để đưa ra những phân tích về môi trường nội tại của doanh nghiệp, từ đó xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp. Liên hệ với CRIF D&B Việt Nam để được tư vấn về các giải pháp hỗ trỡ quyết định kinh doanh của chúng tôi:
|