Ba thành phần phải có trong quảng cáo văn bản là gì?

Giới thiệu về quảng cáo dạng văn bản mở rộng

Lưu ý quan trọng

• Kể từ ngày 30 tháng 6 năm 2022, bạn sẽ không thể tạo hoặc chỉnh sửa quảng cáo dạng văn bản mở rộng nữa.
• Sau thời điểm nêu trên, quảng cáo dạng văn bản mở rộng sẽ tiếp tục phân phát và bạn sẽ vẫn xem được báo cáo về hiệu suất của những quảng cáo đó.
• Bạn sẽ vẫn có thể tạm dừng và tiếp tục chạy quảng cáo dạng văn bản mở rộng hoặc xóa quảng cáo đó [nếu cần].
• Bạn nên chuyển sang sử dụng quảng cáo tìm kiếm thích ứng.
• Tìm hiểu thêm về thay đổi này đối với quảng cáo dạng văn bản mở rộng

Gần đây, chúng tôi đã thay đổi một số tính năng của quảng cáo văn bản mở rộng giúp bạn có nhiều không gian hơn để truyền tải thông điệp của mình cho khách hàng. Bây giờ, bạn có thể:

• Thêm dòng tiêu đề thứ ba
• Thêm mô tả thứ hai
• Sử dụng tối đa 90 ký tự cho mỗi mô tả

Dưới đây là ví dụ về một quảng cáo dạng văn bản mở rộng hiển thị dòng tiêu đề thứ ba và nội dung mô tả thứ hai [là các nội dung không bắt buộc]:

Bảo hiểm toàn diện | Tự bảo vệ trong ngân sách | Nhận báo giá miễn phí ngay hôm nay

Quảng cáo www.example.com/insurance

Mua bảo hiểm với giá phải chăng và đáng tin cậy. Giảm 10% cho mọi báo giá trực tuyến. Dễ dàng so sánh các hợp đồng bảo hiểm cạnh nhau chỉ trong vài giây.

Để bắt đầu sử dụng các trường tùy chọn mới, hãy thử thêm dòng tiêu đề thứ ba và mô tả thứ hai cho quảng cáo văn bản hiện tại của bạn.

Ví dụ: nếu là nhà bán lẻ sử dụng hai dòng tiêu đề hiển thị tên thương hiệu và trang web chính thức của mình, bạn có thể thêm dòng tiêu đề thứ ba hiển thị thông tin chi tiết giao hàng, quảng cáo các chương trình ưu đãi đặc biệt hoặc lời gọi hành động cho khách hàng để mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Tổng quan về quảng cáo văn bản mở rộng

Quảng cáo văn bản mở rộng cũng giống với quảng cáo văn bản bạn thường sử dụng nhưng có một vài điểm khác biệt chính.

1. Quảng cáo dạng văn bản mở rộng có 3 trường dòng tiêu đề. Hai trường dòng tiêu đề đầu tiên là bắt buộc, còn trường thứ ba là tùy chọn. Trường dòng tiêu đề bổ sung cho phép bạn đưa thêm văn bản vào quảng cáo của mình. Bạn có thể sử dụng tối đa 30 ký tự cho mỗi dòng tiêu đề. Các dòng tiêu đề sẽ xuất hiện cạnh nhau, được phân cách bằng một dấu gạch dọc ["|"]. Tùy thuộc vào kích thước màn hình thiết bị của khách hàng tiềm năng, các dòng tiêu đề có thể ngắt xuống dòng thứ hai. Có thể bắt gặp dòng tiêu đề thứ ba thường xuyên hơn trên các thiết bị di động có chiều rộng lớn.
2. Quảng cáo văn bản mở rộng cũng có hai trường mô tả 90 ký tự, giúp bạn có quyền kiểm soát nhiều hơn với thông điệp của quảng cáo.
3. Miền của URL hiển thị dựa trên miền URL cuối cùng của bạn. Google Ads sẽ sử dụng miền từ URL cuối cùng và dùng URL này làm URL hiển thị của quảng cáo. Ví dụ: nếu URL cuối cùng là www.example.com/outdoor/hiking/shoes, thì URL hiển thị của quảng cáo sẽ là www.example.com.
4. URL hiển thị có thể gồm hai trường "Đường dẫn" tùy chọn. Bạn có thể kết hợp URL hiển thị của mình với tối đa hai trường ”Đường dẫn” tùy chọn mới. Những trường này được thêm vào URL hiển thị sau miền trang web của bạn, vì vậy, bạn có thể thêm văn bản giúp những người xem quảng cáo của mình biết rõ hơn về vị trí họ sẽ được chuyển đến khi nhấp vào quảng cáo đó. Văn bản bạn đưa vào trường đường dẫn không nhất thiết phải là một phần của URL của trang web nhưng phải liên quan đến nội dung trên trang đích của bạn. Vì vậy, nếu URL cuối cùng của bạn là www.example.com/outdoor/hiking/shoes, bạn có thể muốn văn bản đường dẫn là "Đi bộ đường dài" và "Giày" nên URL hiển thị của quảng cáo của bạn là www.example.com/Hiking/Shoes.
5. Quảng cáo văn bản mở rộng được tối ưu hóa cho thiết bị di động. Hệ thống sẽ tạo bản xem trước của quảng cáo ở cả định dạng dành cho máy tính và thiết bị di động khi bạn tạo quảng cáo dạng văn bản mở rộng.

Có thể sử dụng quảng cáo dạng văn bản mở rộng trên cả Mạng Tìm kiếm của Google và Mạng Hiển thị của Google. Phần mở rộng quảng cáo [cả tự động và thủ công] cũng tương thích hoàn toàn với quảng cáo dạng văn bản mở rộng. Tìm hiểu thêm về cách viết quảng cáo dạng văn bản hiệu quả

Cấu trúc 1 mẫu quảng cáo Google Ads

Đây là 1 mẫu quảng cáo với khá đầy đủ các thành phần nội dung chính trên trang kết quả tìm kiếm [SERP].

Cấu trúc 1 mẫu quảng cáo Google Search

Như bạn thấy trong hình, mỗi mẫu quảng cáo trên mạng tìm kiếm của Google thường có 4 thành phần quan trọng mà bạn cần soạn nội dung:

1. Đường dẫn
2. Tiêu đề
3. Mô tả
4. Các tiện ích mở rộng

Trong phần tiếp theo đây, tôi sẽ hướng dẫn cách soạn nội dung cho từng thành phần vừa nêu.

Trường hợp bạn mới làm quen với quảng cáo trực tuyến, thì có thể đọc trước 2 bài viết này:

• Khái quát về quảng cáo Google
• Cách chạy quảng cáo Google Ads

Cách viết quảng cáo Google Ads trên mạng tìm kiếm

Nếu bạn đã từng nghiên cứu hoặc đã làm qua thì sẽ hiểu rằng cách viết mẫu quảng cáo cũng khá giống với việc viết nội dung cho một số yếu tố cốt yếu trên các trang web: tiêu đề, mô tả, url [thường đề cập đến trong SEO On-Page].

Ai đã biết cách làm SEO website, thì thấy phần này khá dễ. Còn ai chưa quen, thì xin mời đọc tiếp.

Sau đây tôi sẽ cùng bạn tìm hiểu cách soạn từng thành phần chính trong mẫu quảng cáo:

1. Nhập đường dẫn đích [Final URL]

Trong phần tạo mẫu quảng cáo, thông tin đường dẫn được đưa lên trước tiên, trên cả dòng tiêu đề. Do đó, tôi cũng giới thiệu mục này trước.

Thực ra Final URL chính là đường dẫn thực sự của trang đích [landing page], là trang mà bạn muốn người dùng ghé thăm khi họ nhấp chuột vào quảng cáo của bạn.

Bạn chỉ cần copy đường dẫn đầy đủ của trang đích trên website, và dán vào ô đó là xong.

Cần lưu ý: đường dẫn cuối cùng [của trang đích] khác với đường dẫn hiển thị [Display path] trên trang kết quả:

• Final URL: là đường dẫn thực sự của trang đích, người dùng có thể vào trang web từ URL này
• Display path: chỉ là đường dẫn hiển thị trong nội dung mẫu quảng cáo, người dùng không thể truy cập được vào đường dẫn này [bạn soạn ra chỉ để cho hình thức bắt mắt]

2. Viết tiêu đề quảng cáo Google Ads thế nào?

Tiêu đề là phần quan trọng nhất, nêu bật trọng tâm của mẫu quảng cáo.

Hầu hết mọi người khi xem quảng cáo sẽ đọc lướt qua tiêu đề trước tiên, do đó bạn cần chú trọng đến phần này nhiều hơn cả.

Về hình thức hiển thị dòng tiêu đề, Google có áp dụng thay đổi ít nhiều theo thời gian. Vào giữa năm 2020, tôi kiểm tra cách hiển thị dòng tiêu đề trên trang kết quả tìm kiếm, thì các thông số như sau:

• Font chữ “arial, sans-serif”
• Màu chữ xanh dương [mã màu #1a0dab],
• Cỡ chữ 20px.

Những thông số này do Google tự quy định, bạn và tôi chẳng thể tác động gì. Do đó, cũng không cần quan tâm nhiều lắm.

Về nội dung, dòng tiêu đề mà người dùng nhìn thấy thực ra gồm từ 1 đến 3 đoạn tiêu đề nối vào nhau. Các đoạn cách nhau bởi dấu gạch đứng “|” do Google tự chèn vào. Bạn tự quyết định việc dùng tối thiểu 1 đoạn hay nhiều hơn, tùy theo thực tế nhu cầu.

Trong cửa sổ soạn thảo, bạn cần soạn nội dung cho các thành phần như sau:

Headline 1: đoạn tiêu đề thứ nhất

Ghi chú: tôi dùng từ “đoạn tiêu đề” thay vì từ “dòng tiêu đề” để hiểu đúng bản chất. Vì các đoạn này đều có thể nằm trên 1 dòng.

Đoạn đầu tiên là đoạn quan trọng nhất, và bắt buộc phải có. Bạn nên viết ngắn gọn nhất nội dung cần truyền tải, giới hạn trong 30 ký tự. Có thể tham khảo cách viết như sau:

• Chứa từ khóa chính cần quảng cáo, thường cũng chính là cụm từ mà bạn dự đoán người dùng sẽ tìm kiếm có liên quan đến sản phẩm dịch vụ của bạn. Ví dụ: rèm cửa cao cấp, biệt thự biển Hạ Long.
• Tập trung vào vấn đề mà khách hàng đang quan tâm: Bán rèm cửa cao cấp, mở bán biệt thự biển Hạ Long.

Headline 2: đoạn tiêu đề thứ hai

Hiển thị sau đoạn thứ nhất trên dòng tiêu đề và cũng dài tối đa 30 ký tự. Trên thiết bị di động, đoạn tiêu đề thứ 2 và thứ 3 có thể được ngắt xuống dòng tiếp theo.

Mục đích là để bổ sung những nội dung còn thiếu cho đoạn thứ nhất. Bạn nên đưa vào đây những thông tin hữu ích mà người dùng quan tâm - những gì có thể “hớp hồn” người đọc. Điển hình có thể thông tin liên quan đến:

• Ưu đãi: mua 1 tặng 1, giảm giá 50%, giá chỉ còn 999k
• Lợi thế cạnh tranh của công ty bạn: đại lý độc quyền ở Việt Nam, 40 năm kinh nghiệm…
• Thế mạnh của sản phẩm dịch vụ: nhập khẩu nguyên chiếc, hàng xách tay, còn nguyên tem mác
• Tạo hiệu ứng tâm lý: giật gân [“Bán camera - Quay được cả ma”], lâm ly bi đát [“Dịch vụ chuyển phát - Nhanh như người yêu cũ trở mặt”], kích thích tò mò cao độ [“Thiết kế nội thất - Đẹp như nội y ”]

Headline 3: đoạn tiêu đề thứ ba

Tương tự như đoạn tiêu đề thứ 2, nhằm tiếp tục bổ sung những nội dung kích thích người dùng xem quảng cáo.

>> Đọc thêm 10 mẫu tiêu đề quảng cáo bá đạo

Ngoài cách nhập thông thường, bạn còn có thể sử dụng tính năng nâng cao khi viết tiêu đề, chẳng hạn: viết tiêu đề kết hợp chèn từ khóa, sử dụng bộ đếm ngược… Tham khảo thêm tại đây.

3. Viết mô tả cho mẫu quảng cáo Google Ads thế nào?

Phần mô tả này tiếng anh gọi là Description, là nơi bạn được trình bày nhiều hơn về nội dung mà mình muốn nói với khách hàng tiềm năng.

Description gồm 2 phần, nhập nội dung riêng biệt, nhưng được hiển thị nối tiếp nhau. Độ dài mỗi phần tối đa là 90 ký tự.

Cũng tương tự như cách viết SEO Meta Description, bạn cần biết:

• Chứa từ khóa chính, nên sử dụng 1 lần
• Mô tả chi tiết hơn nội dung trên dòng tiêu đề
• Nội dung ngắn gọn, hấp dẫn. Có thể kết hợp dấu gạch ngang giữa những cụm từ ngắn, để tạo cảm giác dồn dập, kích thích mạnh. Ví dụ “Iphone XS Max 512GB - chính hãng - hàng xách tay - bảo hành 3 năm.”

4. Thiết lập các tiện ích mở rộng ra sao?

Tiện ích mở rộng được đưa vào nhằm cung cấp thêm thông tin, để thuyết phục khách hàng xem sản phẩm dịch vụ mà bạn đang quảng cáo. Vì thế, bạn nên sử dụng tất cả những tiện ích mở rộng có liên quan đến sản phẩm dịch vụ mà bạn muốn quảng cáo, nhằm tối ưu hóa hiệu quả chuyển đổi.

Thực chất, đây là cách Google cho phép bạn đưa thêm thông tin vào mẫu quảng cáo. Điểm hay là thêm thông tin mà vẫn miễn phí.

Vậy được mở rộng thêm những thành phần gì? Google hướng dẫn lựa chọn theo 1 trong 4 nhóm mục tiêu:

Thu hút khách hàng từ địa điểm kinh doanh của bạn

1. Phần mở rộng vị trí [Location extensions]: nhằm khuyến khích khách hàng tiềm năng ghé thăm địa điểm kinh doanh của bạn, bằng cách thêm địa chỉ vào phần cuối mẫu quảng cáo.

Tiện ích mở rộng - thêm vị trí doanh nghiệp trong quảng cáo Google Ads

1. Phần mở rộng vị trí của các đơn vị liên kết [Affiliate location extensions]: Hiển thị địa điểm kinh doanh của các doanh nghiệp liên kết có bán sản phẩm của công ty bạn. Thường phù hợp với nhà máy quảng cáo sản phẩm, hướng người dùng tìm đến chuỗi cửa hàng bán lẻ ở gần đó.

Phần mở rộng về vị trí các đơn vị liên kết

1. Phần mở rộng chú thích [Callout extension]: nhằm quảng bá các ưu đãi độc đáo, qua việc thêm các chú thích như: Giao hàng miễn phí, Dịch vụ khách hàng 24-7…

Phần mở rộng chú thích trong mẫu quảng cáo Google

Thu hút khách hàng liên hệ với bạn

Nếu bạn muốn người dùng gọi điện hoặc nhắn tin SMS cho bạn thì nên sử dụng Phần mở rộng về cuộc gọi [Call extensions]. Trên mẫu quảng cáo sẽ hiển thị số điện thoại, và người dùng có thể bấm gọi luôn cho bạn từ điện thoại thông minh của họ.

Tiện ích mở rộng về cuộc gọi, giá, liên kết

Thu hút khách hàng chuyển đổi trên trang web của bạn

1. Phần mở rộng về đường liên kết trang web [Sitelink extensions]: hướng người dùng đến những trang web cụ thể thông qua đường link tương ứng. Ví dụ như ảnh trên đây, có đặt link đến các trang con trên website: "Báo giá tủ bếp gỗ Acrylic", "Mẫu tủ bếp gỗ sồi Mỹ", "Mẫu tủ bếp gỗ Laminate".
2. Phần mở rộng về giá [Price extensions]: đưa thêm thông tin giá của sản phẩm, giúp người dùng có thể mua hàng ngay từ quảng cáo. Xem hình phía trên về tiện ích giá: "Giảm giá: thi công...".

1. Phần mở rộng về đoạn thông tin có cấu trúc [Structured snippet extensions]: Làm nổi bật các khía cạnh cụ thể trong các sản phẩm và dịch vụ của bạn, nghĩa là nó cho khách truy cập xem trước bản chất cũng như phạm vi của các sản phẩm và dịch vụ trước khi họ nhấp vào quảng cáo. Chẳng hạn khi bạn quảng cáo tủ bếp, thì có thể chọn phần mở rộng “Loại”, với tên các sản phẩm như: Tủ bếp Acrylic, Tủ bếp Lminate... Hay với nội dung về vé máy bay giá rẻ [hình dưới], thì đoạn tin có cấu trúc thuộc loại "Điểm đến", cùng với tên các địa danh như: Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Nha Trang, Đà Lạt...

Tiện ích mở rộng - đoạn tin có cấu trúc

Thu hút mọi người tải ứng dụng của bạn xuống

Nếu bạn muốn mọi người tải ứng dụng của bạn xuống, thì hãy sử dụng phần mở rộng về ứng dụng [App extensions].

Trong số các thành phần mở rộng, có những tiện ích bạn phải tự mình cấu hình thủ công. Bên cạnh đó cũng có 1 số tiện ích mở rộng sẽ được tự động thêm vào khi Google dự đoán rằng việc đó sẽ cải thiện hiệu quả quảng cáo.

Để tránh phải lập lại nhiều lần cho các mẫu quảng cáo, bạn có thể thiết lập tiện ích mở rộng ở những cấp độ cao hơn như cấp chiến dịch, hay cấp tài khoản. Khi đó, các tiện ích sẽ được áp dụng cho toàn bộ các mẫu quảng cáo thuộc cấp độ mà bạn đã thiết lập [tiết kiệm thời gian công sức!].

HỎI ĐÁP TẤT TẦN TẬT VỀ GOOGLE ADS – PHẦN 2

Google Ads là một phương quảng cáo cực hiệu quả nhưng không phải ai cũng có thể dễ dàng học và làm. Bởi để thực hiện set up, tối ưu hóa chiến dịch, đòi hỏi nhà quảng cáo phải có những kiến thức và kinh nghiệm nhất định. Sau quá trình tìm hiểu và support cho rất nhiều khách hàng. A1digihub đã tổng hợp những vấn đề thường gặp và cách xử lý giúp bạn “học và hành” một cách nhanh nhất.

Bộ Q&A chia làm 3 phần. Hôm trước chúng ta đã giải đáp thắc mắc ở phần 1 rồi . Hôm nay sẽ là phần 2 nhé !

Câu 1: Mẫu quảng cáo bị từ chối do thuật ngữ không cho phép

Thông thường các mẫu quảng cáo chứa các thuật ngữ không cho phép liên quan đến các thuật ngữ về thuốc hay các chất cấm thì việc của bạn là phải xóa bỏ các thuật ngữ đó trong mẫu quảng cáo và trong trang đích rồi yêu cầu duyệt lại quảng cáo.

Câu 2: Tôi thanh toán cho Google như thế nào?

Bạn có thể thanh toán cho Google thông qua thẻ visa hoặc master card có kích hoạt tính năng thanh toán quốc tế.

Hiện nay, đối với các tài khoản mới bạn đều phải trả trước với mức tiền tối thiểu 160.000 VNĐ. Và mỗi lần hết tiền bạn phải nạp tiền tào tài khoản.

Ngoài ra, sau một thời gian chạy trả trước thì Google sẽ gợi ý cho bạn có muốn chuyển sang hình thức trả sau tức là bạn sẽ nạp tiền vào thẻ và khi đến hạn mức hoặc sau 30 ngày thì Google sẽ tự động trừ tiền trong tài khoản của bạn. Các hạn mức thanh toán lần lượt là: 800.000 , 3.200.000, 5.600.000, 8000.000.

Câu 3: Chạy Adwords miễn phí là như thế nào?

Chia sẻ bạn vài cách để có thể chạy Quảng cáo Google Adwords miễn phí nhé.

– Cho câu hành động vào ngay trong mẫu quảng cáo, đọc xong gọi luôn, khỏi cần click vào: Bạn hãy đưa những ưu đãi thật mạnh, khuyến mãi thật khủng và yêu cầu khách hàng chỉ cần gọi là được nhận ngay thì có thể họ sẽ không cần phải kích chuột vào trong trang của bạn nữa.

– Bạn là 1 tổ chức từ thiện, phi lợi nhuận: Google rất thích đưa nội dung hữu ích cho người dùng, tạo ra thật nhiều giá trị cho cộng đồng cho nên nếu bạn thực sự là một tổ chức từ thiện, phi lợi nhuận thì bạn có thể liên hệ với đội hỗ trợ của Google và làm các thủ tục xác minh thì khi đó bạn cũng có thể sẽ được tặng tiền chạy quảng cáo miễn phí.

Câu 4: Chạy quảng cáo mãi không hiệu quả?

Câu nói mà tôi hay gặp nhất mà tôi thường nghe đó là chạy quảng cáo mãi không ra đơn hay không hiệu quả. Tuy nhiên, bạn có bao giờ xem xét lại các vấn đề một cách kỹ lưỡng. Adwords chỉ là một công cụ hỗ trợ quảng bá sản phẩm thôi. Tôi có thể gợi ý cho các bạn những thông tin sau đây để bạn có thể kiếm tra lại.

+ Liệu bạn đã chọn đúng từ khóa chưa

+ Trang đích có đủ khả năng thuyết phục khách hàng

+ Website của bạn có thân thiệt với di động, tốc độ load web có nhanh không? hệ thống chat online, số Hotline có dễ dàng để người dùng tương tác không?

+ Xu hướng tìm kiếm và mua hàng trong giai đoạn đó như thế nào?

+ Tài khoản của bạn có bị click tặc hay không? Nếu có thì bạn nên hạn chế để có thể tiếp cận khách hàng tốt hơn. ….

+ Bạn xem tỉ lệ hiển thị quảng cáo của mình đạt bao nhiêu phần trăm, xem mất hiển thị do đâu để khắc phục.

Tạm thế đã…..

Câu 5: Click tặc là gì?

Click tặc hay còn gọi là nhấp chuột không hợp lệ được Google định nghĩa như sau. Các nhấp chuột vào quảng cáo mà Google coi là bất hợp pháp, chẳng hạn như nhấp chuột không chủ ý hoặc nhấp chuột từ phần mềm độc hại.

Dưới đây chỉ là một vài ví dụ về những gì mà Google có thể xem là nhấp chuột không hợp lệ:

Nhấp chuột thủ công nhằm mục đích tăng chi phí quảng cáo của bạn hoặc tăng lợi nhuận cho chủ sở hữu trang web lưu trữ quảng cáo của bạn

Nhấp chuột bằng công cụ nhấp chuột tự động, rô bốt hoặc phần mềm đánh lừa khác

các nhấp chuột không liên quan sẽ không có giá trị đối với nhà quảng cáo, chẳng hạn như nhấp chuột thứ hai của nhấp chuột đôi

Câu 6: Làm như thế nào để kiếm tra click tặc?

Để kiếm tra click tặc bạn có thể bật cột nhấp chuột không hợp lệ trong tài khoản Adwords lên để kiểm tra liệu tài khoản của mình có bị click ko hợp lệ hay không? Đây đều là những nhấp chuột mà Google đã phát hiện ra và đã không tính phí cho những nhấp chuột đó.

Cách kiểm tra tiếp theo là bạn có thể sử dụng các phần mềm của bên thứ 3 cài lên website của mình để có thể kiểm tra xem IP nào thường xuyên truy cập vào website của mình. Đây cũng có thể là một dấu hiệu của click tặc

Câu 7: Cách chặn Click tặc

Hiện tại việc ngăn chặn click tặc hết sức khó khăn bởi vì các phần mềm click tặc rất tinh vi. Nhưng bạn cũng yên tâm là đội ngũ Google cũng hết sức để giúp các nhà quảng cáo phát hiện ra các nhấp chuột không hợp lệ đó.

Tuy nhiên bạn có thể tham khảo các phương pháp hạn chế click tặc đó để có thể giúp quảng cáo hoạt động ổn định hơn.

Bạn có thể tham khảo các cách trong bài viết sau đây:

Câu 8: Tài khoản bị tạm ngưng

Khi bạn nhận được thông báo tài khoản bị tạm ngưng thì bạn cần tìm hiểu lý do là gì để khắc phục nhé ! Một số trường hợp hay gặp nhất là:

Phần mềm độc hại: hãy liên lạc ngay với Google xen phần nào trên web đang bị nhiễm phần mềm độc hại để có thể xử lý và yêu cầu xem xét ngay sau đó.

Số dư đã hết: TH này bạn hãy thanh toán là có thể chạy lại quảng cáo nhé.

Xem xét định kỳ: Cái này thường gặp khi tạo tài khoản mới. Khi bị thông báo này thì hết sức bình tĩnh. Nếu trong 3 ngày mà tài khoản của bạn vẫn không chạy được quảng cáo thì hãy liên hệ ngay với Google để được giải quyết nhé!

Từ chối thanh toán: Với trường hợp này bạn kiểm tra thẻ thanh toán của mình có vấn đề gì không? Có còn tiền trong tài khoản hay không

Hàng giả: TH này hay gặp khi bạn chạy các sản phẩm như đồng hồ, tai nghe… Khi gặp TH này bạn cần xuất trình giấy ủy quyền của nhà cung cấp cho bạn là đại lý cho GG, nếu không được thì bạn có thể thuê một bên đại lý của GG để chạy quảng cáo nhé.

Bạn có thê xem thêm tại đây: //www.youtube.com/watch?v=Ti9WYgysfRE

Câu 9: Các lưu ý khi chạy quảng cáo Adwords mảng sức khỏe và thuốc

Từ thuốc không được ghi vào mẫu quảng cáo

Các câu khẳng định chữa dứt điểm, khỏi hoàn toàn … không được ghi trong trang đích cũng như mẫu quảng cáo đối với các bệnh mà khoa học chưa chứng minh là chữa khỏi hoàn toàn

Có câu tuyên bố từ chối trách nhiệm ở trong trang như: hiệu quả tùy thuộc vào cơ địa mỗi người

Các chất thuốc cấm không được có trong trang đích chạy quảng cáo….

Đối với các sản phẩm thuốc và sức khỏe sẽ bị hạn chế về quảng cáo tiếp thị lại.

Câu 10: Làm thế nào để liên hệ với đội ngũ Google

Bạn có thể liên hệ với đội ngũ Google bằng những cách sau đây:

+ Liên hệ với đội ngũ support cấp cao của Google [Dành cho các đại lý là đối tác của Google] +84 [0976] 070 605.

+ Gọi điện thoại đến bộ phận support của Google Hotline 1228-9294 [nếu bạn đang sử dụng thuê bao Viettel] hoặc 1201-1429 [nếu bạn đang sử dụng thuê bao của các nhà mạng khác Viettel]; do vậy, bạn có thể thử liên hệ lại nếu lần kết nối trước không thành công .

+Liên hệ qua phần hỗ trợ trên tài khoản

+ Liên hệ qua hệ thống biểu mẫu quả Google

+ Chat trực tiếp qua fanpage của Google Adwords

Câu 11: Nên chạy Adwords, Seo Hay Facebook hiệu quả hơn?

Để xác định sản phẩm nào nên bán trên kênh nào thì bạn cần phải xác định sản phẩm của bạn là gì? giá trị sản phẩm là bao nhiêu? Sản phẩm của bạn có bị hạn chế hay không? Tuy nhiên có một số kinh nghiệm của bản thân mình rút ra như sau:

Đối với các sản phẩm lượt sóng, theo trend thì kênh Face book là kênh sẽ giúp bạn sinh ra lợi nhuận cao nhất.

Các sản phẩm khác bạn có thể sử dụng kết hợp các kênh khác nhau để triển khai Facebook, SEO, Adwords

Câu 12: Từ khóa có khối lượng tìm kiếm thấp thì phải làm sao?

Khi chạy quảng cáo bạn sẽ có thể gặp trường hợp khối lượng tìm kiếm thấp trong trạng thái từ khóa. Những từ khóa có khối lượng tìm kiếm thấp thì bạn nên cân nhắc lựa chọn từ khóa ngắn hơn hoặc từ khóa khác để chạy. Tuy nhiên, đối với các ngành như bất động sản thì bạn có thể để vì lúc mới ra mắt dự án thì lượt tìm kiếm thấp nhưng sau đó sẽ tăng dần theo thời gian.

Với chiến dịch bị giới hạn ngân sách thì bạn có thể xem các cách giải quyết tại đây: //vietmoz.net/trang-thai-bi-gioi-han-ngan-sach-trong-chien-dich-google-adwords/

Câu 13: Chiến dịch bị giới hạn ngân sách phải làm thế nào?

Nếu là tìm Kiếm thì bạn hãy check lại bộ từ khoá xem giá thầu hiện tại đặt tối đa là bao nhiêu, thêm cột Giá Thầu Ước tính trang đầu, đầu trang, đầu tiên rồi so sánh. Nếu thấp hơn giá thì nâng max CPC lên. Nếu là hiển thị thì coi giá thầu đang cài đặt là manual hay maximize click. Coi thử có đặt max CPC không. Nếu có thì nâng lên. Shopping thì cũng vậy. Muốn dễ thì bạn vào mục Nhóm quảng cáo, thêm cột Yếu tố cạnh tranh, chọn mục Xếp hạng quảng cáo bị mất [search lost by ad rank] hoặc Hiển thị bị mất [Impression lost by ad rank] thì nếu thấy phần trăm lớn quá tức là yếu tố cạnh tranh thấp. thì bạn hãy tối ưu giá thầu lên.

Câu 14: Cách chặn IP

Để chặn IP trong tài khoản Adwords thì bạn chỉ cần xác định Ip muốn chạy quảng cáo sau đó vào phần cài đặt chiến dịch và kéo xuống phần loại trừ IP và nhập IP vào đó là xong.

Câu 15: Tôi muốn chạy quảng cáo trong 1 thời gian nhất định trong ngày

Để cài đặt khung thời gian chạy quảng cáo trong ngày bạn chỉ cần vào phần cài đặt và chỉnh thời gian muốn chạy quảng cáo trong mục lịch quảng cáo là ok.

Câu 16. Tôi muốn chạy quảng cáo trên di động thôi thì làm thế nào?

Bạn chỉ cần vào phần cài đặt => thiết bị và giảm giá thầu xuống 90% trên PC và máy tính bảng là ok.

Câu 17. Tôi muốn chỉnh lại vị trí chạy quảng cáo thì chỉnh ở đâu?

Bạn chỉ cần vào phần cài đặt => địa điểm để chọn lại địa điểm chạy quảng cáo.

Câu 18. Anh cho em hỏi là so với giá thầu ước tính của Google đề xuất mình nên để giá thế nào ạ?

Đối với giá thầu đề xuất thì chỉ là giá thầu mà Google gợi ý cho nhà quảng cáo. Bạn có thể sử dụng giá thầu trong lúc đầu khi mới chạy và chưa có con số thực tế để bid giá. Bạn nên căn cứ vào vị trí thực tế khi chạy để có căn cứ nên bid lên hay bid xuống.

Câu 19. Tài khoản AdWords của bạn đã bị tạm ngưng – Tài khoản của bạn đã vi phạm Chính sách phá vỡ hệ thống. Vậy là sao?

Vi phạm này thường liên quan đến cách thiết lập tài khoản, một số ít liên quan đến website. Bạn kiểm tra lại theo nội dung của Google như sau:

Thực hiện các phương thức nhằm tránh né hoặc gây trở ngại cho hệ thống và quy trình quảng cáo của Google

Ví dụ: Kỹ thuật che dấu; sử dụng DNS động để chuyển trang hoặc nội dung quảng cáo; sửa đổi nội dung văn bản quảng cáo hoặc trang web để né tránh việc kiểm tra của hệ thống tự động; hạn chế truy cập vào nhiều trang đích gây khó khăn cho việc xem xét đầy đủ ý nghĩa quảng cáo, trang web hoặc tài khoản của bạn

A1 Digihub rất vui vì chia sẻ và giải đáp thắc mắc cho các bạn ở các câu hỏi trên! Nếu có câu hỏi nào chưa rõ hay cần hỗ trợ bạn có thể liên hệ với chúng tôi nhé! Cảm ơn bạn đã đọc.

1. Quảng cáo tìm kiếm [Google Search]

1.1 Quảng cáo tìm kiếm là gì ?

Quảng cáo tìm kiếm [Google Search] là một dạng quảng cáo do Google cung cấp trên công cụ tìm kiếm. Khi người search gõ một truy vấn tìm kiếm, Google sẽ trả về các kết quả tìm kiếm dưới dạng quảng cáo hiển thị đúng hoặc gần đúng những cụm từ có liên quan đến từ khóa của quảng cáo của bạn.

Ví dụ: bạn cần tìm kiếm “Trung tâm học tiếng Anh”. Nhìn hình dưới bạn sẽ thấy những kết quả tìm kiếm đầu tiên có gắn chữ [QC] đều là hình thức của quảng cáo tìm kiếm hiển thị bằng từ khóa, cụm từ khóa, văn bản.

Quảng cáo tìm kiếm thường tập trung thúc đẩy mọi người hành động, chẳng hạn như nhấp vào quảng cáo hoặc gọi điện cho doanh nghiệp của bạn. Các chiến dịch này hiển thị quảng cáo cho những người đang tích cực tìm kiếm thông tin.

Khi ai đó đang cố tình tìm kiếm một sản phẩm hoặc dịch vụ giống như của bạn, họ có rất nhiều khả năng nhận thấy quảng cáo doanh nghiệp trên google hữu ích và sẽ nhấp vào.

*Cập nhật quảng cáo Google Adwords mới: Google đã update “từ khóa đối sánh cụm từ” và “từ khóa đối sánh sửa đổi rộng”, theo đó các truy vấn với từ đồng nghĩa cũng sẽ hiển thị với quảng cáo của bạn. Ví dụ:

• Với từ khóa đối sánh cụm từ, từ khóa bạn yêu cầu quảng cáo là “lawn mowing service”, Google cũng sẽ hiển thị quảng cáo của bạn với truy vấn “grass cutting service near me”.
• Với từ khóa đối sánh sửa đổi rộng, từ khóa bạn yêu cầu quảng cáo gồm các tư “lawn”, “mowing”, “service”, Google cũng sẽ hiển thị quảng cáo của bạn với truy vấn “service to mow my land”.

1.2 Quảng cáo tìm kiếm thích ứng là gì?

Quảng cáo tìm kiếm thích ứng [RSA] là cho phép sử dụng công nghệ máy học để hiển thị nhiều văn bản và nhiều thông điệp phù hợp hơn với khách hàng tiềm năng của bạn.

Cụ thể, Khi sử dụng hình thức quảng cáo tìm kiếm thích ứng bạn nhập được nhiều dòng hơn về cả nội dung và tiêu đề. Hệ thống cũng lập tức tìm sử dụng công nghệ máy học tạo ra nhiều biến thể quảng cáo. Từ đó, dự trên truy vấn tìm kiếm của user và Google ads liên tục kiểm tra, xác đinh những kết hợp hiệu quả nhất. Xu hướng thị trường là gì, người dùng ưu tiên cái gì hơn…

Đại diện Google cũng chia sẻ rằng: RSA cải thiện hiệu suất quảng cáo doanh nghiệp, tiết kiệm thời gian trong việc giải quyết những vấn đề thay đổi từ thị trường và khả năng linh hoạt bằng cách việc cải thiện số nhấp chuột và chuyển đổi lên đến 10%.

Thêm một tính năng nữa, “quảng cáo tìm kiếm thích ứng” cũng được Google ra mắt với khả năng kết hợp các tiêu đề và các mô tả tự động để xây dựng 1 quảng cáo mới tối ưu hơn.

1.3 Quảng cáo tìm kiếm xuất hiện ở đâu trên Google ?

Có tất cả tối đa 7 vị trí hiển thị dành cho quảng cáo tìm kiếm:

• 4 vị trí đầu tiên
• 3 vị trí cuối cùng trên 1 trang của Google.

7 vị trí này sẽ vẫn cố định khi bạn nhấp sang các trang sau. Tuy nhiên, số lượng vị trí quảng cáo google search có thể hiển thị ít hơn 7 [2,3 vị trí] tùy theo lĩnh vực/ngành hàng và độ cạnh tranh.

7 vị trí quảng cáo google search

Câu hỏi thường gặp

Quảng cáo văn bản mở rộng hoạt động như thế nào trên thiết bị di động?

Quảng cáo văn bản mở rộng được thiết kế để hiển thị với giao diện đẹp mắt trên tất cả thiết bị, kể cả thiết bị di động. Do tính linh hoạt này, quảng cáo văn bản mở rộng không hỗ trợ mục cài đặt Tùy chọn thiết bị. Để có quyền kiểm soát nhiều hơn với tần suất quảng cáo của bạn xuất hiện trên các thiết bị khác nhau, hãy thử điều chỉnh giá thầu trên thiết bị.

Quảng cáo văn bản mở rộng có thể sử dụng trong chiến dịch Mạng hiển thị không?

Có. Để tạo quảng cáo văn bản mở rộng cho Mạng hiển thị, chọn Quảng cáo văn bản ở cấp "Tất cả chiến dịch". Bạn cũng có thể sao chép và dán quảng cáo văn bản mở rộng từ chiến dịch Mạng tìm kiếm vào chiến dịch Mạng hiển thị.

Ngoài ra, hãy xem xét sử dụng quảng cáo đáp ứng thay vì quảng cáo văn bản mở rộng cho chiến dịch Mạng hiển thị của bạn. Quảng cáo đáp ứng có thể hiển thị ở nhiều định dạng khác nhau – bao gồm quảng cáo văn bản – giúp bạn tiếp cận mọi người tốt hơn trên các ứng dụng và trang web trên Mạng hiển thị của Google. Tìm hiểu thêm

Giới hạn ký tự đối với trường quảng cáo văn bản mở rộng là bao nhiêu?

Trường dòng tiêu đề của quảng cáo văn bản mở rộng hỗ trợ tới 30 ký tự mỗi trường. Mỗi trường mô tả hỗ trợ 90 ký tự và mỗi trường đường dẫn có thể dài tối đa 15 ký tự. Mỗi ký tự trong ngôn ngữ 2 byte như tiếng Hàn, tiếng Nhật hoặc tiếng Trung được tính là hai thay vì một đối với các giới hạn này. Tìm hiểu thêm

Điều gì xảy ra với URL hiển thị của tôi nếu URL cuối cùng có tên miền phụ?

Trong hầu hết các trường hợp, nếu URL cuối cùng của bạn có tên miền phụ, tên này sẽ được thêm vào URL hiển thị của bạn. Trong một số ít trường hợp, tên miền phụ của bạn có thể không được thêm vào URL hiển thị. Ví dụ: nếu tên miền phụ sử dụng cụm từ đã đăng ký nhãn hiệu, URL hiển thị có thể không bao gồm tên miền phụ của bạn.

Tất cả văn bản trong quảng cáo văn bản mở rộng của tôi có hiển thị khi quảng cáo của tôi hiển thị không?

Thông thường khi quảng cáo của bạn hiển thị, tất cả văn bản quảng cáo mà bạn đã nhập trong các trường dòng tiêu đề 1, dòng tiêu đề 2 và mô tả 1 sẽ hiển thị cùng với quảng cáo. Dòng tiêu đề thứ ba và trường mô tả thứ hai là các trường tùy chọn có thể hiển thị khi có đủ chỗ, nhưng không đảm bảo sẽ luôn hiển thị. Trong một số trường hợp, Google Ads cần phải rút ngắn văn bản của bạn, thường có dấu ba chấm [“...”]. Ví dụ:

• Nếu bạn sử dụng tiện ích cuộc gọi, nút "Cuộc gọi" có thể chiếm chỗ của một số văn bản quảng cáo.
• Nếu văn bản quảng cáo của bạn thường sử dụng các ký tự rộng hơn [như "m"] thay vì các ký tự hẹp hơn [như "i"], văn bản tiêu đề của bạn có thể rộng hơn khoảng trống có sẵn cho tiêu đề trên một số kích thước trình duyệt. Với hầu hết ngôn ngữ La tinh, bạn có thể tránh điều này bằng cách giới hạn ký tự tiêu đề kết hợp với tổng số là 33 ký tự.
• Nếu quảng cáo văn bản mở rộng của bạn hiển thị trên Mạng hiển thị của Google, "Dòng tiêu đề 2" có thể không hiển thị ở một số định dạng quảng cáo.

Nếu có văn bản cần xuất hiện trong mọi quảng cáo [như tuyên bố từ chối trách nhiệm pháp lý] thì bạn phải bao gồm thông tin đó trong trường tiêu đề 1, dòng tiêu đề 2 hoặc mô tả 1.

Điều khác biệt giữa URL hiển thị, URL cuối cùng, URL trang đích và các trường đường dẫn là gì?

URL cuối cùng [hoặc URL trang đích] phản ánh trang mà người dùng đã truy cập sau khi nhấp vào quảng cáo của bạn. URL hiển thị là URL hiển thị ở màu xanh lục trong quảng cáo của bạn bên dưới tiêu đề và phía trên mô tả. URL này bao gồm miền từ URL cuối cùng cộng với mọi nội dung bạn đã thêm vào trường đường dẫn của quảng cáo.

Bạn có thể tạo và chỉnh sửa nhiều quảng cáo văn bản mở rộng cùng lúc không?

Bạn có thể chỉnh sửa nhiều quảng cáo văn bản cùng một lúc bằng chỉnh sửa hàng loạt. Bạn cũng có thể chọn nhiều quảng cáo và tạm dừng, bật hoặc xóa quảng cáo qua menu Chỉnh sửa.

Bạn cũng có thể sử dụng tính năng tải lên hàng loạt qua bảng tính với quảng cáo văn bản mở rộng. Bắt đầu

Sử dụng Google Ads Editor

Bạn cũng có thể tạo và chỉnh sửa quảng cáo văn bản mở rộng hàng loạt bằng Google Ads Editor. Tìm hiểu thêm

Làm cách nào để khắc phục lỗi khi tạo hoặc chỉnh sửa quảng cáo văn bản mở rộng?

Nếu bạn nhận được thông báo lỗi khi tìm cách lưu quảng cáo thì điều này thường có nghĩa là văn bản trong quảng cáo phải được thay đổi để đáp ứng một hoặc nhiều chính sách của Google Ads. Dưới đây là một số mẹo:

• Sử dụng giới hạn ký tự chính xác cho mỗi trường
• Kiểm tra để đảm bảo bạn đã sử dụng dấu câu và ký hiệu thích hợp
• Đảm bảo rằng văn bản quảng cáo của bạn đúng ngữ pháp và chính tả

Tìm hiểu thêm về Chính sách biên tập của Google Ads

* Nguồn: Google