Tại sao không comment được trên livestream Instagram

Tại sao tôi không thể đăng bình luận trên Instagram trực tiếp và cách tắt chúng

Tại sao tôi có thể viết trực tiếp trên Instagram? Vấn đề phải đối mặt với cả người mới bắt đầu và người dùng thường xuyên của mạng xã hội, những người thích xem truyền hình trực tiếp và đặt câu hỏi cho người trình bày.

Instagram cập nhật lớn: Chặn comment tùy thích, cứu trợ live video, lọc ngôn từ và sticker mới

NPQM

Chia sẻ

Tại sao livestream bị ẩn comment? Khắc phục ngay để không bỏ sót đơn

Tại sao livestream bị ẩn comment? Đây là một trong những thắc mắc thường gặp của các chủ shop online trên Facebook. Tình trạng này khiến lượng đơn hàng “tụt dốc” không phanh, doanh thu bị ảnh hưởng nặng nề. Hãy đọc ngay nguyên nhân của sự cố này và cách khắc phục hiệu quả nhé.

Hướng dẫn fix lỗi chặn comment Instagram: không thể đăng/ hiển thị

22/12/2021 Bởi Content Creation Team

Bạn đã từng gặp lỗi chặn comment Instagram, không thể đăng hoặc hiển thị?

Trong bài viết này Diều Hâu sẽ hướng dẫn cho bạn 13 cách fix lỗi khi comment trên Instagram không hiển thị hoặc bị chặn [phù hợp cho Android, iPhone và cả iPad].

Mục Lục

1. Nguyên nhân comment Instagram không thể hiển thị
   1. 1. Người dùng đã bị chặn comment trên Instagram
   2. 2. Comment của bạn vi phạm Nguyên tắc cộng đồng của Instagram
   3. 3. Comment của bạn được nhận định là bot- like hoặc spam
   4. 4. Người dùng đã hạn chế/ tắt comment trên bài đăng
   5. 5. Sự cố phía máy chủ của Instagram
   6. 6. Kết nối Internet không ổn định
   7. 7. Lỗi ứng dụng Instagram
2. 13 cách khắc phục khi bị chặn comment Instagram
   1. 1. Khởi động lại ứng dụng
   2. 2. Đăng xuất và đăng nhập lại vào tài khoản
   3. 3. Thử viết và đăng lại comment khác
   4. 4. Kiểm tra trạng thái hoạt động của máy chủ
   5. 5. Cài đặt bản cập nhật ứng dụng Instagram pending
   6. 6. Đảm bảo chất lượng kết nối Internet
   7. 7. Sử dụng VPN để đăng comment
   8. 8. Kiểm tra cài đặt bảo mật cho các comment
   9. 9. Sử dụng một thiết bị/ tài khoản Instagram khác để xem/ đăng comment
   10. 10. Cập nhật hồ sơ
   11. 11. Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng
   12. 12. Cài đặt lại Instagram
   13. 13. Báo cáo sự cố cho Instagram Help
3. Kết luận

Xem thêm:10 cách khắc phục lỗi Instagram không hiển thị Story và lượt xem

Nguyên nhân comment Instagram không thể hiển thị

1. Người dùng đã bị chặn comment trên Instagram

Lý do chính khiến comment trên Instagram của bạn không thể đăng là vì bạn đã bị cấm tạm thời.

Trong trường hợp này, bạn sẽ bị chặn comment ở tất cả các tài khoản Instagram mà bạn đang sở hữu. Điều này xảy ra khi bạn tương tác quá nhiều, thuật toán Instagram sẽ nhận định bạn là bot. Khi đó, tài khoản của bạn sẽ bị gắn cờ, và khi bạn cố gắng comment, bạn sẽ nhận được thông báo “Action Blocked” [Hành động bị chặn]. Do đó, cách tốt nhất là chờ đợi [có thể mất khoảng một ngày].

Bên cạnh đó, có một giải pháp khác là sử dụng VPN chất lượng cao [Step &] giúp ẩn địa chỉ IP, sau đó bạn có thể sử dụng Instagram như bình thường.

2. Comment của bạn vi phạm Nguyên tắc cộng đồng của Instagram

Trong trường hợp comment của bạn chứa ngôn ngữ “không phù hợp” hoặc truyền bá sự tiêu cực thì Instagram có thể liệt kê bạn vào danh sách vi phạm các quy tắc Instagram và chặn bạn đăng comment.

Ngoài ra, người đăng bài có thể tùy chọn tự động ẩn các nhận xét mang tính xúc phạm bằng nút cài đặt quyền riêng tư của ứng dụng. Thêm vào đó, ứng dụng này cũng hỗ trợ Manual Filter [bộ lọc thủ công] để chặn comment với các từ ngữ cụ thể do người dùng chọn.

3. Comment của bạn được nhận định là bot- like hoặc spam

Nhằm ngăn chặn triệt để comment spam, Instagram rất nghiêm ngặt trong việc gắn cờ các tài khoản. Do đó, hãy cân nhắc kỹ lưỡng trước khi comment trên Instagram.

Để tránh bị cấm/ chặn comment trên Instagram, hãy đảm bảo các tiêu chí sau:

• Chỉ nên gõ tối đa 5 lần @.
• Không đăng liên tục cùng một comment giống nhau trên nhiều bài đăng khác nhau.
• Chỉ nên gắn tối đa 30 hashtag.
• Không nên comment quá nhiều lần cùng 1 lúc.

Lưu ý: Giới hạn số lượng comment hàng ngày hiện tại là khoảng 180- 200, đừng comment vượt quá con số này. Khi người theo dõi của bạn tăng lên và trang của bạn uy tín và được nhận diện tốt hơn, con số này cũng sẽ tăng thêm.

4. Người dùng đã hạn chế/ tắt comment trên bài đăng

Một lý do khác khiến bạn không thể comment có thể là do chủ bài đăng đã tắt comment hoặc giới hạn tính năng này với bạn bè thân thiết hoặc những người được chọn cụ thể.

Trong trường hợp này, bạn có thể xử lý bằng cách tắt nó thông qua cài đặt bài đăng. Để bật chế độ comment về bài đăng trên Instagram, bạn có thể thực hiện như sau:

• Bước 1: Chuyển đến bài đăng cụ thể trên Instagram.
• Bước 2: Nhấn vào 3 dấu chấm ở phía trên bên phải và chọn Turn On Commenting [Bật chế độ comment].

5. Sự cố phía máy chủ của Instagram

Trước đây, khi Instagram gặp sự cố về máy chủ, một vấn đề hay được người dùng báo cáo là không thể để lại comment. Ngoài ra, vì sự cố không thể kết nối với máy chủ nên nhiều comment trên Instagram không thể load được.

6. Kết nối Internet không ổn định

Hiển nhiên rằng kết nối internet, mạng di động hoặc Wi-Fi chính là thứ không thể thiếu để bạn có thể truy cập và sử dụng Instagram.

Vì vậy, nếu kết nối của bạn yếu hoặc liên tục bị ngắt quãng sẽ gây ảnh hưởng đến thời gian tải và gây ra các vấn đề phiền phức khi comment.

7. Lỗi ứng dụng Instagram

Lỗi ứng dụng nội bộ hoặc trục trặc có thể làm chậm ứng dụng và các tính năng khác, bao gồm cả tính năng comment. Điều này có thể xảy ra khi ứng dụng đã chạy trong một thời gian dài nhưng chưa được cập nhật hoặc do bộ nhớ cache đã đầy.

13 cách khắc phục khi bị chặn comment Instagram

1. Khởi động lại ứng dụng

Có lẽ nhận xét của bạn đã được đăng thành công, nhưng bạn không thể nhìn thấy nó. Do đó, việc khởi động lại ứng dụng có thể giúp bạn khắc phục tốt lỗi này.

Bên cạnh đó, app bug có thể làm chậm Instagram và các comment được tải lên. Do đó, phương pháp này cũng giúp làm mới phần comment.

Để khởi động lại ứng dụng:

• Bước 1: Đóng hoàn toàn ứng dụng Instagram bằng cách xóa ứng dụng này khỏi Recent Apps [Ứng dụng gần đây] hoặc App Switcher [Trình chuyển đổi ứng dụng].
• Bước 2: Mở lại ứng dụng Instagram từ trang chủ trên màn hình.

2. Đăng xuất và đăng nhập lại vào tài khoản

Bằng cách này, bạn có thể tải lại thông tin đăng nhập tài khoản của mình trên ứng dụng Instagram.

Phương pháp này đặc biệt hữu hiệu trong trường hợp Instagram không cho phép bạn viết comment.

Để đăng xuất khỏi tài khoản Instagram trên ứng dụng di động:

• Bước 1: Truy cập trang hồ sơ bằng cách nhấn vào biểu tượng ảnh hồ sơ của bạn ở dưới cùng bên phải.
• Bước 2: Chọn biểu tượng menu ở phía trên bên phải. Tại thanh menu, chọn Settings [Cài đặt].

• Bước 3: Cuộn xuống và chọn Log Out [Đăng xuất].

• Bước 4: Đánh dấu vào tài khoản của bạn và chọn lại Log Out [Đăng xuất].

Sau khi đăng xuất, bạn có thể thoát ứng dụng và khởi động lại điện thoại của mình. Sau đó, bạn có thể đăng nhập lại vào cùng một tài khoản Instagram để quan sát xem vấn đề comment đã được cải thiện hay chưa.

3. Thử viết và đăng lại comment khác

Như đã đề cập trước đó, comment trên Instagram của bạn có thể không đăng được do một số từ ngữ nhạy cảm. Sau đó có thể bạn đã khắc phục nhưng nó vẫn không đăng được. Điều này xảy ra khi chủ bài đăng lọc từ ngữ theo cách thủ công.

Chúng tôi khuyên bạn nên tránh sử dụng các loại cụm từ sau trên comment của mình:

• Ngôn từ tục tĩu, thô thiển
• Ngôn từ kích động, gây thù ghét
• Đính kèm liên kết URL

Bạn có thể sử dụng cách thức đăng lại bình luận một cách đơn giản mà không cần chỉnh sửa lại comment trước đó, bằng cách:

• Bước 1: Xóa comment trước đó bằng cách vuốt comment sang trái và nhấn vào biểu tượng thùng rác.
• Bước 2: Viết vào 1 comment tương tự và nhấn Post [Đăng].

Nếu việc đăng lại không hiệu quả thì hãy tiến hành thêm một bước nữa bằng cách kiểm tra xem phần nào trong comment của bạn là thủ phạm của vấn đề.

4. Kiểm tra trạng thái hoạt động của máy chủ

Instagram cũng gặp một số vấn đề về comment và đang tích cực khắc phục để mang lại trải nghiệm người dùng tốt nhất. Do đó, nếu bạn thấy các comment trên Instagram không thể hiển thị/ không đăng, một trong những việc đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra trạng thái máy chủ Instagram.

Thông qua đó, bạn có thể tìm hiểu xem những người dùng khác có đang báo cáo sự cố tương tự hay không.

* Người dùng Instragam thường báo cáo các vấn đề về nền tảng ở đâu?

Bạn có thể ghé thăm trang của DownDetector để tìm hiểu về các vấn đề liên quan đến Instagram. Mặc dù nó là trang web của bên thứ ba, nhưng tính chính xác và hợp lệ của DownDetector trong việc báo cáo các vấn đề nền tảng này chưa từng khiến người dùng thất vọng.

Về cơ bản, trang này hiển thị trạng thái thời gian thực và tình trạng ngừng hoạt động của Instagram theo báo cáo của các thành viên trong nhóm.

Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra phần comment và live map [bản đồ trực tiếp] để xem số lượng và loại sự cố được báo cáo.

Nhưng bạn cũng không cần quá mức lo lắng một khi có sự cố xảy ra, vì Instagram thường giải quyết các vấn đề này rất nhanh chóng.

5. Cài đặt bản cập nhật ứng dụng Instagram pending

Một trong những bước đầu tiên được Instagram khuyến nghị là kiểm tra các bản cập nhật ứng dụng.

Instagram thường xuyên phát hành các bản sửa lỗi cần thiết trong bản cập nhật mới nhất. Sử dụng một ứng dụng Instagram lỗi thời dễ mang lại cho bạn các vấn đề phiền phức liên quan đến comment.

Nói chung, bạn cần chắc chắn rằng ứng dụng của bạn đã được nâng cấp lên phiên bản mới nhất. Để cài đặt các bản cập nhật Instagram pending:

• Bước 1: Mở App Store [iOS] hoặc Play Store [Android].

• Bước 2: Truy cập trang ứng dụng Instagram và nếu có bản cập nhật, hãy nhấn vào nút Update [Cập nhật].

6. Đảm bảo chất lượng kết nối Internet

Việc comment trên Instagram không yêu cầu tốc độ hoặc băng thông cao. Tuy nhiên, kết nối yếu thường có thể gây ra thông báo lỗi “Couldn’t post comments” [Không thể đăng nhận xét].

Để kiểm tra và xác minh kết nối internet, bạn nên truy cập vào trang web Fast.com.

Nếu tốc độ internet không đạt tiêu chuẩn, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện các bước sau để cải thiện kết nối của mình:

• Chuyển đổi giữa Internet di động và Wi-Fi
• Khởi động lại hoặc tắt nguồn Bộ định tuyến Internet/ Wi-Fi.
• Bật Chế độ trên máy bay rồi tắt.

7. Sử dụng VPN để đăng comment

Thỉnh thoảng việc không thể comment hoặc gặp lỗi “Action Blocked” [Hành động bị chặn] là do bạn đã bị cấm IP tạm thời.

Nhưng bạn có thể thử sử dụng VPN. Với một VPN chất lượng, bạn có thể che địa chỉ IP của mình, từ đó không bị hạn chế bởi lệnh cấm.

Tuy nhiên, không phải tất cả các VPN đều có thể thành công trong việc dỡ bỏ lệnh cấm IP; đặc biệt nếu bạn đang sử dụng VPN “miễn phí” hoặc chất lượng thấp, chỉ định một địa chỉ IP chung cho nhiều thiết bị và ứng dụng khách.

8. Kiểm tra cài đặt bảo mật cho các comment

Các cài đặt bảo mật hạn chế có thể khiến các comment trên Instagram về bài đăng của bạn không thể hiển thị được, đặc biệt là khi bị định cấu hình sai.

Bằng cách sử dụng bộ lọc, bạn có thể ngăn chặn các comment có từ ngữ cụ thể.

Do đó, hãy kiểm tra cài đặt quyền riêng tư này thông qua các bước sau:

• Bước 1: Truy cập trang hồ sơ của bạn bằng cách nhấn vào biểu tượng ảnh hồ sơ ở dưới cùng bên phải.
• Bước 2: Chọn biểu tượng menu ở phía trên bên phải. Tại thanh menu, chọn Settings [Cài đặt].

• Bước 3: Chọn Privacy [Bảo mật], dưới mục Interactions [Tương tác], chọn Comments [Nhận xét].

• Bước 4: Chọn nút điều khiển comment mong muốn. Bạn có thể chọn Allow Comments From Everyone [Cho phép mọi người comment] để sửa lỗi không hiển thị.

9. Sử dụng một thiết bị/ tài khoản Instagram khác để xem/ đăng comment

Bạn nên truy cập Instagram từ ứng dụng trình duyệt web trên điện thoại di động như Google hoặc Safari.

Nếu mọi thứ vẫn không có gì khác biệt, hãy sử dụng PC, sau đó đăng nhập vào Instagram thông qua trình duyệt web.

Ngoài ra, bạn cũng có thể thử chuyển sang một tài khoản Instagram khác. Bằng cách đó, bạn có thể xác định xem có bất kỳ lệnh cấm nào đối với tài khoản Instagram hay không.

Để thêm một tài khoản Instagram khác, bạn có thể nhấn và giữ biểu tượng hồ sơ của mình ở dưới cùng bên phải. Ngoài ra, bạn cũng có thể chọn Add Account [Thêm tài khoản] tại thanh menu Settings [Cài đặt].

10. Cập nhật hồ sơ

Như bạn đã biết, Instagram có thể tạm thời cấm tài khoản của bạn nếu bạn tương tác quá mức, vì nó nhận định các tương tác của bạn là “giống như bot”. Vì vậy, bạn cần phải chứng minh rằng bạn thực sự không phải là bot và comment của bạn là chân thực.

Có thể bạn đã không hoạt động liên tục nhưng vì một số nhầm lẫn nào đó, thuật toán Instagram vẫn gắn cờ tài khoản của bạn.

Dưới đây là một số bước cần thực hiện để tăng tính xác thực đối với người dùng Instagram:

• Thêm ảnh đại diện
• Viết thêm phần tiểu sử
• Xóa link trên hồ sơ
• Liên kết với tài khoản Facebook
• Báo cáo sự cố với Instagram Help [Trung tâm trợ giúp của Instagram]

Để cập nhật hồ sơ Instagram:

• Bước 1: Truy cập vào trang hồ sơ bằng cách nhấn vào biểu tượng ảnh hồ sơ ở dưới cùng bên phải.
• Bước 2: Nhấn vào nút Edit Profile [Chỉnh sửa hồ sơ].

• Bước 3: Trên trang tiếp theo này, thay đổi ảnh hồ sơ, viết lại tiểu sử của mình và xóa các link không cần thiết.

• Bước 4: Sau khi hoàn thành tất cả các thay đổi, hãy nhấn vào Done [Hoàn tất].

11. Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng

Nếu bạn đã sử dụng Instagram nhiều năm và quên mất việc dọn dẹp, bạn có thể nhận thấy ứng dụng hoạt động rất chậm và lag. Ngoài ra, việc này cũng sẽ gây cản trở một số tính năng của ứng dụng, chẳng hạn như các comment trên Instagram không thể load hoặc hiển thị.

May mắn thay, đối với người dùng Android, bạn có thể xóa dữ liệu và bộ nhớ cache từ hệ thống cài đặt.

Ngược lại, đối với người dùng iPhone và iPad, lựa chọn thay thế duy nhất là cài đặt lại Instagram.

Để xóa bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng trên Android:

• Bước 1: Mở ứng dụng Settings [Cài đặt] và chọn Apps & notification [Ứng dụng và thông báo].
• Bước 2: Chọn Instagram từ danh sách ứng dụng

• Bước 3: Chọn Storage & cache [Kho lưu trữ và bộ nhớ cache].
• Bước 4: Nhấp vào Clear Cache [Xóa bộ nhớ cache], sau đó chọn Clear Data [Xóa dữ liệu].

Sau khi xóa dữ liệu ứng dụng Instagram, bạn sẽ phải đăng nhập lại vào tài khoản của mình khi mở ứng dụng.

12. Cài đặt lại Instagram

Nếu việc xóa bộ nhớ cache cũng không mang lại hiệu quả, hãy tiến hành cài đặt lại hoàn toàn Instagram trên thiết bị. Thông qua đó, bạn sẽ xóa tất cả các tệp ứng dụng có thể bị hỏng.

Để cài đặt lại Instagram trên thiết bị di động:

• Bước 1: Tìm ứng dụng Instagram trên màn hình chính hoặc danh sách ứng dụng.
• Bước 2: Nhấn và giữ icon của ứng dụng để truy cập menu lựa chọn.
• Bước 3: Chọn Uninstall [Gỡ cài đặt] hoặc Delete App [Xóa ứng dụng].

• Bước 4: Truy cập App Store [iOS] hoặc Play Store [Android], tìm kiếm và cài đặt lại ứng dụng mới.

13. Báo cáo sự cố cho Instagram Help

Nếu các vấn đề không hiển thị/ không thể comment trên Instagram kéo dài hơn một ngày, hãy thử báo cáo với Instagram Help. Càng có nhiều người phản ánh về vấn đề này thì Instagram sẽ tập trung fix lỗi một cách nhanh chóng.

Ngoài ra, nếu các vấn đề về tài khoản khiến comment của bạn không thể đăng, Instagram có thể kiểm tra từ chương trình phụ trợ xem có bị ảnh hưởng bởi lệnh cấm hay không. Việc chủ động liên hệ với Instagram sẽ khiến họ biết rằng bạn là một người dùng thực tế chứ không phải là bot.

Để báo cáo vấn đề này cho Instagram Help:

• Bước 1: Truy cập trang hồ sơ bằng cách nhấn vào biểu tượng ảnh hồ sơ ở dưới cùng bên phải.
• Bước 2: Chọn biểu tượng menu ở phía trên bên phải, sau đó chọn Settings [Cài đặt].

• Bước 3: Chọn Help [Trợ giúp], sau đó chọn Report a problem [Báo cáo sự cố].

• Bước 4: Chọn Something Isn’t Working [Có lỗi đang xảy ra]

• Bước 5: Mô tả ngắn gọn về vấn đề đang gặp phải. Sẽ rất hữu ích nếu bạn bao gồm thông tin chính, như loại thiết bị bạn đang dùng, thời điểm xảy ra sự cố và kèm theo ảnh chụp màn hình.
• Bước 6: Nhấn Send [Gửi] để báo cáo sự cố.

Sau khi hoàn tất, hãy chờ phản hồi từ Instagram Help [Quá trình này có thể mất đến vài ngày].

Việc liên hệ với Instagram thường giúp bạn giải quyết vấn đề khó khăn một cách triệt để nhất.

Kết luận

Trên đây là bài tổng hợp hướng dẫn 13 cách sửa lỗi giúp bạn giải quyết các vấn đề về comment Instagram trên mọi thiết bị di động, bao gồm Android, iPhone và iPad.

Chúng tôi hy vọng bài hướng dẫn này sẽ phần nào giúp bạn tự khắc phục các vấn đề về comment.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại để lại comment bên dưới cho chúng tôi nhé.

Tags Anti spam commentcommenthướng dẫnhướng dẫn sử dụngInstagraminstagram trên máy tínhkhắc phục lỗilỗi thường gặpthủ thuật

Chia sẻ lên: