Cập nhật thông tin thuê bao Vinaphone trên app
|
Thể theo Nghị định 49/2017/NĐ-CP, khách hàng hòa mạng trả trước bắt buộc phải cập nhật thông tin thuê bao Vinaphone tránh bị khóa 1 chiều. Làm thế nào để biết thuê bao đã cập nhật đầy đủ thông tin? Show
Chẳng cần dắt xe đi tới tận điểm giao dịch Vinaphone, bạn vẫn có thể thực hiện cập nhật thông tin ở bất kỳ nơi nào mà không giới hạn thời gian. Tiết kiệm thời gian tối đa, xử lý cập nhật và lưu trữ thông tin an toàn, chính xác. Tham khảo cách cập nhật thông tin thuê bao Vinaphone dưới đây nhé. 1. Cập nhật thông tin thuê bao trên app My VNPTHiện nay, ứng dụng (app) trở thành người bạn đồng hành tiện lợi và hữu ích với người dùng di động. Nhằm mang tới lợi ích tốt nhất cho người dùng, nhà mạng Vinaphone cũng như các nhà mạng khác đưa ra các Vinaphone app để tiện sử dụng và quản lý.  Việc cập nhật thông tin thuê bao Vinaphone được thực hiện dễ dàng trên app My Vinaphone. Theo dõi các bước sau: – Bước 1: Tải ứng dụng (nếu chưa có) về máy điện thoại và Đăng ký tài khoản bằng số điện thoại để Đăng nhập vào ứng dụng. – Bước 2: Khi đã đăng nhập thành công, bạn nhấn chọn Thông tin khách hàng. Tại đây, thực hiện cập nhật các thông tin sai hoặc thiếu sót. – Bước 3: Đừng quên bổ sung thêm ảnh CMND/CCCD hai mặt trước và sau cùng với ảnh chân dung nhé. – Bước 4: Sau khi hoàn thành xong các bước, nhấn Xác nhận là thành công. Với ứng dụng, khách hàng còn có thể thực hiện việc tra cứu thông tin số điện thoại Vinaphone dễ dàng. 2. Cập nhật TTTB Vinaphone qua website MyVNPTBên cạnh sử dụng ứng dụng, khách hàng có thể cập nhật thông tin thuê bao Vinaphone qua Website, cụ thể như sau: + Bước 1: Anh/Chị sử dụng máy điện thoại smartphone truy cập web https://my.vnpt.com.vn/ + Bước 2: Chọn mục Quản lý tài khoản gói cước. + Bước 3: Chọn mục Thông tin cá nhân để Anh/Chị kiểm tra. + Bước 4: Chọn mục Cập nhật thông tin. + Bước 5: Xác nhận đồng ý điều khoản: [Huỷ] [Đồng ý]. + Bước 6: Hệ thống yêu cầu xác thực OTP trước khi cập nhật TTTB. + Bước 7: Yêu cầu chụp ảnh:
+ Bước 8: Hệ thống AI bóc tách thông tin và hiển thị các thông số. + Bước 9: Thực hiện cập nhật. Một số lưu ý khi cập nhật thông tinTài khoản đăng nhập ứng dụng My VNPT phải là số thuê bao Vina mà bạn đang sử dụng. Sử dụng wifi hoặc mạng di động 3G/4G Vinaphone để cập nhật thông tin thuê bao Vinaphone. Tránh quá trình cập nhật bị gián đoạn hay mất mạng. Kiểm tra và cung cấp chính xác thông tin như: Họ tên, ngày tháng năm sinh, CMND/CCCD. Lựa chọn góc ảnh thẳng mặt, từ phần bụng trở lên. Ảnh chân dung không chấp nhận góc nghiêng hay toàn thân. Cập nhật thông tin thuê bao Vinaphone là rất quan trọng để bảo vệ cho sim và xử lý thủ tục khi phát sinh vấn đề. Nếu chưa cập nhật thông tin, nhanh truy cập ứng dụng My Vinaphone để kiểm tra và bổ sung ngay nhé. Cập nhật thông tin thuê bao VinaPhone theo nghị định của 49/NĐ-CP của chính phủ, bắt đầu từ ngày 24/4/2018 tất cả các thuê bao đang hòa mạng Vina đều phải cập nhật thông tin cá nhân đầy đủ và chính xác trên hệ thống. Đối với những thuê bao không thực hiện sẽ bị khóa 1 chiều hoặc khóa dịch vụ cho đến khi liên hệ lại với nhà mạng. Do vậy việc cập nhật thông tin thuê bao là vô cùng cấp thiết và quan trọng. Ngoài ra, lợi ích khi cập nhập thông tin các thuê bao của nhà mạng VinaPhone còn tăng mức độ an ninh mạng của quốc gia, người dùng dễ quản lý thuê bao cũng như chống tình trạng sim rác, tin nhắn, cuộc gọi rác, lừa đảo qua điện thoại… Quý khách có thể thực hiện cập nhật thông tin online qua ứng dụng My VNPT cực nhanh chóng và đơn giản. Theo dõi các bước hướng dẫn cụ thể dưới đây để thực hiện ngay nhé. Bước 1: Đăng nhập app MY VNPT hoặc website my.vnpt.com.vn– Quý khách hãy truy cập vào ứng dụng MY VNPT hoặc website my.vnpt.com.vn để bắt đầu thực hiện cập nhật thông tin thuê bao Vina. – Nếu quý khách chưa tải app MY VNPT về máy hãy tiến hành download trước, hướng dẫn tải ứng dụng cho điện thoại với hai hệ điều hành iOS và Android như sau:
Các bước cập nhật thông tin thuê bao VinaPhone online đơn giản Bước 2: Lựa chọn tính năngĐăng nhập thành công gói cước quý khách tiến hành lựa chọn tính năng trên ứng dụng hoặc trên website để bắt đầu cập nhật thông tin thuê bao VinaPhone. Cụ thể: – Đối với ứng dụng MY VNPT: Quý khách lựa chọn phần “Thông tin thuê bao” – Riêng với website my.vnpt.com.vn, quý khách kích vào: “Tài khoản cá nhân” và chọn “Quản lý tài khoản và gói cước”. Bước 3: Cập nhật thông tin cá nhân– Đối với những thuê bao thuộc danh sách của hệ thống sẽ hiển thị đầy đủ các thông tin chủ thuê bao, gồm có: Họ và tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ liên lạc và số CMND -> Quý khách kéo xuống phía dưới để ấn nút “Cập nhật thông tin” – Với những thuê bao chưa nằm trong danh sách sẽ chỉ hiển thị Thông tin của thuê bao, gồm: Họ và tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ liên lạc và số CMND nhưng ko có nút “Cập nhật thông tin”. Bước 4: Xác nhận đồng ý tài khoảnNếu quý khách đồng ý với thông tin hiển thị trên màn hình hãy ấn xác nhận và chuyển tiếp sang bước 5. Nếu không đồng ý hãy ấn HỦY. Bước 5: Xác thực mã OTP gửi về điện thoạiỞ bước này hệ thống sẽ yêu cầu quý khách hàng xác thực mã OTP cập nhật thông tin thuê bao VinaPhone để đảm bảo tính xác thực cũng như bảo mật tuyệt đối thông tin của khách hàng. – Quý khách nhập đúng mã OTP gửi về điện thoại sẽ trực tiếp chuyển sang bước 6. – Trong trường hợp nhập sai mã có thể ấn gửi lại mã OTP khác. Bước 6: Yêu cầu chụp ảnhỞ bước này ứng dụng My VNPT/ website sẽ yêu cầu quý khách hàng cung cấp ảnh CMND mặt trước và mặt sau kèm ảnh chân dung chính diện để xác thực trên hệ thống. Lưu ý khi chụp: quý khách hãy chụp rõ nét để bước xác minh được hoàn thành nhanh chóng. Bước 7: Hệ thống AI bóc tách thông tin và Hiển thị thông số– Hiển thị các thông tin đã được hệ thống AI bóc tách – Hệ thống sẽ yêu cầu quý khách ký tên vào phiếu đăng ký Thông tin Thuê bao:
Bước 8: Hoàn thành cập nhậtSau khi hoàn thành xong bước 7 quý khách ấn Hoàn thành cập nhật, như vậy quá trình cập nhật thông tin tài khoản của thuê bao Vina online đã chính thức hoàn thiện. Trên đây bài viết đã tổng hợp các bước cập nhật thông tin thuê bao VinaPhone tại nhà qua ứng dụng MY VNPT/ webiste https://my.vnpt.com.vn/ nhanh chóng và dễ hiểu nhất. Chúc quý khách thực hiện thành công và có thật nhiều trải nghiệm tuyệt vời cùng với những dịch vụ hữu ích, ưu đãi khủng của nhà mạng VinaPhone. Cước phí đăng ký qua tổng đài VlNAPHONE 1543 là Miễn Phí, xin cảm ơn Quý Khách đã sử dụng dịch vụ của VlNAPHONE Bài viết liên quan: |
