Công ty TH True Milk có tên gọi đầy đủ là công ty cổ phần thực phẩm sữa TH thuộc tập đoàn TH. Tuy nhiên sau khi gia nhập thị trường sữa từ năm 2010, TH đã tạo ra một hiện tượng trong ngành sản xuất sữa sạch tại Việt Nam. Và gặt hái được rất nhiều thành tựu, trở thành “Nhà cung cấp đáng tin cậy tại Việt Nam và thương hiệu uy tín” vào năm 2011. Vậy chiến lược marketing của TH true milk đã triển khai là gì để có thể đạt được những thành tựu như vậy. Hãy cùng iGenZ tìm hiểu qua bài viết sau.
Công ty cổ phần thực phẩm sữa TH thuộc tập đoàn sữa TH được thành lập vào năm 2008 dưới sự tư vấn tài chính của ngân hàng thương mại cổ phần Bắc Á. Từ đó, tập đoàn TH từng bước phát triển phấn đấu trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam cung cấp các sản phẩm, thực phẩm sạch có nguồn gốc từ thiên nhiên, trong đó có các sản phẩm sữa tươi, thịt, rau củ quả, thủy hải sản sạch, đạt chất lượng quốc tế.
Khái quát thông tin chung về tập đoàn TH - TH True milk
- Tên tiếng Việt: TH Group
- Loại hình công ty: Công ty cổ phần tư nhân
- Ngành nghề kinh doanh: Cung cấp Lương thực, thực phẩm
- Sản phẩm: Sữa và các chế phẩm từ sữa [kem, sữa chua,…], Nước [TH True Water]
- Ngày thành lập: 2008
- Trụ sở chính: số 166, đường Nguyễn Thái Học, phường Quang Trung, TP Vinh, tỉnh Nghệ An, Việt Nam
- Người sáng lập: Thái Hương
- Slogan: Thật sự thiên nhiên
- Website: www.thmilk.vn/
TH – True Milk hướng đến các sản phẩm sữa tươi sạch bổ sung đầy đủ các dưỡng chất, giúp tăng cường sức khỏe và vẻ đẹp.
So với những ngày đầu bước chân vào thị trường sữa Việt Nam, ở thời điểm hiện tại, chiến lược marketing của TH True Milk, cụ thể hơn là chiến lược về sản phẩm đã được mở rộng rất nhiều theo chiều rộng và chiều sâu. Từ sữa, sữa chua, nước giải khát cho đến cả…gạo. Một danh mục sản phẩm đa dạng giúp đáp ứng được tối đa nhu cầu của khách hàng.
- SỮA TƯƠI TIỆT TRÙNG: Sữa Tươi Tiệt Trùng Nguyên Chất 1 L, Sữa Tươi Sạch Nguyên Chất Trong Bịch Giấy 220 ml, Sữa Tươi Tiệt Trùng Hương Dâu Tự Nhiên 180 ml…
- SỮA TƯƠI THANH TRÙNG: Sữa Tươi Thanh Trùng Nguyên Chất 450 ml, Sữa Tươi Thanh Trùng Ít Đường 450 ml, Sữa Tươi Thanh Trùng Nguyên Chất 950 ml…
- BỘ SP CÔNG THỨC TOPKID: Sữa Tươi TOPKID Organic Vanilla Tự Nhiên 180 ml, Sữa Chua Ăn TOPKID Hương Vanilla Tự Nhiên, Sữa Chua Ăn TOPKID Hương Chuối – Lúa Mạch Tự Nhiên…
- SỮA CHUA TỰ NHIÊN: Sữa Chua Ăn Ít Đường, Sữa Chua Ăn Dừa Tự Nhiên, Sữa Chua Uống Men Sống Hương Vanilla Tự Nhiên…
- SỮA HẠT: Sữa Hạt và Gạo Lứt Đỏ TH true NUT 180 ml, Sữa Hạt và Nghệ TH true NUT 180 ml…
- KEM: Kem Que Phomat Tự Nhiên, Kem Que Sầu Riêng Tự Nhiên, Kem Hộp Trà Xanh Matcha Tự Nhiên 50 g…
- BƠ, PHOMAT: Bơ Lạt Tự Nhiên 200 g, Phomai Que TH true CHEESE Mozzarella
- THỨC UỐNG GIẢI KHÁT: Trà Xanh Vị Chanh Tự Nhiên – TH true TEA, Trà Ô Long Tự Nhiên – TH true TEA, Nước Gạo Rang TH true RICE, Nước Gạo Lứt Đỏ TH true RICE…
- NƯỚC TINH KHIẾT: Nước Tinh Khiết 500 ml, Nước Tinh Khiết 350 ml
- THỰC PHẨM: Gạo Japonica FVF 5 kg, Gạo Japonica FVF 2 kg, Gạo Lứt Đỏ FVF 5 kg…
Khi được hỏi, nhiều người nhận xét rằng bao bì của TH True Milk gây cho họ khá nhiều thiện cảm vì sự đơn giản nhưng không kém phần tinh tế. Hiện nay, hãng sữa này đang sử dụng 2 loại bao bì từ các hãng nổi tiếng trên thế giới [Tetra Park của Thụy Sĩ, Combibloc của Đức]. Việc TH True Milk quyết định chọn nguồn cung từ hai nhà sản xuất giúp đảm bảo chất lượng hay phòng trường hợp nhu cầu tăng lên, sự cố xảy ra trong quá trình sản xuất.
Không khó để nhận ra bao bì nhãn hàng được nghiên cứu, phát triển và ra đời với đúng những gì TH True Mlik định vị. Ngoài công dụng của nó, bao bì còn là một hình thức để TH truyền thải thông điệp, tăng độ phủ sóng và hình thành tính cách thương hiệu.
Có thể thấy, chiến lược marketing của TH True Milk nói chung và chiến lược về sản phẩm nói riêng đã tạo dựng được hình ảnh bao bì khá tinh tế, màu sắc đơn giản, tươi sáng với hai màu xanh và trắng là chủ đạo.
Thiết kế bao bì khác biệt là yếu tố quan trọng trong kế hoạch về sản phẩm, giúp tăng độ nhận diện thương hiệu và tạo hiệu quả truyền thông tích cực.
TH True Milk định vị mình là dòng sản phẩm cao cấp, đánh vào tâm lý “giá cả đi đôi với chất lượng” của người tiêu dùng. Đồng thời, giá bán tại các cửa hàng TH True Mart và kênh TMĐT của TH True Milk cũng cao hơn so với các cửa hàng bán lẻ, điều đó chứng tỏ nhãn muốn đảm bảo quyền lợi cho các đại lý của mình.
Giá trong chiến lược marketing của TH True Milk giúp thương hiệu định vị đến những gia đình có con nhỏ, những người trẻ, những người quan tâm đến sức khoẻ và muốn sử dụng sản phẩm sạch từ thiên nhiên.
Lợi thế cạnh tranh lớn so với các đối thủ: TH True Milk đang dần vươn mình trong thị trường sữa, nắm trong tay điểm mạnh đó là tự cung ứng nguồn nguyên liệu của mình. Nguồn nguyên liệu sạch, quy trình khép kín và chất lượng đảm bảo như những gì mà chiến lược Marketing của TH True Milk đang xây dựng.
TH True Milk bước chân vào thị trường Việt Nam với cơ hội thách thức khá lớn khi là một doanh nghoeẹp theo sau thị trường và phải “đối đầu” với nhiều đối thủ nặng ký như: Vinamilk; Dutch Lady; Mộc Châu,… Tuy nhiên, nhờ chiến lược marketing của TH True Milk độc đáo và bài bản, đặc biệt là xây dựng hệ thống phân phối vô cùng thành công là một trong những yếu tố góp phần tạo nên vị thế của TH True milk như này hôm nay.
Dù còn kém hơn nhiều so với đối thủ Vinamilk về hệ thống phân phối nhưng nhãn hàng này đã có lựa chọn riêng cho mình đó là xây dựng chuỗi cửa hàng tiêu chuẩn nhằm giới thiệu sản phẩm. Chia làm 2 kênh, là trực tiếp và gián tiếp:
Trong kênh phân phối trực tiếp, TH cũng cấp tới người tiêu dùng 2 loại hình đó là chuỗi cửa hàng tiêu chuẩn TH True Mart TH và thương mại điện tử/đặt hàng trực tuyến.
Khách hàng có thể mua sản phẩm trực tiếp tại các cửa hàng TH True Mart hoặc đặt hàng trực tuyến qua các thiết bị điện tử. Đơn hàng sẽ được TH Trư milk tiếp nhận, xác nhận đơn hàng và lựa chọn đơn vị phân phối phù hợp để giao hàng cho khách hàng.
Đây là hình thức mọi doanh nghiệp thường áp dụng bởi khả năng tiếp cận người tiêu dùng nhanh chóng, đem lại doanh số và tiếp cận lớn cho các thương hiệu. Đây cũng là một nhân tố quan trọng tạo ra sự lan toả và thành công trong chiến lược Marketing của TH True Milk.
Kênh phân phối gián tiếp của TH True Milk chia làm 2 cấp độ:
Kênh cấp 1: quá trình sản phẩm, hàng hoá được phân phối từ nơi sản xuất đến các điểm bản lẻ như siêu thị là quá trình hàng hóa được vận chuyển từ nơi sản xuất đến các cửa hàng, điểm bán lẻ tạp hóa, siêu thị, cửa hàng tiện lợi,…
Kênh cấp 2: là quá trình hàng hóa được phân phối đi từ các điểm bán lẻ như trên đến khách hàng tiêu dùng.
TH True Milk tạo ra những quảng cáo giành lấy lợi thế về mình, có lẽ, hãng không phải duy nhất nhưng lại là nhanh nhất. TH True Milk đã tuyên bố rất nhiều về một đặc tính thường thấy về dòng sản phẩm sữa: sữa sạch. Về cơ bản, đây chính là một trong những tiêu chuẩn bắt buộc các hãng sữa cần đáp ứng được.
Tuy nhiên, tại thời điểm đó các nhãn hàng sữa tại Việt Nam chưa hề nhận ra tầm quan trọng của việc tuyên bố điều này cho công chúng. Và TH True Milk đã làm điều đó và khéo léo biến “sữa sạch” trở thành đặc điểm riêng ghi dấu ấn vào tâm trí người tiêu dùng.
Ngoài ra, trong quá trình chinh phục người tiêu dùng, TH True Milk đều truyền đi thông điệp “Thật sự thiên nhiên”. Một số hoạt động quảng cáo chủ đạo trong chiến lược marketing của TH True Milk phải kể đến như:
– Các TCV quảng cáo về quy trình sản xuất sữa sạch, đảm bảo… trên các kênh truyền hình VTV3, VTV1, VTV6…
– Báo chí: hướng đến đối tượng gia đình, phụ nữ và giới trẻ trên các tờ báo như Phụ nữ, Kenh14, Tuổi trẻ, Sài Gòn tiếp thị…
– OOH: sử dụng biển quảng cáo ngoài trời, biển hiệu, banner…
Không khó để nhận ra, hoạt động PR của TH True Milk gắn với các hoạt động vì cộng đồng và xã hội, gắn với trẻ nhỏ. Có thể kể đến một vài chương trình điển hình như:
- Lục lạc vàng
- “Sữa học đường – vì tầm góc Việt”
- Tặng 20.000 ly sữa cho thương bệnh binh, người có công và trẻ em
- Họa sĩ nhí TH…
Đồng thời, nhãn hàng còn thường xuyên tổ chức các cuộc thi cho trẻ em như “Khoảng khắc thiên nhiên”; trò chơi xã hội giúp nâng cao nhận thức cho trẻ: “Nông trại thiên nhiên”; chương trình giáo dục “Chinh phục”…
Có thể nói, ngân sách dành cho chiến lược marketing nói chung và hoạt động PR nói riêng của TH True Milk đã đưa thương hiệu này cùng Vinamlik trở thành một trong những thương hiệu “chịu chơi, chịu chi” nhất ngành sữa.
Kết luận
Mỗi bài học trong chiến lược marketing của các thưng hiệu lớn, dẫn đầu thị trường đều là những bài học “đắt” dành cho các doanh nghiệp. Qua chiến lược Marketing của TH True Milk cho ta thấy được những bước đi vững chãi, từng bước chinh phục thị trường của hãng. Tuy là “kẻ đến sau” nhưng không ngừng nỗ lực vươn lên cạnh tranh giành lấy thị phần và ngày một thành công hơn.
Xem thêm: