Hướng dẫn đăng ký hộ chiếu online

Hướng dẫn chi tiết cách thức thực hiện thủ tục hành chính về cấp hộ chiếu phổ thông không gắn chíp điện tử ở trong nước

  1. NỘP HỒ SƠ TRỰC TUYẾN

Công dân thực hiện như sau:

1. Đăng ký tài khoản Cổng Dịch vụ công Quốc gia

Yêu cầu

- Có căn cước công dân gắn chíp điện tử;

- Thuê bao đăng ký chính chủ bằng CCCD loại 12 số (nếu sử dụng số CMND 9 số để đăng kí phải liên hệ với nhà mạng để cập nhật thông tin).

Các bước tiến hành:

Bước 1: Truy cập Cổng Dịch vụ công Quốc gia: https://dichvucong.gov.vn

Hướng dẫn đăng ký hộ chiếu online

Bước 2: Chọn “Đăng ký”.

Hướng dẫn đăng ký hộ chiếu online

Bước 3: Chọn phương thức đăng ký: “Công dân”.

Chọn đăng kí bằng: “Thuê bao di động”.

Bước 4: Nhập số CCCD, nhập họ tên, nhập ngày sinh, nhập số điện thoại, email (nếu có), nhập mã xác thực và chọn “Đăng ký”.

Bước 5: Nhập mã OTP được gửi vào số điện thoại đăng ký.

Bước 6: Nhập mật khẩu và xác nhận mật khẩu sau đó chọn “Đăng ký”.

Bước 7: Tạo tài khoản thành công.

2. Đăng nhập sử dụng Dịch vụ công Quốc gia đăng ký cấp hộ chiếu

Điều kiện đối với công dân đăng ký sử dụng dịch vụ cấp hộ chiếu trực tuyến:

- Đã có tài khoản trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia;

- Có CCCD có gắn chip điện tử;

- Có khả năng thanh toán trực tuyến (tự thanh toán hoặc nhờ người khác thanh toán hộ).

Các bước tiến hành

Bước 1: Truy cập cổng dịch vụ công quốc gia: https://dichvucong.gov.vn

(Công dân cũng có thể truy cập vào Cổng Dịch vụ công của Bộ Công an https://dichvucong.bocongan.gov.vn), đăng nhập bằng tài khoản của Cổng Dịch vụ công Quốc gia và thực hiện các bước tương tự như sau để đăng ký hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu trực tuyến mức độ 4).

Hướng dẫn đăng ký hộ chiếu online

Bước 2: Chọn “Đăng nhập”.

Hướng dẫn đăng ký hộ chiếu online

Bước 3: Chọn “Tài khoản cấp bởi Cổng dịch vụ công quốc gia”.

Bước 4: Nhập đầy đủ thông tin “Tên đăng nhập”, “Mật khẩu”, “Mã xác thực” và chọn “Đăng nhập”.

Bước 5: Nhập mã OTP được gửi về điện thoại và Chọn “Xác nhận”.

Bước 6: Đăng nhập thành công.

Hướng dẫn đăng ký hộ chiếu online

Bước 7: Tìm kiếm dịch vụ cấp hộ chiếu: nhập từ khóa “hộ chiếu”.

Hướng dẫn đăng ký hộ chiếu online

Bước 8: Chọn cấp hộ chiếu phổ thông không gắn chíp điện tử ở trong nước (thực hiện tại cấp tỉnh) hoặc Chọn cấp hộ chiếu phổ thông không gắn chíp điện tử ở trong nước (thực hiện tại Trung ương) để cấp hộ chiếu trong các trường hợp.

Chú ý: Đối với công dân cấp hộ chiếu lần đầu và không thuộc một trong các trường hợp quy định tại khoản 4 Điều 15 Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam chỉ chọn mục: “Chọn cấp hộ chiếu phổ thông không gắn chíp điện tử ở trong nước (thực hiện tại cấp tỉnh)”.

Hướng dẫn đăng ký hộ chiếu online

Bước 9: Nộp hồ sơ: chọn “Nộp trực tuyến” (1)

Hướng dẫn đăng ký hộ chiếu online

- Tải ảnh chân dung, ảnh mặt trước CCCD, ảnh mặt sau CCCD.

- Kiểm tra và nhập đầy đủ thông tin các trường có dấu (*).

- Chọn cơ quan tiếp nhận.

- Chọn nơi nhận hộ chiếu: nhận trực tiếp hoặc nhận qua bưu chính (chọn nhận qua bưu chính điền đầy đủ địa chỉ nhận hộ chiếu).

Hướng dẫn đăng ký hộ chiếu online

Tải các tài liệu đính kèm trong thành phần hồ sơ theo quy định:

+ Chọn tệp tin và tải lên, có thể tải mẫu đơn ở mục “Tải về”.

+ Tải ảnh tài liệu dưới dạng jpeg.

Hướng dẫn đăng ký hộ chiếu online

Bước 10: Chọn “Đồng ý và tiếp tục”.

Hướng dẫn đăng ký hộ chiếu online

Bước 11: Kiểm tra đầy đủ thông tin, nhập mã xác nhận, tích chọn “Tôi xin chịu trách nhiệm trước pháp luật về lời khai trên”. Sau đó chọn “Nộp hồ sơ”.

Hướng dẫn đăng ký hộ chiếu online

Bước 12: Nộp hồ sơ thành công.

Hướng dẫn đăng ký hộ chiếu online

3. Thanh toán lệ phí trực tuyến

Áp dụng đối với các hồ sơ được cơ quan quản lý xuất nhập cảnh kiểm tra, chấp thuận. Cổng Dịch vụ công Bộ Công an sẽ gửi email và tin nhắn, hướng dẫn việc thanh toán trực tuyến đối với lệ phí cấp hộ chiếu.

Bước 1: Truy cập đường dẫn thanh toán được gửi trong email hoặc tin nhắn.

Bước 2: Kiểm tra lệ phí và chọn “Thanh toán trực tuyến”.

Hướng dẫn đăng ký hộ chiếu online

Bước 3: Chọn ngân hàng và ví điện tử được hỗ trợ (hình dưới đây sử dụng ngân hàng Vietcombank làm ví dụ minh họa).

Hướng dẫn đăng ký hộ chiếu online

Bước 4: Chọn “Thanh toán”.

Hướng dẫn đăng ký hộ chiếu online

Bước 5: Đăng nhập tài khoản ngân hàng.

Hướng dẫn đăng ký hộ chiếu online

Bước 6: Xác nhận lệ phí trước khi thanh toán.

Hướng dẫn đăng ký hộ chiếu online

Bước 7: Nhập mã OTP.

Hướng dẫn đăng ký hộ chiếu online

Bước 8: Chọn “Xác nhận” để hoàn thành việc thanh toán

Hướng dẫn đăng ký hộ chiếu online

II. NỘP HỒ SƠ TRỰC TIẾP TẠI PHÒNG TIẾP CÔNG DÂN

Đối với những công dân chưa đủ điều kiện để thực hiện dịch vụ công trực tuyến cần chuẩn bị những nội dung sau trước khi nộp hồ sơ: