Xu hướng truyền thông tiếp thị năm 2023 là gì?

Khám phá thế giới năng động của Trải nghiệm khách hàng (CX) tại CMSWire. Luôn cập nhật những tin tức mới nhất, lời khuyên của chuyên gia và phân tích chuyên sâu về thiết kế trải nghiệm kỹ thuật số, thương mại và tiếp thị ưu tiên khách hàng

biên tập

A white napkin with a lacy top is personalized with the names Andre and Monica, suggesting the importance of personalized marketing strategies.

Chất lượng hơn số lượng. Tại sao chiến lược tiếp thị cá nhân hóa là tương lai

Đọc ngay

biên tập

A robot hand and human hand type on a laptop simultaneously, indicating the importance of AI in customer experience and employee experience.

AI trong trải nghiệm khách hàng và trải nghiệm nhân viên. Tìm sự cân bằng

Đọc ngay

biên tập

A stand with multicolored handmade woven personalized name bracelets, illustrating the power of personalization in marketing.

Xác định lại tính cá nhân hóa trong tiếp thị. AI đang thay đổi trò chơi như thế nào

Đọc ngay

Ai in customer service train

AI trong dịch vụ khách hàng. Cách trao quyền cho các trung tâm liên lạc của bạn

A long-haired brown and black house cat walks across a floor with the shadow of a lion on a wall behind the cat, suggesting the transformative power of AI in customer experience.

Chuyển đổi trải nghiệm của khách hàng và nhân viên trong các ngành bằng AI

A robot hand holds and lifts one gold customer rating star against a gray background, illustrating the problem of fake reviews and bot reviews.

Cách phát hiện và chống lại các đánh giá và bot giả mạo

A man walks toward an opening in a door filled with light indicating the future in a piece about AI in marketing at Opticon 2023

Những điều rút ra từ Opticon 2023. Thúc đẩy nghệ thuật và khoa học trong trải nghiệm khách hàng

Trọng tâm triển khai AI. Cuộc trò chuyện với Shri Nandan của Comcast

Brightly colored hot air balloons rise over the dramatic landscape of over Cappadocia, Turkey, suggesting the importance of customer insights.

Những hiểu biết sâu sắc về khách hàng có thể nâng tầm trò chơi B2B của bạn một cách nghiêm túc

Khám phá kênh trải nghiệm khách hàng

Trong kỷ nguyên công nghệ hiện đại, phương tiện truyền thông xã hội đã trở thành một khía cạnh cơ bản trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta và tác động của nó đối với các phương pháp tiếp thị cho thấy sự tăng trưởng đáng chú ý và ngày càng mở rộng. Khi chúng ta bước sang năm 2023, bối cảnh truyền thông xã hội đang phát triển nhanh chóng, mang đến những thách thức và cơ hội mới cho các nhà tiếp thị. Để luôn dẫn đầu trong lĩnh vực năng động này, các doanh nghiệp phải theo dõi chặt chẽ các xu hướng mới nổi và điều chỉnh chiến lược của mình cho phù hợp. Trong blog này, chúng ta sẽ khám phá bảy xu hướng truyền thông xã hội mà các nhà tiếp thị nên theo dõi vào năm 2023 để tăng cường sự hiện diện và mức độ tương tác cho thương hiệu của họ


Tích hợp thực tế tăng cường (AR) và thực tế ảo (VR)

Việc tích hợp thực tế tăng cường và thực tế ảo vào các nền tảng truyền thông xã hội được thiết lập để xác định lại trải nghiệm và mức độ tương tác của người dùng. Khi người tiêu dùng khao khát những tương tác phong phú, các nhà tiếp thị có cơ hội duy nhất để tận dụng công nghệ AR và VR để tạo các chiến dịch tương tác giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của họ hơn bao giờ hết. Các thương hiệu nắm bắt xu hướng này sẽ không chỉ thu hút sự chú ý của khán giả mà còn để lại ấn tượng lâu dài, từ đó đạt được lợi thế cạnh tranh.

Tiếp thị người ảnh hưởng 2. 0

Tiếp thị người ảnh hưởng là một công cụ mạnh mẽ để tiếp cận đối tượng mục tiêu thông qua những người sáng tạo nội dung có liên quan. Tuy nhiên, khi phương tiện truyền thông xã hội phát triển, tiếp thị có ảnh hưởng cũng vậy. Năm 2023, chúng ta sẽ chứng kiến ​​sự chuyển hướng sang Influencer Marketing 2. 0, nơi tính xác thực và kết nối chân thực với khán giả sẽ được ưu tiên hơn số lượng người theo dõi. Các nhà tiếp thị sẽ cộng tác với những người có ảnh hưởng vi mô, những người có đối tượng thích hợp và gắn kết, dẫn đến quảng bá thương hiệu chân thực hơn và tăng cường niềm tin của người tiêu dùng

Thương mại xã hội đang gia tăng

Nền tảng truyền thông xã hội không còn chỉ để kết nối với bạn bè; . Với việc tích hợp trực tiếp các tính năng mua sắm vào ứng dụng, người tiêu dùng có thể mua hàng mà không cần rời khỏi mạng xã hội yêu thích của mình. Các nhà tiếp thị nên tận dụng xu hướng này bằng cách tối ưu hóa sự hiện diện trên mạng xã hội để bán hàng trực tiếp, đơn giản hóa quá trình mua hàng và cung cấp trải nghiệm mua sắm liền mạch cho khách hàng.

Sự xuất hiện của các nền tảng thích hợp

Trong khi những gã khổng lồ như Facebook và Instagram vẫn chiếm ưu thế, các nền tảng thích hợp phục vụ cho các sở thích và cộng đồng cụ thể đang có được sức hút. Các nhà tiếp thị nên quan sát chặt chẽ sự gia tăng của các nền tảng như vậy và xác định những nền tảng phù hợp nhất với đối tượng mục tiêu của họ. Tương tác với các cộng đồng thích hợp cho phép các thương hiệu xây dựng kết nối mạnh mẽ hơn và thúc đẩy lòng trung thành với thương hiệu giữa những khán giả tận tâm và có cùng chí hướng

Trọng tâm về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

Khi các vi phạm dữ liệu và lo ngại về quyền riêng tư tiếp tục trở thành vấn đề nóng, người dùng ngày càng thận trọng hơn trong việc chia sẻ thông tin cá nhân trực tuyến. Các nền tảng truyền thông xã hội đang thực hiện các bước để tăng cường các biện pháp bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư. Các nhà tiếp thị phải thích nghi bằng cách minh bạch về thực tiễn thu thập dữ liệu và cung cấp giá trị cho người dùng để đổi lấy thông tin của họ. Xây dựng niềm tin thông qua việc xử lý dữ liệu có trách nhiệm sẽ rất quan trọng để duy trì hình ảnh thương hiệu tích cực

Sự thống trị của video dạng ngắn

Sự gia tăng của nội dung video dạng ngắn trên các nền tảng như TikTok và Reels đã cách mạng hóa cách người dùng tiếp nhận thông tin. Các nhà tiếp thị nên tận dụng mức độ phổ biến của những video ngắn này để kể những câu chuyện hấp dẫn, giới thiệu sản phẩm và tương tác với khán giả một cách sáng tạo. Thách thức nằm ở việc truyền tải những thông điệp ngắn gọn nhưng có tác động mạnh mẽ, gây được tiếng vang với người xem và khuyến khích họ hành động.

Lắng nghe xã hội và tiếp thị đàm thoại

Vào năm 2023, hoạt động tiếp thị thành công sẽ không chỉ dừng lại ở việc truyền tải thông điệp; . Các công cụ lắng nghe trên mạng xã hội sẽ đóng một vai trò quan trọng trong việc hiểu được tâm lý và sở thích của khán giả, cho phép các nhà tiếp thị điều chỉnh chiến lược của mình cho phù hợp. Những thương hiệu tích cực tham gia vào các cuộc trò chuyện và phản hồi phản hồi của khách hàng sẽ xây dựng mối quan hệ và những người ủng hộ thương hiệu bền chặt hơn

Để tận dụng tối đa những xu hướng truyền thông xã hội thú vị này vào năm 2023, các nhà tiếp thị có thể dựa vào các giải pháp đổi mới do Apptmart cung cấp. Apptmart là một nền tảng tiên tiến giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa sự hiện diện trên mạng xã hội và thúc đẩy sự tương tác. Với các phân tích hiện đại, các công cụ tiếp thị có ảnh hưởng và tích hợp thương mại xã hội liền mạch, Apptmart giúp các doanh nghiệp luôn dẫn đầu trong bối cảnh truyền thông xã hội không ngừng phát triển. Nắm bắt tương lai của tiếp thị truyền thông xã hội với Apptmart và đưa thương hiệu của bạn lên tầm cao thành công mới

Phần kết luận

Bối cảnh truyền thông xã hội luôn thay đổi và các nhà tiếp thị phải luôn cảnh giác để tận dụng các xu hướng mới nhất một cách hiệu quả. Thực tế tăng cường, nền tảng thích hợp, tiếp thị có ảnh hưởng 2. 0, thương mại xã hội, sự thống trị của video dạng ngắn, tập trung vào quyền riêng tư và tiếp thị trò chuyện đều là những yếu tố cần thiết cần xem xét khi xây dựng chiến lược thành công vào năm 2023. Nắm bắt những xu hướng này không chỉ giúp các nhà tiếp thị kết nối với đối tượng mục tiêu mà còn thúc đẩy lòng trung thành với thương hiệu mạnh mẽ hơn và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh trong thời đại kỹ thuật số

#Apptmart #tiếp thị kỹ thuật số #truyền thông xã hội #xu hướng truyền thông xã hội #quản lý truyền thông xã hội #cơ quan tiếp thị kỹ thuật số

5 xu hướng tiếp thị và dự đoán cho năm 2023 là gì?

5 Dự đoán về tiếp thị kỹ thuật số vào năm 2023 .
Các nhà tiếp thị sẽ sử dụng AI và tự động hóa theo những cách sáng tạo hơn. .
Nhiều nhà tiếp thị sẽ sử dụng tìm kiếm trực quan và công nghệ AR/VR. .
Nhiều thương hiệu sẽ sử dụng những người có ảnh hưởng và nội dung để xây dựng kết nối. .
Các nhà tiếp thị sẽ chuyển sang các chiến lược tiếp thị tích hợp