Các câu hỏi cho nhà tuyển dụng khi phỏng vấn

Ứng viên nên hỏi gì trong buổi phỏng vấn?

12/06/2021 03:30

Trong một cuộc phỏng vấn xin việc, khi nhà tuyển dụng đặt đâu hỏi rằng "Bạn có câu hỏi gì không?" thì nghĩa là phỏng vấn đã sắp kết thúc. Nhiều ứng viên sẽ bối rối vì không biết nên hỏi lại những gì hoặc chỉ muốn nhanh chóng rời khỏi phòng phỏng vấn, nhưng đó là cơ hội để bạn ghi điểm trong mắt nhà tuyển dụng.

Việc ứng viên đặt câu hỏi sẽ cho người phỏng vấn thấy rằng bạn đang lắng nghe khi họ nói chuyện, thể hiện sự quan tâm của bạn đến vị trí ứng tuyển và công ty. Về phần mình, thông qua đáp án mà nhà tuyển dụng đưa ra, bạn cũng sẽ có thêm thông tin để quyết định xem đó có phải là nơi bạn muốn làm việc hay không. Vì vậy, đi phỏng vấn, đừng chỉ ngồi nghe và trả lời câu hỏi của người phỏng vấn mà bạn cần đưa ra câu hỏi ngược lại cho nhà tuyển dụng. Những ai chưa biết hỏi gì trong buổi phỏng vấn thì có thể tham khảo bài viết sau.

Câu hỏi ứng viên có thể hỏi trong buổi phỏng vấn

I. Vì sao ứng viên cần đặt câu hỏi trong phỏng vấn? hỏi mấy câu là đủ?​

Xét cho cùng, các cuộc phỏng vấn là một con đường hai chiều, nhà tuyển dụng đánh giá xem bạn có phải ứng viên phù hợp với vị trí họ cần tuyển không, trong khi bạn muốn xác định xem bản thân có muốn dành thời gian và sức lực để cống hiến cho doanh nghiệp đó không.
Cơ hội của bạn để đặt câu hỏi thường đến vào cuối cuộc phỏng vấn. Các chuyên gia tuyển dụng khuyên rằng bạn nên chuẩn bị ít nhất 2 câu hỏi để thể hiện sự quan tâm đối với vị trí ứng tuyển. Vậy, bạn nên đặt câu hỏi gì trong cuộc phỏng vấn xin việc?
Hãy nhớ rằng những câu hỏi phù hợp nhất để hỏi là câu hỏi mở. Bạn cũng cần tránh đặt câu hỏi với đáp án "có" hoặc "không" và không đề cập đến những nội dung chung chung, quá rộng tới mức khó trả lời. Rõ ràng, bạn sẽ không muốn người phỏng vấn khó chịu khi bạn đang cố gắng tạo ấn tượng tốt và phát triển mối quan hệ với họ.

II. Cách đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng

Một ứng viên khéo léo và thông minh sẽ hiểu rằng việc đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng là một cơ hội chứ không phải khó khăn. Cơ hội để tìm hiểu thêm về công việc, công ty, về môi trường và triển vọng nghề nghiệp của bạn nếu làm ở đó, đồng thời chứng minh với nhà tuyển dụng rằng bạn đã tìm hiểu về doanh nghiệp, bạn là người có mục tiêu, tham vọng và định hướng rõ ràng, biết mình muốn gì và có điều kiện gì để đạt được. Tuy nhiên, để đưa ra được các câu hỏi phù hợp, trước hết bạn sẽ phải có phương pháp.
Một số lưu ý mà bạn cần ghi nhớ và áp dụng là:

• Đặt câu hỏi đúng thời điểm: Trong hầu hết các cuộc phỏng vấn thì nhà tuyển dụng vẫn thường nắm thế chủ động và đặt ra các câu hỏi cho ứng viên. Suốt quá trình, ứng viên sẽ chỉ hỏi lại nếu chưa rõ câu hỏi và đến khi buổi gặp gỡ, trao đổi sắp kết thúc thì nhà tuyển dụng sẽ trao cơ hội đặt câu hỏi lại cho bạn. Bạn nên biết khi nào là thời gian cho mình thắc mắc, đừng bất ngờ đặt câu hỏi giữa cuộc phỏng vấn, nhất là với những nội dung không thực sự liên quan.
• Thái độ lịch sự và chân thành: Bên cạnh đó, khi đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng, ứng viên cần hỏi với thái độ lịch sự, thể hiện rằng bạn thực sự quan tâm đến vấn đề đó vì nó ảnh hưởng tới công việc và sự nghiệp của bạn, đặc biệt tránh nói năng thô lỗ hay tự phụ.
• Câu hỏi rõ ràng, không vòng vo: Tốt nhất là bạn chuẩn bị sẵn một số câu hỏi từ trước phỏng vấn để lúc hỏi không ngấp ngứng hay quên mất định hỏi gì. Bạn cần trình bày rõ ràng vào trọng tâm, không dẫn dắt lan man vì sẽ gây khó hiểu cho người nghe, tệ hơn là bị nhà tuyển dụng đánh giá tiêu cực về khả năng ngôn ngữ hay tư duy logic.
• Chỉ đề cập tới nội dung phỏng vấn và công việc, không hỏi vấn đề cá nhân: Dù bạn có ấn tượng với nhà tuyển dụng hay thấy tò mò về nhiều vấn đề thì khi đặt câu hỏi cho họ cũng chỉ nên tập trung vào công việc, không nên nói quá nhiều đến mong muốn cá nhân, thao thao bất tuyệt về bản thân hay hỏi những câu "tọc mạch" khiến đối phương mất thiện cảm ở bạn.
• Cảm ơn sau khi nhận được đáp án: Tưởng chửng đây là một điều cơ bản nhưng có lẽ là do quá lo lắng nên nhiều ứng viên thậm chí còn không nhớ mỉm cười và cảm ơn nhà tuyển dụng. Cho dù đáp án họ đưa ra có khiến bạn hài lòng hay không thì cũng hãy lịch sự và chuyên nghiệp nhé.

Bí quyết đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng

III. Một số câu hỏi mẫu để ứng viên hỏi nhà tuyển dụng​

1. Anh/chị có thể cho tôi biết thêm về nhiệm vụ hàng ngày của vị trí này hay không?
Đây là cơ hội để bạn tìm hiểu càng nhiều càng tốt về công việc mà bạn ứng tuyển, từ đó quyết định xem đó có phải vị trí bạn thực sự mong muốn không. Bằng cách tìm hiểu thêm về các nhiệm vụ hàng ngày, bạn cũng sẽ tự đánh giá được những kỹ năng và thế mạnh cụ thể cần thiết, sau đó so sánh với những gì bạn đã trình bày trong cuộc phỏng vấn.
2. Đối với anh/chị, phẩm chất nào của ứng viên là quan trọng nhất với vị trí công việc này?
Câu hỏi này thường nhằm tìm kiếm thông tin giá trị không được đề cập trong bản mô tả công việc. Nó có thể giúp bạn tìm hiểu về văn hóa công ty và kỳ vọng của nhà tuyển dụng.
3. Các bước tiếp theo trong quá trình phỏng vấn là gì?
Câu hỏi này cho thấy rằng bạn rất mong muốn được nhận vào vị trí ứng tuyển và biết rõ về quá trình tuyển dụng. Nó cũng sẽ giúp bạn có được thông tin quan trọng về dòng thời gian tuyển dụng để bạn có thể theo dõi một cách thích hợp, từ đó quyết định chờ đợi hay tìm kiếm cơ hội việc làm khác.
4. Anh/chị có thể mô tả ngắn gọn về văn hóa công ty không?
Văn hoá công ty sẽ giúp bạn nhìn nhận xem mình có phù hợp hay không? Hãy chắc chắn rằng bạn cảm thấy thoải mái với văn hóa và sự năng động của công ty.
5. Anh/chị đánh giá rằng công ty mình sẽ lớn mạnh như thế nào trong vòng 5 năm tới?
Nếu bạn có kế hoạch làm việc trong công ty đó vài năm, hãy chắc chắn rằng công ty đang phát triển nhanh và ổn định, để đảm bảo rằng bạn có thể học hỏi và tiến bộ cùng với công ty.
6. Công ty coi doanh nghiệp nào là đối thủ cạnh tranh hàng đầu, và tại sao?
Trước khi tham dự phỏng vấn, có thể bạn đã tìm hiểu về công ty, các "ông lớn" trong ngành nghề đó, nhưng hỏi trực tiếp người phỏng vấn vẫn là ý tưởng hữu ích để đánh giá chính xác hơn.
7. Những cơ hội lớn nhất đối với công ty/bộ phận là gì?
Câu hỏi này cho thấy nỗ lực của bạn để nắm bắt cơ hội công việc, biết đặt nỗ lực vào đúng chỗ và tìm hiểu thêm về lĩnh vực mà công ty sẽ tập trung trong vài tháng tới.

Cách trả lời một số câu hỏi ứng viên có thể hỏi trong buổi phỏng vấn

8. Hiện nay, đâu là những thách thức lớn nhất đối với công ty/bộ phận?
Bên cạnh cơ hội, bạn có thể muốn hỏi về những thách thức. Câu hỏi này có thể giúp bạn khám phá các xu hướng và vấn đề trong ngành.
9. Anh/chị thích điều gì nhất khi làm việc cho công ty?
Đây là câu hỏi cá nhân, vì vậy bạn chỉ nên đề cập tới khi không khí của buổi phỏng vấn tương đối cởi mở, thân thiện. Đáp án họ đưa ra sẽ giúp bạn có cái nhìn sâu sắc hơn về văn hóa công ty.
10. Thông thường, lộ trình thăng tiến cho vị trí này như thế nào?
Câu hỏi này có thể giúp bạn tìm hiểu xem công ty có thúc đẩy nhân viên phát triển hay không thông qua các chương trình đào tạo và lộ trình thăng tiến cụ thể. Ngoài ra, bằng cách đặt câu hỏi, bạn còn thể hiện được sự quan tâm của mình đối với việc phát triển của tổ chức.
Để có những câu hỏi thông minh cho nhà tuyển dụng khi gần kết thúc buổi phỏng vấn thì bạn cần phải tìm hiểu thông tin về công ty. Với những ai chưa biết cách tìm hiểu về công ty trước khi đi phỏng vấn thì có thể tham khảo bài viết mà JOBOKO chia sẻ. Ngoài tra cứu thông tin trên Google thì vẫn còn nhiều cách khác tiện lợi cho ứng viên tìm hiểu thông tin về công ty chi tiết.

MỤC LỤC:
I. Vì sao ứng viên cần đặt câu hỏi trong phỏng vấn? hỏi mấy câu là đủ?​
II. Cách đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng
III. Một số câu hỏi mẫu để ứng viên hỏi nhà tuyển dụng​

Đọc thêm: Có nên đặt ngược câu hỏi cho nhà tuyển dụng trong buổi phỏng vấn?

Đọc thêm: Ứng xử sao khi nhà tuyển dụng liên tục ngắt lời bạn trong buổi phỏng vấn?

Trước mỗi cuộc phỏng vấn, không chỉ ứng viên lo lắng phải làm thế nào để chuẩn bị sẵn sàng nhất, tốt nhất mà bản thân nhà tuyển dụng cũng khá "đau đầu". Làm sao để cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho ứng viên, đồng thời đánh giá đầy đủ, đúng nhất về ứng viên đó không phải việc dễ dàng. Nhà tuyển dụng nào cũng muốn tuyển đúng người đúng việc - với tất cả các vị trí việc làm dù là lao động phổ thông, và việc đặt câu hỏi phỏng vấn thật chuẩn sẽ gia tăng cơ hội tuyển đúng người.

Nhà tuyển dụng nên đưa ra những câu hỏi như thế nào để đánh giá ứng viên?

I. Vì sao nhà tuyển dụng cần đa dạng hóa các câu hỏi phỏng vấn?

Thực tế, muốn đánh giá về một người rất khó, cho dù là đã gặp gỡ và làm việc cùng trong một khoảng thời gian nhất định, chưa nói đến chỉ ngắn ngủi 15 - 30 phút trong một cuộc phỏng vấn. Bạn sẽ vừa phải biết về ứng viên, vừa phải xem họ có trình độ chuyên môn thế nào, kinh nghiệm ra sao, kỹ năng và cách ứng phó với các tình huống, khả năng giải quyết vấn đề trong công việc. Không chỉ vậy, thái độ, tác phong và sự phù hợp với môi trường làm việc, văn hóa công ty cũng quan trọng không kém.

Dĩ nhiên, trong CV xin việc và thư xin việc, ứng viên đã tự giới thiệu về mình khá đầy đủ và chi tiết nhưng có nhiều yếu tố chỉ có thể thấy được khi tiếp xúc trực tiếp, thậm chí là bao gồm các bài kiểm tra, đánh giá đi kèm. Sẽ thật tệ nếu như sau tất cả các cố gắng, thời gian và chi phí bỏ ra cho hoạt động tuyển dụng mà bạn lại tuyển sai người, không thể thích nghi với công việc và công ty hoặc có kinh nghiệm lâu năm nhưng kỹ năng rất kém.

Việc đặt câu hỏi phỏng vấn sao cho đa dạng và toàn diện là yêu cầu bắt buộc mà nhà tuyển dụng nào cũng cần chú ý và làm thật tốt. Thông qua các câu hỏi trên nhiều phương diện, bạn sẽ "chấm điểm" ứng viên chính xác hơn, công bằng hơn và thấy được cả một phần năng lực, thái độ, tính cách của họ.

II. Câu hỏi phỏng vấn hay nhất cho nhà tuyển dụng

1. Câu hỏi phỏng vấn cơ bản, tìm hiểu thông tin chung từ ứng viên

Có những câu hỏi phỏng vấn mà cho dù chẳng mấy thú vị nhưng lại không thể thiếu vì đều giúp bạn có được các thông tin cơ bản nhất về ứng viên. Những câu hỏi sau đây đa số xuất hiện ở đầu và cuối phỏng vấn;

• Bạn có thể giới thiệu về mình được không?/ Hãy cho chúng tôi biết về bạn.
• Thế mạnh của bạn là gì? Điểm yếu của bạn là gì?
• Tại sao bạn ứng tuyển vào vị trí này?
• Vì sao bạn chọn công ty chúng tôi? Bạn kỳ vọng gì khi tìm việc?
• Tại sao chúng tôi nên tuyển bạn?
• Khi nào bạn hài lòng nhất với công việc của mình? Thành công nào bạn tự hào nhất?
• Bạn có thể làm được những gì cho chúng tôi mà các ứng viên khác không làm được?
• Tại sao bạn nghỉ việc?
• Bạn biết gì về ngành này? Bạn có sẵn sàng tăng ca hay chuyển chỗ ở/ bạn có sẵn sàng đi công tác khi được yêu cầu?
• Bạn biết gì về công ty chúng tôi?
• Bạn có câu hỏi nào không?

Tham khảo các câu hỏi lấy thông tin ứng viên trong phỏng vấn

2. Câu hỏi tình huống, hành vi trong phỏng vấn

Nếu như các câu hỏi chung chung chủ yếu để tìm hiểu về ứng viên thì câu hỏi tình huống lại giúp bạn đánh giá cách phản ứng, khả năng xử lý vấn đề phát sinh, giải quyết khó khăn trong công việc. Câu hỏi phỏng vấn dựa theo tình huống cụ thể có thể điều chỉnh tùy theo nghề nghiệp, lĩnh vực:

• Các trách nhiệm chính của bạn ở vị trí việc làm trước đây/ hiện tại là gì? Bạn sắp xếp giải quyết thế nào?
• Dự án cuối cùng bạn dẫn dắt là gì, kết quả ra sao và bạn đánh giá dựa trên yếu tố nào?
• Hãy kể về một trường hợp mà công việc của bạn rất khó khăn và cách bạn đã vượt qua thử thách đó.
• Đã bao giờ bạn bị chỉ trích vì hiệu suất, chất lượng công việc chưa? Bạn phản ứng thế nào?
• Bạn đã bao giờ ở trong một nhóm làm việc mà có một vài người luôn "kéo chân" các thành viên khác? Bạn làm thế nào để xoay xở được?
• Bạn đã bao giờ phải đưa ra những đánh giá tiêu cực đối với đồng nghiệp, thực tập sinh? Bạn có cảm thấy khó khăn không?
• Thất bại lớn nhất bạn từng phải đối mặt là gì và bạn học được gì từ đó?
• Khi bạn đang tập trung giải quyết một nhiệm vụ quan trọng thì liên tục bị làm phiền bởi các việc lặt vặt, bạn sẽ phản ứng thế nào?
• Nếu tôi là người giám sát, quản lý của bạn và yêu cầu bạn làm điều gì đó mà bạn cảm thấy không hợp lý, bạn sẽ làm gì?
• Đã bao giờ bạn có xung đột trong công việc với đồng nghiệp? Vấn đề là gì và bạn giải quyết ra sao?
• Nếu bạn phát hiện ra công ty của mình đang làm điều gì đó không đúng đắn, chẳng hạn như sai phạm, gian lận thì bạn sẽ phản ứng ra sao?
• Bạn sẽ xử lý như thế nào nếu rơi vào tình huống được yêu cầu hoàn thành nhiều nhiệm vụ vào cuối ngày làm việc và bạn biết rằng gần như không thể đáp ứng yêu cầu đó?
• Nếu gặp phải khó khăn trong các nhiệm vụ công việc, bạn sẽ tìm kiếm sự giúp đỡ từ ai?

3. Câu hỏi phỏng vấn về lương

Việc nhà tuyển dụng chủ động đặt câu hỏi về kỳ vọng mức lương của ứng viên có thể giúp 2 bên hiểu nhau hơn và dễ trao đổi hơn. Trường hợp ứng viên có kỳ vọng quá cao vượt ra ngân sách của doanh nghiệp thì đôi khi, dù họ có trình độ đến đâu, nhà tuyển dụng cũng sẽ phải cân nhắc lại. Đặt câu hỏi phỏng vấn về lương nên khéo léo để ứng viên thấy thoải mái hơn khi chia sẻ:

• Bạn muốn mức lương bao nhiêu khi làm trong vị trí này?
• Thu nhập ở vị trí hiện tại hoặc gần đây nhất của bạn là bao nhiêu?
• Nếu chúng tôi chấp nhận đề xuất mức lương bạn muốn nhưng yêu cầu bạn sẵn sàng tăng ca, đi công tác thì bạn thấy thế nào?
• Liệu bạn có chấp nhận mức lương cơ bản thấp hơn kỳ vọng nhưng được tính KPI cao, có thêm các khoản phụ cấp?

Những câu hỏi về mức lương cho ứng viên thường dùng

4. Câu hỏi phỏng vấn về mục tiêu nghề nghiệp

Những câu hỏi phỏng vấn về mục tiêu, các kỳ vọng trong tương lai sự nghiệp của ứng viên không dùng để kiểm tra năng lực hay kinh nghiệm mà thay vào đó, nhà tuyển dụng nên coi đây như cơ hội để xem ứng viên có phù hợp với định hướng phát triển của công ty hay không. Bạn có thể đặt ra một số câu hỏi đơn giản như:

• Bạn đang tìm kiếm điều gì để phát triển sự nghiệp của mình? Thăng tiến hay có được mức lương cao?
• Bạn muốn cải thiện bản thân như thế nào trong năm tới?
• Bạn có những mục tiêu gì nếu nhận được công việc này?
• Nếu công ty có chương trình đào tạo nhân viên để nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng thì bạn muốn học gì nhất?

5. Một số câu hỏi phỏng vấn thú vị khác

Ngoài những câu hỏi kể trên, nhà tuyển dụng có thể linh hoạt bằng cách "biến tấu", thay đổi ít nhiều để đặt ra các câu hỏi vừa thú vị vừa có tính thử thách cho ứng viên. Qua những điều có phần "lắt léo" như vậy, bạn có thể thấy được hình ảnh chân thực của ứng viên mà mình phỏng vấn đấy:

• Hãy liệt kê 5 từ mô tả tính cách của bạn.
• Ai là người ảnh hưởng nhiều nhất đến sự nghiệp của bạn và bằng cách nào?
• Điều hối tiếc lớn nhất của bạn cho đến nay là gì và tại sao?
• Điều quan trọng nhất bạn học được ở trường là gì?
• Bạn nghĩ một nhà lãnh đạo nên được nhân viên sợ hãi hay được yêu thích?
• Cuốn sách gần đây nhất bạn đọc là gì?
• Theo bạn, kim đồng hồ trùng nhau bao nhiêu lần trong một ngày?
• Bạn sẽ cân một chiếc máy bay như thế nào nếu không có cân?
• Hãy cho tôi biết 10 cách khác để sử dụng bút chì ngoài viết, vẽ.
• Giả sử công ty kinh doanh mặt hàng là cây bút này, bạn hãy bán nó cho tôi.
• Nếu có thể trở thành một loài động vật, bạn muốn trở thành con vật nào? Vì sao?
• Nếu bạn có thể chọn một sức mạnh siêu anh hùng, đó sẽ là gì và tại sao?
• Bạn có thể nhắm mắt lại và nói cho tôi biết từng bước cách thắt dây giày.

Nhà tuyển dụng mong muốn ứng viên có câu trả lời phỏng vấn ấn tượng, thông minh

III. Tìm kiếm điều gì khi đặt câu hỏi phỏng vấn cho ứng viên?

Đặt câu hỏi phỏng vấn đã khó, đánh giá đúng các đáp án mà ứng viên đưa ra lại càng khó hơn. Là một nhà tuyển dụng, bạn nên tìm kiếm ở câu trả lời của ứng viên những yếu tố sau:

• Trả lời đúng trọng tâm: Giao tiếp với ứng viên hiệu quả hay không phụ thuộc vào cách họ nhìn nhận vấn đề và phản ứng lại. Cho dù câu hỏi có chính xác hay hợp ý bạn 100% hay không thì điều quan trọng là phải đúng trọng tâm, không lan man hay kéo theo các nội dung không hề liên quan. Một ứng viên có khả năng tiếp nhận và xử lý thông tin tốt, biết cách lắng nghe sẽ tốt hơn.
• Ngắn gọn, đơn giản, mạch lạc: Không phải câu hỏi phỏng vấn nào cũng có đáp án đúng hoặc sai, đôi khi dù không chính xác hoặc tệ hơn là ứng viên không thực sự có câu trả lời nhưng nếu họ có thể giải thích ngắn gọn, rõ ràng thì đó cũng là một điểm cộng.
• Thái độ tự tin: Nếu như ứng viên có thể trả lời tốt các câu hỏi và luôn mỉm cười, giao tiếp bằng mắt kết hợp với ngôn ngữ cơ thể thì họ có thể là một ứng viên khá lý tưởng, cho dù bạn đang tuyển dụng cho vị trí nào. Những lời giới thiệu bóng bẩy, ấn tượng có thể thấy qua CV, thư xin việc hay portfolio nhưng phỏng vấn rõ ràng là cơ hội tốt để tiếp xúc và hiểu về ứng viên qua thái độ, tác phong và cách họ cư xử.

Trên đây là một số câu hỏi phỏng vấn hay nhất cho nhà tuyển dụng mà JobOKO giới thiệu đến bạn, mong rằng sẽ giúp ích cho các nhà tuyển dụng trong việc chuẩn bị và tiến hành phỏng vấn, từ đó tìm ra ứng viên chất lượng, phù hợp nhất.

MỤC LỤC:
I. Vì sao nhà tuyển dụng cần đa dạng hóa các câu hỏi phỏng vấn?
II. Câu hỏi phỏng vấn hay nhất cho nhà tuyển dụng​
III. Tìm kiếm điều gì khi đặt câu hỏi phỏng vấn cho ứng viên?

Đọc thêm: Quy trình phỏng vấn chuẩn gồm những gì?

Đọc thêm: 5 điều nhà tuyển dụng cần chú ý khi phỏng vấn ứng viên

Đọc thêm: Mục tiêu nghề nghiệp là gì? Cách viết mục tiêu công việc